斑马ZM400常见问题解决.docx
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斑马ZM400常见问题解决
斑马ZM400打码机(中文)的常见故障处置
一.打印机不能正常打印条形码
1、看打码机上操纵面板的指示灯四个中有几个在亮,从左到右依次为打码机的电源指示灯(POWER),暂停指示灯(PAUSE),错误指示灯(ERROR),数据指示灯(DATA),依照灯亮的多少来判定问题的存在。
依照具体的显示灯亮的结果判定条码机的故障:
第一个电源指示灯是始终亮着的。
情形
(1):
电源指示灯与暂停指示灯同时亮证明是打码机刚用完纸后的暂停,只需要按一下操纵面板上面的PAUSE就能够够了。
(2):
电源指示灯与错误指示灯一路亮,这种情形下要注意打码机屏幕上写的是什么,有如下三种情形:
PAPEROUT、RIBBONOUT、RIBBONIN,英文的意思是纸张耗尽或色带耗尽,需要改换纸张或色带,也有可能是纸张或色带没有安装好。
现在应维持开机状态下打开打印头,从头安装纸和色带(装纸时注意纸要紧贴内壁,色带完全覆盖在条码纸上,红色挡纸板将条码纸卡紧),合上打印头按暂停键(PAUSE)。
(3):
电源指示灯,数据指示灯和错误指示灯同时亮的时候,第一应该将残留数据从打码机中删除,具体做法是按键CANCEL(取消按钮)长按三秒以上,当数据指示灯熄灭以后,再依照条码机上的错误指示从头安装纸和色带或调整传感器的位置(传感器在打码机打印头的下方,若是在带电的情形下能够看到发出红色的光),使其达到中间的位置。
(4):
电源指示灯和错误指示灯,暂停指示灯,错误指示灯同时亮起的情形,第一把残留数据清除即按键CANCEL(取消按钮)长按三秒以上,数据指示灯熄灭,然后依照错误提示解决问题,最后按PAUSE(暂停)键继续打印。
如仍然不能解决问题那么恢复出厂设置(详见“二、恢复出厂设置”)
2、恢复出厂设置
ZebraZM400打印机恢复出厂设置
注意:
恢复出厂设置要做完步骤1-5,不然打码机无法正常工作。
步骤1:
恢复出厂设置
(1)当液晶显示器上显示“打印机就绪”时,按两下键,现在显示器上显示“保留更改”。
(2)按3次按钮选择“恢复出厂值”,如下图。
(3)按按钮恢复出厂设置并回到开机显示界面“PRINTERREADY”。
步骤2:
语言选择
(1)当液晶显示器上显示“PRINTERREADY”时,按按钮,再按按钮,按按钮,按两次按钮,屏幕显示“简体中文”,按按钮。
按2次键,永久存储并回到开机显示界面;如还需进行其它修改,继续步骤3。
步骤3:
打印颜色深浅的调整
(1)按按钮显示器上显示“密度”,如下图。
(2)按按钮,显示器左右别离多了“-”和“+”,如下图,在此状态下可对该项参数的值进行调整。
(3)按按钮增加打印颜色深度;按按钮减少打印颜色深度,可依照需要调整打印黑度。
建议调整为“+24”。
缺省值为+10,调整范围从0到+30。
按2次键,永久存储并回到开机显示界面;如还需进行其它修改,继续步骤4。
(7)按按钮,这时显示屏左右的“-”和“+”消失,退出该项参数值的调整。
步骤4:
介质类型设置
(8)按4次按钮,直到液晶显示器上显示“介质类型”。
(9)按按钮。
设置介质类型。
(10)按按钮或按钮,调整该项参数值为“标识”,如图3-37所示。
(11)按按钮,退出该项参数值的调整。
按2次键,永久存储并回到开机显示界面;如还需进行其它修改,继续步骤5。
步骤5:
波特率设置
(1)按21次按钮,直到液晶显示器上显示“波特率”,如下图。
(2)按按钮显现输入密码的界面,如下图。
输入密码“1234”(按按钮光标循环移位,按按钮增加该位数值)。
(3)按按钮,设置波特率(BAUD)值。
(4)按按钮,设置该项参数值为“4800”,如下图。
(5)按按钮,退出该项参数值的设置。
按2次键,永久存储并回到开机显示界面;如还需进行其它修改,继续步骤6。
步骤6:
开机不走纸设置
为使再开机时不让机械再次自检而消耗纸张,能够对该项进行设置。
(1)按11次按钮,直到显示屏上显示“介质已加电”。
(2)按按钮,显现一个让您输入密码的界面,如图,输入密码“1234”
方式同上。
(3)按按钮,进入开机是不是走纸(介质已加电)设置。
