树立四种心态用心用情工作.docx

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树立四种心态用心用情工作

树立四种心态用心用情工作

在挂职锻炼中提升自我有所作为

级索镇镇长助理李亚娟

实行干部挂职锻炼，是组织教育培养年轻干部，促进干部健康成长的有效举措，也是年轻干部经受实践历炼，提高实际工作能力的重要途径。

2009年8月，通过民主推荐、公开考试和组织考察，我成为滕州市54名年轻干部中的一员。

根据组织安排，2009年11月我到级索镇挂职锻炼，协管农业及科教文卫工作。

经过四个月的学习锻炼，使我启迪了思维，拓宽了视野，丰富了知识，增强了农村工作能力。

作为一名挂职干部，如何不负组织厚望，勇挑重担，关键就是要树立“四种心态”。

一、树立归零的心态，主动转变角色，积极适应新环境、新任务。

所谓归零心态，就是完全放下原有的身份角色，迅速融入新环境。

对于来自市直机关的我们而言，到基层挂职，最大的难题不是工作的障碍，也不是快节奏的工作，而是工作性质和思维方式的不同。

要想在挂职期间有所收获，就必须尽快填平横亘在二者之间的沟壑，才能从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。

如果我们不能主动转变角色，注意放下自己，总用原有的思路经验来处理遇到的新情况新问题，工作中难免会陷入被动。

所以在挂职锻炼中，我坚持一切从零开始，自觉克服“镀金”思想，不骄不躁不张扬，用心地去学习，去做好每一件事，在最短的时间内完成了角色转换，融入到了级索镇这个大家庭，也与干部群众建立起了真挚的友情。

二、树立学习的心态，勤思考善总结，不断提升自身素养和干事创业的能力。

学习是党员干部增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。

事有所成，必是学有所成。

农村是党培养人才、锻炼人才的重要阵地，也是年轻干部施展才华、实现人生价值的精彩舞台，更是增长才干、历练人生的最好学校。

到乡镇工作，直接面对广大人民群众。

只有不断地加强学习才能跟上时代发展的潮流，才能迅速了解农村新情况、新问题，在学习中提高素质，在实践中提升能力，在工作中成才成长。

我由从事采访主持工作到乡镇从事基层工作，面对的是一个全新的挑战。

为尽快适应新岗位新任务，挂职伊始我就摒弃一切私心杂念，每周一、四按时参加镇领导班子例会，并以学生的心态虚心向级索镇领导干部学习，学习他们“兴一方经济，富一方百姓”的发展思路和理念，学习他们对全局工作的协调和把握，学习他们处理复杂问题的方式方法，学习他们的实干精神。

同时主动挤时间深入到村、政府职能部门开展调查研究，同干部群众广泛交流。

我利用一个月时间，走遍了级索镇的51个村，基本了解了镇情民意，不仅掌握了工作的第一手资料，而且拉近了与干部群众间的距离，自觉把级索当家，把自己当做地地道道的级索人来开展工作。

三、树立务实的心态，脚踏实地的工作，用工作实绩赢得干部群众的认可。

用心工作是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。

作为年轻干部，我们能够在激烈竞争中脱颖而出，到基层一线挂职锻炼，机会难得，这是我们人生道路上迈出的关键一步，也是个人成长成才的重要一步，既是一种挑战，也是一笔财富。

我们要在挂职岗位上有所锻炼、有所作为，就必须做到志存高远，珍惜机遇，积极作为，争创一流的工作业绩。

立足岗位分工，围绕推进级索镇饮水安全工程，我充分发挥个人主观能动性，全程参与了自来水管网路线设计、施工方案制定及工程验收等具体工作，保证了群众如期吃上了洁净自来水；围绕保障级索新城拆迁群众顺利回迁上房，我主动担负起新房验收工作，组织带领15名镇村干部，指导村民办理交接手续领取钥匙，并陪着每家每户去新房里进行交接验收，一直忙到年二十九，保证了400余户村民顺利拿到了新房钥匙；围绕推进大绿化工程，全程参与了方案制定，在苗源紧张的情况下多渠道联系供货商，保证了工程顺利推进。

