SMTP错误原因码.docx
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SMTP错误原因码.docx
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SMTP错误原因码
SMTP错误码/建议解决方法
错误总表
420
1.TimeoutCommunicationProblemEncounteredDuringTransmission.ThieIsaNovellGroupwiseSmtpError2.TcpReadError3.TcpWriteError
在联机时发生通讯中断的问题;NovellGroupWiseSMTP服务器的错误讯息
此错误讯息只适用于NovellGroupWiseSMTP服务器,在此不多做赘述。
N/A
421
1. ServiceNotAvailable,ClosingTransmissionChannel[thisMayBeaReplyToAnyCommandIftheServiceKnowsItMustShutDown]2. ServiceNotAvailable-theSendingEmailProgramShouldTryAgainLater
括号内的主机无法提供正常的邮件服务,关闭传送管道,邮件将滞留在主机上
收信者端邮件服务器暂时无法上线。
请收信者和邮件管理者确认收信端邮件服务器是否正常作业,通常是由于邮递员停机做问题的检测或是邮件服务器正在重开机中又或是服务器正在同时间处理大量的新进邮件或新进要求。
这类情形不会持续太久,若能晚点在尝试发送,也许问题已经解决。
请注意的是:
这里指的邮件服务器可能是邮件发送途中的任何一台邮件服务器。
若是这种情形发生的太过于频繁,则需要与邮递员讨论。
421
1.theSmtpService/serverYouUseHasaLimitOntheNumberofConcurrentSmtpStreamsYourServerCanUse2.TooManyConcurrentSmtpConnectionsFromThisIpAddress;PleaseTryAgainLater
收件者SMTP主机拒绝提供服务,因为已经超过其能提供的最大服务量
SMTP主机最大联机数量已达
稍后再试
422
TheRecipient'sMailboxIsOverItsStorageLimit
收信者邮件信箱的信件已经超过允许的最大容量
可能收信者信箱被塞满
1.请收信者整理邮件信箱2.请收信者通知邮递员加大信箱空间
422
TheSizeoftheMessageExceedstheRecipient'sSizeLimitsForIncomingEmails
邮件大小超过收信端邮件信箱的单次收信大小
邮件大小超过收信端邮件信箱的单次收信大小。
1.请收信者通知邮递员加大单次收信大小;2.收信者通知发件人分次寄送过大信件的内容。
431
TheRecipient'sMailServerIsExperiencingaDiskFullCondition
收信端的邮件服务器磁盘空间已满
收信端的邮件服务器磁盘空间已满
请收信者通知邮递员清出可用空间以供使用
432
TheRecipient'sExchangeServerIncomingMailQueueHasBeenStopped
收信者的ExchangeServer的新进信件处理程序已经停止
通常是ExchangeServer管理者正在处理一些问题。
请收信者通知邮递员处理。
441
TheRecipient'sServerIsNotResponding
收信端的邮件服务器没有回应
收件端邮件服务器没有反应,可能正在维护中
寄信端邮件服务器会再次或多次尝试寄送,您无需担心
442
TheConnectionWasDroppedDuringTransmission
传送邮件的过程中联机中断
传送的过程中联机中断
1.检查邮件是否带有病毒附件2.当然病毒或是黑客的可能性也不容忽视。
446
TheMaximumHopCountWasExceededFortheMessage
邮件传送时经过的服务器跃点数已经超过最大值
邮件可能在内部网络中的两台服务器中被转来转去以致于超过最大跃点数;也有可能是邮件在发信端与收信端的邮件服务器之间来回跳跃,而造成超过最大跃点数
请与ISP联络检查网络问题
449
RoutingError
路由错误
此错误讯息只适用于MicrosoftExchangeServer,在此不多做赘述。
通知收件者网络管理员
450
RequestedMailActionNotTaken-theMailboxWasUnavailableattheRemoteEnd
所要求的邮件动作无法执行:
收信端无此账户
收信端无此账户
检查是否拼错字
450
PleaseTryAgainLater
请在尝试一次
通常发生在对方启用灰名单防垃圾信机制的缘故
无需理会,让服务器自动重寄
450
HostDown
邮件服务器不在在线
收信端邮件主机故障
稍后再重寄
4505.2.3
MsgSizeGreaterThanAllowedByRemoteHost
邮件大小超过收信端的上限
邮件大小超过收信端的上限
1.请缩小单笔邮件的大小,可将一封邮件切为多封邮件来传送2.请收信端邮递员将收信上限提高3.若是还是无法寄送,可以考虑使用FTP的传输方式来传送
