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物流管理综合实训指导书

广东食品药品职业学院

物流综合实训指导书

主编：

黄惠春

副主编：

钟秀英胡晓灵张建华

管理学院物流管理教研室

2014年4月2日

物流综合技能实训方案

一、实训方式

以团队方式进行，每支队伍由3名同学组成，并设一名组长，实训打分3位同学一致（缺席及不作为者除外）。

  每支队伍除了组号外还必须有自己的组名、口号，并体现在方案和报告过程中。

二、实训内容

本次实训主要针对仓储配送方向。

第10周，主要学习相关知识点，包括ABC分类法、组托方法、订单有效性分析、优先权确定、成本核算等内容。

第11周，根据所给案例，完成整个储存配送方案，并且装订成册。

同时，我们开放物流软件实验室，针对广东省助理物流师考试，进行软件实操训练，开放物流实训室，对物流的设施设备进行实操训练。

三、评分方法

（一）方案设计70%

方案必须具备以下几点要求

1、内容必须包括四中的各个模块。

2、用语以书面语为准，用词要恰当、语句要通顺。

3、排版前后要一致，排版要求参照毕业论文要求。

（二）出勤10%

（三）平时表现10%

1、能服从老师和组长的安排

2、不在实训期间玩手机

3、不在实训期间扎堆玩乐

4、能保质保量完成老师指派的清洁整理任务

（五）实训报告10%

四、方案内容

（一）封面题目：

封面必须包括以下内容

标题：

储配作业优化方案设计；

队伍名称：

***队；

队伍组成：

队长（主管）：

张三；

成员：

李四、王五

队伍口号……

（二）队员分工

在此项内容里，需要表明制定储配方案时的具体分工，没有参加任何项目的同学此项成绩为０分。

（三）ABC分类

物动量ABC分类表能够体现出分类过程和分类结果，分类过程要求附EXCEL计算表。

（四）组托

制定货物组托示意图包括奇数层俯视图、偶数层俯视图，要求说明组托的方法、每层几箱、共几层等内容。

（五）货位存储图

以货架的排为单位，将货位存储情况反映在存储示意图上，在相应货位上标注货物名称。

货架的具体信息要求实地考查实训室货架，只需要托盘货架和流利式货架。

（六）请设计一张表格表示每种入库产品的：

ABＣ分类类别、组托方法、层数、每层的箱数、货位等信息。

例如：

（七）订单有效性分析

参赛队收到客户订单后，应对订单的有效性进行判断，确定的无效订单予以锁定，陈述理由，主管签字并标注日期。

（八）客户优先权分析

当多个客户针对某一货物的要货量大于该货物库存量时，应对客户进行优先等级划分以确定各自的分配量，并阐明理由。

要求一定要有具体的计算过程。

（九）库存分配计划表

依据客户订单和划分后的客户优先等级顺序制定库存分配计划表，将相关库存依次在不同的客户间进行分配并显示库存余额

（十）拣选单

拣选单设计要规范、项目齐全；拣选单设计应能减少拣选次数、优化拣选路径、缩短拣选时间，注重效率

（十一）拣货打包

拣货打包人员分工，包括从打包到月台这段距离的搬运。

（十二）月台码放示意图

绘制月台的货物码放示意图

（十三）成本预算

　　缺少的条件除可亲自在实训室调研外可假设。

五、设施设备

（一）设备

1

2台平板手拖车

2

2台手动液压叉车

3

2台手动液压堆垛车

4

2个托盘货架

5

4个流利式货架

6

手动压钳

7

透明胶纸

8

塑料托盘8个

9

月台3台（分别为三个木制托盘）

10

电子标签拣货系统

注：

各种设备的具体参数请直接到实训室自己测量或者查看，获取第一手数据。

（二）设施

设施具体参数请直接到实训室自己测量获取。

物流综合技能实训任务（A）

一、背景资料

（一）海星药业

海星是目前国内直营门店数最多的跨区域连锁药店。

在中国医药零售行业，海星率先引进国外先进的医药连锁经营管理技术，积极研究与开拓医药、健康等产品终端零售市场，创立了适合中国国情的现代零售药店“海星健康药房”。

多年来，海星凭借自身丰富的市场营销经验、企业战略管理和人才优势，致力于推进中国现代医药零售事业的健康发展。

迄今，海星已分别在深圳、广州、昆明、成都、上海、杭州、苏州、宁波、大连、潍坊、天津等城市建立了分支机构，全国门店数超过了2600家。

（二）时捷物流

广州时捷物流有限公司（简称：

时捷物流）是广州市某集团有限公司的控股企业，广州市十大物流企业，是一家结合现代物流技术为客户提供集物流规划、管理、服务为一体的，具备综合运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、分拣、信息处理等基本功能于一体的专业第三方物流企业。

