最新中级社会工作师考试重点复习资料总结.docx
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最新中级社会工作师考试重点复习资料总结
中级社会工作师考试重点复习资料总结
1、社会工作的特点:
帮助他人为目的的活动;以科学知识为基础;科学的助人方法;是助人的服务活动。
(利他主义价值观为指导科学知识为基础运用科学方法助人的服务活动。
2、我国对社会工作的理解:
普通(工会) 行政(民政) 专业三种社会工作。
采集者退散
3、2006年10月中共中央十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》:
建立宏大的社会工作人才队伍。
指出社会工作是社会主义建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业理论规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会领域、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。
4、社会工作的目标:
A服务对象方面:
解救危难 缓解困难 促进发展 B社会层面:
解决社会问题 促进社会和谐 推动社会进步 促进社会公正。
5、社会工作的功能A;对服务对象的:
促进服务对象的正常生活 促进人与社会环境的相互适应B对社会:
维持社会秩序 促进社会和谐。
6和谐社会:
“民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”。
7、1601年《伊利莎白济贫法》政府有责任救助并直接参与 确立了助人自助观念并要求乞丐劳动 规定专人从事救济即救助人员的专门化 为社会工作职业化奠定了基础。
8、1898年里士满《贫民中的友善访问》开始对社会实践经验进行理论化的总结,1917年,《社会诊断》是试图使社会工作成为一套独立的知识,《什么是社会诊断》成为方法。
20世纪40年代小组工作作为社会工作的专业方法被接受,60年代社区工作方法被承认,70年代社会行政作为间接的工作方法被接受。
9、1925年燕京大学社会学和社会服务系设立可视为发展标志1952年取消79年恢复。
我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、社会行政工作与专业社会工作同时并存,社会专业不断发展的特点。
10、社会工作的要素:
社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动、专业方法
11、社会工作者是社会工作活动的主体,是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
特点:
A认同并遵循社会工作的价值准则B是从事社会福利服务的人员C掌握一定的社会工作专业方法D在一定的组织框架内开展职业的助人活动。
12,社工和志愿者的区别:
A职业和业余活动B是否经过训练C一般性和复杂工作事务D社会约束不同。
13、实际工作者和社工的区别;A是干部不是专业B没有受过专业训练C前者自上而下后者服务和互动D互动带有政治色彩E行政权威和专业权威。
14、社会工作者的基本角色:
A直接:
服务提供者 支持者 倡导者B间接:
管理者资源争取者 政策影响人 研究者
15、社工的知识要求:
学科知识(社心管教) 政策知识 技术知识 文化知识。
16、社工的能力:
技术能力 文化能力 心理素质 持续学习能力。
17、社会工作领域:
A儿青老复康 社就心家医 学矫社军企B扩展:
从困难人群到有需要的人群、从关注社会问题到关注社会和谐发展。
18、价值观是社会工作的灵魂,是社会工作者的精神动力。
社会工作价值观的核心是利他主义。
人道主义是社工价值观的理论基础。
19、《周礼》:
爱幼 养老 济贫 救灾 医疗和安富。
社会福利制度越来越注重权利与义务的并重、平等和差异同存、公平和效率兼顾。
20、社会工作研究的核心是人类行为与社会环境之间的关系、时间目标是维护社会公平正义,恢复和增强人们的社会功能,帮助人民妥善利用各种社会资源,积极主动适应社会,因此,作为专业信念的的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观,以及传统文化对社会环境的影响之上,东西方的经济、政治和社会制度都有很大的差异,所以不能简单的或全盘照搬西方的社会工作价值观。
21、社会工作价值关的作用:
A理论作用 是构成专业社会工作的必要条件之一、是确定社会工作专业使命或目标的根据、是专业社会教育的核心内B实践作用:
是社会工作者的实践动力、通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践、是促使社会工作者个人成长的有效力量、是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。
22社会价值观的内容
1965戈登的社工价值体系:
