国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题题库及答案(试卷号:21.docx
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国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题题库及答案(试卷号:21.docx
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国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题题库及答案(试卷号:
2186)
盗传必究
一、单项选择题
1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.捆绑定价
B.低价定价
C.折扣定价
D.拍卖定价
2.()是指将企业的产品或促销活动信息,直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告
B.网络硬广告
C.网络礼仪
D.网络公关
3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDI
B.订单管理
C.ERP
D.大规模定制
4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口,是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙
B.支付网关
C.内联网
D.路由器
5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中,用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有()。
A.劳动合同覆盖率
B.交易记录完整性
C.退货保证比例
D.投诉率
6.电子商务的主体是()。
A. 电子信息技术
B.政府
C.商务活动
D.商品
7.()是B2B电子商务模式的交易平台。
A.京东商城
B.携程网
C.阿里巴巴网上交易平台
D.新浪网
8.()专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务,用户主要是集中于该行业的相关企业,其特点是能够更深入把握行业需求。
A. 水平型B2B
B.垂直型B2B
C.内贸型B2B
D.外贸型B2B
9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于()。
A.多对多模式
B.拍卖模式
C.卖方集中模式
D.买方集中模式
10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。
A. 京东商城
B.西单商场
C.国美电器
D.苏宁电器
11.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。
A.新浪
B.百度
C.搜狐
D.腾讯
12.()是指企业作为市场主体、社会公民,作为各种资源的索取者与使用者,应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A. 企业的社会道德
B.企业的社会责任
C.企业的社会地位
D.企业的社会影响
13.电子商务管理咨询服务侧重于()。
A.根据电子商务发展的前沿趋势,协助企业制定发展电子商务的战略规划
B.提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C.侧重宏观政策和市场规律的分析
D.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法,帮助企业在电子商务的环境下,实现新的经营管理方法和商业模式
14.从云计算的服务类型来看,()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户,为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A.架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.硬件即服务
15.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 正向拍卖
B.询价采购
C.电子易货方式
D.逆向拍卖
16.B2C是指()的电子商务模式。
A.企业对企业
B.消费者对政府
C.企业对消费者
D.企业对政府
17.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.捆绑定价
B.低价定价
C.折扣定价
D.拍卖定价
18.()是指将企业的产品或促销活动信息,直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告
B.网络硬广告
C.网络礼仪
D.网络公关
19.()是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。
A.网址导航网站
B.门户网站
C.GPS导航
D.搜索引擎
20.B2C电子商务团购网站主要以()作为主要收入来源。
A.会员费
B.加盟授权费
C.商品代销
D.交易佣金
21.()指通过聚合网络媒体广告资源,形成投放平台,帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A.企业网站
B.门户网站
C.广告网络
D.CRP
22.下面关于虚拟货币的说法正确的是()。
A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在
B.发行单位负责兑付现金
C.发行虚拟货币需高昂的成本
D.实际发行量依赖于消费者的购买数量
23.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用,各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”,即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A.公开
B.公正
C.中间
D.中性
24.在物联网中,()可以看作是人体的感知器官,像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A.应用层
B.网络层
C.感知层
D.转换层
25.社会性网络服务(SNS)所基于的主要理论是()
A. 网络理论
B.长尾理论
