00147人力资源管理一复习题.docx
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00147人力资源管理一复习题
人力资源管理考试题型
教材版本:
林泽炎主编2009年3月第1版中央广播电视大学出版社
复习题
一、单项选择题
认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观
人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处。
A.价值B.内涵C。
形式D.人员素质
具有内耗性特征的资源是(B)。
A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源
“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于( A )。
A.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论
人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。
A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 D.性质上
从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?
(A)
A.体质B.智力C.思想D.技能
处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为(C)
A.适龄就业人口B.未成年就业人口C.待业人口D.就学人口
下面哪一项不是人力资源的特点?
(D)
A.能动性资源 B.资本性资源 C.变化性资源 D.一次性资源
人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益,这方面体现了人力资源的( B )
A.价值的有效性 B.能动性 C.时效性 D.再生性
人类劳动与其它动物本能活动的根本区别在于人类劳动的(C)
A.效率性B.工具性 C.目的性D.效益性
传统人事管理的特点之一是( A )
A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本
在性质上,人力资本反映的是(B)
A.存量问题B.存量与流量问题 C.计划问题D.价值问题
以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在( A )假设基础上提出来的。
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
“社会人”人性理论假设的基础是(D )。
A.泰勒的科学管理原理 B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论 D.霍桑试验
以人性为核心的人本管理的主体是( A )。
A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观
期望激励理论属于( B )。
A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论
通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于( B )。
A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境. D.人文环境
某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用。
请问这笔费用应从人力资源成本的( B )中列支。
A.获得成本 B.开发成本C.使用成本 D.保障成本
预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,属于制定人力资源规划的( B )。
A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
人力资源管理建立的基础是(A)。
A、人性假设B、开发管理C、传统人事管理D、以人为本
“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?
(A)
A.资源B.成本C.工具D.物体
“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?
(A)
A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设
依靠“饥饿政策”进行的人事管理,是建立在何种人性假设上的?
( A )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
主张集体奖,而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?
(B)
A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设
下面哪一项不是人本管理的基本要素?
(D)
A.企业人B.环境C.文化D.产品
与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?
(D)
A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神
当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大
的激励作用,这种理论称为( A)。
A. 公平理论 B.效用理论C.因素理论 D.强化理论
岗位培训成本应属于下列哪种成本?
(B)
A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本
企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A)
A、人力资源的获得成本B、人力资源的开发成本C、人力资源的使用成本D、人力资源保障成本
马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?
(A)
A、内容性激励理论B、过程性激励理论C、强化性激励理论D、归因性激励理论
下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容?
(B)
A预测未来的人力资源供给B制定能保障人力资源供给的政策和措施
C供给与需求的平衡D评估规划的有效性并进行调整、控制和更新
通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动?
(D)
A人员档案资料B人力资源预测C行动计划D控制与评价
下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?
( D )
A.人力资源投资报表 B.人力资源成本报表C.人力资源流动报表 D.人力资源供给与需求平衡表
解决人力资源短缺最根本、最有效的方法应当首选( D)。
A.培训本组织员 B.延长员工工作时间C.雇用临时工 D.调动员工积极性
适合于流水作业岗位的任务分析方法是( A)。
A.决策表 B.语句描述 C.时间列形式 D.任务清单
工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图
管理人员定员的方法是( C )。
A.设备定员 B.效率定员法 C.职责定员法D.利益定员法
依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C)
A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法
为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?
(B)
A、绩效评估B、职务评价C、人员的选拔与使用D、人力资源规划的制定
下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。
A.工作职责 B.工作环境C.工作权限 D.工作中晋升
(C)是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准
A.工作分析B.工作说明书C.工作岗位职责说明书D.工作设计
服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫,即30件/工日。
这是哪种常见的定额形式?
(B)
A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额
让秘书起草一份文件这是一种( A )
A.任务 B.职位C.职务 D.职业
影响招聘的内部因素是( A)。
A.企事业组织形象 B.劳动力市场条件 C.法律的监控D、国家宏观调控
招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。
A.管理游戏 B.公文处理 C.案例分析
甄选程序中不包括的是( C )。
A.填写申请表 B.职位安排 C.寻找候选人
让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B)
A联想技术B构成技术C表现技术D个案分析技术
各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?
(C)
A.纸笔测验B.量表法C.投射测验D.仪器测量法
学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?
(D)
A.心理测验法B.面试C.知识考试D.情景模拟与系统仿真
员工推荐是招聘的一种途径,下列各中哪一项不属于该途径的优点?
