用户保有工作汇报共8篇.docx

用户保有工作汇报共8篇.docx

《用户保有工作汇报共8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用户保有工作汇报共8篇.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

用户保有工作汇报共8篇

用户保有工作汇报（共8篇）

用户保有工作汇报（共8篇）

第1篇医保工作汇报医保工作汇报XXX医保局XXX年初，我院认真执行医保规定，积极同你局签订了医疗服务协议，并积极履行其内容，参加医疗保险，按时缴纳医保费。

配备专职医保管理人员，设立独立结算中心，严格执行收费标准且收费项目明码公示。

制作了医保宣传专栏，并定期更换宣传内容。

积极参加医保医保局召集的各种会议，按时报送各种报表。

临床就医使用医保专用处方及票据，专人专管专用，住院病例书写及时完整，临床用药坚持合理.规范，坚持使用医保目录内用药，无串换药品及使用假药.劣药情况。

同时严格住院指证，认真查阅卡证，坚决杜绝冒名顶替及挂床住院现象，对不符合住院条件的，坚决不予收住。

本年度无参保患者投诉，无医疗纠纷发生。

由于我院搞基建工程，医保信息软件系统出现故障，经几次维护，仍间断出现故障，影响了医保正常运行，此情况已向你局汇报。

现已将系统修复，及时下载和上传各项数据，严格按照规程操作。

确保医保信息畅通。

今后，我院将严格按照医保局各项规定，坚持以病人为中心，积极开张工作。

二00九年四月二五日第2篇保电工作汇报青奥会电力保障工作汇报省检修公司本次青奥保电工作，省检修公司共涉及500千伏变电站9座.220千伏变电站30座。

800千伏输电线路4条.130公里，500千伏输电线路18条.1826公里，220千伏输电线路79条.1189公里。

公司建立了保电组织体系，成立了技术支持.应急抢修.物资管理.安全监督.后勤保障五个小组，对接上级保电方案，细化保电职责分工，全面落实保电责任，确保任务完成。

现将青奥保电工作开展情况汇报如下

一.前期主要工作开展情况

1.落实缺陷排查治理，保障设备正常运行一是全面开展巡视排查。

通过组织跨区域.跨班组.多专业.多轮次巡视，确保排查不留死角。

自3月以来，共发现输变电设备缺陷1473条，其中变电设备缺陷652条，输电设备缺陷821条，影响设备运行的1284条缺陷已全部消除，其余189条缺陷均采取有效防控措施，确保不影响设备可靠供电。