451
RequestedActionAborted:
LocalErrorinProcessing
要求动作中断:
在本地处理邮件时产生错误
原因1:
收信端SMTP软件可能已经当机
请寄信者针对此问题通知对方网络管理员
451
(x.x.x.x)HasRecentlySentSpam
(x.x.x.x)被认定近期常发送垃圾信
IP地址可能落在垃圾信IP数据库内
请邮递员检验相关垃圾信来源的数据库
451
RequestedActionDelayed–LocalProblem
传输延迟:
指令被延迟,本地的错误
此问题表示收件者邮件服务器故障
稍后在试或通知收件者网络管理员
451
UnableToCompleteCommand,DnsNotAvailableOrTimedOut
无法完成指令,DNS系统无法提供服务导致服务停摆
DNS解析的问题
收信端邮件服务器主机无法解析DNS,请稍后在试
451
DomainofSenderAddressDoesNotResolve
无法解析发信者的邮件地址
DNS解析的问题
请检查寄信端邮件服务器网络卡设定以及确认该DNS服务器是否正常工作;
451
MaxSmtpServicesExceeded,PleaseTryAgainLater
已超过最高的SMTP联机数,请稍后再试
SMTP服务太过繁忙;可能被当垃圾信跳板服务器。
1.提高最高SMTP联机数并且稍后再试2.关闭OpenRelay3.开启SMTPAUTH身份认证
451
ReadErrorFromMail.mail.xxx.xxx.xxx
读取错误自<邮件服务器>
可能是DNS指向设定错误。
1.请检查DNS是否正常运作
4514.1.8
DomainofSenderAddressXxx@xxx.xxxDoesNotResolve
无法解析送信者邮件信箱所属的网域
DNS的问题比如需要做DNS反解。
通知邮递员并检查DNS设定是否正常。
4514.7.1
GreylistinginAction,PleaseComeBackin00:
02:
00[minutes]
灰色名单功能运行中,请在两分钟后再寄一次邮件
灰色名单功能运行中
请在两分钟后再寄一次邮件(服务器会自动重寄)
452
RequestedActionNotTaken:
InsufficientSystemStorage
要求动作无法执行:
系统空间不足
收件者邮件服务器硬盘可能已满
解决办法是等一段时间之后再行寄,或者通知收信者网络管理员
452
TooManyRecipients
在单次待发邮件中有过多收信者邮件账号
此问题可能发生在寄信端ISP、收信端ISP或甚至是发信端邮件服务器:
由于一些其他的问题发生导致所有使用者无法发信件,当问题修复完成时的那一瞬间,所有的信件一下子蜂拥而至塞满服务器的储存空间甚至也塞满系统内存的资源,此错误讯息就会发生。
1.解决办法是等一段时间之后,等尖峰期过后再行寄送。
452
OutofMemory
内存不足
此问题可能发生在寄信端ISP、收信端ISP或甚至是发信端邮件服务器:
由于一些其他的问题发生导致所有使用者无法发信件,当问题修复完成时的那一瞬间,所有的信件一下子蜂拥而至塞满服务器的储存空间甚至也塞满系统内存的资源,此错误讯息就会发生。
1.解决办法是等一段时间之后,等尖峰期过后再行寄送。
465
InvalidResponseCodeReceivedFromServer
自服务器接收到无效的认证回应
自2010年开始,osTicket或是其他的邮件服务器开始使用此错误代码,若是认证设定有错误时,收信者的邮件服务器会回应此错误代码。
1.请收信者联络邮递员解决认证设定上的修正。
471
ThisIsaLocalErrorWiththeSendingServerAndIsOftenFollowedWith“pleaseTryAgainLater”
发信端的邮件服务器自身发生错误时,时常会回报请稍候再试
此错误码471或4.7.1经常被当作一般SMTP错误码的附带码比如:
4514.7.1。
原因一:
有此附带码的错误通常都和寄信端邮件服务器上的反垃圾信机制或是防病毒软件有关连。
并且是由这类程序内的程序瑕疵或程序自动更新机制所造成。
原因二:
内存不足或硬盘上的数据损毁等等硬件上的问题。
原因1:
1.与软件商联络咨询有无解法;2.若这些软件并非专门的邮件服务器版本时,将邮件扫瞄的功能关闭。
原因2:
1.与邮递员联系并做硬件除错。
500
SyntaxError,CommandNotRecognized[thisMayIncludeErrorsSuchAsCommandLineTooLong]
语法错误,无法辨识的指令
原因:
1.最后一个从发信端邮件服务器发出的SMTP或ESMTP指令无法为收件者的服务器所辨识。
原因2.或是指令的格式不符合对方服务器的要求,此间包含指令字符串太长上述两个原因通常是防病毒软件或是防火墙程序对于SMTP进或出的端口造成影响。
可能有防火墙软硬件阻挡了一些新型态的SMTP指令,可关闭防火墙或防病毒软件进行测试
500
LineTooLong
指令太长,无法辨识
指令的格式不符合对方服务器的要求,此间包含指令字符串太长。
请参考防病毒软件或是防火墙程序的使用手册上和SMTP相关的对应设定。
