物业客服求职简历范文.docx
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物业客服求职简历范文.docx
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物业客服求职简历范文
物业客服求职简历范文
姓名:
***
性别:
女
婚姻状况:
未婚
民族:
汉族
户籍:
广西-百色
年龄:
20
现所在地:
广东-东莞
身高:
162cm
希望地区:
广东-东莞
希望岗位:
财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位:
财务
教育经历
2007-09~2010-06百色会计中专
培训经历
2010-05~2011-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证
**公司(2011-02~2012-04)
公司性质:
国有企业
行业类别:
物业管理、商业中心
担任职位:
客服专员
岗位类别:
客户服务专员/助理
工作描述:
1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
**公司(2009-09~2010-08)
公司性质:
私营企业
行业类别:
批发零售
担任职位:
会计文员
岗位类别:
会计助理
工作描述:
1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;
2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;
5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因:
更换工作地点
技能专长
专业职称:
计算机水平:
中级
计算机详细技能:
计算机word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
技能专长:
除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话:
流利
粤语:
较差
英语水平:
其他:
汉语
求职意向
发展方向:
本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。
不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。
其他要求:
给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价:
熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。
孙先生
目前所在:
广州年龄:
34
户口所在:
河北国籍:
中国
婚姻状况:
已婚民族:
汉族
身高:
170cm
体重:
65kg
求职意向
人才类型:
普通求职
应聘职位:
客户经理/主管,物业管理经理/主管,店长/卖场经理/楼面管理
工作年限:
10职称:
无职称
求职类型:
全职可到职日期:
随时
月薪要求:
12000~19999元希望工作地区:
广东省,,
工作经历
**公司起止年月:
2008-06~2014-06
公司性质:
民营企业所属行业:
物业管理/商业中心
担任职位:
物业总监
工作描述:
广州联信实业有限公司及下属分公司深圳市时代商业经营管理有限公司,任物业经理一职。
属下职能部门有工程部、保安部、客服部、保洁部。
全面负责两家门店水电、消防、空调、安保、环境卫生、经营秩序管理及商场整体运作费用控管等工作。
离职原因:
**公司起止年月:
2004-06~2008-03
公司性质:
民营企业所属行业:
物业管理/商业中心
担任职位:
物管部经理
工作描述:
1负责本部全面工作,提高商场管理处的工作效率,对大厦整体运行进行有效的监督、控制,确保各部门按计划、按质量完成工作任务;
2主持工作周会,传达公司指示并执行,汇总部门意见提出解决方案;
3招聘员工及考核,评估员工,监督其工作情况,执行公司各项规章制度,提高员工
士气,确保工作目标,完成公司任务;
4组织协调各部门的配合及沟通工作,提供工作效率,对商场管理部进行监控,使之
与派出所、街道办、国土局等政府部门保持紧密联系,支持其工作的开展;
5控制部门的预算以及收支,对部门开支严格审核,避免浪费,充分利用原有的物资。
6对商场突发性的事宜及时跟进处理,属保险范围的及时报保险索赔,并安排落实;
7了解物业管理行业的各种法规、信息及时对公司规定提出调整意见;
8对工作月报及年度总结进行修改并上报;
9负责参与、制定每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的有关工作;
10指定培训方案,检查培训的工作正常开展,并不断完善;
11定期巡视商场公共区域及检查公共设备、设施的使用情况;
12定期对管理工作进行完善及改进,并向上级汇报;
13定期审核客户资料,保证其准确性;
离职原因:
辞职
**公司起止年月:
2002-01~2004-05
公司性质:
民营企业所属行业:
物业管理/商业中心
担任职位:
物业助理
工作描述:
客户进场、装修手续办理,日常公共设施巡查,卫生监督,受理及处理投诉,客户信函派发,文件草拟及部门文档处理,商场经营秩序管理,费用催缴等工作。
离职原因:
辞职
**公司起止年月:
2000-05~2002-01
公司性质:
民营企业所属行业:
物业管理/商业中心
担任职位:
物业助理
工作描述:
主要负责大堂接待,客户进场、装修手续办理,日常公共设施巡查,卫生监督,受理及处理投诉,客户信函派发,文件草拟及部门文档处理等工作。
离职原因:
辞职
教育背景
毕业院校:
福建广播电视大学
最高学历:
大专获得学位:
毕业日期:
2000-07
专业一:
行政管理、物业管理专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
1997-092000-07福建广播电视大学行政管理大专毕业证
2000-092000-09广州市物业管理协会物业管理上岗结业证
2004-112004-11全国房地产行业培训中心物业管理企业经理岗位证书
语言能力
外语:
英语一般粤语水平:
精通
其它外语能力:
国语水平:
精通
工作能力及其他专长
本人具有高度的责任心、进取心、团队精神,善于协调和沟通。
04年6月本人曾在“中山大信新都汇MALL”(其建筑面积超过20万平方米)从事物业管理客户服务工作,具有丰富的写字楼和大型购物中心的物业管理和商业百货及连锁超市运营管理经验。
熟悉物业管理法规等相关法规并于2000年9月参加广州市物业管理协会培训取得物业管理上岗证,04年9月参加全国物业管理企业经理岗位培训。
如上述资料符合贵司要求本人,本人期待与贵司预约面试,如蒙录用当竭诚为公司效力!
