母婴产品用户行为分析报告.docx
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母婴产品用户行为分析报告.docx
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母婴产品用户行为分析报告
母婴产品用户分析报告
---80、90妈妈行为调研
一、上网方式
工作时间之外,主要使用哪种方式上网?
120.0%
上网方式
手机
98.2%
电脑
32.8%
平板
10.0%
0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%
平板
电脑
手机
■百分比
10.0%
32.8%
98.2%
结论:
手机超过电脑,成为母婴用户最主要的上网工具
、是否独生
宝宝是否是第一胎?
是否独生
结论:
活跃在互联网的80后、90后妈妈中,约78%目前只有一个孩子
三、怀孕你准备好了吗?
怀孕是否在计划内?
52.4%
47.6%
62.4%
■37.6%■
43.1%
56.9%
38.0%
62.0%
怀孕意向调查
总体
90后
80后
80前
20%
40%
60%
■非计划内■计划内
结论:
约一半的妈妈对怀孕的心理准备不足,90后妈妈情况尤为突出
四、怀孕后的情绪
得知怀孕后,妈妈的第一反应是?
怀孕后反应
■兴奋
■焦虑
■淡定
■厌恶
结论:
在得知怀孕后,妈妈情绪复杂矛盾:
惊讶兴奋但又焦虑紧张不知所措
五、首要难题
得知怀孕后,妈妈最担心的是什么
孕后担心要素
■担心宝宝影响工作■没人照顾自己
■不知道孩子岀生给谁带■缺钱
■缺乏孕育知识和经验
结论:
孕育知识和存款不足是妈妈们的首要难题
六、想要男孩的观念是否已改变?
更希望宝宝是男孩还是女孩?
90后
男孩'
124%k
i无所
谓
N女孩,1
58%
Mll8%r
80后80前
结论:
男女平等的观念已深入人心,90后妈妈的观念更平等
七、孕育下一代
对顺产的态度:
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
尽量顺产不打算顺产无所谓
对母乳喂养的态度:
100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
88.8%
18.3%1忸9%・
坚持母乳喂养不打算母婴喂养无所谓
结论:
新一代妈妈希望尽量以自然的方式去孕育下一代。
八、育儿方法
更信任哪种育儿方法?
总体
■综合形成自己的育儿经■同龄圈爸爸妈妈指导
■专业医生的指导■长辈的经验和指导
同龄圈爸爸妈妈指导
综合形成自己的育儿经
90后
长辈的经验和指导
专业医生的指导
0%
5%
10%15%20%25%30%35%
40%
■综合形成自己的育儿经
■同龄圈爸爸妈妈指导
专业医生的指导■长辈的经验和指导
80后
■综合形成自己的育儿经■同龄圈爸爸妈妈指导
专业医生的指导
■长辈的经验和指导
结论:
信任专家/医生的科学指导,更倾向于总结形成自己的育儿经。
90后相对
80后更信任长辈和周围其他妈妈们
九、孕育知识
什么时候学习育儿知识?
■在怀孕期间去学习■孕期及育后才学习
■没怎么学习,顺其自然■怀孕后开始主动学习
结论:
怀孕后,妈妈们变身学习型选手
十、知识获取渠道
注意从哪里获取孕育知识?
知识获取渠道
■母婴手机软件/育儿网站/论坛■长辈/亲戚/朋友■专家/电视专题节目■书籍/杂志
结论:
网络是妈妈们获取孕育知识最主要的渠道
卜一、分享
是否会分享孕育经验?
是否分享经验
是否爱推荐
看情况,别人问就讲会主动和朋友分享不会主动分享会写成帖子分享
结论:
爱分享爱推荐好的孕育经验或母婴产品
十二、怀孕后、生活工作的变化
怀孕后,生活有哪些变化?
生活变化
■以宝宝的健康发育为主调整■顺其自然,没有太大变化
■尽量以宝宝的健康发育为主
怀孕后,工作做了哪些调整?
工作变化
■换了工作和仍以工作为主■工作轻松,影响不大
■专职主妇,没什么影响■辞职,在家安心养胎
结论:
以宝宝的健康作为首要纲领去调整自己的生活、工作状态超四成妈妈怀
孕后辞职,在家安心养胎
十三、消费观
平时如何购买母婴产品?
20.3%
八成妈妈
结论:
与平时认知不同,妈妈们消费母婴产品时偏理性,非冲动消费,
在消费母婴产品时会考虑经济情况,量入而出
愿意为那些母婴产品支付额外费用?
母婴产品
■不会为以上产品多花钱
■更漂亮美观的
■专家/杂志/图书推荐的
国外原装进口品牌
■周围好多人用/朋友分享
■更绿色健康/更安全的
结论:
健康、安全是妈妈们愿意溢价购买的首要特质,比品牌、朋友的推荐分析还重要。
十四、在哪里买?
主要在哪里购买母婴产品?
购买渠道
90.0%
母婴专卖店网购/海淘/代购百货商场/超市/卖场批发市场/杂货店等
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
结论:
线下渠道为主,母婴专卖店仍是最主要的购买渠道,网购占比也是较高的
十五、消费购买由谁决定?
平时如何购买母婴产品?
购买方式
■妈妈决定并购买
■妈妈决定,爸爸
购买
-长辈亲友做主
■爸爸做主并购买
结论:
对于母婴产品的消费,妈妈拥有决定的决策权。
十六、消费支付方式
平时如何支付?
如何支付
结论:
注意消费使用工作和储蓄,较少使用信用卡,消费较保守
十七、消费能力如何
母婴产品的花费占整个家庭消费的多少?
50.00%
47.40%
母婴花费占家庭消费的比例
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
27.60%
9.70%
2.80%
10%以下10%-30%31%-50%51%-70%70%以上
10%-50%。
结论:
约四分之三的家庭,母婴产品的花费占据整个家庭消费的
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