淘宝晋级付款.docx
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淘宝晋级付款.docx
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淘宝晋级付款
考试开始时间:
2013-10-1510:
00:
00 考试结束时间:
2013-10-1816:
00:
00 考试时长(分钟):
100
试卷总分:
100 通过分数:
70 得分:
77 可考试次数:
1 实际考试次数:
1 状态:
已通过 第1题(单选题,分值:
2分)
找人代付,以下不可以使用的是
A.天猫积分
B.红包
C.优惠劵
D.以上都不可以使用
答案:
D 回答:
D 得分:
2
第2题(单选题,分值:
2分)
支付宝充值金额申请退回,一般几天可以到账
A.1-2天
B.1-2工作日
C.2-4天
D.2-4工作日
答案:
B 回答:
A 得分:
0
第3题(单选题,分值:
2分)
目前,淘宝支持信用卡分期付款,对于分期付款的最低金额限制是多少
A.200元及200元以上
B.300元及300元以上
C.500元及500元以上
D.600元及600元以上
答案:
D 回答:
D 得分:
2
第4题(单选题,分值:
2分)
信用卡支付的交易,退款后,钱会退到哪里?
A.支付宝内
B.信用卡内
C.会员可以自己选择退至哪里
D.以上描述都不正确
答案:
B 回答:
B 得分:
2
第5题(单选题,分值:
2分)
交易中使用了红包,退款成功后,如果还在有效期内,那么有效期如何计算
A.不变
B.加30天
C.加90天
D.加120天
答案:
A 回答:
A 得分:
2
第6题(单选题,分值:
2分)
会员在点击付款后,网页一直没有跳转也没有提示,以下原因中无关联的是
A.会员的浏览器故障
B.淘宝的系统故障
C.会员的账户余额不足
D.以上全部无关
答案:
C 回答:
C 得分:
2
第7题(单选题,分值:
2分)
交易状态为“买家已付款”,如果需要关闭交易,以下操作正确的是
A.联系卖家关闭
B.联系淘宝客服热线关闭
C.消费者直接关闭
D.申请退款,成功后关闭
答案:
D 回答:
D 得分:
2
第8题(单选题,分值:
2分)
天猫商城的双倍积分卡,有效期是多久
A.领取到生日当天
B.领取到生日后一天
C.领取到生日后两天
D.领取到生日后三天
答案:
A 回答:
A 得分:
2
第9题(单选题,分值:
2分)
以下选项中,没有用到支付宝支付的是
A.信用卡付款
B.手机充值卡付款
C.找人代付
D.以上全部不正确
答案:
D 回答:
C 得分:
0
第10题(单选题,分值:
2分)
天猫商城的积分有效期,一般为多久
A.至少1年
B.至少2年
C.至少5年
D.无限期
答案:
A 回答:
A 得分:
2
第11题(单选题,分值:
2分)
一个交易最多可以申请几次代付?
A.2次
B.5次
C.10次
D.无限制
答案:
C 回答:
C 得分:
2
第12题(单选题,分值:
2分)
一天内,一个账户申请代付的次数最多是多少
A.2次
B.5次
C.10次
D.无限制
答案:
C 回答:
C 得分:
2
第13题(单选题,分值:
2分)
拍下订单后,付款的超时时间一般是
A.1天
B.3天
C.5天
D.10天
答案:
B 回答:
B 得分:
2
第14题(单选题,分值:
2分)
代付金额小于多少不可以申请代付?