广州海星与时捷物流建立战略合作伙伴，委托时捷物流对广州海星各门店（加盟店）的所有商品进行仓储、配送等。

二、入库

广州海星为了扩大营业范围，近几年，营业范围除了销售药品外还有保健品、个人生活用品以及快速消费品。

为了降低成本，广州海星对各门店的商品集中采购，此次采购除了商品外还同时为各门店配备一套计算机和条码耗材，并且计划这套计算机设备将在最快的时间送往各门店。

现在入库任务单传真给时捷物流信息中心，并告其作好入库准备。

（一）入库任务单

入库任务单编号：

2014051401

序号

商品名称

包装规格（mm）（长×宽×高）

单价（元/箱）

入库数量（箱）

1

中/长链脂肪乳注射液

338×282×275

110

4

2

口服液

465×360×240

420

24

3

DELL显示器

440×370×160

5000

13

4

DELL微型计算机

541×476×358　

10000　

13

5

怡宝矿泉水

瓶

2

45

6

集装箱模型（白）

个

2

10

7

条码纸

卷

1000

15

8　

可口可乐

瓶　

2

40

9　

雪碧

瓶

2

40

请根据商品的类别、规格等实际情况选择仓库及货架，制作入库单，根据需要进行组托、货位分配、电子标签入库等工作。

（二）物动量统计表

序号

名称

单位

出库量

1

中/长链脂肪乳注射液

箱

300

2

复方氨基酸注射液

箱

10

3

口服液

箱

2000

4

Lenovo便携式计算机

箱

100

5

空白箱

箱

1000

6

DELL微型计算机

箱

10

7

DELL显示器

箱

10

8

中铁包裹

箱

5000

9

脂肪乳氨基酸

箱

300

10

葡萄糖注射液

箱

800

11

仙灵葆胶囊

箱

10

12

板兰根

箱

2000

13

红花油

箱

300

14

999感冒灵

箱

250

15

39胃泰

箱

450

16

散利痛片（复方）

箱

500

17

复方对乙酰氨基酚片

箱

380

18

咖酚伪麻片（复方）

箱

430

19

美息伪麻片

箱

220

20

日夜百服咛

箱

430

21

泰诺感冒片

箱

450

22

康麦尔

箱

600

23

新康泰克

箱

100

24

旺旺雪饼

箱

190

25

藿香正气水

箱

270

26

怡宝矿泉水

瓶

10000

27

农夫山泉矿泉水

瓶

5000

28

可口可乐

瓶

1000

29

雪碧

瓶

800

30

集装箱模型（白）

个

20

31

集装箱模型（灰）

个

8

32

集装箱模型（红）

个

1

33

集装箱模型（其他色）

个

2

34

条码纸

卷

50

35

广东凉茶

盒

300

36

王老吉

罐

400

37

脉动矿泉水

瓶

1000

38

香蕉干

袋

1500

39

加多宝

罐

200

40

娃哈哈纯净水

瓶

300

41

娃哈哈果粒橙

瓶

200

42

华农酸奶

瓶

9000

43

伊利纯牛奶

瓶

800

44

光明牛奶

瓶

1500

45

美年达

瓶

3000

46

七喜

罐

200

47

维维豆奶

罐

150

48

和其正

瓶

100

49

统一鲜橙多

瓶

300

50

百事可乐

罐

2500

三、出库

2013年5月20日时捷物流收到广州海星天河区各门店的订货订单，现准备出库。

（一）客户订单

天河客运站店采购订单

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

瓶

1000

5

5000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

15

30

3

雪碧

瓶

2

20

40

4

DELL微型计算机

台

10000

1

10000

5

DELL显示器

台

5000

1

5000

合计

37

20070

火车东站店采购订单

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

瓶

1000

3

3000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

15

30

3

雪碧

瓶

2

10

20

4

DELL微型计算机

台

10000

1

10000

5

DELL显示器

台

5000

1

5000

　合计

25

18050

体育中心店采购订单

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

瓶

1000

3

3000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

20

40

3

DELL微型计算机

台

10000

1

10000

4

DELL显示器

台

5000

1

5000

　合计

25

18040

龙洞店采购订单

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

