《互联网+大数据时代时代政府部门大数据开发与应用》.docx

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《互联网+大数据时代时代政府部门大数据开发与应用》

“互联网+”时代政府部门大数据开发与应用

1对1培训及咨询、XX文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！

管理思维提升之旅！

（备注：

具体案例，会根据客户行业和要求做调整）

知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司

蓝草咨询的目标：

为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！

蓝草咨询的老师：

都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！

蓝草咨询的课程：

以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：

卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！

目前开班的城市：

北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！

蓝草咨询的增值服务：

可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程

《狼性销售团队建立与激励》

《卓越房地产营销实战》

《卓越客户服务及实战》

《海外市场客服及实务》

《互联网时代下的品牌引爆》

《迎销－大数据时代营销思维与实战》

《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》

《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》

《精准营销实战训练营》

《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》

《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》

《赢销大客户的策略与技巧》

《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》

二．财务岗位及财务技能知识系列

《财务报表阅读与分析》

《财务分析实务与风险管理》

《非财务人员财务管理实务课程》

《有效应收账款与信用管理控制》

《总经理的财务课程》

《财务体系人员的营销管理》

《全面预算管理》

《全面质量成本管理及实务》

《内部控制实务与风险管理实务》

《投融资项目分析与决策》

《融资策略与实务》

《税务管理与策划与实务》

《房地产预算管理与成本控制》

《房地产成本精细化管理》

《工厂成本控制与价值管理》

三．通用管理技能知识系列

《TTT实战训练营》

《目标管理与绩效考核》

《沟通与阳光心态管理》

《跨部门沟通与团队协作》

《压力与情绪化管理》

《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》

《艺术沟通与高效执行力》

《如何提升管理者领导力及实务》

《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》

《中高层管理能力提升训练》

《绩效管理与薪酬设计》

四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训

《金牌班组长领导能力提升》

《精益班组长能力提升与实务》

《现场主管管理技能实战训练营》

《现场精细化管理改善与提升》

《精益现场5S与目视管理及实务》

《如何降低生产成本与提升绩效》

《TPM全员生产维护及实务培训》

《TQM全面质量管理最佳实践》

《精益物流与现场管理及实务》

《精益生产管理与实务培训》

《IE提升生产效率的七大手法与实务》

《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》

五、新知识新技术岗位知识系列

《物联网新技术及其应用》

《传统企业如何转型电子商务》

《大数据行业应用现状与未来应用热点》

《互联网+》

《互联网金融》

《互联网汽车》

《互联网思维》

《互联网新技术发展趋势》

《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》

《人工智能》

《万物互联的智能时代》

《物联网新技术及其应用》

《新一代互联网—区块链在金融中的应用》

《移动互联网》

《智慧城市》

六．法务相关岗位技能课程系列

《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、

《财务法律必备与合同风险控制》

《HR必备法律知识与风险防范》

《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》

《企业管理人员法律知识与风险方法》

七．高层管理管理岗位系列

《创新创业领袖成长训练营》

《不确定环境下的营销战略选择》

《总经理视角下的人力资源管理》

《总经理视角下的营销管理》

《总经理的财务课程》

8．人力资源相关岗位技能系列

《目标管理与绩效考核》

《薪酬设计与绩效考核》

《EAP员工心理辅导培训课程》

《非人力资源经理的人力资源培训训练营》

《如何做好员工关系管理》

《招聘技能提升训练营》

《如何打造高绩效的快乐团队》

实战型能落地大数据营销专家-黄俭老师简介：

滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！

课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。

通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。

擅长领域：

战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销

授课风格：

采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

广大的学员认为授课风格为：

幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

主讲课程：

《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》

《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》

课程背景：

在国务院印发的《促进大数据发展行动纲要》中，明确表示加快政府数据开放共享，推动资源整合，提升治理能力，实施政府数据资源共享开放工程，形成跨部门数据资源共享共用格局。

推进“互联网+政务服务”，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。

智慧政府是我国当前阶段追求的目标，而大数据技术则是电子政务建设的有力支撑，在提高行政效能、科学性决策、节约行政成本等方面有着重要作用。

近几年，在国家政策的推动下，政府电子政务中运用大数据技术已经初步发展，但在大数据开发上还是显得比较迟缓。

数据利用基本上处于简单查询、报表、多维分析层面，主要是对现有数据的简单加工，很少涉及数据挖掘等深层应用。

数据分析意识不强，缺乏高瞻远瞩的定位。

在基础数据源管理、平台整合、外部数据拓展、数据分析人才储备与培养等各方面仍存在较大差距。

当前，政府服务互联网化已大势所趋。

由各级政府部门及公共机构掌握的政务数据，是现阶段我国数量最庞大、价值密度最高的一类数据资源，是一座待挖掘的“金矿”，若能被挖掘利用，将有效提高我国社会信息化水平和全社会发展质量。

