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岗位说明书

总经理助理岗位说明书

岗位名称

总经理助理

岗位编号

所属部门

总经办

岗位定员

1人

直属上级

总经理

直属下级

无

岗位目的

负责总经理办公服务工作。

工作职责及内容：

1.   负责总经理日程安排；

2.   负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集；

3.   负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作；

4.   负责每周末值班工作安排；

5.   负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作；

6.   草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档；

7.   搜集与反馈公司经营、产品相关信息；

8.   完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理；

9.   接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；

10.  公司印章的管理。

内部协调关系：

协助总经理对内各部门工作协调与管理

外部协调关系：

协助总经理对外各单位工作协调与管理

岗位技能要求：

1.熟悉公司文档管理；

2.熟练使用办公软件及办公自动化设备；

3.良好的组织沟通协调能力；

4.工作细致认真，谨慎细心，条理性强；

5.责任心强，勇于承担挑战性的工作；

6.具有开拓精神和团队精神。

7.熟悉公司各项管理体系的运作。

8.具有良好的文档语言文字写作能力。

行政人事部经理岗位说明书

岗位名称

行政人事部经理

岗位编号

所属部门

行政人事部

岗位定员

1人

直属上级

总经理

直属下级

人事、行政

岗位目的

负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作；出差管理等。

工作职责及内容：

1.负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划；

2. 通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况，进行有关考核；

3.    协助总经理的工作，提供决策支持；

4.    负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度；

5.    负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性；

6.    制订综合管理部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施；

8.    负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访及接待工作；

9.    负责组织并协调公司的公关危机处理；

10.  负责组织公司内部员工活动；

11.  建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理；

12.  负责对办公、生活所需固定资产的管理工作；

13.  负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅；

14.  负责与有关单位保持联系。

15.  负责对公司出差人员的管理，并提供外出手续办理、旅程安排等方面的支持；

16.  负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度；

17.  制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施；

18.  负责公司办公室队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训；

19.  负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；

20.  负责控制部门预算，降低部门管理费用；  

21.  完成总经理交办的其他任务。

内部协调关系：

总经理，公司各部门

外部协调关系：

上级单位和兄弟单位、地方政府机关等

岗位技能要求：

1.    掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常用做法；

2.    熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识；

3.    领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

人事、档案专员岗位说明书

岗位名称

人事、档案专员

岗位编号

所属部门

行政人事部

岗位定员

1人

直属上级

行政人事部经理

直属下级

无

岗位目的

负责公司的档案管理、员工保险的购买等工作。

工作职责及内容：

1.    负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等工作的综合管理；

2.    建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；

3.    负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；

4.    协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；

5.    负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的工资表；

6.    及时为员工办理社会保障（社保）相关福利（生日、节日等）方面的工作，且及时准确上报相关资料；

7.    参加部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议；

8.    负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来，经过整理、立卷、当档保存；

9.    做好公司立卷档案的鉴定和保存期限；

10.  负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式，进行登记和统计；

11.  负责保管档案系统完整和安全；

12.  负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等；

13.  负责建立档案借阅管理制度；

14.  遵守国家和公司的保密规定及有关规程；

15.  做好公司领导临时交办的事项。

内部协调关系：

公司各部门

外部协调关系：

当地人事、劳动社保部门

岗位技能要求：

1.了解人力资源各个模块及档案管理知识；

2.熟练使用 office 办公软件及自动化设备；

3.优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通、协调能力，较强的策划、计划、组织、执行能力，善于观察分析；

4.及时领悟主管意图,工作效率高,服务意识强；

5.耐心细致，有责任心，具有保密意识。

行政专员岗位说明书

岗位名称

行政专员

岗位编号

所属部门

行政人事部

岗位定员

1人

直属上级

行政人事部经理

直属下级

无

岗位目的

公司行政后勤工作的管理

工作职责及内容：

1.   负责公司的行政后勤工作，创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

2.   负责公司的食堂管理、宿舍管理等综合事务工作；

3.   负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；

4.   负责公司办公室的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

5.   负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；

6.   负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；

7.   公司内部物品维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；

8.   完成上级领导交办的各项工作。

内部协调关系：

公司各部门

外部协调关系：

环境卫生、公共环境维护相关单位

岗位技能要求：

1.作热情积极，热爱本岗工作；

2.有较强的工作责任心和上进心；

3.具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。

市场部经理岗位说明书

岗位名称

市场经理

岗位编号

所属部门

市场部

岗位定员

1人

直属上级

总经理

直属下级

市场专员

岗位目的

负责建立健全市场管理体系，提供高效的客户/市场沟通、广告、促销，激发客户对产品的需求，并为销售提供良好的行政后勤支持,并执行公司产品在国内市场进行销售及及推广过程中的市场规划、策略制定、推进落实、监督管理工作，确保国内营销事业部完成销售目标。