全镇累计完成各类苗木栽植45万株，建成高标准绿色通道30公里，完成农田林网改造18公里。

通过实实在在的工作，使我个人能力得到锻炼，并赢得了干部群众的认可。

四、树立服务的心态，创造性地开展工作，在真情奉献中实现人生价值。

服务的心态决定服务的行为，服务的行为决定服务的结果。

农村基层工作千头万绪，只有在农村这个广阔的舞台上实践理想追求，贡献聪明才智，真情服务群众，才能赢得他们的尊重，实现人生价值。

在学习实践科学发展观活动中，通过前期座谈，我了解到基层党员对知识的渴求很迫切。

对此，我充分发挥马克思主义哲学专业的特长，将科学发展观、十七届四中全会的精神结合农村工作事例做成课件，利用幻灯片的形式，深入浅出的让基层党员学习到党最先进的理论成果。

同时帮助基层党员干部学习网络知识，利用党员干部现代远程教育网，下载教学视频课件，开展网上互动教学，并将镇里的无公害黄瓜、西红柿等农产品，上传到农产品销售网和山东远教网，帮助农户拓宽了销路，增加了收入。

特别是今年初由于猪肉行情不好，我了解到韩桥村养殖大户刘进坤情绪很低落，年过半百的老人因担心猪肉的销路还得了一场大病，对此，我及时到他家进行了看望。

并把国家一些稳定生猪价格的长效机制传达给他，鼓励他重拾信心，坚定信念。

同时组织兽医站对他的养殖场进行技术指导，让他感受到了党委政府的关心和温暖。

通过几个月的锻炼，我深深体会到农村是个使人成长进步的大熔炉，施展才华的精彩舞台，实现人生价值的广阔天地。

农村工作艰苦，然而“艰难困苦，玉汝于成。

”乡镇工作的经历丰富了我的人生，我也会用满腔热情和工作实绩回报农村这片养育我的土地。

我相信，只要对工作用心，对群众用情，在工作实践中一定能练就过硬本领，干出优异成绩，树立良好形象，演绎精彩人生，在农村这片广阔天地里绘出人生最为绚丽的篇章。

做到两个转变。

首先，在对工作的态度上要有所转变，要在思想上立说立行、尽善尽美。

俗话说思想指挥行动。

如果对工作没有一个客观、正确的认识，就不可能产生积极地、向上的、进取的行动，工作上就会有投机取巧、敷衍了事的倾向。

因此，主观上必须树立更加积极地工作态度，明确工作的责任和要求，在思想上明确“进组织部为了什么？

”、“在组织部要干什么？

”其次，在对工作的要求上要有所转变，要有更高的工作标准。

人无压力轻飘飘。

没有高要求，就没有高质量的工作回报。

要进一步树立“我是最后一道关”的工作要求，多问一遍“我的工作对科室贡献如何？

”、“我的工作为分管领导分担多少？

”，多一点压力、少一点安逸。

面对工作压力要变被动应付为主动出击，做到张弛有度，“张”而不乱。

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浅谈政府办公室团队建设

李水泉

   近年来，鹤山区政府办公室注重加强团队建设，办公室整体素质和服务水平得到较大提高，各项工作均在省市取得骄人成绩。

尤其是今年以来，办公室在全面完成各项日常服务和区委、区政府交办各项工作任务的同时，短短半年内建成鹤山网站并且效果很好，是政府办公室团队作用充分发挥的再次体现。

随着区委、区政府对办公室服务水平的要求不断提高，进一步加强政府办公室团队建设尤为重要。

   一、强化意识，全员共建

   所有成员具有较强的团队意识，是加强团队建设的思想基础。

团队是一支队伍，是一个整体，一荣俱荣，一耻俱辱。

团队取得荣誉，成员人人有光；一员出现问题，就会损失团队形象。

因此，办公室主任、副主任、秘书、机要员、接线员、网管员、通讯员、司机等，都是政府办公室这个团队中一名不可缺少的成员，都有共同建设团队、共同维护团队形象的责任和义务。