500
AccessDeniedByPortAccess
端口存取被拒
指令的格式不符合对方服务器的要求,此间包含指令字符串太长。
请参考防病毒软件或是防火墙程序的使用手册上和SMTP相关的对应设定。
500
UnrecognizedCommand
无法辨识的指令
最后一个从发信端邮件服务器发出的SMTP或ESMTP指令无法为收件者的服务器所辨识。
请参考防病毒软件或是防火墙程序的使用手册上和SMTP相关的对应设定。
501
CanSometimesAlsoBeIndicativeofCommunicationProblems
有时可能是网络线路的问题
网络线路的问题。
请在commandprompt底下键入ping168.95.1.1还有ping其他响应快速的网站比如以及等等来测试网络是否顺畅。
若出现响应时间太慢或是有断讯的现象,请向网络管理员反映。
501
SenderEmailIsNotinMyDomain
发信者账号不在发信者所属网域
笔误
请确认发件人账号无误
501
RecipientIsNotVerified
无法确认收信者的邮件账号
收信者的邮件账号可能输入错误。
请与对方确认邮件账号。
501
SenderDomainMustExist
发信者的网域必须存在
原因1:
DNS的问题原因2:
发件人邮件地址域名可能输入错误
原因1:
请确认DNS设定没问题原因2:
请确认邮件账号中的域名是正确的
501
SyntaxErrorinParametersOrArguments
系统指令的参数错误
系统指令的参数错误
1.请确认.信箱账号无误2.网域名无误3.Linux/Unix的SENDMAIL指令依照标准语法
501
PathTooLong
系统指令的参数错误
系统指令的参数错误。
请确认指令参数符合标准
501
SyntaxHeloHostname
语法:
HELOhostname
收信者邮件服务器要求发件人邮件服务器发送正确的指令语法
使用EVOMailServer应不致于有这款问题
501
InvalidDomainName
无效的域名
无效的域名。
请确认域名无误。
5015.1.3
InvalidAddress
无效的邮件地址
无效的邮件地址。
请确认邮件地址无误。
5015.1.3
BadRecipientAddressSyntax
收信者邮件账号语法错误
收信端邮件账号语法错误。
请确认邮件地址无误。
5015.5.4
InvalidAddress
不合法的IP地址
若收信端邮件服务器是MSExchangeServer5.5,2000,2003而收到此错误讯息时,
请与收信端邮递员联络并附上Server予以修正。
502
1.UnimplementedCommand2.CommandNotImplemented
SMTP指令的语法错误,原因不明
收件者邮件服务器主机不支持某些基本的SMTP指令
联系对方邮递员并建议它更新软件
503
1.PolitePeopleSayHeloFirst2.Error:
NeedMailCommand3.NeedMailBeforeRcpt4.BadSequenceofCommands
SMTP指令顺序出错,一般出现在其他错误之后,先检查之前出现的错误提示
这类问题通常是寄件用SMTP软件设计不良或是防火墙造成
替SMTP软件更新版本并检查防火墙是否有阻止某些指令
503
ThisMailServerRequiresAuthenticationWhenAttemptingToSendToaNon-localE-mailAddress.PleaseCheckYourMailClientSettingsOrContactYourAdministratorToVerifyThattheDomainOrAddressIsDefinedForThisServer
邮件服务器需要身份认证,请检查收信软件中的设定
寄信者若没有经过身份认证将无法对网域外的收信者发信
请在Outlook里的「我的SMTP服务器需要验证」打勾来启动SMTPAuth的功能
503
NoRecipientsSpecified
没有指定收信者
收信者字段若没有指定邮件账号,信件无法寄出
请在收信者字段输入收信者电子邮件账号
504
1.CommandParameterNotImplemented2.NeedToAuthenticateFirst
1.此SMTP指令没有内建此参数2.登入之前需要认证
在邮件服务器内,此指令无设此参数而造成验证失败
请收信者洽邮递员
505
ClientWasNotAuthenticated
客户端没有经过认证无法登入
在Outlook或是OutlookExpress里使用gmail或是yahoo信箱的Smtp服务器时,若没有设定好一些选项,会出现此项错误讯息。
1.要用雅虎或GMAIL的邮箱发信;2.要加入身份验证;3.要在「个人信息」中填写正确邮箱地址;4.要点选「SMTP服务器需要认证」。
510
BadEmailAddress
无效的电子邮件账号
此错误讯息发自寄信端邮件服务器。
若是TO,CC,BCC的收信者位在网域内,表示这些收信者不存在;若是收信者是收信者邮件账号是网外账号,表示这些账号可能笔误。
请确认收件端账号是否正确。
511
1.BadEmailAddress2.Sorry,RecipientAddressHasInvalidFormat