卷

1000

2

2000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

15

30

3

可口可乐

瓶

2

10

20

4

雪碧

瓶

2

10

20

5

DELL微型计算机

台

10000

1

10000

6

DELL显示器

台

5000

1

5000

34

17070

（二）各门店的基本信息

天河客运站店采购订单

客户编号

2003042301

公司名称

天河客运站店

助记码

TK

法人代表

董轩

家庭地址

广东省天河区天河客运站

联系方式

23453278

证件类型

营业执照

证件编号

1.20109E+14

营销区域

天河客运站

公司地址

广东省天河区天河客运站

邮编

523000

联系人

王新

办公电话

55442267

家庭电话

8564225

传真号码

56785432

电子邮箱

dhsm@

QQ账号

45678654

MSN账号

dhsm@

开户银行

新华商业银行

银行账号

62839047352

公司性质

加盟合资

所属行业

商业

加盟资金

20万

经营范围

医药商品

信用额度

10万元

忠诚度

一般

满意度

较高

应收账款

6.7万

客户类型

普通型

客户级别

C

建档时间

2003年4月

维护时间

2010年2月

龙洞店采购订单

客户编号

2003042304

公司名称

天河客运站店

助记码

TK

法人代表

董轩

家庭地址

广东省天河区龙洞店

联系方式

67535678

证件类型

营业执照

证件编号

1.20109E+14

营销区域

龙洞

公司地址

广东省天河区龙洞店

邮编

523000

联系人

王新

办公电话

67530864

家庭电话

83520573

传真号码

67530865

电子邮箱

dhsm@

QQ账号

863820344

MSN账号

dhsm@

开户银行

新华商业银行

银行账号

62839047352

公司性质

加盟合资

所属行业

商业

加盟资金

20万

经营范围

医药商品

信用额度

10万元

忠诚度

一般

满意度

较高

应收账款

9.7万

客户类型

普通型

客户级别

B

建档时间

2003年4月

维护时间

2010年2月

火车东站店采购订单

客户编号

2003042302

公司名称

火车东站店

助记码

DZ

法人代表

董轩

家庭地址

广东省天河区火车东站店

联系方式

56789543

证件类型

营业执照

证件编号

120109278362905

营销区域

火车东站

公司地址

广东省天河区天河客运站

邮编

523000

联系人

张伟

办公电话

87676544

家庭电话

22345678

传真号码

3y4y4y3u

电子邮箱

dhsm@

QQ账号

35677

MSN账号

dhsm@

开户银行

新华商业银行

银行账号

62839047352

公司性质

加盟合资

所属行业

商业

加盟资金

20万

经营范围

医药商品

信用额度

10万元

忠诚度

一般

满意度

较高

应收账款

5

客户类型

普通型

客户级别

A

建档时间

2003年4月

维护时间

2010年2月

体育中心店店采购订单

客户编号

2003042303

公司名称

体育中心店

助记码

DZ

法人代表

董轩

家庭地址

广东省天河区体育中心店

联系方式

233465633

证件类型

营业执照

证件编号

120109278362905

营销区域

体育中心

公司地址

广东省天河区体育中心店

邮编

345667

联系人

张伟

办公电话

985775798

家庭电话

22345678

传真号码

3y4y4y3u

电子邮箱

dhsm@

QQ账号

9988664

MSN账号

dhsm@

开户银行

新华商业银行

银行账号

8978754534

公司性质

加盟合资

所属行业

商业

加盟资金

20万

经营范围

医药商品

信用额度

10万元

忠诚度

一般

满意度

较高

应收账款

6

客户类型

普通型

客户级别

B

建档时间

2003年4月

维护时间

2010年2月

请根据以上信息制作拣货单进行出库，对无效的订单应该取消，出库前需要盘点需要出库的货物数量，缺货的货物需要进行优先分析，制定拣货分配表，此过程直到运送至月台码好为止。

物流综合技能实训任务（Ｂ）

一、背景资料

（一）大川药业

大川药业公司主要从事药品批发、连锁零售和进口业务，是首批通过GSP认证的医药流通企业。

公司自2001年成立以来，秉着“大容百川，诚于足下”的企业精神，锐意进取，勇于创新，不仅赢得了众多厂商和客户的交口称誉，而且也使自己在短短几年内获得了跨越式的发展，迅速成长为一家初具规模的中型民营企业。

（二）卡通物流

东莞卡通物流有限公司（简称：

卡通物流）是东莞市十大民营物流企业，是一家结合现代物流技术为客户提供集物流规划、管理、服务为一体的，具备综合运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、分拣、信息处理等基本功能于一体的专业第三方物流企业。