史密斯在《团队智慧》中指出：

“团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法”。

通俗地讲，所谓团队意识是指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程等四个方面。

在日常工作和平时生活中，政府办公室全体人员都要树立团队意识，首先要把自己融入到政府办公室这一大的团队中，明确掌握办公室的奋斗目标、工作思路和各阶段工作重点，认真遵守办公室日常工作程序和规章制度，妥善处理自己与同事间的关系，全面落实自己的工作职责，确保政府办公室团队所有成员工作方向和步调一致，确保办公室各项重点工作的顺利推进。

同时，要时时事事处处牢记自己是政府办公室团队的一员，注意自己的言行举止，发挥个人的模范作用，为团队增光添彩，共同将政府办公室建设成为一支强有力的团队。

   二、找准位置，扮好角色

   所有成员在日常工作中都能找准自己的位置，扮演好自己的角色，是加强团队建设的首要前提。

如果人人都不能正确履行自己的职责，加强团队建设将无从谈起，久而久之，团队不仅形不成强有力，而且只会越来越散而弱。

政府办公室每位成员都有自己的岗位职责，可概括为三个层面的岗位，即主任、分管主任和工作人员。

主任是团队的主要决策者，负责办公室内部重要事项的表态和决策、重要材料的指导和把关、办公条件的保障和改善，以及干部职工思想教育和机关内部思想作风建设，需要经常广泛征求意见，坚持事事做到一视同仁，力争创造宽松、愉快、温馨、和谐的工作环境；要坚决避免“一言堂”、“一团和气”、“一碗水端不平”，搞得办公室人人自危、矛盾丛生。

分管主任是团队的主要指挥者，负责具体工作的安排、各类材料的把关、重要工作的落实以及上下左右的联系和协调，需要做到勤于指导、乐于把关、敢于负责、善于沟通，做到让上级放心满意，让下属舒畅钦佩，积极营造和谐、融洽的工作气氛;要坚决避免“甩手掌柜”、揽功推过、本位主义，搞得同事们心存怨气、互不团结。

工作人员是团队的主要执行者，负责具体工作和事务的办理和落实，需要做到服从安排、认真负责、大胆创新、任劳任怨，全力保证工作效率和服务质量；要坚决避免推萎扯皮、敷衍塞责、拖拖拉拉，留下自由散漫、水平不高的不良形象。

   三、加强协作，相互支持

   所有成员在工作中做到有分工有协作，能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。

尽管政府办公室工作量较大、任务较重，除为区委、区政府搞好日常服务外，还负责史志、法制、人防、食品安全、网站管理等工作，但都做到了分工到人、有人负责。

由于办公室人员较少，加之很多工作相互交叉，同事间加强协作、共同配合非常重要。

首先，要发扬团队的协作精神。

协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中，要正确处理好分管工作与全局工作的关系，处理好本职工作与其它工作的关系，在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作，切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。

其次，要发挥团队的协作作用。

就近几年的实践看，办公室综合文字服务、综合信息采编、鹤山网站维护、重要会议和活动的筹备等全局性工作，单靠一人或几人很难完成，需要多人甚至全员共同参与，献计献策，协同作战，已经取得许多优异成绩。

在以后工作中，团队的协作作用还有待进一步挖掘和发挥。

第三，强化成员间的支持和配合。

政府办公室工作头绪多、任务重，但是工作人员少，单位和个人工作中经常会出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。

因此，相互配合、相互支持，是办公室所有工作人员必备的基本素养之一，做不到这一点，就绝对不胜任在政府办公室工作。

在日常工作中，要积极主动配合同事们的工作，要相互补台、互相帮忙，帮忙而不添乱，严禁相互拆台、看笑话、乱评论。

如果发现这种现象，坚决给予严肃处理，直至提请调出政府办公室。

   四、学会沟通，维护团结

   所有成员要学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。

顾名思义，团队，是团结的队伍。

没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。

千年修得同船渡，万年修得对桌坐。

大家来自五湖四海，能一同在政府办公室工作共事确实是一个缘分。

由于性格差异、情绪变化、思路不同等因素，在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。

一旦出现这种情况，首先要进行换位思考。

学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了，坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。

