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营销战略分析工具更新版
营销战略分析工具
图1-1 波士顿矩阵
图1-2 通用电气矩阵
图1-3 通用电气矩阵运用实例
图1-4 市场吸引力矩阵
图1-5 关键成功因素分析
图1-6 港口行业的关键成功因素分析
图1-7 某储运公司的关键成功因素分析
图1-8 波特行业结构模型
表1-1 波特五力模型与一般战略的关系
波特五力模型与一般战略的关系
行业内的
五种力量
一 般 战 略
成本领先战略
产品差异化战略
集中战略
进入障碍
具备杀价能力阻止潜在对手的进入
培育顾客忠诚度以挫伤潜在进入者的信心
通过集中战略建立核心能力以阻止潜在对手的进入
买方侃价能力
具备向大买家出更低价格的能力
因为选择范围小而削弱了大买家的谈判能力
没有选择范围使大买家丧失谈判能力
供方侃价能力
更好地抑制大卖家的侃价能力
更好地将供方的涨价部分转嫁给顾客
进货量低,供方的侃价能力就高,但集中差异化的公司能更好地将供方的涨价部分转嫁出去
替代品的威胁
能够利用低价抵御替代品
顾客习惯于一种独特的产品或服务因而降低了替代品的威胁
特殊的产品和核心能力能够防止替代品的威胁
行业内对手的竞争
能更好地进行价格竞争
品牌忠诚度能使顾客不理睬你的竞争对手
竞争对手无法满足集中差异化顾客的需求
图1-9 波特的价值链模型
表1-2 价值链评价表
价值链的基本活动(注:
每项分为差、一般、优秀三档)
内部后勤:
原材料与存货控制系统的健全
原材料的仓储效率
生产制造:
与主要竞争对手相比较的设备生产能力
适当的生产工艺自动化
生产控制体系对改善质量与降低成本的有效性
工厂与工艺设计的效率
外部后勤:
产成品分销的时间安排与效率
产成品仓储活动的效率
市场与销售
市场调研的有效性
销售促进与广告的创新
分销渠道的评价
销售力量的激励与竞争
消费者品牌忠诚度的程度
市场分割或整个市场中市场占领的程度
售后服务:
倾听顾客的方式
恰当的产品保证政策
顾客的培训
零部件与维修服务的能力
人力资源管理:
招募、培训与提高所有雇员技能水平的有效性
激励与挑战雇员的报酬机制的适当性
雇员激励与工作满意度水平
技术发展:
研发活动的成功(产品与方法革新的领先)
研发部门与其他部门之间的协调关系质量
技术发展活动进度安排
实验室与其他实验室设施的质量
鼓励创造与创新的工作环境
采购:
投入资源的替代
采购原材料:
及时性、最低可能的成本、可接受的质量水平
租赁与购买决策标准的制定
与可信赖的供应商之间良好的长期合作关系
客户基础设施:
评估新产品市场机会与潜在环境威胁的能力
完成战略目标的战略计划体系的质量
有组织的分支单位之间与价值链有关的所有活动的协调与整合
获得相对较低成本的资本支出与流动资本的资金能力
制定战略与日常决策中信息系统支持的水平
管理人员对一般环境与竞争环境的及时、准确的信息把握
与公共政策制定者及利益集团的关系
公众形象与公司道德表现
图1-10 运用SCP模型进行行业分析
图1-11 运用SCP模型进行现状及未来分析
图1-12 三层面模型
图1-13 影响三层面增长的因素
关键内部因素 权重 评分 加权评分
优势
1.
2.
……
n.
弱点
1.
2.
……
n.
总计 1.0
注:
评分值含义:
1=重要弱点 2=次要弱点 3=次要优势 4=重要优势。
图1-14 内部因素评价矩阵
关键外部因素 权重 评分 加权评分
机会
1.
2.
……
n.
威胁
1.
2.
……
n.
总计 1.0
注:
评分值表示企业对各因素反应的程度。
1=反应很差 2=反应为平均水平 3=反应超过平均水平 4=反应很好。
图1-15 外部因素评价矩阵
图1-16 内部——外部矩阵
图1-17 概据IE矩阵确定业务类型
图1-18 战略地位与行动评价矩阵
表1-3 战略地位与行动评价矩阵的变量组合
内部战略处境
外部战略处境
财务优势(FS)
投资收益
杠杆比例
偿债能力
流动资金
现金流量
退出市场的方便性
业务风险
竞争优势(CA)
市场份额
产品质量
产品生命周期
用户忠诚度
能力利用率
专有技术知识
对供应商与经销商的控制
图1-19 大战略矩阵
备选战略
权重
战略1
战略2
战略3
AS
TAS
AS
TAS
AS
TAS
关键外部因素
1
2
3
┇
n
关键内部因素
1
2
3
┇
n
注:
AS====吸引力分数1====没有吸引力 2====有一些吸引力 3=====有相当吸引力 4=====很有吸引力 TAS=吸引力加权总分。
图1-20 定量战略计划矩阵
被分析企业
竞争企业1
竞争企业2
关键因素
权重
评分
加权评分
评分
加权评分
评分
加权评分
市场份额
价格竞争力
财务状况
产品质量
用户忠诚度
总计
10
注:
评分值表示企业对各因素是否作出了有效的反应:
1====弱 2====次弱 3====次强 4====强。
为了简化,只列出5个关键因素,比实际矩阵中的因素少得多。
图1-21 竞争态势矩阵
图1-22 SWOT矩阵
图1-23 逻辑树
图1-24 逻辑树的分类
图1-25 逻辑树的用途
图1-26 某地产公司业务价值体系分解
图1-27 七步成诗法
图1-28 PEST分析法
图1-29 “战略钟”模型
图1-30 麦肯锡7S模型
图1-31 利益相关者示意图
图1-32 权力/动态性矩阵
图1-33 权力/利益矩阵
图1-34 竞争战略三角模型
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