大川与卡通物流建立战略合作伙伴，委托卡通物流对东莞市区大川各门店（加盟店）的所有商品进行仓储、配送等

二、入库

大川药业为了扩大营业范围，近几年，营业范围除了销售药品外还有保健品、个人生活用品以及快速消费品。

为了降低成本，大川药业对各门店的商品集中采购，此次采购除了商品外还同时为各门店配备一套计算机和条码耗材，并且计划这套计算机设备将在最快的时间送往各门店。

现在入库任务单传真给卡通物流信息中心，并告作好入库准备。

（一）入库任务单

入库任务单编号：

2013051402

序号

名称

单价（元/箱）

入库数量（箱）

1

口服液

900

24

2

Ｌenovo便携式计算机

20000

10

3

脂肪乳氨基酸

2

6

4

怡宝矿泉水

2

40

5

农夫山泉矿泉水

2

30

6

可口可乐

2

40

7

集装箱模型（灰）

400

5

8

条码纸

1000

12

请根据商品的类别、规格等实际情况选择仓库及货架，制作入库单，根据需要进行组托、货位分配、电子标签入库等工作。

（二）物动量统计表

序号

名称

单位

出库量

1

中/长链脂肪乳注射液

箱

300

2

复方氨基酸注射液

箱

10

3

口服液

箱

2000

4

Lenovo便携式计算机

箱

100

5

空白箱

箱

1000

6

DELL微型计算机

箱

10

7

DELL显示器

箱

10

8

中铁包裹

箱

5000

9

脂肪乳氨基酸

箱

300

10

葡萄糖注射液

箱

800

11

仙灵葆胶囊

箱

10

12

板兰根

箱

2000

13

红花油

箱

300

14

999感冒灵

箱

250

15

39胃泰

箱

450

16

散利痛片（复方）

箱

500

17

复方对乙酰氨基酚片

箱

380

18

咖酚伪麻片（复方）

箱

430

19

美息伪麻片

箱

220

20

日夜百服咛

箱

430

21

泰诺感冒片

箱

450

22

康麦尔

箱

600

23

新康泰克

箱

100

24

旺旺雪饼

箱

190

25

藿香正气水

箱

270

26

怡宝矿泉水

瓶

10000

27

农夫山泉矿泉水

瓶

5000

28

可口可乐

瓶

1000

29

雪碧

瓶

800

30

集装箱模型（白）

个

20

31

集装箱模型（灰）

个

8

32

集装箱模型（红）

个

1

33

集装箱模型（其他色）

个

2

34

条码纸

卷

50

35

广东凉茶

盒

300

36

王老吉

罐

400

37

脉动矿泉水

瓶

1000

38

香蕉干

袋

1500

39

加多宝

罐

200

40

娃哈哈纯净水

瓶

300

41

娃哈哈果粒橙

瓶

200

42

华农酸奶

瓶

9000

43

伊利纯牛奶

瓶

800

44

光明牛奶

瓶

1500

45

美年达

瓶

3000

46

七喜

罐

200

47

维维豆奶

罐

150

48

和其正

瓶

100

49

统一鲜橙多

瓶

300

50

百事可乐

罐

2500

三、出库

2013年5月20日卡通物流收到东莞市区各门店的订货订单，现准备出库。

（一）客户订单

东城店采购订单

序号　

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

卷

1000

2

2000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