其次要主动沟通。

沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，主任（副主任）要敢于放下架子，主动找副主任（工作人员）谈心、解释情况，直至主动道歉；工作人员要学会汇报思想，主动汇报自己的意见、想法和建议，争取领导的工作支持；副主任之间或同事之间更要加强沟通，取得相互谅解和支持。

第三，平时要严以律己，宽以待人。

在工作中，都要严格按照党的章程、法律法规、规章制度、道德准则要求自己，尤其是主任和副主任更要积极带头、模范遵守，经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。

予人玫瑰，手有余香。

对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人、宽厚待人、以理服人，以自己的实际言行赢得同事们的尊重，切不可耍小聪明，自以为是，投机取巧，混淆是非，愚弄他人，实际上是自欺欺人，到头来变成孤家寡人、人人不愿接近。

   没有完美的个人，只有完美的团队。

我相信，通过我们的共同努力，一定能将鹤山区政府办公室建设成为团结和谐、朝气蓬勃、战斗力较强的团队。

第一、表达与沟通能力的培养

表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。

比如面试时，每个人的时间也就10分钟，如果不能在有限的时间里好好推销自我，可能就与一个好机会擦肩而过了。

我们常说“行胜于言”，主要是强调做人应该多做少说。

但现代社会是个开放的社会，你的好想法要尽快让别人了解。

所以要注意培养这方面的能力。

抓住一切机会锻炼表达能力，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。

第二、培养自己做事主动的品格

我们都有成功的渴望，但是成功不是等来的，而是靠努力做出来的。

任何一个单位都不喜欢只知道听差的人，我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解社会需要我们做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，并全力以赴地去完成。

第三、培养敬业的品质

几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。

有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。

要记着个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。

这就要求我们有意识地多参与集体活动，并且想方设法认真完成好个人承担的任务，养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。

要知道，有才能但不敬业的人没人敢用。

第四、培养自己宽容与合作的品质

今天的事业是集体的事业，今天的竞争是集体的竞争，一个人的价值在集体中才能得到体现。

所以21世纪的失败将不是败于大脑智慧，而是败于人际的交互上，成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。

公司在考察员工时发现，有些人的动手能力强，点子也不错，但当他的想法与别人的不一致时，就是固执己见，不肯与人商量；当问及与领导的关系时，有些学生说了领导许多不好的话；当让员工谈一谈自己的同事时，应试者对同事很挑剔，缺乏客观看待事情的品质。