个人应当受到社会的关怀、个人和社会是互相依赖的、每个人对他人都负有社会责任、每个人除了具有人类的共同需要外,每个人也是独特而异于他人的、民主社会的基本特质在于每个人的潜能都能充分地实现,同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任、社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍,以便个人的自我实现得以完成。
1967比斯台克的社工价值体系:
人的潜能、人的责任、人的权利、人的基本需要、社会功能、社会的责任、社会的权利、个人对社会的责任、人的自我抉择权利。
国际社会工作认同的社工价值观:
服务、社会公正、个人的尊严和价值、人与人之间关系的重要性、诚信、能力。
23、社会工作价值观的操作原则:
接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判
24、我国社会工作的价值观:
强调社会和谐、保持家庭和谐与稳定依然是我们社会的主流家庭观念、注重服务的“人情味”、重视道德建设、体现社会发展的要求。
25、社会工作专业伦理的作用:
是社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范、是社会工作者对服务对象的准则,也是服务对象要求社会工作者协助的依据、是社会工作者与服务对象之间共信的保护和保障的标准,也是与其他专业者共信互信的媒介、是社会公众评价的标准、是社会工作专业文化的重要组成部分,是从业人员团结合作的基础。
26、社会工作专业伦理的特点:
服务对象利益优先、专业价值高于个人价值、约束和鼓励并重、权威性。
27、社会工作专业伦理的内容:
对服务对象、对同事、对服务机构、对专业人员、对社会工作专业、对全社会的伦理责任。
A对服务对象的包括:
对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等B对同事的包括:
尊重,合作,保密,咨询,服务的转介等C对工作机构的包括:
督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理的要求D对专业人员的包括:
实践能力,个人道德要求等E对社会工作专业的包括:
专业的完整性,评估和研究等方面的要求F对全社会的包括:
社会福利、公众参与、公共紧急事件,社会行动等方面的要求。
28、我国社会工作伦理标准的制定原则:
现实原则和发展原则相承 文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则
29、社会工作中的伦理难题和处理原则:
A问题:
保密问题 情理法问题 价值中立还是价值介入 个人利益和社会责任自决原则和知情同意 B处理原则:
保护生命原则 完全平等和差别平等原则自主和自由原则 最小伤害原则 改善生活质量原则 隐私和保密原则 真诚原则
30、社会工作专业守则是社会工作界(专业团体)制定的。
它具有:
权威性 规范性 目的性和相对稳定性的特点。
31、社会工作专业守则的作用:
保障按专业要求开展工作、有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象,提高社会认同、有利于社会工作者的成长。
32、社会工作专业人员守则:
尊重服务对象的权益、严守服务对象的秘密、公平服务大众(社工对服务对象的态度和行为)重视同事的工作、共同执行守则(处理同事之间关系)、恪守公私分明、信守机构政策(社工与机构的关系)、充实社会工作知识和能力、促进专业发展、约束不当行为(社工对社工专业的责任)、增进公众福利、维护社会正义(社工对社会的责任)
33、人类需要的特征:
对象性 动力性 独特性 社会性
34、需要层次论---马斯洛:
生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要。
35、ERG—阿尔德弗尔—1969(生存—关系—成长)理论,把人类需要分为:
生存需要、关系需要和成长需要。
特点;不强调需要的层次,需要在一定时间内对行为起作用,满足后就去追求高层需要,也可能反之,还认为当满足后强度不会减弱反而增强。
36、需要的类型:
按起源和性质:
生物性(进食饮水睡眠觉醒和性)和社会性需要(交往、成就权力等,可分为交往需要和成就需要)
37、人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动和反应,它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。
38、人类行为的类型:
外显行为和内隐行为,按照人类行为的起源可分为本能行为(遗传行为)和习得行为。
39、划分正常行为和异常行为的标准:
统计规律、社会规范和价值、行为适应性标准、个体主观体验。
40、根据行为的性质及其结果可分为攻击性行为、反社会行为、利他主义行为、亲社会行为等不同类型。
中级社会工作师独家模拟题型
单选题:
1、婚姻法对法定婚姻的规定是()
A男不得早于24周岁,女不得早于22周岁
B男女不得早于22周岁
C男不得早于22周岁,女不得早于20周岁
D男女不得早于20周岁 社会工作师通关秘笈!