二是认真落实缺陷治理。

建立分部汇总分析.本部监督检查的工作机制，制定整改计划，加强监督检查，推进工作落实,加快缺陷治理进度。

三是加强与属地供电公司沟通联系。

及时反馈输电通道危险源情况，共同推进输电线路缺陷隐患整改。

2.按期完成设备修试，提升设备运行可靠性一是坚持“应修必修”工作原则。

截至目前，共执行停电计划754条，班组现场工作2506项，停电工作1544项，完成所有青奥保电设备的超周期整治工作。

二是坚持“修必修好”工作标准。

认真执行开关.隔离刀闸检修工艺导则，严抓作业指导卡和二次安措卡的现场应用，提升检修工作质量。

三是坚持“主动检修”策略。

对于220千伏富城.双闸变所有设备，提前安排轮停检修，确保青奥会主要场馆安全可靠供电。

3.完善应急抢修方案，提升应急处置能力一是修订完善突发事件应急管理办法.专项应急预案.现场处置方案和预案。

明确应急组织人员构成.职责分工.应急流程。

二是编制应急抢修队员信息表。

制定应急抢修责任人与车辆联系表，确保应对突发状况时人员.车辆调派有序。

三是全面梳理应急车辆.备品件清单。

及时采购数量不足备品件，确保有备无患。

编制大型汽车.吊车调用方案，确保应急响应迅速。

二.下一步工作打算

1.加强涉保变电站值守及线路不间断看护，落实各项保障措施一是加大青奥期间输变电设备巡检力度。

在特级.一级.二级保电时段，对涉保变电站分别每2小时.4小时.8小时开展一次巡视及专业巡检。

整个保电期间，所有涉保线路每天开展专业巡检1次，其中本部输电中心所辖4条500千伏涉保线路严格按照每2公里安排1组巡视人员进行不间断看护。

二是调配生产骨干，支援青奥保电。

抽调本部输电检修中心28名骨干，会同198名外协人员，参与500千伏线路不间断看护工作。

从其他分部抽调50名生产骨干参与南京保电变值班工作，提前组织南京分部对支援人员进行安全培训及进场，熟悉值守设备特点，确保责任落实到位。

三是加强涉保输变电设备带电检测。

利用红外精确测温，及时发现设备连接处发热隐患。

利用GIS超声波及超高频局放等检测手段，防止内部放电造成的电网故障。

对重满载输电线路进行交叉跨越距离测量，防止对交跨物放电事件发生。

2.加强安全保卫工作，确保良好运行环境一是严密关注电力设施保护区内的施工作业，落实重要设备.关键部位电力设施的人防.物防和技防措施。

强化人员进出站管理，严格履行出入手续，防范暴力事件。

二是强化变电站治安技术防范设施管理。

确保设施全天候投入使用，未经主管部门领导许可，任何人不得将治安技术防范设施退出运行监控状态。

三是强化青奥召开期间的信息保密。

涉及国家机密的电力保障方案必须使用保密计算机进行文件处理，妥善保管青奥会电力保障相关涉密及敏感文件资料，不随意扩大知晓范围。

3.做好电网应急预案，确保应急响应快速准确一是建立两级梯队应急支援机制。

根据南京地区电网设备故障程度，公司本部.检修中心作为第一梯队，扬州运维分部.镇江运维站作为第二梯队进行应急支援，其他分部和运维站

根据需要随时待命做好支援准备。

公司本部.应急响应分部均安排领导值班，确保响应及时迅速。

二是编制公司青奥保电工作手册。

明确各环节汇报流程.汇报人及联系方式.应急处置要点，减少信息沟通层级，确保所有人员均能迅速有效的对突发事件进行处置。

三是不定期开展应急演练。

检验各环节反应速度.事件处置能力以及各项预案的完善实用程度。

做好青奥保电期间输变电设备运维检修工作，确保电网安全运行和可靠供电，是检修公司的重要责任，我们有责任.有信心，在省公司的坚强领导下，落实各项工作举措，集公司全力，为青奥保电做出应有贡献。

第3篇保化工作汇报定陶县食品药品监督管理局关于保健食品化妆品监管工作情况的汇报年6月，我局正式开始履行保健食品.化妆品监管职能。

在保健食品.化妆品监管方面，我局主要做了以下几个方面的工作，现将有关情况汇报如下

一.开展保健食品.化妆品调查摸底工作为全面掌握全县保健食品.化妆品经营基本情况，我局组织执法人员对辖区内保健食品和化妆品经营单位进行了调查摸底。

并向保健食品.化妆品经营企业发放了致全县保健食品.化妆品经营企业的一封信。

根据调查，我县保健食品经营企业有70余家，化妆品经营企业50余家。

二.保健食品.化妆品一店一档建设情况我局对保健食品.化妆品一店一档建设工作的开展，初步掌握了全县保健食品化妆品经营企业的基本情况。

据统计，我县保健食品经营企业现已建立纸质档案70家，录入电子信息61家；化妆品经营企业现已建立纸质档案10家，录入电子档案2家。

三.日常监管和专项检查相结合，促进保健食品和化妆品监管工作有序进行

1.强化日常监管。

严格按照国家局制定的保健食品.化妆品经营企业日常监督现场检查工作指南，加强日常巡查和检查。

对经营企业和使用单位从索票索证.建立销售台账.规范标签说明书入手，推进企业第一责任人的责任落实，提高日常监管质量。

2.开展保健食品和化妆品标识购进记录进货查验索证专项检查工作为进一步规范保健食品化妆品经营行为，我局开展了保健食品和化妆品标识购进记录进货查验索证专项检查，主要检查保健食品和化妆品的产品标注生产日期和保质期或生产批号和限期使用日期情况，产品标签宣传疗效.使用医疗术语和标注适应症情况，特殊用途化妆品标示批准文号.非特殊用途化妆品标示备案号情况，销售套用冒用批准文号备案号.违规标示和虚假夸大宣传的产品等情况。