(C)
A.招聘成本小B.应聘人员素质高C.覆盖面广D.可靠性高
利用报纸广告进行招聘不具有何种优势(D)
A.成本低廉B.传播范围广C.接受人群多.D.限制不合格的人应聘,降低错误选择可能性
利用杂志广告进行招聘不具有何种优势(A)。
A.效果留存时间长B.广告信息容量大C.具有时间上的灵活性D.比电视广告便宜
入校招聘不具有何种优势(B)。
A.应聘目标群明确B.可以在一年中灵活安排招聘时间
C.应聘者的背景真实,可信度高D.人员素质较高
在人员筛选技术中,面试方法所具有的优点有(B)。
A.有利于相互了解B.直观、灵活C.客观D.可以大规模地进行评价
从学院与大学中招聘人员,所具有的优势有(B)。
A.可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员B.是发掘潜在人才的最佳途径
C.较容易被塑造和培养独特的组织文化D.具备丰富的社会经验和工作经验
相对于内部招聘而言,外部招聘有利于( C)。
A.培养员工的忠诚度B.促进团结,消除矛盾C.招聘到高质量人才D.激励员工,鼓舞士气
企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做( A )。
A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学
在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B )。
A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法
工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?
(B)
A.日常工作B.按细节说明的工作C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作
员工在不脱离工作岗位的情况下,由部门经理、业务主管或其他经验丰富、技术过硬的员工在日常工作过程中对员工进行的定期或不定期的业务传授和指导,这种方式叫做(B)
A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学
员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为(A)。
A.在岗培训B.岗前培训C.脱产培训D.短期培训
员工培训的基本程序是(A)
A.培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估
B.培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训效果评估
C.制定培训计划→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估
D.制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训需求分析
以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于(A)
A技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改进培训
按照范围与内容来分,考评可分为( A )。
A.单项考评 B.自我考评 C.诊断性考评
考评对象的基本单位是( A )。
A.考评要素 B.考评标志 C.考评标度D.考评标准
员工考评指标设计分为( C)个阶段。
A.4 B.5 C.6 D.7
下列方法中不属于考评指标量化的方法是( B );
A.加权 B.标度划分 C.赋分 D.计分
相对比较判断法包括( A)。
A.成对比较法 B.回忆印象评判法 C.加权综合考评法 D.目标等级考评法
检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A)
A、信度B、效度C、误差D、常模
下面( D)不是选择考评方法时应当充分考虑的因素
A.管理成本B.各种考核方法的优缺点C.工作的适用性D.组织的内外部环境
基本工资的计量形式有( B)。
A.基本工资和辅助工资 B.计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资
下列特点的企业,适宜采取计时工资的是( C)。
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产 B.劳动成果容易用数量衡量
C.产品数量主要取决于机械设备的性能 D.自动化、机械化程度较低
下列特点的组织和工种,适宜采取岗位工资制的是( C)。
A.同一岗位技能要求差别大 B.生产专业化、自动化程度低
C.同一岗位技能要求差别小 D.不同岗位之间劳动差别大
可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( C)。
A.劳动责任大小 B.劳动条件好坏 C.工龄或技术熟练程度 D.劳动贡献大小
为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与(A)类型的工资结合起来使用。
A.岗位工资 B.奖金 C.结构工资 D.浮动工资
由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D)。
A.绩效工资制 B.岗位工资制 C.技能工资制 D.结构工资制
下列奖金中,(C )属于长期奖金。
A.超额奖 B.成本奖 C.员工持股计划 D.合理化建议
工作评价是指通过确定岗位的( B)来划分岗位等级及相应工资的方法。
A.劳动差别 B.劳动价值 C.劳动条件 D.劳动责任
人员报酬中最重要的部分是( A )
A.工资B.奖金 C.津贴D.超时奖
在实行岗位技能工资时,技能工资水平的确定是根据员工的( D )
A.责任大小 B.劳动强度 C.劳动条件 D.劳动技能水平
根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度?
(A)
A、技术等级工资制B、职务等级工资制C、结构工资制D、多元化工资制度
企业一般给销售人员实行的是( B )。
A.能力工资制 B.绩效工资制C.计件工资制 D.职务工资制
相比较而言,最能体现工资多种功能的是( C )。
A.技术等级工等制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.岗位技能工资制
我国的社会保险制度体系主要包括( A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障
失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:
( B)、无偿性原则、固定性原则
A.强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则
中国劳动安全卫生工作的基本原则是:
(1)安全第一,预防为主;
(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3)(B )。
A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全D.安全必须靠员工自己管
公共福利是指( B )
A.社会要求提供的福利 B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利 D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
发展和完善社会保障事业,解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面,这是财政“转移支付”部分,它是国家的( D)措施。
A.稳定发展经济的B.保护劳动者利益的C.调控物价和收入关系的D.收入平等化的
“中央公积金”养老保险制度属于(B )。
A.投保资助型B.强制储蓄型C.社会统筹型D.国家统筹型
人寿保险属于福利形式中的( D)。
A.公共福利 B有偿假期C.生活福利 D.个人福利
劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度?
(D)
A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险
劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过( B)。
A.4个月 B.6个月 C.8个月 D.10个月
人与职业相匹配的职业选择理论是由(A)提出的。
A.美国波土顿大学教授帕森斯B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C.中国人民大学萧鸣政教授D.中国清华大学赵平教授
根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。
这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?
(A)
A、自行设计法B、专家预测法C、评价中心法D、生命计划法
在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?