标准答案:
c
2、全国助残日是()
A每年4月的第三个星期日
B每年5月的第三个星期日
C每年4月的第二个星期日
D每年5月的第二个星期日
标准答案:
b
3、劳动争议仲裁中,当事人对仲裁裁决不服的,自收到裁决书之日起()日内,可以向人民法院起诉。
A10日
B15日
C30日
D60日
标准答案:
b
4、现代社会政策和专业社会工作都起源于()
A19世纪中期
B19世纪末20世纪初
C20世纪中期
D“二战”前后
标准答案:
b
5、社会政策的概念起源于()
A非洲
B美洲
C欧洲
D中国
标准答案:
c
6、劳动功能障碍分为()个伤残等级,最重的是()级,最轻的是()级
A3,3,1
B10,1,10
C10,10,1,
D3,1,3
标准答案:
b
7、在新型合作医疗中。
农民个人每年的缴费标准不低于()
A5元
B10元
C15元
D20元
标准答案:
b
8、首先宣布建成福利国家的是()
A瑞典
B英国
C美国
D德国
标准答案:
b
9、推出世界上第一部《失业保险法》的国家是()
A德国
B美国
C英国
D比利时
标准答案:
a
中级社会工作师考试模拟练习1
多项选择题:
1、王某所在地区已经开展了新型农村合作医疗,他得了重病之后,享受合作医疗待遇,不过个人负担的医疗费用仍过高,因此他申请了农村合作医疗救助。
县级人民政府民政部给
予他一定的医疗补助,同时因为他的病属于国家规定的特种传染病,所以又给予了他一定的补助。
这时对王某的医疗救助刚达到当地规定的医疗救助标准,但是王某仍
A.王某已经参加新型农村合作医疗,所以不能再申请农村医疗求助
B.因为王某的病是属于国家规定的特种传染病,所以不管第一次的医疗求助有多少,王某都可以接受第二次医疗求助
C.因为王某的医疗求助金额并未超过当地规定的医疗救助标准,所以王某可以接受第二次医疗救助
D.王某可以接受第三次的医疗救助
E.因为王某的医疗求助已经达到了当地政府规定的医疗求助标准,所以王某不能在接受第三次医疗求助了
正确答案为.A,C,D
2、下列属于困难群众基本生活救助的制度是()
A.城市居民最低生活保障制度
B.农村五保供养制度
C.城镇最低收入家庭廉租住房制度
D.城市生活无者的流浪人员救助制度
E.自然灾害救助制度
正确答案为.A,B
3、赡养老人需要照顾到老人的特殊需要,具体包括()
A.经济上供养
B.对患病的老年人提供医疗费用和护理
C.耕种老年人承包的田地
D.支持其在就业
E.照顾老年人的林木和牲畜
正确答案为.B,C,E
4、我国城市社区建设的基本原则主要是()
A.以人为本、服务居民
B.资源共享、共驻共建
C.责权统一、管理有序
D.扩大民主、居民自治
E.统一部署、加快推进
正确答案为.A,B,C,D
5、失业保险基金可用于支付()
A.失业保险
B.失业人员领取失业保险金期间的医疗补助金
C.失业人员领取失业保险金期间死亡的丧葬补助金
D.失业人员领取失业保险金期间接受职业培训的补助
E.失业保险经办机构人员的工资
正确答案为.A,B,C,D
多项选择题:
1、女方在以下哪些情况下,男方不得提出离婚()
A.在终止妊娠后六个月内
B.心里出现问题
C.出现重大疾病
D.在怀孕期间
E.在分娩后一年内
正确答案为
2、依据现行的《收养法》,送人不包括下列哪些公民或组织()
A.公安机关
B.医院
C.有特殊困难无力抚养子女的生父母
D.孤儿的监护人
E.社会福利机构
正确答案为
3、关于理事会的构成与规模,根据《基金会管理条例》不正确的选项为()
A.理事任期届满,连选可以连人
B.用私人财产设立的非公募基金会,相互间有近亲属关系的基金会理事,总数不得超过理事总数的三分之一
C.除用私人财产设立的非公募基金会之外的其他基金会,具有近亲属关系的可以同时在理事任职,但总数不得超过理事总数的三分之一
D.在基金会领取报酬的理事不得超过理事总数的三分之二
E.理事会设理事长、副理事长和秘书长,从理事中选举产生,理事长是基金会的法定代表人
正确答案为
4、《艾滋病防治条例》针对艾滋病治疗对医疗机构提出了以下要求,分别是()
A.医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务
B.对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人
C.医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的预防艾滋病母婴传播技术指导方案的规定,对孕产妇女提供艾滋病防治咨询和检测
D.对感染艾滋病病毒的孕妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务
E.帮助艾滋病人解决日常生活问题
正确答案为
5、以下各类职工中,用人单位不得不解除其劳动合同的有()
A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查的
B.疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的
C.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的
D.患病或者非因工负伤,过了规定的医疗期的
E.女职工在孕期、产期、哺乳期的
正确答案为
中级社会工作师实务预测试题
案例分析:
小龙是一年级的学生,一直由奶奶带着张大。
小龙的母亲在他三岁时被车轮夺去了生命,父亲张先生爱子心切,始终没有再娶,但是脾气变得越来越坏,对小龙的教育方式以简单粗暴为主。
有一天,小龙在学校和同学李天的牙齿打掉了好几颗,李天当场鲜血直流,学校班主任将小龙的父亲张先生叫到学校,警告张先生要回去好好教育子女,如果下次再出现类似情况,将不留情面,按照学校规定进行处罚。
回到家后,小龙遭到了张先生的一顿毒打。
从此以后,小龙乖了很多,打人的坏习惯一直没有再犯,但是渐渐地,班主任老师发现小龙上课时常常走神,学校布置的家庭作业经常做错,甚至发展到经常找不到作业本。
问题:
1、对生活境遇不良的儿童可采取的救助有哪几种类型?
