《管理心理学》教学大纲.docx
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《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》课程教学大纲
总学时数:
32
学分:
2
适用专业:
非经济管理类
执笔者:
黄跃辉
编制日期:
2011年3月
一.课程的性质和任务
本课程是我校各专业的任选课,学习研究这门课程是为推动社会主义精神文明和物质文明服务的,可使对人的管理逐渐走向科学化的轨道,最大限度地调动人的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,从而加速管理现代化的进程。
本课程的基本任务是阐明管理心理学的基本理论,研究企业中人的心理活动规律,用科学的方法改进管理工作,提高激励人心和行为的各种途径与技巧。
二.课程的基本要求
(一)掌握管理心理学的研究对象,产生发展及管理学基础理论
(二)掌握个性心理,了解人的个性、人的需要,人的期望,人的性格,人的管理。
(三)掌握管理行为,激励行为,决策行为,领导行为,组织行为,创造行为。
(四)了解人群心理,能运用管理心理学知识解释劳动者、消费者、青年人的心理现象和有关问题,并运用于管理实践之中。
(五)树立以人为中心的管理思想,注意本学科与其它学科的联系。
(六)获得进行管理心理学研究的初步技能,如人的心理测定方法,包括人的能力测定方法、智力测定方法和性测定方法,提高自身的心理素质。
三.本课程的内容及内容的重点、难点
第一章绪论(2课时)
一.管理心理学的概念
(一)管理心理学的研究对象
(二)管理心理学研究内容
1.人性假设与管理理论
2.关于个体心理研究
3.关于团体心理研究
(三)管理心理学的任务
1.提高企业劳动生产效率
2.对企业员工进行管理教育
二.管理心理学与相关学科的关系
(一)管理心理学与普通心理学
(二)管理心理学与工业心理学
(三)管理心理学与行为心理学
三.管理心理学的研究原则与方法
(一)研究原则
1.客观性原则
2.发展性原则
3.相关性原则
4.批判地吸收与继承的原则
(二)研究方法
1.观察法
2.谈论法
3.测验法
4.实验法
四.怎样学习管理心理学
(一)要明确这门学科的二种属性
(二)要树立以人为本的管理思想
(三)要综合运用各种研究人的心理行为
重点:
管理心理学研究的对象与任务;
难点:
管理心理学的二种属性;
关键点:
以人为本的管理思想。
第二章.管理心理学的产生发展(2课时)
一.西方管理科学及管理心理学的发展
(一)西方管理科学的发展
(二)工作心理学的兴起
(三)人事心理学和工业心理学的出现
(四)美国管理心理学的发展
二.我国管理思想及管理心理学的发展
(一)我国古代丰富的管理学思想
(二)我国管理心理学的发展和研究的基本情况
重点:
西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段;
难点:
评价泰勒的管理思想。
关键点:
我国古代有哪些管理思想值得我们选择吸取?
第三章管理心理学的人性理论(2课时)
一.马克思主义的人性观
(一)人的社会性
(二)人的价值
二.西方管理心理学关于人性假设
(一)人性假设的含义
(二)四种人性假设理论与管理
1.经济人假设
2.社会人假设
3.自动人假设
4.复杂人假设
(三)关于人性假设的评价
三.当前我国管理中人性观的探讨
重点:
四种人性假设与管理;
难点:
经济人、社会人假设产生的管理思想与策略,评价与应用;
关键点:
结合实际,试提出对人性看法及相应的管理措施。
第四章.认知与管理(2课时)
一.社会认知概述
(一)社会认知的概念
(二)影响社会认知的主要因素
1.认知主体的状况
2.认知客体的状况
3.情景因素的影响
二.社会认知的分类
(一)个人知觉
(二)对人际关系的认知
(三)自我认知与角色知觉
三.社会认知的偏差
(一)几种常见的社会认知偏差
(二)正确社会认知的形成
重点:
社会认知有哪些偏差,了解有何意义;
难点:
怎样才能获得较高的角色效益;
关键点:
怎样才能获得正确的社会认知。