(4)按按钮,将该项参数设置为“无移动”开机不走纸,如下图。
开机走纸设置只需将参数调整为“进纸”,如下图。
(5)按按钮,退出该项设置。
按2次键,永久存储并回到开机显示界面。
节约用纸的方式:
一、将条码打印机设置成开机不走纸,当每次装入新的一卷纸,开机后,按按钮,作用是手动走出一张空白标签,校对位置。
二、若是位置正确,能够直接打印,以后再开机打印,可不能再自动走纸,直到这卷纸用完。
3、若是位置不正确,将条码打印机设置成开机走纸(自动走出二张或三张空白标签,自动校准位置)后关机,再开机将条码打印机设置成开机不走纸,以后再开机就可不能自动走出空白标签(即一卷纸走出二张或三张空白标签),直到这卷纸用完。
若是恢复出厂设置后仍然不能解决问题,请参照“3、测试数据线”
3、测试数据线
关闭设备电源,将连接IC卡数据搜集器和条码打印机的数据线卸下,将万用表调到欧姆档后,测试数据线两头(具体连线为2对3,3对2,5对5)
是不是连通,如不通请联系咱们改换数据线。
如数据线正常参照“4、打印测试页”。
4、打印测试页
步骤1:
将条码打印机(含与之相连的数据线和电源线,共2根)从车间的电器柜中搬运到电脑所在的办公室。
请注意,为了方便打印测试页,请您同时预备好打印纸和色带。
步骤2:
更改条码打印机设置。
条码打印机搬到办公室后,第一关闭电脑和打码机,连接好电源线和数据线。
请注意,条码打印机数据线需要与电脑连接。
连接口为电脑COM1口,即电脑主机上原IC卡读卡器的9孔通信线所在的位置。
临时卸下读卡器数据线,将条码打印机的数据线与电脑连接。
打开条码打印机电源开关,待条码打印机稳固后设置波特率。
设置步骤如下:
波特率(BAUD)设置
①按1下按钮,再持续按23次按钮,直到显示器上显现"波特率",如图。
②按1下按钮,显现一个让您输入密码的界面,如图,输入密码“1234”(按按钮光标循环移位,按按钮增加该位数值)。
③密码设置完成后,按1下按钮,进入波特率(BAUD)值的设置,如图。
④按1下按钮,设置波特率为9600。
⑤按1下按钮,现在左右两边的加减号会消失。
再按2下键,,永久存储并回到开机显示界面。
到此这部份设置完毕。
步骤3:
添加打印机。
打开电脑,点击屏幕左下角的“开始”-“操纵面板”-“打印机和”,选择“添加打印机”。
会弹出如以下图画面:
选择下一步,选择本地打印机,如图:
点击下一步,选择端口为COM1口,如图
,
再点击下一步,选择厂商和打印机(灰色部份提示)如图:
继续点击下一步,如图:
点击下一步,如图:
(打印机名称后有无“副本”字样都可)
继续选择“否”
点击完成,打印机设置完毕。
现在将咱们发送给您的打印测试文件双击打开,选择左上角的菜单栏中的文件----打印选项,显现如下画面:
选择适才设置好的Generic/textonly打印机并按打印按钮的同时观看条码打印机的data数据传输灯即最右边的指示灯是不是闪烁。
如能正常打印测试页可判定打码机工作正常。
请与咱们联系解决。
二、常见问题解决
一、校准标签、色带故障
当显现如:
PAPEROUT、RIBBONOUT、RIBBONIN等错误提示;或显现如:
标签停下的位置不是正确的撕纸位置;标签内容在标签纸上的位置不对等故障现象时,请做以下操作:
一、将菜单翻到“SENSORPROFILE”;
二、按SELECT选择;
3、按“+”打印传感器参数图形;
4、打印完毕后如故障消失,那么可正常利用。
若是通过上述操作后故障仍未排除,可尝试以下操作:
一、打开打印头,检查打印头的清洁情形;
二、检查红灯是不是有亮光;
3、检查‘SENSORTYPE”是不是设定为“MARK”;
4、检查打印纸和色带是不是到位,关闭打印头按PAUSE键使打印机从头测纸;
如故障依旧,应送回维修。
二、打印机打印进程中报“HEADOPEN”打印头开启同时暂停灯亮
一、用手使劲按住打印头右边,按PAUSE键;
二、测试打印数张标签,测试是不是会报错;
3、可调剂打印头锁定片的位置排除这一故障;
4、从头安装纸和色带并调剂挡板的位置,同时用99%的工业酒精清洗传感器;
五、恢复出厂设置;
6、如故障依旧,应送回维修。
3、打码机提示打印纸用完或色带用尽(PAPEROUT、RIBBONOUT)
一、检查打印纸是不是跑偏,色带是不是起皱;
二、按要求从头安装纸和色带;