C.“六度分割”理论
D.人际关系理论
26.以下关于电子商务的作用说法错误的是()。
A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导
B.电子商务可以优化资源配置
C.电子商务可以降低社会交易成本
D.电子商务推动社会分工和创新
27.()为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。
A.信息服务类B2B
B.第三方支付平台
C.政府信息网站
D.交易服务类B2B
28.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。
A. 卖方集中模式
B.买方集中模式
C.多对多模式
D.逆向拍卖模式
29.()是按照网络广告有效点击数计费。
A.CPM
B.CPC
C.CPA
D.CPS
30.选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性,这种网络市场调研方法是()。
A.网络问卷调研法
B.网上观察法
C.网上实验法
D.专题讨论法
31.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
A.动态定价策略
B.联盟定价策略
C.个性化定价策略
D.捆绑定价策略
32.()是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。
A.网址导航网站
B.门户网站
C.GPS导航
D.搜索引擎
33.企业资源规划的英文简称是()。
A.SCP
B.ERP
C.MRP
D.DRP
34.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。
A.新浪
B.百度
C.搜狐
D.腾讯
35.从云计算的服务类型来看,()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户,为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A.架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.硬件即服务
36.B2G是指()的电子商务模式。
A.企业对消费者
B.消费者对政府
C.消费者对消费者
D.企业对政府
37. 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为()。
A.交易配对
B.逆向拍卖
C.网络推广
D.精准营销
38.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。
A.卖方集中模式
B.买方集中模式
C.多对多模式
D.逆向拍卖模式
39.()仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务。
A.交易服务类B2B
B.卖方集中型B2B
C.信息服务类B2B
D.委托代理类B2B
40.B2C电子商务团购网站主要以()作为主要收入来源。
A.会员费
B.加盟授权费
C.商品代销
D.交易佣金
41.选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性,这种网络市场调研方法是()。
A.网络问卷调研法
B.网上观察法
C.网上实验法
D.专题讨论法
42. Q币是由()网站推出的一种虚拟货币。
A.新浪
B.百度
C.搜狐
D.腾讯
43.()是指企业作为市场主体、社会公民,作为各种资源的索取者与使用者,应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A.企业的社会道德
B.企业的社会责任
C.企业的社会地位
D.企业的社会影响
44.电子商务管理咨询服务侧重于()。
A.根据电子商务发展的前沿趋势,协助企业制定发展电子商务的战略规划
B.提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C.侧重宏观政策和市场规律的分析
D.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法,帮助企业在电子商务的环境下,实现新的经营管理方法和商业模式
45. 在物联网中,()可以看作是人体的感知器官,像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A.应用层
B.网络层
C.感知层
D.转换层
46.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖
B.询价采购
C.电子易贷方式
D.逆向拍卖
47.()为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。
A.信息服务类B2B
B.第三方支付平台
C.政府信息网站
D.交易服务类B2B
48.()是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。
A.网址导航网站
B.门户网站
C.GPS导航
D.搜索引擎
49.()是指将企业的产品或促销活动信息,直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告
B.网络硬广告
C.网络礼仪
D.网络公关
50.B2C电子商务团购网站主要以()方式进行宣传。
A.口碑
B.挽留过广告
C.墙体广告
D.电视节目
51.()是B2B电子商务模式的交易平台。
A.京东商城网上交易平台
B.携程网网上交易平台
C.阿里巴巴网上交易平台
D.新浪网
52.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDI
B.订单管理
C.ERP
D.大规模定制
53.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中,用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有()。
A.劳动合同覆盖率
B.交易记录完整性
C.退货保证比例
D.投诉率
54.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口,是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙
B.支付网关
C.内联网
D.路由器
55.()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式。
A.集中目录模式
B.联合采购模式