共检查保健食品和化妆品经营单位65家，对存在问题的单位予以警告，下达了责令改正通知书，有效规范了我县保健食品和化妆品市场。

3.严厉打击非法添加。

根据上级文件精神，我局开展了保健食品和化妆品违法添加和滥用食品添加剂专项工作，加强对违法违规添加和滥用食品添加剂的保健食品和化妆品的查处力度。

截止目前，我局共出动执法人员180余人次，检查保健食品和化妆品经营单位65家。

没有发现违法添加和滥用食品添加剂的现象。

第4篇保教工作汇报保教工作汇报各位领导和来宾大家好我是担任园里保育及工作的教师刘晓燕，很荣幸下面由我来为大家介绍一下我们这里的概况；我们海区八幼是12年10月8日正式开园办学的。

在创业伊始，我们的教师团队只用“年青“一词来形容。

当时教师们大多都是应届毕业生，没有带过班，更谈不上什么教学经验，环节干部也是从各单位的现任教师岗位中抽调的。

面对当时的困境，我们理清思路，为了打下一个坚实的办学基础，干部们在园长的耐心指导下通过查阅资料，并结合多年的带班经验，对我园的新教师的上岗工作进行了系统的岗前培训。

保证每一位教师上岗后都能顺利完成幼儿园的一日生活管理，更重要的是保证孩子们在园内生活一天的生命安全。

这就是我们当时计划并成功完成的第一步。

接下来.在老师门能够熟悉幼儿园一日生活的各个环节后，我们要做的就是逐步教会青年教师们更快的胜任教学工作，比如教会他们怎样布置家长园地.怎样开家长会.怎样和家长沟通.师德方面的学_.36岁幼儿学_发展指南的学_等等

第三步.我们在园内开展了教师基本功大赛，老师们利用课余时间练_舞蹈.绘画.歌唱.器乐等特长，促进并加强教师队伍全面的发展。

第四.鉴于我们的团队在办学之初就养成了良好的学_氛围，在接下来的课余时间里，我们陆续开展了“教师优质课评选活动”，所有的教师参与听课与评课。

听课教师积极虚心的相互学_，取长补短，取其精粹。

通过反思总结.交流研讨.在质疑释疑中使自己的观念.意识.能力都得到了显著提升。

可喜的是，就在学_期间我园的三名教师参加市里举办的教师基本功大赛，就取得了一个第二名和两个第三名的好成绩。

由此可见我园虽然年轻，但已经开始向着一支好学上进，团结敬业，高素质高标准的教师团队迈进了。

一.显著成效经过一学期的学_培训老师们严格执行保教管理制度，我们要求教师在学期初制定保教和班务计划.教研和各科教学计划，要求教师提前一周上交周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。

对教师备课仍然一月一检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案.有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。

继续实行听“推门课”检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。

每个月，要求教师上交笔记.学期末交教学论文及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化。

通过一个多学期的坚持，绝大部分教师都已形成了自觉上缴教案和计划的良好_惯。

二.特色教学逐一开展在本学期中，我们依然贯彻教学计划定期组织开展教研活动，比如近期的重点就是围绕如何开展区角活动，如何解决存在的问题而展开。

通过运用相关的理论更快的搞好区角活动。

通过优质区角活动的评选观摩提高活动开展的质量，这将是我们近期的主要工作安排。

三.安全工作放首位。

1.安全是我们一切工作的重中之重，我们时刻将保护幼儿安全放在工作的首位，虽然有专门领导分管安全工作，但保教工作从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地，同时时时刻刻的要求教师，防火.防烫.防摔.防电.防水等，尽量杜绝意外事故的发生。

2加强常规卫生消毒的督导检查。

通过“一天一查，一周一汇，一月一小结”的方式，提高教师对卫生消毒.洗晒工作的规范操作，加大卫生消毒的检查督促力度；各班也建立了“家园联系栏”，向家长宣传育儿知识；做好对传染疾病的预防工作，如培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生_惯；加强户外锻炼，增强幼儿体质；加强对卫生工作的坚持性.规范性----保证幼儿生活环境洁净舒适。

3.努力创设适宜的物质环境和精神环境，发挥隐性功能。

环境是幼儿赖以生活和认知的基本条件。

一方面，各班教师努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境（如创设各类活动区角，制作富有意义的墙饰）。

另一方面，努力为幼儿创造相对宽松.和谐且积极向上的精神环境。

通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到良好的效果。

4.强化服务意识，提高服务质量。

幼儿园的工作性质是保育为先.为重。

为提高保育服务质量，让孩子生活舒心，家长放心，我们首先要做到四心，即“关心.爱心.耐心.细心”。

从每日的各个环节入手，把好晨检.进餐.入厕.户外.午睡.离园等几大关口，加强护理照顾，并要关注特殊儿童的成长变化，在生活.学_.心里上给予帮助.照顾.沟通.疏导，使特殊儿童得到转变，用实际行动体现教师的四心。