2、在上述案例中,小龙主要面临的困境有哪些?
3、针对小龙目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
答案:
1、一部分儿童因生活境遇不良,表现为困难无依,或表现为反社会或反常的行为,这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点。
一般而言,这类儿童服务可以分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。
(1)支持性服务是指通过提高家庭的功能,强化父母的责任,促进儿童福利
(2)保护性服务讲究最低限度地改变儿童的生存环境,维护其发展过程的稳定
(3)补充性服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善,但仍有部分保留
(4)替代性服务指完全用替代性的措施改变其生存环境。
2、在本案例中,小龙面临的主要困境可以从以下几个方面来分析:
(1)由于小龙的父亲采用简单粗暴的教育方式,当孩子有错时,非打即骂,使得小龙很少得到正面肯定,因此心理上自我效能感低,缺乏学习动力,脾气暴躁,好斗。
(2)长期和奶奶生活在一起,缺乏温柔的母爱和一定程度的父爱,且奶奶可能有一定程度的溺爱,这或许使得小龙在学习和行为举止上表现出学习成绩不佳、攻击性过强和具有破坏性的行为。
(3)由于小龙的问题行为,人际关系不佳,导致其缺乏来自朋友的理解和支持
(4)综上所述,小龙面临的困境主要有:
如何处理学业问题,提高学习成绩和注意力;如何做到和同学、老师和平相处;如何有效地和父亲沟通;如何应对自己的非理性情绪。
3、针对小龙的问题,社会工作者应该采取社会工作的个案工作法。
(1)目标:
协助小龙本人处理课业、情绪及人际交往问题,从而提升小龙面对这些问题的处理能力;此外,社会工作者还应与小龙的家庭成员做好协调和沟通,帮助他们在认识自身问题的前提下积极配合社会工作者的工作。
(2)主要介入策略如下:
1、对小龙提供心理疏导,协助小龙认识到自身的非理性信念并采取正确的宣泄方式,学习新的价值观和行为。
2、帮助小龙加强与家庭成员的沟通,增强小龙改变的主动性与积极性3、为小龙提供必要的课业辅导和注意力集中训练,提高小龙参与学习竞争的积极性
4、和小龙的父亲进行沟通,教授其家庭养育技能和亲子沟通技巧,使其改变简单粗暴的教育理念与亲子沟通方式。
5、走访小龙的班主任和学校,让老师及学校了解小龙的具体情况,寻求他们的支持和帮助。
方案设计题案例:
某天的清晨,小史在某市计划生育办公室门口发现了一名婴儿,需要妥善安置。
问题:
请你以一名儿童社会工作者的身份,提供婴儿的安置方案,即设计服务方案。
答案:
根据我国法律要求,这名婴儿的安置服务方案应包括下面的步骤,介入系统和介入活动:
1、报案并进行危机干预:
向公安机关报案,登记,对婴儿的健康状况进行评估,看是否有生命危险。
2、公告等候期的照顾:
根据法律规定,公安机关应采用公告等方式寻找婴儿的亲生父母,公告期为60天,期间,儿童社会工作者需要对婴儿的照顾问题作出具体细致的安排,避免出现意外。
3、婴儿的永久性安置:
有两种可能,一是将婴儿送回其亲生父母身边;一是将婴儿永久性地安置在儿童福利院中。
4、评估:
在上述两种安置中,当完成了父母的亲子训练和福利院婴儿的适应训练后,社会工作者即可对婴儿的安置进行评估。
两种情形的平谷内容有差异:
前者需要就亲子关系、婴儿的发育状况进行评估;后者需要就婴儿的福利院适应度以及婴儿发育状况进行评估。
5、结案:
评估完成后,如无特别情况,婴儿安置的计划就完成了。
案例分析:
阿强是一位初二的学生,近半年来酷爱网络游戏,天天沉迷于网吧,成绩一落千丈,母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。
后来,阿强不仅三天两头旷课,甚至经常一星期不回家,只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。
阿强的父母已离异,他目前由母亲抚养,父亲另组家庭,很少来看他,其父母经济收入都不高,迫于生计,母亲四处打零工挣钱,没有时间过问阿强的学习。
1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点:
(1)青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点