C.招标模式
D.电子易货模式
56.B2B是指()的电子商务模式。
A.企业对消费者
B.消费者对政府
C.消费者对消费者
D.企业对企业
57.()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A.垂直型B2C电子商务
B.水平型B2C电子商务
C.综合型B2C电子商务
D.交叉型B2C电子商务
58.进行搜索引擎促销推广的核心在于()。
A.企业的服务质量
B.企业的产品质量
C.企业的出价
D.关键词的选择
59.()是按照网络广告有效点击数计费。
A.CPM
B.CPC
C.CPA
D.CPS
60.()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较,有助于用户高效地选用价格更低的商品。
A.联盟网站
B.比较购物网站
C.搜索引擎
D.分类导航网站
二、多项选择题
1.属于电子商务服务层的是()。
A.电子商务交易平台
B.电子商务营销服务
C.电子商务支付服务
D.网络基础设施
2.以下关于电子商务的说法正确的是()。
A.电子商务通过拉动消费、促进投资、促进国际贸易等因素促进地区经济增长
B.电子商务缩短了生产和消费之间的流通环节
C.电子商务给普通消费者提供了更加方便、多样和实惠的消费选择,加快了收入增长向消费转化的过程
D.电子商务带来了大量的直接就业和间接就业机会
3.B2C平台的收入来源主要有()。
A.广告收入
B.交易费用
C.会员费
D.服务费
4.电子商务交易主要流程包括()。
A.交易前的准备
B.交易谈判和签订合同
C.办理交易开始前的手续
D.交易合同的履行和索赔
5.电子现金的特性有()。
A.低成本
B.安全性
C.可以重复使用
D.使用过程可以追踪
6.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有()。
A.信息泄露比例
B.支付安全
C.工作环境安全卫生
D.投诉率
7.关于B2B电子商务的利弊说法正确的是()。
A.降低企业经营成本
B.降低企业交易成本
C.增加企业间的合作机会
D.可能引起渠道冲突,使中间商减少
8.以下可以作为购物中介的网站有()。
A. 联盟网站
B.比较购物网站
C.搜索引擎
D.分类导航网站
9.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体()。
A.搜索引擎
B.论坛
C.SNS
D.广告联盟
10.电子现金的特性有()。
A. 低成本
B.安全性
C.可以重复使用
D.使用过程不可以追踪
11.电子商务企业履行社会责任的路径是()。
A. 加强电子商务企业社会责任意识的教育,培养责任理念
B.建立企业社会责任评价体系
C.完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度
D.整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中
12.移动支付的优点是(
A.安全性
B.实时性
C.快捷性
D.移动性
13.对企业而言,电子商务有以下影响()。
A.电子商务带来了更广阔的市场和发展空间,可以在全球范围内寻找客户、供应商和合作伙伴,同样也带来更为激烈的竞争
B.电子商务无法降低企业库存
C.电子商务可以帮助企业更快地掌握消费需求的变化
D.电子商务可以使企业关注个性化需求,而这种需求在线下是无法形成规模的
14.下面关于电子商务发展环境的说法正确的是()。
A.全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场,同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长
B.全球产业分工的深入推动电子商务发展
C.全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展
D.我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境
15.我国提供C2C电子商务服务信息的平台有()。
A.淘宝网
B.拍拍网
C.京东商城
D.易趣网
16.网络团购的主要模式有()。
A.政府组织团购
B.厂商组织团购
C.消费者自发组织团购
D. 第三方组织网络团购
17.属于网上直接调研方法的是()。
A.网上观察法
B.专题讨论
C.利用网络数据库信息
D.利用搜索引擎收集信息
18.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体()。
A.搜索引擎
B.论坛
C.SNS
D.广告联盟
19.属于电子商务基础层的是()。
A.网络基础设施
B.电子支付基础设施
C.电子商务物流服务
D.交易安全保障体系
20.下列说法正确的是()。
A.电子商务使更多中小企业进入市场,降低市场的垄断程度
B.电子商务在更大市场范围内发现价格,可以通过价格信号优化社会资源配置
C.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲
D.电子商务对传统商业的革命,减少了商业中介的作用,缩短了从生产到消费的垂直距离
21.属于纯网上经营型的企业有()。
A.北京西单商场
B.当当网
C.京东商城
D.苏宁电器
22. 微博营销需要遵循的原则是()。
A.趣味原则
B.利益原则
C.互动原则
D.个性原则
23. 有效客户响应策略的要素包括()。
A.有效新产品投入
B.有效店铺安排
C.有效促销活动
D.有数商品补充
24.移动支付的优点是()。
A.安全性
B.实时性
C.快捷性
D.移动件
25.以下关于电子商务的说法正确的是()。
A.电子商务通过拉动消费、促进投资、促进国际贸易等因素促进地区经济增长
B.电子商务缩短了生产和消费之间的流通环节
C.电子商务给普通消费者提供了更加方便、多样和实惠的消费选择,加快了收入增长向消费转化的过程
D.电子商务带来了大量的直接就业和间接就业机会
E.电子商务的应用加速了传统服务业向现代服务业的转化过程
26.网络团购的主要组织模式有()。
A.政府组织团购
B.厂商组织团购
C.消费者自发组织团购
D.第三方组织网络团购
E.系统自动生成
27.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体?
()
A.搜索引擎
B.论坛
C.SNS
D.广告联盟
E.微博
28.电子商务服务业发展的制约因素主要有()。
A.电子商务生态体系当前发展还不够完善
B.电子商务服务业的信息传导滞后
C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持.