有的员工，在家里都是被照顾、被包容的珍宝，特别有一些家庭环境比较好或有家庭问题的人，由于有优越感或对周围的人缺少信任感，更不容易做到宽容待人和与人合作。

实际上，集体中的每个人各有各的长处和缺点，关键是我们以怎样的态度去看待。

能够在平常之中发现对方的美，而不是挑他的毛病，培养自己求同存异的素质，这一点对当代职场人士来说尤其重要。

这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，并在日常生活中运用。

这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得人生快乐的重要方面。

第五、要培养自己的全局观念

团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。

它要求团队成员互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。

曾经有这样两个大学生：

他们共同承担一个项目，但其中有分工。

其中一位在完成任务的过程中遇到了技术上的难题，此时他只会自己冥思苦想乱翻书，却不屑于向坐在旁边的高手请教一下。

而这位高手此时不是把他当做是共荣共辱的合作伙伴，而是坐在旁边等着看笑话。

这是我们应该吸取的教训。

所以在工作期间，要有意识地培养全局观念。

比如要建设一个优秀班组，就不能只考虑自己的需要而不关注别人的感受。

要建设一个优秀部门，每个人就不能借口自己有这样那样的事情而不参与集体组织的活动，否则将会像一盘散沙，优秀集体难以形成，自己也很难从中受益。

对于一个集体、一个公司、甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。

微软公司在美国以特殊的团队精神著称。

象Windows2000这样产品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。

没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。

相对来说，以前我在别的公司时也曾见到这样的现象。

一项工程布置下来，大家明明知道无法完成，但都心照不宣，不告诉老板。

因为反正也做不完，大家索性也不努力去做事，却花更多的时间去算计怎么把这项工程的失败怪罪到别人身上去。

就是这些人和这样的工作作风几乎把这家公司拖垮。

为了培养团队精神，我建议同学们在读书之余积极参加各种社会团体的工作。

在与他人分工合作、分享成果、互助互惠的过程中，你们可以体会团队精神的重要性。

在学习过程中，你千万不要不愿意把好的思路、想法和结果与别人分享，担心别人走到你前面的想法是不健康的，也无助于你的成功。

有一句谚语说，“你付出的越多，你得到的越多”。

试想，如果你的行为让人觉得“你的是我的，我的还是我的”，当你需要帮忙时，你认为别人会来帮助你吗？

反之，如果你时常慷慨地帮助别人，那你是不是会得到更多人的回报？

在团队之中，要勇于承认他人的贡献。

如果借助了别人的智慧和成果，就应该声明。

如果得到了他人的帮助，就应该表示感谢。

这也是团队精神的基本体现。

督查室关于“打造团结、和谐、有战斗力团队”大讨论情况

2011-05-23|【大中小】【打印】【关闭】

    在5月15日召开的办公室全体会上，对于办公室的建设，刘胜国主任提出了“打造团结、和谐、有战斗力团队”的要求。

就落实刘胜国主任的讲话精神，督查室于5月16日召开了科室会，杨凤海同志要求全室人员要深入领会刘主任的讲话精神，站在办公室整体建设的高度，认真查找影响团结、和谐的风险点，撰写个人学习体会。

5月19日，督查室全体同志进行了集中讨论，具体讨论情况如下：

   一、充分认识“打造团结、和谐、有战斗力团队”的重要意义

   大家一致认为，刘主任对办公室全体同志提出的“打造团结、和谐、有战斗力团队”的要求，是办公室的总目标、灵魂和方法论。

首先，它是在全区加快“三化两区”建设的大背景下，综合分析办公室的内部运转和外部环境，向大家提出的要求，是新时期办公室工作的总目标；其次，它既是办公室的总目标，也是办公室团队建设的灵魂，它代表了办公室的精神、理想和信念，有了这个灵魂，办公室就是一个充满生命活力的战斗团队；第三，“打造团结、和谐、有战斗力团队”的提出，更是做好办公室各项工作的方法论，是对高质量完成各项工作具体方法的指导，团结、和谐是战斗力的基石，战斗力又是办公室工作水平不断提升的坚实保障。

   二、认真查找影响团结、和谐的风险点，制定防范措施

   结合办公室以往的工作，督查室全体同志对影响“打造团结、和谐、有战斗力团队”的风险点进行了查找。

   影响团结、和谐的风险点有：

缺乏团队意识和责任意识，大局观念、奉献精神不强；缺乏沟通、协调，同志之间彼此尊重与关心不够；真诚相待意识不强，缺乏相互信任；缺乏包容和分享；拉帮结伙、背后议论是非。

   影响战斗力的风险点有：

缺乏政治敏感性，执行力不强，对领导交办事项落实不及时；缺乏责任和服务意识，对工作推诿扯皮、拈轻怕重，工作中各自为战，缺乏沟通、协调；缺乏服从意识，服从领导、协同配合、群策群力观念不强；存在经验主义，不深入基层，工作标准不高，缺乏创新意识，影响工作效率和工作质量。

   针对以上风险点，大家结合督查工作，从提升思想政治水平和业务能力方面制定了防范措施：

一是进一步加强政治理论学习和思想教育，增强岗位自豪感和集体荣誉感；强化集体观念，绝对服从领导，听从一个号令，服从一个指挥，全局一盘棋。

二是开展思想交流，彼此沟通，畅所欲言，问题和分歧不搁置；同事间坦诚相待，互相理解、相互支持，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