第五章.个性与管理(2课时)
一.个性的概述
(一)个性的一般概念
(二)个性的结构
(三)个性形成理论
二.气质差异与管理
(一)气质与气质类型
(二)气质与高级神经活动类型论
(三)气质理论对管理实践的指导意义
三.性格差异与管理
(一)性格概述
(二)性格特征
(三)性格类型说
(四)管理者性格的类型分析
(五)根据性格理论优化管理
四.能力差异与管理
(一)能力概述
(二)能力结构理论
(三)能力差异分析
(四)应用能力和理论进行管理
重点:
个性形成的几种理论;
难点:
如何根据性格理论优化管理;
关键点:
如何按照能力差异科学进行管理。
第六章.需要动机(2课时)
一.欲望
(一)欲望的概念
(二)欲望的种类
(三)欲望的特征
(四)欲望的研究对管理工作的启发
二.需要
(一)需要的概述
(二)需要理论
(三)需要理论的研究在管理工作当中的意义
三.动机
(一)动机的概述
(二)动机理论
(三)动机的研究在管理工作中的意义
重点:
需要的研究在管理工作中有何意义;
难点:
动机强度与工作行为绩效的关系;
关键点:
管理如何去激发员工的工作动机。
第七章.期望与管理(2课时)
一.期望理论
(一)期望的概念
(二)期望理论
(三)期望理论的发展
二.价值观
三.目标管理
(一)目标概念
(二)目标管理法
(三)目标管理的利弊分析
重点:
期望理论的主要内容;
难点:
价值观的形成与发展;
关键点:
管理者应具备哪些价值观。
第八章.态度与管理
一.态度的概述
(一)态度的概念及其特征
(二)态度的构成要求
(三)态度的功能
二.态度的形成过程
三.影响态度形成和改变的因素
四.管理活动中改变员工态度的几种方法
五.态度的测量
重点:
态度改变理论的内容;
难点:
态度测量方法;
关键点:
管理行动中常用改变员工态度的方法有哪几种。
第九章.激励理论(2课时)
一.激励概述
二.激励理论
(一)行为主义激励理论
(二)认知学派激励理论
(三)综合型激励论
三.激励的原则与因素
(一)激励原则
(二)激励效果的影响因素
重点:
激励理论;
难点:
过程型激励理论;
关键点:
如何理解人类行为模式图与激励的关系。
第十章.决策行为(2课时)
一.决策行为概述
(一)决策的概念、特点
(二)决策类型和组织层次
(三)决策行为的程序和过程
(四)决策行为的原则
(五)影响决策行为的因素
二.决策行为的心理特征
(一)设定目标的心理特征及要求
(二)明确问题的心理特征及要求
(三)论证目标的心理特征及要求
(四)拟定方案的心理特征及要求
(五)评价和选定方案的心理特征及要求
三.决策行为的方法
(一)决策行为的技术方法
(二)决策行为的思考方法
重点:
决策行为的心理特征;
难点:
影响决策行为的主客观因素;
关键点:
决策行为方法运用。
第十一章.领导行为(2课时)
一.领导的功能和条件
二.领导者的心理素质
(一)领导者的认知心理素质
(二)领导者的决策心理素质
(三)领导者的功能素质
三.领导者的影响力
(一)领导者影响力的构成
(二)影响力与领导功效
四.领导者的行为与效率
(一)行为理论
(二)情境理论
重点:
领导行为理论、情境理论;
难点:
领导方格图,专制-----民主连续统一体模式;
关键点:
领导权力影响力和非权力影响力的作用。
第十二章.组织行为(2课时)
一.组织的意义与作用
二.组织的行为与结构
(一)组织设计与改善的程序
(二)组织设计原理与组织管理的心理原则
三.组织行为的发展与应用
(一)目标管理的发展与应用
(二)参与管理的发展与应用
(三)工作再设计的发展与应用
(四)劳动福利组织的发展与应用
重点:
组织行为与结构;
难点:
现代组织与传统组织有哪些差异;
关键点:
组织管理要坚持哪些心理原则。
第十三章.人际心理关系(2课时)
一.人际关系概述
(一)人际关系概念
(二)人际关系类型
(三)人际关系的重要意义
二.人际交往与影响人际关系的因素
(一)人际交往分析理论
(二)交往类型
(三)影响人际关系的因素
(四)阻碍人际吸引的因素
三.人际关系的测量与人际关系能力培养
重点:
哪些因素影响人际关系;
难点:
人际关系的测量;
关键点:
人际关系能力培养的途径和方法。
第十四章.工作环境与员工疲劳心理研究(2课时)
一.员工疲劳心理研究
(一)工作设计是形成心理环境的重要因素
(二)如何消除作业疲劳
(三)疲劳的测定
二.员工的工作环境研究
(一)工作场所设计
(二)工作环境条件
重点:
疲劳产生原因及防止疲劳的产生;
难点:
疲劳的测定;
关键点:
处理好人、物、环境三要素,提高劳动生产率。
第十五章.挫折与管理(2课时)
一.挫折概述
(一)挫折概念的界定
(二)挫折产生的原因
二.挫折行为
(一)个体对挫折的容忍力
(二)挫折行为的表现
三.挫折的预防与保护
(一)正确对待挫折
(二)提高适应能力
(三)对受挫折者的攻击行为要有容忍的态度
(四)改变情境
(五)采用精神发泄方法
重点:
什么是挫折,挫折行为的特征;
难点:
怎样才能提高个体对挫折的适应能力。
第十六章.情绪、情感与管理(2课时)
一.情绪与情感概述
(一)什么是情绪与情感
(二)情绪与情感的两极性
(三)情绪与情感的生理机制
(四)情绪情感的外部表现
(五)情绪的分类
二.情绪与工作效率的关系
(一)赫布曲线
(二)耶克斯-----多德森定律
三.情绪的预测及消极情绪的预防和转化
(一)情绪预测方法
(二)消极情绪的预防原则
(三)情绪调节的方法
重点:
情绪、情感及其类型;
难点:
情绪与工作效率的具体关系;
关键点:
调节情绪的几种方法。
第十七章.心理卫生与心理(自我阅读)
一.心理卫生概述
(一)心理卫生概念
(二)影响心理健康因素
二.几种主要的心理疾病
三.员工心理紧张与身心疾病
四.心理治疗与管理
重点:
心理健康的涵义及培养;
难点。
紧张心理与身心疾病;
关键点:
心理治疗与管理。
第十八章.人群心理(2课时)
一.消费者心理
(一)消费者行为特点与过程
(二)消费者行为的心理影响
(三)消费者行为的社会关系
二.青年有心理
(一)青年有的心理特点
(二)青年人的智力与成才行为
(三)青年人的爱情与品德心理
三.人析心理测定方法
(一)人的能力测定
(二)人析智力测定
(三)人的性格测定方法
重点:
消费者心理;
难点:
人的心理测定方法。
四、课程各教学环节要求
(一)教学方式
1.课堂讲解、讲授。
2.观察、示范实验、案例与实例分析。
3.布置阅读与自由阅读。
4.课堂讨论。
(二)考核要求
主要考核学生管理心理基础知识与一般技能,形式可多种多样,;力求做到科学化、标准化、简单化。
最后给分参照下列三个方面:
1.期未课程考试。
2.临时、期中测验。
3.作业(包括课堂笔记、讨论)
最后成绩一般是期未占70%,平时成绩占30%。
本课程编“考试”科目,成绩及格者获2个学分。
(三)对学生学习本课程的要求
1.不无故缺课。
2.认真阅读教师布置的教材内容及课外参考书,并按要求完成。
3.按时完成指定的作业实验,观察习作并独立完成。
4.按照学校规定参加考试。
五、学时分配
序
号
教学内容
讲授
习题课
讨论课
小计
作业题
1
绪论
2
2
3
2
管理心理学的产生发展
2
2
2
3
管理心理学的人性理论
1
1
2
3
4
认知与管理
2
2
2
5
个性与管理
2
2
3
6
需要动机
2
2
2
7
期望与管理
2
2
2
8
态度与管理
2
2
2
9
激励理论
1
2
3
10
决策行为
2
2
2
11
领导行为
2
2
2
12
组织行为
2
2
2
13
人际心理关系
2
2
3
14
工作环境与员工疲劳心理研究
2
2
2
15
挫折与管理
2
2
2
16
情绪、情感与管理
1
2
3
17
人群心理
2
2
2
18
复习
合计
31
1
32
42
六、课程与其它课程的联系
因该课程是针对非经济管理类专业学生开设的校级公选课,因此课程相对独立。
七、教材及参考教材
(一)教材
黄庚华,喻国华,薛少华主编:
《管理心理学》中国科学技术出版社,1995年。
(二)参考教材
1.苏东水著:
《管理心理学》复旦大学出版社,1992年。
2.曹日昌主编:
《普通心理学》人民出版社,1979年。
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