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社会工作实践总结论文
社会工作实践总结论文
篇一:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”只是一名大二学生的我,抱着贴近社会,锻炼自己的愿望,参加了大学生社会实践。
希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。
经过重重考验,我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在实践中我多听多学多做,积极按时超量完成任务。
出发前,我们首先确定了这次社会实践的主题:
大连旅游业调查。
希望能够通过查找资料、实地考察、系统分析等方法,对大连旅游业有一个全面的了解,同时希望依次进一步加深对我国旅游产业的理解。
由于学校关于暑期社会工作性实践的通知下来的比较晚,而且当时正值考期,时间很紧迫。
我们的实践队刚刚成立就收到通知,要求提交实践队社会工作的内容和方向。
为了确立一个合理、有效、可实现的好方案,我们实践队召开了第一次会议,大家积极发言,集思广益。
我们总共提出了三个比较好的方案,分别是:
1、去西安调查古都遗迹受保护情况2、去天津,了解天津的经济发展,尤其是滨海新区的发展情况3、去大连,考察大连的旅游业发展情况,以此加强对我国旅游业的发展的了解。
经过认真的分析与比较,我们最终确定了第三个方案,因为这个方案更有新意,一般不会与其实践队的实践内容相重合,这样更有锻炼意义。
在此之后,我们对人员工作分配和调查流程进行了安排。
由于小组人员较多,不可能全部去大连实地调查。
于是我们兵分两路,第一
队队员留在学校收集各种关于大连,尤其是大连旅游业的信息,第二队队员亲赴大连进行实地考察。
在赴大连调查过程中,我们两组队员一直保持着密切的联系,第一队队员除了搜集各种非实时性的信息外,还负责为第二组队员提供各种实时信息,例如大连的天气情况、去目的地的行车路线、景点注意事项等。
而第二队队员则及时将自己搜集到的信息传送给第一队队员,由第一队队员进行加工处理。
我有幸作为第二队的一员,参与了大连的实地调查,按照出发前的行程安排,四天的时间里,我们从大连火车站出发,辗转中山广场、旅顺口、蛇博物馆、军港、大连广场特色、天津街、星海广场、老虎滩、棒棰岛等诸多景区,对各个景区的旅游情况、游客满意度、环境卫生等方面进行了调查,也在部分景点对负责人做了简单采访。
在调查走访过程中我们发现了一些问题,突出表现在旅顺的旅游业。
总得来说,旅顺旅游业发展情况不容乐观,游客数量逐年减少,以军港景区为例,年游客数量从20XX年的120万人下降到了去年的45万人,下降了60%以上。
事实上,旅顺的旅游环境在整个辽宁省甚至全国都是数一数二的,有军港、黄金山海水浴场等自然景观,更多的是像203高地、白玉山这样的人文景观,可谓人文与自然并存,旅游资源丰富。
但是,据我们采访所知,旅游业在旅顺口全区的经济收入中所占的比重只有1%左右,远远不如造船业等支柱产业。
拥有如此好的旅游环境的旅顺,旅游业在当地不但不是支柱产业,而且在经济收入中所占的比重不足1%,不可不说,旅顺的旅游业发展遇到了问题。
经过我们的实地调查和简单分析,旅顺的旅游主要存在以下几方面的
问题。
第一,宣传不到位,通过我们的调查来旅顺的游客大部分都是随团游,占到了60%以上,当被问及来旅顺旅游的原因时,以由旅行社介绍的为多,还有一部分是因为来到大连顺路来旅顺,而是因为看到有关旅顺的旅游宣传的人只占7%,数量少得可怜。
据我们所知,旅顺对旅游的宣传力度是一年比一年大,但是为什么会出现这样的问题呢,我感觉可能是在宣传的方式上出了问题,宣传方式过于单一,或是仅仅是被动的宣传。
第二,旅游配套产业,如住宿、餐饮、交通等发展缓慢,阻碍了旅游业的进一步发展。
在受调查的100名游客中,分别有31和17名游客对旅顺的餐饮和住宿表达了不满。
良好的住宿和餐饮条件是给游客留下良好印象的非常重要的条件,在受调查的游客中多半只是会在旅顺停留一天或半天,我们认为很大的原因就在于旅顺较差的住宿条件。
第三,景区自身条件没有得到很好的改善,大部分景点停留在最初的样子,而且在质量上也存在着问题,受访的100名旅客中有37名认为景区的质量有待更好的改善。
景区质量是一个地区旅游业的生命,旅游作为一个旅游大区要想更好的发展旅游业,就必须在景区质量上下功夫,吸引更多的游客。
旅顺的调查完毕之后,我们将这些问题反馈回第一队,大家经过热烈的讨论之后,认为第三点原因最为重要,并针对这些问题提出了诸多可行性建议,由于内容较多,就不在此赘述。
实地调查归来,我感触颇多,思考整理为以下几点:
第一,在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的走访调查让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前这样的的机会不多,使我与别人对话时比较生硬,不太容易获得他人的好感。
在大连调查的过程中,我们经常会和大连本地人或是景区工作人员、旅游业相关负责人打交道,在开始的时候,由于经验不足,我们的采访提问经常遭到拒绝,之后我们汲取经验,逐渐完善与他人沟通的方式,采访和提问越来越驾轻就熟,也从他人口中获得了大量有用信息。
第二,在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
在多次的面试中,明白了自信的重要性。
你没有经验没有关系。
重要的是你的能力不比别人差。
经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?