10

20

3

可口可乐

瓶

2

20

40

4

Lenovo便携式计算机

台

20000

1

20000

5

口服液

箱

900

4

3600

合计

37

25660

莞城店采购订单

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

瓶

1000

3

3000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

10

20

3

农夫山泉矿泉水

瓶

2

20

20

4

Lenovo便携式计算机

台

20000

1

20000

5

口服液

箱

900

4

3600

　合计

28

26640

南城店采购订单

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

瓶

1000

4

4000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

10

20

农夫山泉矿泉水

瓶

2

20

20

3

Lenovo便携式计算机

台

20000

1

20000

4

口服液

箱

900

4

3600

　合计

29

27640

万江店采购订单

商品名称

单位

单价（元）

订购数量

金额

1

条码纸

卷

1000

3

3000

2

怡宝矿泉水

瓶

2

10

20

3

可口可乐

瓶

2

10

20

4

农夫山泉矿泉水

瓶

2

15

30

5

Lenovo便携式计算机

台

20000

1

20000

6

口服液

箱

900

4

3600

　合计

43

26670

（二）各门店的基本信息

东城店采购订单

客户编号

2003042401

公司名称

东城店

助记码

TK

法人代表

董轩

家庭地址

东城

联系方式

23453278

证件类型

营业执照

证件编号

1.20109E+14

营销区域

东城

公司地址

东城

邮编

523000

联系人

王新

办公电话

55442267

家庭电话

8564225

传真号码

56785432

电子邮箱

dhsm@

QQ账号

45678654

MSN账号

dhsm@

开户银行

新华商业银行

银行账号

62839047352

公司性质

加盟合资

所属行业

商业

加盟资金

20万

经营范围

医药商品

信用额度

10万元

忠诚度

一般

满意度

较高

应收账款

３万

客户类型

普通型

客户级别

Ａ

建档时间

2003年4月

维护时间

2010年2月

莞城店采购订单

客户编号

2003042402

公司名称

莞城店

助记码

TK

法人代表

董轩

家庭地址

莞城店

联系方式

67535678

证件类型

营业执照

证件编号

1.20109E+14

营销区域

莞城

公司地址

莞城

邮编

523000

联系人

王新

办公电话

67530864

家庭电话

83520573

传真号码

67530865

电子邮箱

dhsm@

QQ账号

863820344

MSN账号

dhsm@

开户银行

新华商业银行

银行账号

62839047352

公司性质

加盟合资

所属行业

商业

加盟资金

20万

经营范围

医药商品

信用额度

10万元

忠诚度

一般

满意度

较高

应收账款

５万

客户类型

普通型

客户级别

B

建档时间

2003年4月

维护时间

2010年2月

南城店采购订单