四.家长工作家庭是幼儿园重要的合作伙伴，努力做好家长工作，争取家长的理解.支持与密切配合，非常重要。

本学年，我园仍坚持家长会.观察记录.家教园地.家长开放日等形式多途径.多渠道增进家园沟通与协作，使家长能更深入的了解幼儿园.了解教师的工作，从而更加支持.配合教师的活动，搭建了良好的家园共育模式。

这半年仍然是不平凡的，因为有一群勇于投身幼教事业并无怨无悔的青年团队，使我们的幼儿园充满希望。

我们相信，在新的学年，我们会继续执着耕耘，收获更大的“果实”。

.第5篇校内保工作汇报校内保工作汇报学校内部治安保卫工作是一项长期的.复杂的工作。

我校本着“学生为本，安全第一”的原则，时刻保持高度的警惕，扎实做好学校内部保卫工作。

根据上级的要求，学校内保工作在校长室的领导下全面展开，并对学校内部保卫工作进行了全面的自查，现就自查情况汇报如下

一.组织机构建全。

学校成立了以校长为组长.分管副校长.总务主任为副组长.校委会成员为组员的安全管理工作委员会，明确内部保卫工作职责；做到谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责。

学校很抓学生安全工作，提高师生安全意识。

二.内保防范制度完善。

近年来，学校先后制定并完善了.门卫工作条例.学生食堂卫生管理办法.学生食堂食物中毒应急预案.化学实验室管理人员职责.实验教学规范管理制度.灭火和应急疏散措施.安全制度.重大事故报告制度和责任追究制度.大型活动安全预案等一系列制度，并且装订成册，相关人员人手一份，这些制度，现正有效地运行，使学校内保工作得到落实保证。

三.基础设施力求达标。

近几年学校多方筹措资金对学校学生食堂进行改造，向上级申请对各功能室设备进行了更新。

经过几年的努力，学校排除了危房现象，校舍及内部设施安全得到保证，学校的基础设施达到上级规定的安全标准，为学生创造了一个比较安全的学_生活环境。

四.内保技术保障有力。

内部治安保卫工作既要人防又要技防，随着治安环境的复杂化，校内治安保卫工作必须加大投入，提高内保设备的技术含量。

学校与乡派出所联系，安排专职保安定时在学校周边巡逻，确保学生上学.放学时校园周边环境的安全。

在门卫为休息室外窗安装校内可视监控系统。

在学校大门.操场.学生活动主要通道.学校食堂储藏室等处设立了探头，门卫工作人员对教学区.运动区.生活区进行巡逻监控，提高了工作的实效性；确保了学校要害部门无安全事故发生；为学校会计室.电子备课室.广播室更换了防盗门，杜绝失窃事件的发生。

对重点部位的管理责任到人。

五.内保工作管理到位。

1.食堂管理我校在校生有446人，午餐人数突破300人。

因学校地处河西规划地区，学校食堂为临时过度用房，硬件设备投入不够，管理难度大，因此食堂安全工作就成为我校内保工作的重中之重。

为此，学校成立了以校长为组长，主管副校长.总务主任为副组长的食堂卫生工作领导小组，具体指导食堂卫生工作。

开学初组织食堂负责人重新学_了中华人民共和国食品卫生法.食堂工作人员管理条例.青岗小学食堂食品卫生管理办法，并将有关内容张贴上墙。

为安检方便，学校安排校医作为食品安全监督员，做到监督员时时督促检查，主管领导每天进行检查，领导小组成员不定期检查。

由于措施得力，管理到位，本学年无一例食品安全事故发生。

2.学生宿舍及住宿生管理加强宿舍及住宿生的管理工作，强化了住宿生安全意识是每日必做的工作。

学生树立安全的意识，要有纪律作为保障。

每学期对学生住宿房舍进行一次安全检修，排除一切安全隐患。

学生有事中途回家必须向班主任书面请假，确保学生安全。

3.饮用水供应水室工作人员有工作职责和考核细则。

水室炉灶进水口密封加盖；操作间专人看护，严禁非工作人员进入操作间；燃料残渣灭火后定点存放；炉灶内定期除垢.排污和检修；炉灶定期进行年检。

炉灶工持证上岗。

4.供电服务学校配有专职电工，定期检查用电线路及用电器，教室.办公室.宿舍用电由配电房统一控制，专人负责定时供电。

电工对线路老化.破损情况及时向学校.总务处汇报，今夏已改造生活区老化线路。

学生用电有严格制度，严禁学生在教学区生活使用充电器等私私人设备。

5.消防措施学校财会室.实验室.微机室等重点部位都采取了安全防护措施，装备了干冰灭火器，学校成立了防火领导小组，分设抢救组.通讯组.器材组，值周.值班人员分工明确，每天定时检查有火源的场所，门卫.生活教师每夜要对教学区.食堂等处定时巡查，做到防患于未然。