(2)青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需求评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估
(3)服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿
(4)服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力
答案:
1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点:
(1)青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点
(2)青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需求评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估(3)服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿(4)服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋友群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动(5)评估应兼顾结果平谷和过程评估。
2、阿强面临的困境有:
(1)阿强乘幂网游,难以自拔的现状
(2)阿强母子关系不良,亲子沟通存在障碍,以及阿强对母亲冷漠的态度(3)阿强在校表现不佳,学业有困难,存在逃学等不良行为(4)家庭拮据的经济状况。
3、社会工作者的介入策略:
(1)提供专业的社会工作服务,协助案主缓解网络成瘾的情况。
(2)社会工作者及阿强极其母亲进行会面,提供母子交流的机会。
(3)修正阿强不良行为,改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。
(4)协助阿强的母亲找到一份比较稳定的工作,以便她能够有较多的时间关心儿子。
方案设计:
小李,大二男生,22岁,大一入校时认识一个女生后,迅速坠入了爱河,但是面对他的深爱,女生似乎没有那么热烈,两人的关系时好时坏。
最近,因为一件小事,女生跟他彻底分手了。
任凭小李如何哀求,女生的态度都十分坚决。
小李就此陷入了失恋状态,整天茶饭不思,身体也一天天瘦了下去。
妈妈看了,十分担心,但又无能为力,费了很多口舌,终于说服了小李,陪他找社区工作者求助,希望得到帮助。
小李只有一个愿望:
我只想要她回到我身边,否则我什么也不想做,什么也做不了。
问题:
请你有针对性的设计服务方案。
答案:
1、目的:
改变小李的失恋状态,帮助他获得积极的生活态度。
2、目标:
让小李恢复正常的休息时间,尤其是一日三餐的进餐规律;改变小李因失恋而产生的消极生活态度;提高小李母亲的亲子技巧和能力。
3、方案实施策略:
针对目标,社工首先需要做的是危机干预,因为小李茶饭不思的时间一长会对他的生命产生危害,甚至会落下后遗症,影响他的后半生。
这需要和小李进行直接的沟通,也需要父母亲从旁协助。
一方面,社工需要对小李进行认知辅导,帮助他转变对女朋友、恋爱和人生的认知,这需要在一段时间里,有计划、按步骤的来进行;另一方面,小李出现这种状态,家庭教育应该也负有一定的责任,因此,社工还应对小李的父母做主题辅导,提高他们观察,理解、引导和教育儿子的技巧和能力,防止以后再出现类似的状况。
在整个过程中,父母亲的协助起着非常重要的作用,因为从客观行动来说,社工在干预早期需要频繁登门和小李进行面谈沟通;这种登门面谈的频率在后期可能会低一些,但仍是需要的;另外从干预的效率和可持续来说,随着社工对小李父母的亲子沟通能力和技巧的培养,父母亲协助的部分会逐渐增加。
案例分析:
家住上海的张先生,现年66岁,独居,身患肛瘘。
平时,自己可以独立生活,但发病时很严重,经常卧床不起。
张先生退休前在事业单位工作,有固定的退休金,生活上还算过的去。
虽有4个儿女,但他们都在国外工作,由于工作原因,很少有时间回来看望他。
张先生曾经想再找个老伴,可以相互照顾,但担心影响与子女的感情,因此,没有向子女们开口。
随着年龄升高,张先生记忆力下降,外出经常忘记锁门或关煤气,有一次差点引发火灾。
最近老人病情加重,生活无法自理。
受医疗条件限制,张先生所在的社区门
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