三是加强学习，提高政治素养和业务技能，在工作中勤于思考，敢于创新；定期召开科室民主生活会，对承办工作全面梳理、检查，落实责任。

四是严格执行办公室各项规章制度，严格自律；对承办的各类事项急事急办、特事特办，做到件件有着落，事事有回音。

   三、把“打造团结、和谐、有战斗力团队”目标落实到工作中

   回顾多年来的工作，办公室内部、办公室与其他部门间出现的不和谐因素，归根到底，就是缺乏团结的精神。

全体同志深刻地体会到，无论是从接、打一个电话到组织、召开一个会议，无一不是团结的结果，离开了团结、合作，我们将一事无成。

我们要将“打造团结、和谐、有战斗力团队”目标落实到我们工作的各个环节中：

要从思想上团结，换位思考，坦诚相对，遇事相互理解，相互补台，形成团结、和谐的同事之情；要在工作上团结，对自己负责，对同事负责，做到及时提醒、互相督促，遇事先问自己应该做什么？

能够帮助其他同志做什么？

坚决杜绝推诿扯皮、拈轻怕重，形成团结、和谐的工作氛围；要在科室建设中团结，严于律己、宽以待人，在各项工作中高标准、严要求，以身作则，率先垂范。

在举几个例子前，我再重申一下，我的个人观点：

集体意识第一，团队配合第二，个人技术第三。

正如我下面的回复中提到的那样：

简单地说:

意识就是你想的，配合就是你做的，技术就是你做的好不好。

你首先要有想法才会根据这个想法去做某件事，至于做的好不好，那就是看你的技术了。

集体意识决定你将怎么配合，在哪里打配合，团队配合的好坏取决于你的个人技术。

努力提高办公室服务水平

     办公室作为一个单位的综合办事机构,是承上启下的纽带、联系左右的桥梁、协调各方的枢纽、沟通内外的窗口，地位特殊，作用重大。

办公室工作人员作为办公室工作的主体，决定着办公室的工作效率，展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和机关作风。

如何围绕中心，服务大局，履行好办公室职责，并提高办公室服务水平，重点在于做好以下三方面工作：

     紧扣发展主题，充分发挥三大作用

（一）努力发挥好参谋助手作用。

办公室工作重点之一，就是要围绕上级决策、强化领导“外脑”和“智囊团”功能，当好参谋助手。

要抓住全行中心工作和发展重点，“参”在点子上、“谋”在关键处，认真研究改革发展中出现的新形势、新情况、新问题，积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法，主动为领导决策献计献策，增强工作的主动性、超前性和实效性。

要广泛了解上级行、兄弟行的情况，多方收集整理各部门的意见，采取座谈会、专业会等形式全面收集大家的建议，综合梳理出有价值的信息，及时反馈，确保领导的决策的科学性和针对性。

（二）积极发挥好综合协调作用。

要搞好领导工作之间的协调，坚持原则性与灵活性相结合，统筹安排领导的活动，使各位领导之间的工作联结成有机整体。

要搞好各部门之间的协调，化解矛盾、加强协作、聚合力量，形成团结一致求发展、齐心协力抓落实的局面。

要搞好上下级之间的协调，加强联系沟通，发挥好上传下达、信息反馈作用。

要搞好与各单位、客户的协调，保持良好关系，创造更多的合作机会。

     （三）认真发挥好督查督办作用。

督查督办是推动决策落实的重要手段，也是办公室的一项重要任务。

要以求务实的精神和敢于碰硬的作风，扎扎实实地抓好督办落实工作。

要围绕总行、分行各类重要会议，认真做好督办立项分解，明确督查重点、创新督查方式、强化督查力量、注重督查效果，使行里每一项决策和领导的每一次批示事事能落实，件件有回音。

同时，要将督办督查与信息调研等工作有机结合起来，坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题。

坚持求精务实，扎实做好三