工作职责及内容：

1、制定国内市场年度营销计划，落实各个时期部门完成各项目标和中心工作及重大措施方案，确保目标得以完成。

2、根据营销计划的各个项目总体指标，进行分阶段/分区域/分人员的目标分解，责任到人。

3、参与制定公司年度经营计划和预算方案规划，适时提出有效建议。

4、随时掌握产品市场行情，根据市场实际变化及需求，组织应急销售策略等工作。

5、领导和组织部门内外各成员共同制定公司年度营销计划。

6、负责组织协调各相关部门进行年度和月度销售计划的制订，努力提高销售预测与计划的准确性，以有效引导生产、研发、采购和其他部门的工作。

7、组织制定年度市场推广计划和预算，监督实施过程并及时评估和调整。

8、监督下属的销售工作，发现问题及时组织解决和处理。

9、审核与客户的合作条件，对重要的客户或项目，直接介入洽谈。

超出岗位及政策权限的，报总经理批示后实施。

10、组织做好宏观营销环境、行业整体状况信息和客户信息的收集、整理与分析，并定期或不定期提交行业动态分析报告。

11、组织建立竞争情报网，及时了解竞争对手信息（如新产品开发、价格、营销举措等），提供不同要求、不同细度的竞争者动态和策略分析分析报告。

12、组织建立营销系统内部信息反馈系统，组织搜集、整理、评估、传递和统计分析各类一线信息，及时把握一线市场与销售动态，并定期或不定期提交销售业绩分析、销售政策实施结果分析及政策修正建议报告。

13、组织做好市场信息档案的建立与管理。

内部协调关系：

总经理、公司各部门

外部协调关系：

各现有客户、潜在客户

岗位技能要求：

1、优秀的营销策划、市场开拓及全局掌控能力;参与公司战略研究;根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资提案，制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；

2、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力；具有很强的抗压能力，敢于接受新挑战；

3、身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能。

市场专员岗位说明书

岗位名称

市场专员

岗位编号

所属部门

市场部

岗位定员

10人

直属上级

市场经理

直属下级

市场专员

岗位目的

根据项目组整体工作计划，做好前期市场调查分析，和推广后的效果评估。

工作职责及内容：

1、市场项目信息收集，包括设计院/公司、建筑装饰公司、各种招投标信息等；

2、市场推广信息收集，包括各种媒体、活动、展览等；

3、市场宏观推广活动策划及开展；

4、工程项目相关的市场调研工作；

5、客户资料库的建立，维护；

6、图片资料库的建立，维护；

7、项目合同的存档，规整；

8、配合市场总监计划系统的市场推广计划。

内部协调关系：

公司各部门负责人

外部协调关系：

客户、供应商、技术交流中心等

岗位技能要求：

具有企业所以待业的相关专业技术知识，以及生产、技术体系、工艺、项目、产品研发、技术信息等相关专业知识。

设计总监岗位说明书

岗位名称

设计总监

岗位编号

所属部门

创意部

岗位定员

1人

直属上级

总经理

直属下级

设计师

岗位目的

把握品牌流行风格，把握市场流行要素，把控每款产品的投产，主持面料等的采购，控制产品成本。

工作职责及内容：

1、根据国际潮流，选定本季主色、配色、设计要素、设计的文化，制定每月设计工作进度，撰写本季度设计计划，呈交给总经理审批；

2、及时递交计划书带领设计师考察市场动向，教导与培养设计师；

3、审批设计师的款式设计，控制每个项目的大致成本；

4、选定方案，审批设计方案，监控设计的最终成品；

5、品牌质感较强，具有创新的设计，与总经理一起最终确定风格；

内部协调关系：

公司各部门负责人

外部协调关系：

客户、供应商等

岗位技能要求：

熟练运用coreldraw、photoshop、AI等软件进行款式设计；熟练操作办公软件进行汇报；熟悉工艺制作与运作流程，熟悉成本构成，有较强的色彩触觉，懂得成品搭配 