有自信使你更有活力更有精神。
第三,在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始的时候,知道要进行暑期实践时,自己就害怕了。
自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,眼眼界窄小等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。
几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇气面对是关键,如某个名人所说:
“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
”
第四,在实践中不断地丰富经验。
经验犹如人体血液。
人缺少了
血液,身体就会衰弱,人缺少了经验,头脑就要枯竭。
如果我们没有相应的经验,没有预定车票和旅馆,那么就会遇到很多的麻烦耽误很多的时间。
如果我们有相应的经验,在与景区负责人交流的时候,就不会吃很多闭门羹。
实践是经验的源泉,只有经历了足够的实践,才能汲取教训,形成经验。
第五,团队协作是完成工作的保障。
此次的大连旅游调查不单单像旅游那么简单。
我们有人负责后勤有人负责实地调查,剩下的人负责资料的整理和报告的撰写。
正是通过合理的人员分配以及大家的通力合作才顺利的完成了这次活动。
我们再一次感受到了团队和合作的力量。
这次暑期实践让我不再把眼光局限在学校和家两点一线上,它让我明白了别人的经验永远是别人的,只有亲身体验的经验才真正的属于自己,这个道理。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,记得有些专家指出,现在大学生的实际操作能力与在校理论学习能力有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;
篇二:
社会工作实习总结报告
20XX—20XX年度第一学期
暑期小学期
实习总结报告(终期)
姓名:
学号:
指导教师:
日期:
20XX/12/31
成绩:
一、实习概况
1、实习地点:
欢乐谷社区
2、实习时间:
17周
3、指导老师:
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,主要是社区工作者的所承受压力问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
三、实习内容
社区作为作为城市管理的基础单位,工作范围大,任务也比较繁杂。
在实习阶段,我们的工作就是居委会日常事务。
社区工作是城市管理的最基础工作,社区领导要做到决策科学化,离不开社区工作人员的协助。
因为社区工作人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。
另外,还能发挥他们了解的全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。
社区工作头绪多,任务重,我们在社区实习着重抓以下几个方面的工作:
1、将社区流动人口的信息录入。
虽然工作比较单一,任务量也很大,但是通过对流动人口的登记,可以加强政府对流动人口的管理,加强政府的社会服务职能,积极发现问题解决问题,为城市的安全稳定做贡献。
2、在社区内铲除小广告,牛皮鲜。
虽然是体力活,但是是为了给社区创造一个良好的环境。
3、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门如商店、吧、小吃店、建筑工地、经营商户等进行安全教育、发放安全生产责任书。
了解了一些必备的安全知识,学会辨别消防器材。
4、与社区附近的居民互动沟通,走入社会,与人沟通,宣传社区工作,处理良好的人际关系。
5、主动做好社区居民之间、事与事之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
四、实习评估
社区工作人员除了需要具备一定工作能力外,还应有自己的知识修养、品德修养、作风修养。
因此,作为社区工作人员要自觉、全面地加强这几个方面的修
养,努力把自己造就成为合格又称职的工作人员。
第一,要有充分的政策依据和事实依据。
社区人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。
因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。
实事求是是我党的思想路线和传统作风,更是作为社区这样一个基层单位工作的准则,也是社区工作人员必须具备的品质。
第二,要有准确性。
准确,是对工作质量的要求。
社区管理工作的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是;办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。
而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
比如说住户登记调查,就要保证调查信息的质量,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一份资料信息都不发生差错。
否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
第三,要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。
其中任何一个事物,都会使工作办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。
社区工作必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。
要减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。
要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、xx文稿等。
五、实习感想
(一)在此次实习过程中,收获蛮大,在向社区干部了解辖区基本情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神,同时了解到社区干部的一种工作压力。
他们在工作中要认真对待每一个居民,认真对待每一件繁琐而重要的事情,他们要以服务的精神尽自己最大的努力做好自己的工作。
同时,我们还参加社区例会,认真听取党支书记的工作报告,听取优秀社区干部介绍的工作经验,使我明白了工作中要积极制定详细的计划,每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结,工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。
(二)本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。
之前我们大
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