6.危险品保管我校实验室备有专门橱柜放置有关物品，有专人负责储藏室。

实验课上严格按操作规程进行，确保学生的人身安全。

各实验室制度明确。

实验课前相关教师跟学生一起学_学生实验守则，实验中杜绝出现科学性错误，避免造成事故发生。

六.学生安全常规工作

1.学校平时利用广播.板报.集会等不同形式对本校师生进行了防盗.防暴.防雷.防电.防毒.防火.防水.交通等安全，课间有行政值班人员巡视，严禁学生在课间追逐打闹。

牢固树立了“安全第一，预防为主”的意识。

2.门卫.值班室.生活区设岗，严格按巡查制度操作。

严禁陌生人员私入校园。

3.定期召开锅炉工.水室工作人员.食堂工作人员.电工.门卫.值周教师人员会议，强化安全，杜绝侥幸心理。

4.节假日值勤期间都有带班领导负责对当班人员到位情况进行检查，确保校内安全。

6.开展心理健康，对个别学生正确引导，保持稳定的情绪，杜绝校园暴力事件的发生。

7.加强体育课.实验课.活动课等教学活动的安全管理，建立了相应的制度，落实相应的责任。

执行大型活动报批制度，并且提前做好安全预案。

8.开展警校共建活动，与双闸派出所.街道司法所保持联系，加强对学校周边环境的治理。

请我校法制副校长陈潇庭长作法制报告，进一步提高学校学生的守法意识。

9.加强师德师风建设，职工遵守职业道德，严禁体罚和变相体罚学生，严格禁止教师随意让学生停课或把学生赶出课堂。

六.近期整改情况

1.教学区.生活区学生厕所水箱进行加固，对厕所天花板重新装修，管理制度上墙。

2.安装宿舍的热水器，检测试用后，方给学生使用。

3.疏通学校东面新功能区下雨积水通道，预防水患。

4.检查校内的照明设备，确保宿舍及主要通路照明正常。

5.对学校两个篮球架，四副乒乓台进行检修加固，重新刷漆维修。

6.与当地有关部门联系，清除校门口非法摊点，排除交通安全隐患。

第6篇保增长保民生保稳定促振兴工作汇报保增长保民生保稳定促振兴工作情况为加强出租车行业管理，使我市出租车行业逐渐成为辽北对外开放的窗口，创建文化名城的载体，传播文明的使者。

我处充分调动广大党员的积极性主动性.创造性，按照上级党委的要求，积极做好保增长保民生保稳定促振兴的各项工作，取得了显著的效果。

一.加强组织领导，健全组织机构我处把做好保增长保民生保稳定促振兴的各项工作作为深入贯彻落实科学发展观，推进新铁岭大铁岭建设的契机，成立了工作领导小组，各部门各有分工，各司其职。

组长张金华副组长朱德伟.孙力平.李林.李克伪成员各部门负责人

二.采取有效措施，取得显著成效我处积极开展党性，深入落实科学发展观，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，落实在工作中，体现在行动上，达到了预期的效果。

（一）.致力公益免费接送考生每年，市出租车管理处都精心组织，积极发动，开展免费接送考生活动。

每年都调集320多台出租车，按各考点的考生数量，将车辆分布在市区内各考点，免费接送考生。

并派出稽查人员在各个考点之间巡回检查，维护停车秩序。

同时，对家庭条件贫困.居住相对偏远的考生进行专车接送，把社会的关爱直接送到高考学子的1心中。

据统计，每年在高考的三天时间里，都免费接送考生约7200多人次，免收车费36，000多元，受到社会各界的普遍赞誉。

（二）.弘扬新风增强行业凝聚力以先进促先进，推动行业文明建设。

辽MT1470号出租车驾驶员任绍军勇救遇难学生，不顾车内被血弄脏，并且没有收取任何报酬的事迹通过新闻媒体报道后，出租车管理处和城市出租汽车协会对他予以500元的奖励，他所在的鸿运出租车公司也给予500元的奖励。