设计师岗位说明书

岗位名称

设计师

岗位编号

所属部门

创意部

岗位定员

10人

直属上级

设计总监

直属下级

无

岗位目的

负责展览展示设计制作、室内装潢设计制作、CIS企业形象设计制作、广告礼品定制、平面设计及制作、多媒体制作。

在设计总监的领导下，完成各项目的设计管理工作

工作职责及内容：

1、从构思、绘图到三维制模等，提供完整的设计方案，包括物理环境规划、室内空间分隔，装饰形象设计，室内用品及成套设施配置等；

2、通过创意与设计，体现家居设计的空间感，实用性，优越性，革命性，凸显其人性化；

3、阐述规划自己的创意想法，与客户及设计总监达成观念上的协调一致；

4、协调解决装饰过程中的各种技术问题；

5、协助进行室内装饰的成本核算和资源分析；

6、了解所在行业的发展方向和新工艺，新技术并致力于创新设计。

7、完成设计深化并协同组员完成施工图绘制作。

8、负责设计项目的现场跟踪及协调，传达设计意图，落实设计效果的实施情况。

9、规范图纸的绘制工作，出图前做好自检工作，确保图纸质量。

10、服从及完成上级安排的各项工作任务。

11、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。

12、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。

13、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。

14、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第一、客户至上的原则。

15、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。

16、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向甲方施工人员做好图纸解释说明工作。

内部协调关系：

市场部及其他部门

外部协调关系：

客户、供应商等

岗位技能要求：

1、熟练运用AUTOCAD等设计软件，懂专业设计软件，语言表达能力强，具备良好的协调沟通能力及敬业精神。

企划部部长岗位职责

岗位名称

企划部长

岗位编号

所属部门

企划部

岗位定员

1人

直属上级

总经理

直属下级

文案策划

岗位目的

负责广告宣传策划、品牌推广，专卖店形象管理，提升公司品牌形象

工作职责及内容：

1、广告宣传方案的策划

2、杂志、报纸、电视广告制作、审核

3、促销活动、宣传活动的内容策划、文案设计、活动组织

4、展会的参与策划、组织实施

5、广告宣传费用开支控制

6、品牌系列的命名、策划

7、品牌CI手册的策划、制作

8、品牌宣传方案的贯彻、组织实施

9、组织实施品牌工程的相关培训

10、品牌推广费用开支控制

11、宣传材料的策划、制作、管理

12、产品图册、广告单页的策划、制作

13、促销活动所需宣传材料的策划

14、销售与市场信息的统计、分析

15、市场品牌推广活动相关信息的收集

16、资料的归档管理

17、部门内部工作安排、组织、协调

18、部门职员的考核

19、完成公司安排的其他工作任务

内部协调关系：

市场部、人事部

外部协调关系：

客户、供应商等

岗位技能要求：

条理清晰、思维敏捷、善于沟通、团队意识强。

有过市场营销、广告、品牌等相关方面的培训

文案策划岗位职责

岗位名称

文案策划

岗位编号

所属部门

企划部

岗位定员

6人

直属上级

企划部长

直属下级

无

岗位目的

1、协助品推部经理全面开展营销推广工作；

2、与销售部门配合策划公司活动；

3、与平面设计配合完成企业内部手册；

4、撰写项目推广软文达到推广公司品牌的目的

工作职责及内容：

1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

4、协助公司各类刊物的采编工作；

5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯；

6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

7、协助品推部经理全面开展营销推广工作；

8、负责项目推广活动的策划和活动组织工作的实施；

9、负责工地、案场、样板间的包装装饰及效果把控工作；

10、参与公司的产品定位及方案论证，从营销推广的角度提出决策依据；、

11、负责同媒体等外部资源的组织协调及对接工作，建立良好的媒体关系；

12、负责广告的监控和效果评估工作；

13、负责部门内部对竞争对手的推广策略的学习与研讨，提交推广分析报告；

14、负面信息及危机的处理或及时上报。

内部协调关系：

市场部、人事部

外部协调关系：

供应商等

岗位技能要求：

1、有一定的创新意识、能力，对问题有自己独到的见解；

2、能熟练用办公软件，有良好文字表达能力，较强活动策划能力、扎实中文写作功底；

3、有较强的独立操作能力、逻辑思维能力，才思敏捷；

4、文笔思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承受较强的工作压力；

5、工作严谨，认真负责，有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力。

前台接待岗位说明书

岗位名称

前台接待

岗位编号

所属部门

行政人事部

岗位定员

2人

直属上级

行政人事部部长

直属下级

无

岗位目的

负责前台服务工作。

工作职责及内容：

1、负责对外来人员的接待和衔接工作；

2.负责接收来访电话并能将信息第一时间传达到相关部门或相关人员处；

3、负责对公司早会内容的更新和信息传递工作；

4、协助招商部相关信息传递交流及相关支持性工作；

5、协助客服部相关信息传递交流及相关的支持性工作；

6、负责前台所在工作区域卫生的的清理和维护；

7、负责对公司员工考勤资料和人员变化的实时更新、请假手续的监管到位等出勤情况统计；

8、负责公司和公共区域卫生的监督；

9、负责人事行政部或其他相关部门普通文稿的打印和复印工作；

10、维护和监督公司办公设施的正常运作和维护（必要时可要求专业人员上门维修维护）；

12、协助行政人事经理处理公司日常经营管理的支持性辅助工作；

13、其它公司总经理及相关部门临时交办的其他辅助支持性工作任务；

内部协调关系：

公司各部门

外部协调关系：

协助各部门完成接待工作

岗位技能要求：

1、熟练独立使用各种办公软件及各类办公室设备；

2、普通话标准，有基础的商务礼仪规范意识；

3、具有良好的综合素质，擅长沟通和协调；

4、具有团队精神并能承受工作压力，并有良好的工作主动性