1.无效的邮件账号2.收件者信箱格式错误
表示这些收件者电子邮件地址可能有笔误
请确认收件端账号是否正确
512
TheHostServerFortheRecipient’sDomainNameCannotBeFound(dnsError)
找不到负责收信者邮件账号的邮件服务器主机
若是一切都正确,则有可能是DNS服务器上的解析纪录有问题,通常是负责本身邮件服务器的DNS服务器或是所属ISP的DNS服务器无法正确解析。
请逐一检查所有收信端邮件地址的网域名是否正确。
512
BadDestinationHost'dnsHardErrorLookingUpDomain
DNS系统中找不到这收信者的网域名
主要是DNS系统无法解析
请逐一检查所有收信端邮件地址的网域名是否正确。
512
TheMessageCouldNotBeDeliveredBecausetheRecipient'sDestinationEmailSystemIsUnknownOrInvalid.PleaseChecktheAddressAndTryAgain,OrContactYourSystemAdministratorToVerifyConnectivityTotheEmailSystemoftheRecipient
收信者的邮件服务器或是邮件信箱账号可能出现问题以致于无法传递信件,请洽网络管理员以确认收信者的邮件系统是否正常
若是一切都正确,则有可能是DNS服务器上的解析纪录有问题,通常是负责本身邮件服务器的DNS服务器或是所属ISP的DNS服务器无法正确解析。
可通知邮递员加以确认。
512
ConditionsareCausedByMisspellingsoftheDomainNamePartofaRecipientEmailAddress
收信者邮件地指的网域部分可能有错误,以致于出现此问题
主要是DNS系统无法解析邮件里TO,CC,BCC中信箱地址的网域名。
请逐一检查所有收信端邮件地址的网域名是否正确。
513
RelayingDeniedOrAuthenticationRequired(aSmallPercentageofMailServers)
邮件寄送被拒或是需要验证(一小部分的邮件服务器有此规范)
小部分的邮件服务器需要寄信者在寄信之前做身份的验证。
请邮件服务器管理员确认认证步骤并在邮件程序里设定好安全验证的步骤
523
TheRecipient’sMailboxCannotReceiveMessagesThisBig
由于信箱大小的上限,收信者的邮件信箱无法接收此邮件
收信者的信箱大小受到限制。
1.请缩小单笔邮件的大小,可将一封邮件切为多封邮件来传送2.请收信端邮递员将收信上限提高3.若是还是无法寄送,可以考虑使用FTP的传输方式来传送
530
AuthenticationIsRequired
寄送之前,请做身份认证
寄件端邮件服务器设定了一个寄信前必须做身份认证的机制。
但是在邮件客户端程序比如Outlook里头您没有勾选输入认证数据的设定。
1.请在Outlook里的「我的服务器需要验证」打勾来启动SMTPAUTH的功能。
530
1.YourServerHasBeenBlacklistedBytheRecipient'sServer2.theRecipient'sMailboxDoesNotExist3.theMessageCannotBeDeliveredDueToaConfigurationErrorOntheServer.PleaseContactYourAdministrator
1.发件人的邮件服务器已经被置入收信者的黑名单之中2.收信者的信箱不存在3.由于邮件服务器上的设定错误造成您无法寄送信件,请联络您的网络管理员
当出现这三种错误讯息时,寄件端邮件服务器已经被置入收信者的黑名单之中或是收信端信箱不存在。
请联络收信者确认邮件地址或是请收信者联络邮递员将寄信者或是寄信端邮件服务器从黑名单中剔除。
5305.7.0
MustIssueaStarttlsCommandFirst
在开始寄信前,必须下一个STARTTLS的指令
这错误讯息是您使用GMAIL时,若是没有输入身份验证的话,也有类似530Authenticationisrequired的错误讯息。
请寄信者输入认证数据。
535
1.Error:
AuthenticationFailed2.AuthenticationUnsuccessful
1.错误讯息:
验证失败2.验证不成功
寄信端邮件服务器为了要防止垃圾信做出传递邮件的限制。
可请邮递员设定SMTPAUTH的认证或是限定某个IP地址才可寄信的方式。
541
1.NoAnswerFromHost2.RecipientAddressRejected-AccessDenied(typicallyBytheRecipient'sAntispamProgram/Appliance
1.收信者端没有回应2.收信者端拒绝收信(通常是收信者端的反垃圾信程序造成的问题)
1.收件者主机无响应2.收件者地址被拒
请收信者通知网络管理者将寄信者加入白名单
544
RecipientAddressRejected:
Relay
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