A.小于1元
B.小于5元
C.小于10元
D.小于20元
答案:
A 回答:
A 得分:
2
第15题(单选题,分值:
2分)
以下提现方法需要收费的是
A.普通提现
B.实时提现
C.2小时快速提现
D.以上都不收费
答案:
C 回答:
C 得分:
2
第16题(单选题,分值:
2分)
每天每个会员最多可以提现的次数为
A.2次
B.3次
C.5次
D.10次
答案:
B 回答:
D 得分:
0
第17题(单选题,分值:
2分)
一般情况下,使用信用卡支付,每笔交易的金额限制是多少
A.3000元
B.1000元
C.500元
D.300元
答案:
C 回答:
C 得分:
2
第18题(单选题,分值:
2分)
消费者在付款时提示“当日存款限额超限”,所指的超限是指什么超限
A.支付宝余额支付超限
B.网银支付超限
C.当天交易订单数超限
D.以上都不正确
答案:
B 回答:
D 得分:
0
第19题(单选题,分值:
2分)
使用快捷支付时,如果没有安装数字证书,在交易金额高于多少的情况下,会要求短信验证
A.0-5000之间,超过200
B.0-10000之间,超过200
C.0-5000之间,超过500
D.0-10000之间,超过500
答案:
C 回答:
得分:
0
第20题(单选题,分值:
2分)
以下付款方式,目前还不支持的是
A.支付宝余额支付
B.信用卡网上支付
C.手机余额支付
D.银行卡快捷支付
答案:
C 回答:
C 得分:
2
第21题(多选题,分值:
2分)
在使用信用卡支付的时候,以下描述有误的是
A.使用信用卡支付没有限额
B.使用信用卡支付消费者不需要手续费
C.信用卡也可以申请快捷支付功能
D.信用卡支付的交易退款后,钱款退回支付宝内
答案:
AD 回答:
AD 得分:
2
第22题(多选题,分值:
2分)
在以下哪些区域使用信用卡支付可以享受分期付款的功能
A.淘宝集市
B.天猫商城
C.聚划算
D.电器城
答案:
ABCD 回答:
ADB 得分:
0
第23题(多选题,分值:
2分)
在“买家已付款”状态下,以下描述正确的是
A.该状态下没有交易超时
B.该状态下不能直接关闭交易
C.该状态钱款并不是直接付给卖家
D.该状态下卖家一直不发货,钱款会自动退回
答案:
BC 回答:
CAB 得分:
0
第24题(多选题,分值:
2分)
对于找人代付功能,以下说法错误的是
A.可以自己支付一部分别人支付一部分
B.代付人可以使用积分
C.卖家可以看到代付人信息
D.购物车不能找人代付
答案:
ABCD 回答:
ACBD 得分:
2
第25题(多选题,分值:
2分)
关于淘宝交易的付款,以下描述正确的是
A.消费者付款后,是指钱直接付给了卖家
B.付款后交易暂时没有超时
C.货到付款是卖家先发货然后消费者再付款
D.付款后,买家可以直接关闭交易
答案:
BC 回答:
BC 得分:
2
第26题(多选题,分值:
2分)
以下选项,在使用找人代付功能后,是申请人账户的有
A.交易的评价
B.退款的金额
C.天猫的积分
D.确认收货时候输入的支付密码
答案:
ABCD 回答:
ABDC 得分:
2
第27题(多选题,分值:
2分)
对于数字证书的描述,以下正确的是
A.数字证书的有效期为1年
B.需要认证后才可以申请证书
C.申请数字证书后,很多限额会对应提升
D.数字证书不可以取消
答案:
ABC 回答:
得分:
0
第28题(多选题,分值:
2分)
对于找人代付功能,以下说法正确的是
A.找人代付功能目前是免费的
B.找人代付申请人必须有支付宝账户
C.代付人必须要有支付宝账户
D.找人代付的交易,退款后,钱款退回代付人账户
答案:
AB 回答:
BA 得分:
2
第29题(多选题,分值:
2分)
找人代付的交易,代付人可用的支付方式有
A.银行卡支付
B.支付宝余额支付
C.红包支付
D.天猫积分支付
答案:
AB 回答:
BA 得分:
2
第30题(多选题,分值:
2分)
使用红包后,如果发生了退款,以下对于红包描述正确的是
A.退款成功后,红包已过有效期但在(有效期+90天)的时间内:
红包会退还,红包使用到期时间延长到(有效期+90天)
B.退款成功后,红包已过(有效期+60天):
红包退回后有效期不变,过期不可使用
C.退款成功后,红包还在有效期内:
红包会退还,且有效期不变
D.红包不可以退回
答案:
AC 回答:
AC 得分:
2
第31题(判断题,分值:
1分)
淘宝上的所有交易,除了货到付款,其他都需要消费者通过支付宝进行付款
答案:
正确 回答:
得分:
0
第32题(判断题,分值:
1分)
申请了代付后,不可以取消代付
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第33题(判断题,分值:
1分)
目前淘宝上,并不是所有商品都支持快捷支付的
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第34题(判断题,分值:
1分)
代付成功后,交易的信用度是给付款人的
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第35题(判断题,分值:
1分)
天猫积分不可以支付交易中的快递费
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第36题(判断题,分值:
1分)
淘宝的登陆密码和支付宝的登陆密码是可以设置相同的
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第37题(判断题,分值:
1分)
红包可以拆分使用
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第38题(判断题,分值:
1分)
下单后的付款时间,消费者不可以延长,但是卖家可以
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第39题(判断题,分值:
1分)
信用卡交易的退款金额,是退回到信用卡的
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第40题(判断题,分值:
1分)
找人代付申请后,不可以使用红包