3、打印纸要紧贴打码机内壁,挡板的位置要适中;
4、色带安装时尽可能不要起皱。
4、条形码打印缺失
一、恢复条形码打印机默许参数,并从头调剂到出厂设置;
二、用工业酒精清洗打印头;
3、若是发觉缺失应考虑改换打印头;
4、若是上述操作后故障依旧,应送回维修。
五、打印时色带起皱
一、尝试调剂打印头压力旋钮;
二、尝试从头安装打印头;
3、尝试调剂色带供给轴张力;
4、尝试换一卷色带;
五、以上均不能排除故障,请送回维修。
六、条码纸上有白色斑点
用99%浓度的工业酒精来清洗打印头,胶滚。
7、条码上没有企业名称或代码
一、从头灌字库方式如下:
步骤1:
将条码打印机(含与之相连的数据线和电源线,共2根)从车间的电器柜中搬运到电脑所在的办公室。
请注意,为了方便打印测试页,请您同时预备好打印纸和色带。
步骤2:
更改条码打印机设置。
条码打印机搬到办公室后,连接好电源线和数据线。
请注意,条码打印机数据线需要与电脑连接。
连接口为电脑COM1口,即电脑主机上原IC卡读卡器的9孔通信线所在的位置。
临时卸下读卡器数据线,将条码打印机的数据线与电脑连接。
打开条码打印机电源开关,待条码打印机稳固后设置波特率。
设置步骤如下:
波特率(BAUD)设置
①按1下按钮,再持续按23次按钮,直到显示器上显现"波特率",如图。
②按1下按钮,显现一个让您输入密码的界面,如图,输入密码“1234”(按按钮光标循环移位,按按钮增加该位数值)。
③密码设置完成后,按1下按钮,进入波特率(BAUD)值的设置,如图。
④按1下按钮,设置波特率为9600。
⑤按1下按钮,现在左右两边的加减号会消失。
再按2下键,,永久存储并回到开机显示界面。
到此这部份设置完毕。
步骤3:
添加打印机。
打开电脑,点击屏幕左下角的“开始”-“操纵面板”-“打印机和”,选择“添加打印机”。
会弹出如以下图画面:
选择下一步,选择本地打印机,如图:
点击下一步,选择端口为COM1口,如图
,
再点击下一步,选择厂商和打印机(灰色部份提示)如图:
继续点击下一步,如图:
点击下一步,如图:
(打印机名称后有无“副本”字样都可)
继续选择“否”
点击完成,打印机设置完毕。
步骤4:
接收我公司为您做好的字库文件途径,保留到您选择的地址,找到此文件夹
,点鼠标右键
,选择解压当前文件夹,解压后显现文件夹
,此文件应该包括字库打印测试文件(注意:
06版本条码纸和08版本条码纸的打印测试文件不一样);企业新的字库文件(一样是2个或4个,文件以数字命名)。
步骤5:
将字库文件输入到条码打印机,并打印条码纸进行查验。
假设给您的是4个字库文件。
名称应该别离为;;;。
鼠标左键双击文件,打开文件后如下图。
,
选择左上角的菜单栏中的文件----打印选项,显现如下画面:
选择适才设置好的Generic/textonly打印机并按打印按钮,那个时候条码打印机的data数据传输灯即最右边的指示灯会闪烁,表示第一个字库文件正在传输。
依照上面的步骤依次把,,这3个字库文件传输到条码打印机里。
最后找到打印测试文件(请依照测试纸张版本为06两联打印纸或08三联打印纸来选择相应版本适用的测试文件),仍然选择Generic/textonly打印此测试文件,现在条码打印机遇打印出条码,只需要查对名称是不是已经更更正确,其他各项参数是测试文件里预先设置的,可不能阻碍更名企业正常信息,请不用在意。
步骤6:
按步骤2的设置流程,将条码打印机的波特率改回4800,然后关闭打印机。
点击“开始”-“操纵面板”-“打印机和”,找到适才新添加的打印机Generic/textonly,单击右键,选择删除(如右图)
,删除完毕后,右键单击“我的电脑”,选择属性-硬件-设备治理器,在弹出的列表中找到“端口”。
如右图
。
右键单击“通信端口(COM1)”,选择“停用”-“是”,图标会变成
,再点击右键选择“启用”,图标又恢复正常利用状态。
此步骤可避免Generic/textonly打印机占用端口致使读卡器读卡速度变慢。
步骤七:
从头激活加工文件。
(1)若是您已有新名称的激活文件,直接将那个文件复制粘贴到D盘下ProgramFiles文件夹中的“棉花加工信息治理系统”文件夹即可。
(2)若是您没有新名称的激活文件,先备份您的加工数据到U盘,或其他平安的地址;从D盘的ProgramFiles文件夹-棉花加工信息治理系统-DB文件夹,复制DB文件夹到U盘,或其他平安的地址。