在新闻媒体进行通报表扬。

通过一系列的学雷锋活动，使全行业出租汽车驾驶员进一步树立一心为乘客.服务最光荣的崇高思想境界和服务理念；学_先进人物爱岗敬业.踏实工作.千方百计为乘客着想的服务精神和热心公益事业，全方位.多角度为社会服务的奉献精神。

唱响优质服务的主旋律，树立八荣八耻社会主义荣辱观，用先进典型引导.带动行业的精神文明创建工作。

（三）.致力民生，贴近司机办实事一是为了增加管理的科技含量，提高出租汽车防范盗抢等犯罪行为的能力，减轻从业人员经济负担，市出租车管理处经过社会化运作，为市区内__台出租汽车免费安装GPS卫星定位系统的安装工作也同时启动，市区内出租车只要营运手续齐全有效，都可以到指定地点进行免费安装。

目前，已有700多台出租车安装完毕，预计到年底之前，安装率达到90以上。

二是为了加强对车容车貌的管理，改善出租车的营运环境和卫生状况，在不增加从业人员经济负担的前提下，我处经多方联系，通过社会化运作的方式，为每台出租车免费定做了2套座套，并制定了相应的保洁措施，目前已投2入运作之中。

三是为了方便出租车计价器的维修与保养，经我出协调，计价器服务中心实行24小时服务，随时修理，保证出租车计价器正常使用。

（四）.抓好培训，振兴行业促和谐为切实加强出租汽车行业管理，提高从业人员服务质量和服务水平，规范经营行为，提升行业形象，促进行业振兴，我处有的放矢的开展培训工作，一是抓好岗前培训。

凡从事出租车营运的司机都必须参加行业举办的培训班，学_行业法规.服务规范.职业道德等内容。

考试合格的，才能办理服务监督卡和岗位培训合格证。

所有出租车从业人员均须持岗位培训合格证和服务监督卡上岗，并做到车牌号.服务卡号.合格证号三统一。

二是抓好在岗轮训，主要对出租车从业人员每年进行12次的学_活动，增强文明服务意识。

三是抓好违章培训。

对拒载.宰客.乱涨价等违反规定的，除按法规处罚外，还责令参加职业道德再培训，写出检查保证。

经考试合格后方能重新上岗。

四是对出租车驾驶员实行动态管理。

建立出租车驾驶员档案库，将每个驾驶员的培训情况都录入微机管理。

车主雇用驾驶员，必须到驾驶员培训档案库中选取。

驾驶员改驾其它出租车，必须到所属公司登记审核，重新更换服务卡和合格证。

五是从源头上抓起，对公司经营管理者进行业务.管理.法规.责任等方面的培训。

在服务质量的监督上，行管部门为每一位出租车驾驶员都发放一个出租车驾驶员服务监督卡，服务卡上标明驾驶员的姓名.公司.投诉电话等内容，在服务卡上张贴本人的照片，统一摆放在车内副驾驶前的明显位置，为了便于行业3管理和乘客监督，服务监督卡的背景图片全部采用铁岭的标志性建筑或人文景观，如交通大厦.市政府大楼.彩虹桥.驻跸塔等等，每个公司一个背景图案。

乘客在没有记住车牌号.服务卡号的情况下，只要说出服务监督卡的背景图案，就可缩小查找范围。

这样，不仅便于处理投诉工作，更便于乘客监督。

（五）.加强监管，整顿市场保稳定针对出租车流动性大.分散等特点，为了创造公平竞争环境，稳定交通秩序，行管部门采取得力措施，加大了行业整治力度。

一是维护经营者的权益，清理收费项目，减轻了经营者的负担。

按照国务院.省.市的文件要求，取消了出租汽车道路运输管理费.工商管理费等一些规费，减轻了经营者的负担。

二是以打击“黑车”为主线，以取缔非法经营的车辆为目标，采取集中整治.不定期清理.巡回稽查的方式，对各县（市）区特别是乡镇和城乡结合部进行了集中打击，各县（市）区行管部门也安排专门的稽查队伍对本行政区域内的车辆进行严格管理。

三是以规范从业人员守法经营为整治途径，针对一些出租车并客.异地营运.固定线路从事长途客运等现象，