(D)
A.自然流失B.退休C.跳槽D.内部变动
劳动合同的法定内容不包括( A )。
A.试用期限 B.劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件 D.劳动报酬
人员流动中的惩罚措施是( A)。
A.辞退B.辞职C.调入D.调出
一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高( A ),保证( B),带动企业管理水平获得全面提高,把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
A、管理效能 B、管理质量C、管理水平 D、管理创新
二、名词解释
1、人力资源:
指劳动力资源,即一定时间、一定区域有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。
2、人力资源管理:
指运用现代化的科学方法,对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、财力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人、人事相宜,以实现组织目标和人力资源的价值。
3、人性:
是指人的本性,它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。
4、现代组织文化:
是指在现代社会条件下,组织在生产经营和管理活动中所创造的、具有本组织特色的精神财富及其物质形态。
它包括文化观念、组织精神、行为规范等。
5、战略管理:
是指对组织在一定时期内的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策。
6、战略人力资源管理:
是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化,而将人力资源管理与战略目标联结在一起的活动。
7、人力资源管理战略:
指组织在人力资源管理方面设定的,以愿景为基点,为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。
8、人力资源规划:
是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状,为满足其在未来环境中对人力资源在数量和质量上的需要,而科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供给状况,制定人力资源获取、利用、保持、开发的策略,以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。
9、人力资本:
是指行为主体为了实现自身未来价值的增值,通过有意识的投资活动所获得的,由其身上的知识、能力、健康等因素所构成的价值存量,是参与分享收益的重要手段,也是促进社会经济增长的主要源泉。
10、人力资源成本:
是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济效益和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
11、工作分析:
是组织中的一项重要管理活动,具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息,为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。
12、面试:
:
指在特定时间、地点进行的,借助预先精心设计好的、具有明确的目的和程序的谈话,通过面试者与被面试者双方面对面的观察、交谈等沟通方式,了解被面试者的个性特征、能力状况以及求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。
13、评价中心技术:
指应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果,通过心理测验、能力、个性和情景测试对人员进行测量,并根据工作岗位要求及组织特性进行评价,从而实现对人的个性、动机和能力等较为准确的把握,作到人一职匹配,确保人员达到最佳工作绩效。
14、培训:
指组织为了实现组织自身和员工的发展目标,根据组织实际工作情况和员工发展需要,通过学习、训练等手段,为改变员工工作态度、工作行为、价值观,提供员工的工作能力、知识水平、业务能力,进行有目的、有计划的培养和训练活动的过程。
15、角色扮演法:
指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种叫色,使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法。
16、工作轮换法:
指组织有计划地按照确定的期限,让受训者转换工作岗位,变换不同的工作内容,促使受训者学习新岗位的技能和知识,从而考察员工适应性和开发员工多种能力的一种方法。
17、职业生涯管理:
指组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。
它通过员工和组织的共同努力与合作,使每个员工的职业生涯目标与组织的发展目标一致,使员工发展与组织发展相吻合。
18、社会保障制度:
是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,由国家、社会给予一定的经济帮助的社会制度。
19、养老保险:
是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。
20:
工伤保险:
是指员工因在生产经营活动中发生火灾规定的某些特殊情况下遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,暂时或永久性丧失劳动能力时,员工或其遗嘱能够从国家、社会得到必要的物质补偿的一种保险制度。
21、劳动合同:
就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
三、问答题(具体内容请自己展开叙述)
1、人力资源有哪些特点?
答:
1)人力资源具有生物性和社会性双重属性。
2)人力资源具有智力性。
3)人力资源具有能动性。
4)人力资源具有再生性。
5)人力资源具有时效性。
6)人力资源具有共享性。
7)人力资源具有可控性。
8)人力资源具有变化性与不稳定性。
9)人力资源个体具有独立性。
10)人力资源具有内耗性。
11)人力资源具有主导性。
2、人本管理的基本内容。
P23-24
答:
1)人的管理第一。
2)以激励为主要方式。
3)建立和谐的人际关系。
4)积极开发人力资源。
5)培育和发挥团队精神。
3、人力资源管理对组织战略实施的作用。
P40
答:
1)决定组织中人员配置的方向。
2)决定组织中员工培训开发的方向。
3)决定对员工实施绩效管理。
4)决定战略性新酬方案选择。
4、人力资源管理战略在哪些方面为组织的总体发展战略提供支持?
P47
答:
1)确定在一定时间内组织人力在资源管理与开放的总体目标和资源配置,使组织的成员都能够了解自己在规定时间内应该完成的任务或将要达到的状态,从而激励他们积极主动地寻求能高效率地完成任务的途径。
2)使组织和各部门在实施各自战略时明确自己需要获得什么样的人力资源支持,使组织成员能主动考虑与其他部门进行协调,从而有助于培养员工的整体观念。
3)组织的高管层能够根据人力资源管理战略在各部门之间合理配置人力资源,并以战略目标的实现情况对人力资源的使用、开发效率进行监督和评价。
4)使组织不仅对竞争对手、顾客和技术等外部环境的变化作出反应,而且能够影响行业内核心人力资源的流向和分布,从而具备主动影响市场环境变化的环境
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