服装店销售业绩提升关键点之人货场.doc
- 文档编号:553391
- 上传时间:2022-10-11
- 格式:DOC
- 页数:3
- 大小:213.50KB
服装店销售业绩提升关键点之人货场.doc
《服装店销售业绩提升关键点之人货场.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服装店销售业绩提升关键点之人货场.doc(3页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
服装店销售业绩提升关键点之人货场
前次老闵跟大家分享了业绩倍增的思维导图,很多朋友来电告知图片不清楚,为了让大家更多的了解业绩倍增的细节,老闵今天重新制作,用文字表达,不清楚的亲,可来电来微博来微信咨询,老闵等你!
从上图可以看出,影响店铺销售业绩的关键因素为:
成交单数、客单价,中间又包含了进店人数、成交率、件单价、销售折扣、吊牌价、路过人数、连带率等因素。
针对几个关键因素,老闵今天跟大家分享如何让销售业绩倍增。
简单列出影响各个关键点的主要因素,供各位诊断店铺之用:
1、成交单数:
人:
店员的销售技巧如何?
新员工比例多大?
销售培训?
是否有强大的销售顾问能力?
顾客的消费水平?
货:
应季新品是否充足?
是否有适当促销?
场:
进店人数?
店铺位置?
商品陈列是否刺激冲动购买?
2、客单价:
人:
同样还是店员的销售技巧?
新员工比例?
销售培训?
顾客的消费能力?
货:
商品的宽度深度是否合理?
是否有刺激消费者购买的促销活动?
主推商品是否有足够库存?
商品价格匹配是否合理?
场:
商品关联陈列是否合理?
动线设计是否合理?
销售辅助工具是否缺少?
卖场气氛(包括但不仅限于灯光音乐)是否能延长顾客停留时间?
3、进店人数:
人:
是否有人技巧性的拦截顾客?
是否有VIP会员管理体系?
VIP会员的转介驱动如何?
异业联盟开展得怎样?
卖场人气?
店员精神状态?
货:
店外是否有促销水牌?
促销货品是否显眼?
场:
是否在商场主要动线上?
街铺是否在人流主要方向?
是否在主要动线或方向的右边?
橱窗设计是否足够吸引人?
是否有悦耳动听的音乐?
是否有额外比如免费干洗等服务?
是否有新科技手段比如微博微信等吸引顾客?
竞争对手是否有针对性的促销活动?
是否有拉力比如广告语DM等
4、成交率:
人:
店员的销售技巧如何?
新员工比例多大?
销售培训?
是否有强大的销售顾问能力?
员工数量满足率?
是否适当给顾客压力?
销售话术提炼?
货:
是否有刺激消费者购买的促销活动?
是否有赠品?
主推货品库存是否充足?
应季货品比例是否适合?
是否有抵扣券或礼品卡等
场:
是否有足够试衣间?
服务设备是否足够?
比如收银台和沙发等?
店铺整体氛围是否利于成交?
5、件单价:
人:
店员是否具备向上销售能力?
顾客的消费水平?
人员搭配和排班的强弱想搭配是否适合?
货:
商品价格是否匹配?
低单价货品是否太多?
商品品类结构是否合理?
商品陈列是否考虑价格策略?
比如同一类商品高单价的在黄金位?
商品打折力度是否大于销售上涨幅度?
低单价商品的促销力度?
场:
卖场定位?
周边环境?
6、连带率:
人:
店员的销售技巧如何?
新员工比例多大?
销售培训?
是否有强大的销售顾问能力?
销售快结束时能否多说一句话?
是否有刺激店员提高连带率的策略和激励(激励指向哪里,成果就在哪里)?
顾客的消费能力?
店员对货品熟悉程度如何?
成套搭配做得怎样?
对顾客的分类和匹配怎样?
货:
商品宽度深度是否适合?
是否有刺激消费者连带消费的措施和策略?
比如第二件8折?
主推商品库存是否足够?
场:
商品的关联陈列怎样?
动线设计是否合理?
是否有足够试衣间?
服务设备是否足够?
比如收银台和沙发等?
店铺整体氛围是否利于成交?
是否有悦耳动听的音乐?
卖场气氛(包括但不仅限于灯光音乐)是否能延长顾客停留时间?
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 服装店 销售 业绩 提升 关键 货场