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第41题(判断题,分值:
1分)
支付宝的密码忘记了可以联系支付宝,同样,网银的密码也可以
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第42题(判断题,分值:
1分)
交易代付后,如果申请了退款,钱款是退到申请人支付宝内的
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第43题(判断题,分值:
1分)
已经付款的订单,消费者是不可以关闭的,卖家可以
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第44题(判断题,分值:
1分)
目前,外国的信用卡也可以对支付宝进行付款
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第45题(判断题,分值:
1分)
付款使用的是中国银行的信用卡,如果产生了退款,钱款会在10天左右退回到信用卡内
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第46题(判断题,分值:
1分)
支付宝有两个密码,登陆密码和支付密码
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第47题(判断题,分值:
1分)
购买商品时候的付款方式,是由卖家设置的,比如宝贝支持信用卡付款,就只能用信用卡进行支付
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第48题(判断题,分值:
1分)
红包可以转送给别人使用
答案:
错误 回答:
得分:
0
第49题(判断题,分值:
1分)
快捷支付是银行卡上的一个功能,可以在不开通网银的情况下,在支付宝进行支付
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第50题(判断题,分值:
1分)
使用手机充值卡进行付款的话,会收取5%的手续费,不过是可以退还的
答案:
错误 回答:
得分:
0
第51题(判断题,分值:
1分)
如果没有开通网上银行的话,就无法在淘宝上购物
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第52题(判断题,分值:
1分)
开通快捷支付功能是免费的,但是如果用快捷支付进行付款,需要收取一定的手续费
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第53题(判断题,分值:
1分)
消费者使用信用卡支付,不会额外收取手续费的
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第54题(判断题,分值:
1分)
支付宝没有交易限额,但是快捷支付每次支付是有限额的
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第55题(判断题,分值:
1分)
找人代付氛围两种:
指定人支付和任何人支付
答案:
正确 回答:
得分:
0
第56题(判断题,分值:
1分)
宝贝放入购物车的话,就不能使用代付功能了
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第57题(判断题,分值:
1分)
一个账号一天最多可以申请10笔代付
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第58题(判断题,分值:
1分)
一笔交易,最多可以申请代付10次
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第59题(判断题,分值:
1分)
交易若使用了红包,申请退款后,红包也会退回,但是不一定是全额退回
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第60题(判断题,分值:
1分)
支付宝的支付密码和登陆密码不能设置成相同的密码
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第61题(判断题,分值:
1分)
申请代付后,代付人可以看到申请人的全部信息
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第62题(判断题,分值:
1分)
交易操作付款后,此时钱是直接支付到卖家的支付宝内,不过是被冻结的
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第63题(判断题,分值:
1分)
红包有使用范围,超过范围使用的话,红包也可以使用,但是金额会打折
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第64题(判断题,分值:
1分)
网银已经扣款了,但是交易显示未付款,这个是支付宝的系统出现了问题导致的
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
第65题(判断题,分值:
1分)
如果卖家开通了信用卡支付,消费者可以使用信用卡进行大额付款
答案:
正确 回答:
得分:
0
第66题(判断题,分值:
1分)
代付后,卖家可以看到代付人的信息
答案:
错误 回答:
得分:
0
第67题(判断题,分值:
1分)
已经付款的订单状态,如果卖家一直不发货,交易就无法继续进行,建议消费者申请退款或者联系商家协商
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第68题(判断题,分值:
1分)
付款后的订单,需要通过申请退款才可以操作关闭
答案:
正确 回答:
得分:
0
第69题(判断题,分值:
1分)
天猫积分的有效期,至少为一年
答案:
正确 回答:
正确 得分:
1
第70题(判断题,分值:
1分)
使用支付宝进行转账,每天有10笔的限制
答案:
错误 回答:
错误 得分:
1
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