课程收益：

1.深刻认知互联网发展带来的社会变革，以及新时期电子政务建设的重要性和迫切性。

2.了解大数据产生的时代背景，正确认识大数据的应用价值；透视大数据的基本规律和特性，掌握大数据思维，提高工作效率。

3.基于大数据应用，持续优化和改进业务流程，结合部门岗位特性，开展数据分析，为群众和企业提供更为便捷的服务。

4.拓展数据获取渠道，整合相关部门和行业数据资源，提升行政服务综合水平。

课程模型：

课程时间：

1天，6小时/天

授课对象：

政府部门、事业单位相关人员

授课方式：

讲师讲授+案例剖析+互动交流+现场答疑

课程大纲

前言：

大数据带来的改变和启示

1.上海外滩陈毅广场踩踏事件的反思

2.大数据在商业竞争和政务改革中的应用

3.新四大发明，不知不觉我们已经这么牛X

第一讲：

大数据的时代背景和正确认知

一、什么是大数据？

1.中国农民最朴实的大数据智慧

2.大数据三要素

1）大——海量，平台级

2）数——信息结构化

3）据——精准、可依赖

3.大数据的六个特征

1）时间

2）空间

3）行为

4）偏好

5）规律

6）预测

案例剖析：

五常大米，下单即送

4.大数据的类型

1）消费数据——多维度记录

2）机器和传感数据——图文、语音、影像

3）行为数据——位置、轨迹、交易

二、大数据产生的外部环境和基础条件

1.移动互联网

——终端普及率

——用户习惯

——支付

——物流

——信用体系

——用户体验

2.云计算

1）车载导航VSXX地图

2）阿里云的全球化布局

3.物联网

1）共享单车、充电宝们的商业逻辑

2）三大运营商的物联卡战役

4.人工智能

1）京东、顺丰无人机投递

2）富士康工业机器人作业

3）XX押注无人驾驶

第二讲：

政府部门大数据开发与应用

一、政府大数据开发的重要性

1.助力电子政务建设

2.提升公共服务水平

3.政府管理的科学决策

4.促进与群众沟通互动

5.评估各部门工作绩效

6.政务流程改进和优化

案例分享：

深圳公安民生警务48项户政业务全面上线

二、大数据在政务改革中的应用

1.从创新服务到“数据驱动”

2.让群众少跑路，让数据多跑腿

3.发现日常工作中存在的不足

4.构建个性化、智能化服务体系

5.打破信息壁垒，实现数据互通

6.洞察社会发展周期性趋势走向

案例解析01：

互联网+交通

1）滴滴大数据：

2016年中国堵城排行榜

2）为什么先从出租车切入

3）红包补贴是笔划算的买卖

4）出行生态链构建和延伸

5）基于大数据的智慧交通布局

案例解析02：

互联网+医疗

1）分级诊疗政策推行的阻碍因素

2）挂号、就诊、检测、医保支付全流程改造

3）生命体征数据采集存档VS远程医疗

4）重大疫情监测防控与联动机制

案例剖析03：

互联网+公安

1）基础工作数据：

人员、场所、案件信息

2）内网共享数据：

在逃、盗抢、预警信息

3）外部社会数据：

互联网、个人资信信息

4）数据管理：

治安、维稳、防恐、安保

三、基于用户画像的个性化精准服务

1.什么是用户画像

1）用户DNA

2）决策依据

3）效果转化

案例剖析：

今日头条为什么让巨头们恐慌？

2.用户画像的核心是标签

3.数据源的建立——内部挖掘+外部整合

1）个人数据

2）行为数据

3）消费数据

4）信用数据

案例分享：

阿里“双11”狂欢背后强悍的数据管理能力

第三讲：

政府大数据采集和分析发掘

一、政府大数据采集与外部渠道开拓

1.内部数据采集要点

1）连续性——数据累积效应

2）间隔性——周期内变化趋势

3）多维度——数据的完整性

4）倾向性——目标导向的数据提取

2.外部数据渠道开拓与整合优化

1）“互联网+政务”的发展趋势

2）构建跨平台信息采集体系

二、大数据分析挖掘方法和要点

1.统计性分析

1）常规统计——用户数、转化率、留存率、流失率

2）不同维度的统计分析

3）导向性的数据提取

2.可视化分析

1）文不如表，表不如图

2）形成观点和结论

3）呈现方式——Excel、PPT或其他分析工具

3.预测性分析

1）捕捉各个因素之间的内在关联

2）通过历史数据发掘规律和趋势

3）风险评估，预判和管控

4.分析思维的训练

1）5W2H、SWOT、4P理论、六顶思考帽

2）掌握思维导图工具（例如XX脑图等）

3）对比、转化、关联，横向与纵向扩展

4）深入了解各业务板块，使分析工作贴合实际

5）数据思维是不断练习的结果

三、大数据的开发价值及发展趋势

1.新能源——数据也是生产力

1）视频分享：

马云谈大数据

2）个性化服务——感知用户，精准触达

3）标准化输出——边际成本和规模效应

2.大数据的发展趋势

1）人格化——个体都是载体

2）扩展性——用之不竭和高兼容性

3）智能化——数据会说话

案例分享：

基于大数据的C2B个性化定制