D.电子商务中小企业需要进一步减负
E.网商和消费者对电子商务服务业需求意愿不强
29.属于网上直接调研方法的是()。
A.网上观察法
B.专题讨论
C.利用网络数据库信息
D.利用搜索引擎收集信息
E.利用网上问卷调研
30.关于物联网的基本特点的说法正确的是()。
A.全面感知
B.高效的信息应用能力
C.为电子商务企业提供经济效益
D.可靠的信息传递能力
E.建设成本小
31.我国提供C2C电子商务服务的信息平台有()。
A.淘宝网
B.拍拍网
C.京东商城
D.易趣网
32.微博营销需要遵循的原则是()。
A.趣味原则
B.利益原则
C.互动原则
D.个性原则
33. 电子商务对供应链管理的影响说法正确的是()。
A.促进了企业的流程再造
B.引起传统供应链的变革,变网式供应链为链式供应链
C.减少了供应链中间环节
D.构筑了企业间或跨行业的价值链
34.下面关于第三方支付的说法正确的是()。
A.第三方支付增加了商家以及银行的运营成本
B.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利,容易形成潜在的金融风险
C.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保,从而化解网上交易风险的不确定性,增加网上交易成交的可能性
D.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口
35.电子商务企业主要利益相关者有()。
A.股东
B.债权人
C.顾客
D.社区与环境
36.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是()。
A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障
B.银行卡的覆盖面广
C.银行卡支付使用有门槛
D.使用银行卡进行支付风险较小
三、判断题
1. 有形货物的电子订货不属于直接电子商务。
( √ )
2. 商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。
(√)
3.Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。
(√ )
4. 电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。
(×)
5.网上无形货物的销售属于间接电子商务。
( ×)
6.虚拟货币具有法定货币的功能。
( × )
7. 未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。
( √)
8. 我国目前缺乏一个总体的法律构架来规范电子商务的发展。
(√)
9.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品i不包括服务。
(× )
10. 电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料,将无法追回。
(√ )
11. 评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。
(×)
12. 在电子商务交易中,信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。
(× )
13. 电子商务革命使生产活动从工业生产为主导转变为以消费需求为主导。
( √ )
14. 自发团购很难对团购会员在所需遵守的规范方面形成约束力。
( √)
15. 网上无形货物的销售属于间接电子商务。
(×)
16.免费策略是电子商务中常用的策略之一。
(√)
17. 在B2B网上支付模式下,企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性,而对支付系统效率方面的考虑则在其次。
(√ )
18.虚拟货币具有法定货币的功能。
(×)
19. 电子商务具有与传统的商务活动不同的特点,现有的调整商贸活动的法律规范均已无法适应电子商务的发展。
(×)
20. 物流网应用于电子商务,使消费者可以主动了解产品信息,彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。
(√)
21. 云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。
(√)
22. 电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料,将无法追回。
(√)
23.第三方支付平台的担保功能有助于提升电子商务交易的安全性。
(√ )
24. 网上无形货物的销售属于间接电子商务。
(×)
25. 在交易所式B2B平台上交易的通常是标准化的大宗商品,价格由实时买卖价格匹配系统来决定。
(√)
26. 网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节,免除了支付给中间商的费用,有效地降低了成本。
(√)
27.评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。
(×)
28. 网络营销直接调研法是通过利用互联网直接收集二手资料的方法。
(×)
29. 在B2B网上支付模式下,企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性,而对支付系统效率方面的考虑则在其次。
(√ )
30. 电子商务培训服务业的国际化主要体现在两个方面:
一是学习借鉴国外电子商务人才的培养模式;二是积极将电子商务培训企业引入国际资本市场,拓展电子商务的发展空间。
(√)
31.电子商务企业承担社会责任能够优化消费环境。
(√)
32. 电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。
(× )
33. 云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。
(√ )
34.部分B2B网站只提供交易配对环节,支付与收发货环节都在线下进行。
(√)
35.在实际运行中,绝大多数电子商务活动为不完全电子商务活动。
(√ )
36.虚拟货币具有法定货币的功能。
(× )
37.在多对多的B2B电子商务模式中,买卖双方一般是通过独立的第三方交易市场进行信息、产品和服务的交换。
(√ )
38.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品,不包括服务。
(×)
39.免费策略是电子商务中常用的策略之一。
(√ )
40.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
(√ )
41.在网上支付中,先配送后支付,卖方将承担收不回货款的风险。
(√ )
42.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。
(×)
43.电子商务具有与传统的商务活动不同的特点,现有的调整商贸活动的法律规范均已无法适应电子商务的发展。
(×)
44.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。
(×)
45.电子商务对传统的贸易方式、商务模式和消费形式几乎没有影响。
(×)
46.在电子商务交易中,所有商品的配送均需在线下进行。
(×)
47.在交易所式B2B平台上交易的通常是标准化的大宗商品,价格由实时买卖价格匹配系统来决定。
(√)
48.网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节,免除了支付给中间商的费用,有效地降低了成本。
(√)
49.第三方支付平台的担保功能有助于提升电子商务交易的安全性。
(√)
50.电子商务革命使生产活动从工业生产为主导转变为以消费需求为主导。
( √ )
51.电子商务具有与传统的商务活动不同的特点,现有的法律规范均已无法适应电子商务的发展。
(×)
52.网络营销直接调研法是通
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