自我评价
自我评价:
喜欢挑战自我和创新。
有良好的团队精神,善于沟通、亲和力强,绩效可以证明一切。
国籍:
中国
目前所在地:
白云区
民族:
汉族
户口所在地:
广西
身材:
170cm65kg
婚姻状况:
已婚
年龄:
34
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
物业管理:
物业经理、高级管理:
物业副总经理/物业总经理、物流/仓储:
物业经理
工作年限:
11职称:
无职称
求职类型:
全职可到职日期:
随时
月薪要求:
8000--12000希望工作地区:
广州
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:
2007-02~2011-02广州粤旺物业管理有限公司
公司性质:
私营企业所属行业:
担任职务:
物业经理
工作描述:
职责:
全面负责工作的管理与协调
楼盘:
粤旺大厦
离职原因:
公司名称:
起止年月:
2006-02~2007-01广州德馨物业管理有限公司
公司性质:
私营企业所属行业:
担任职务:
管理处经理
工作描述:
负责日常事务工作的管理与协调
楼盘:
广东省国家税务局
离职原因:
公司名称:
起止年月:
2005-02~2006-01广州地铁物业服务有限公司
公司性质:
国有企业所属行业:
担任职务:
物业主任
工作描述:
职责:
负责日常事务工作的管理与协调
楼盘:
海珠工商分局
离职原因:
公司名称:
起止年月:
2000-01~2005-01广州东华物业管理有限公司
公司性质:
国有企业所属行业:
担任职务:
保安队长、物业主管
工作描述:
职责:
负责日常事务工作的管理与协调
楼盘:
琴海居.绿翠园、新理想华庭
离职原因:
志愿者经历:
教育背景
毕业院校:
暨南大学
最高学历:
本科
毕业日期:
2009-12-01
所学专业一:
物业管理
所学专业二:
机电
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1993-091995-09广西容县华侨中等职业学校机电中专
1995-101998-12湖南省益阳武警三中队服役尖子班班长
2001-092004-12暨南大学物业管理大专
2002-042002-04广州市劳动保障局管理员已获证
2005-032005-03方圆认证内审员已获证
2005-082005-08国家建设部企业经理已获证
2005-092009-12暨南大学物业管理本科
语言能力
外语:
英语一般
国语水平:
优秀
粤语水平:
优秀
工作能力及其他专长
本人当过兵,性格开朗、直率、忠厚老实,具有丰富的物业管理工作经验,沟通协调能力强,文笔流畅,擅长发挥团队凝聚力,爱好唱歌学习,现正三十出头,有非常强的事业心,工作责任心和管理工作能力,做事干脆利索、从不拖泥带水、忠诚扎实也喜欢忠诚扎实工作的人,愿在所有工作中与合作企业共同进步、共同发展、共创双赢!
驾驶证:
C牌
详细个人自传
本人有多年小区、政府写字楼、商场、综合商业物业的综合管理工作经验。
擅长沟通与协调、物业风险和成本的控制,有丰富的物业日常管理工作经验,比如:
物业的接管与验收、入伙手续办理、物业租赁、装修申报监管、突发事件及治安消防的安全管理、客服、车场管理、环境及各种物业纠纷处理、社区文化等事务都能熟练操作。
也善于完善制度和编写管理程序、架构、职责、应急预案以及员工手册等,熟悉物业管理法规。
同时,还有吃苦耐劳、勇于拼搏的精神,有上进心、好学习。
在管理工作中具有较强的决策能力和亲和力,还擅长起草各类文书、对外事务的处理、广告规范及车场规划、业务培训及员工绩效考核等。
愿在日后的工作中不断进取,争取更大的突破!
备注:
工资可面议,保险勿扰!
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