删除D盘下ProgramFiles文件夹中的“棉花加工信息治理系统”文件夹,从头安装加工软件,再次打开软件时会提示需要进行激活。
打开激活文件,用您的新名称进行激活即可。
激活完毕请将复制出来的DB文件夹粘贴回D盘的ProgramFiles文件夹-棉花加工信息治理系统。
至此,您的更名人程已全数完成。
三、打码机的保护与保养
1、保险丝的改换
用户自己改换的交流电源保险丝位于打印机后方的交流电源开关的下方。
备用保险丝的电器规格为5Amp/250VAC,属于3AG快融式保险丝。
改换保险丝之前,应关闭交流电源开关并拔掉交流电源插头。
改换保险丝时,将一字型螺丝刀的尖端插入保险丝盒端盖上的曹孔中。
轻压端盖并逆时针旋转螺丝刀。
端盖会从保险丝盒上离开,如此就能够够拆卸保险丝了。
假设安装新的保险丝,按此步骤逆向操作即可。
二、打印头压力的调整
调整打印头压力能够确保打印的品质。
所需的压力将依据打印介质的种类、厚度和介质的宽度而定。
压力调剂参照图。
顺时针旋转压力调整旋钮,即可增加压力;逆时针旋转压力调整旋钮,即可减小压力。
若是介质太窄而无法匹配两个压片,应减小未利用压片上的压力。
一样两压片上的压力应该调整为一致。
3、日常清洁保养
注意:
不得在此打印机上利用任何润滑剂!
某些润滑剂会破坏表面涂层与打印机内部的机械零件。
(1)各传感器清洁:
传感器(包括发射传感器、色带传感器、反射传感器)的清洁一样三至六天一次。
清洁时,先拉出挡纸板,用鼓风装置(吸球即可)吹扫传感器的上面及中缝。
(2)打印头清洁:
利用纯度为99%的工业酒精作为清洁溶剂。
每打印完一卷色带,应该进行打印头的清洁。
如此能够维持打印质量,延长打印头的利用寿命。
关掉打印机的电源,将打印头组件开启,移去色带和条码卡,用浸有99%酒精的棉签(或棉布),轻擦打印头(带金属线的棕色部位)直至干净,以后用干净的棉签轻轻擦干打印头。
(3)胶滚清洁:
清洗打印头后,用浸有99%酒精的棉签(或棉布)清洗滚筒。
方式是:
一边用手转动滚筒,一边擦洗,待干净后,擦干。
打印头和胶辊的清洗距离一样是三天一次,若是打印机利用频繁,最好一天一次。
(4)打印机其它清洁保养:
传动系统的清洁和机箱内的清洁一样一周一次,方式是用浸有酒精的棉签(或棉布)擦洗传动的各个轴及通道的表面,干净后,擦干。
4、改换打印头
专门注意:
由于静电会给打印头造成永久损坏,改换打印头必需做好防静电预备。
一、关闭打印机电源,做好操作人员的防静电预备工作。
二、松开打印头固定螺丝,将打印头从打印头支架上分离。
3、拔掉打印头的数据和供电电缆。
4、取新打印头。
五、安装数据及供电电缆。
六、将打印头安放到打印头支架的正确位置。
7、紧固打印头固定螺丝。
八、进行PAUSE键开机测试,依照测试情形对打印头进行清洁,
九、并调剂适当的打印头压力、打印深度设定。
10、关闭电源,再从头开启电源,连机测试。
如测试一切正常,那么打印头改换完
五、改换主板
一、关闭打印机电源,做好操作人员的防静电预备工作。
二、松开机壳固定螺丝后,将机壳取下。
3、拔掉机主板的供电与数据连线。
4、松开串口与并口的固定螺丝,松开主板固定螺丝,取下故障主板。
五、将新主板安放到主板支架的正确位置。
六、紧固主板固定螺丝。
7、开机进行测试,如一切正常,那么主板改换完毕
六、改换条形码打印机液晶显示屏
一、关闭打印机电源,做好操作人员的防静电预备工作。
二、松开机壳固定螺丝后,将机壳取下。
3、拔掉液晶模块的供电与数据连线。
4、松开液晶模块的固定螺丝,取下故障部件。
五、将新的液晶显示模块从头安装到正确位置。
六、紧固液晶模块的固定螺丝。
7、开机进行测试,如一切正常,那么液晶显示模块改换完毕
7、改换传动皮带
一、关闭打印机电源,做好操作人员的防静电预备工作;
二、松开机壳固定螺丝后,将机壳取下;
3、松开传动电机的固定螺丝;
4、松开后轻轻下放使传送皮带松弛,然后取下;
五、将新的传动皮带安装到正确位置后,将传动电机推回正确位置;
六、紧固传动电机的固定螺丝。
7、开机进行测试,如一切正常,那么传动皮带改换完毕。
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