岳阳楼景区首届迎春灯会实施方案应急预案鼎.docx
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岳阳楼景区首届迎春灯会实施方案应急预案鼎
2018年岳阳楼首届迎春灯会保安工作实施方案及应急预案
一、保安工作实施方案
为确保2018年岳阳楼首届迎春灯会的顺利开展,让市民度过一个欢乐、祥和的春节,按照主办方相关工作的要求和部署,我公司围绕灯会现场的布局和周边环境,特制定以下保安工作实施方案,全力保障灯会期间的游览秩序井然有序和环境卫生干净整洁。
(一)、人员配备明细表
序号
岗位名称
具体位置、明细
人数(人)
1
定岗
1、西门会议室侧面
2
2、岳阳楼景区管委会办公楼
2
3、红乔公司办公楼商店旁
2
4、八角亭通往食堂处
2
5、主楼下的涵洞
2
6、小乔墓左转弯处
2
7、书画社旁边
2
2
南大门
四个通道,每个通道2人
8
3
主楼
四个出入口,每个出入口2人
8
4
北门
北门
1
5
巡逻岗
1、五朝楼观
2
2、双公祠
2
3、小乔墓
1
4、灯光广场
2
6
木栅栏
木栅栏至红乔公司食堂一线
2
7
应急人员
在南大门待岗(含两名专职消防人员)
5
8
保洁人员
大门处2人,园内6人(其中2人巡逻,四个厕所每个厕所1人)
8
9
指挥小组
一名组长,三名副组长
4
合计:
57
(二)、安全防护措施
对出入口宽度在5米以内的设立警戒线和警示牌,对出入口超过5米的设立铁马和警示牌。
现场各岗位、消防、秩序、责任分工。
各值班人员时刻关注游客动态,随时做出防范措施。
(三)、保安人员个人配置
1、对讲机2、手电筒3、雨衣4、棉大衣
(4)、定岗配置
1、雨伞/人/把2、椅子/人/把
(五)、岗位职责:
指挥小组的职责:
(1)、组长XX全面负责领导、指挥、协调、调度灯展期间的各项工作,负责对外联系(例如110、120、119、122),内部突发事件的处理,日常工作的安排;
(2)、副组长XX具体负责园内巡逻岗工作的协调;
(3)、副组长XX具体负责南大门、园外工作的协调;
(4)、副组长XX具体负责定岗、木栅栏至红乔公司食堂一线的工作协调。
定岗职责:
(1)、按时上下班,不准迟到早退;
(2)、不能擅离岗位,有事必须请假;
(3)、严禁游客出入本岗位;
(4)、维护游览秩序;
(5)、熟悉本岗位消防设施设备的位置,熟练使用相关消防器材。
(6)、文明服务,如遇突发事件及时上报;
(7)、注意线路的安全,加强自我防护意识。
(8)、密切关注游客动态,随时做出防范措施。
巡逻岗职责:
(1)、按时上下班,不准迟到早退;
(2)、不能擅离岗位,有事必须请假;
(3)、对负责区域进行不间断巡逻;
(4)、维护游览秩序;
(5)、熟悉本岗位消防设施设备的位置,熟练使用相关消防器材。
(6)、文明服务,如遇突发事件及时上报;
(7)、注意线路的安全,加强自我防护意识。
(8)、密切关注游客动态,随时做出防范措施。
南大门职责:
(1)、按时上下班,不准迟到早退;
(2)、不能擅离岗位,有事必须请假;
(3)、入园游客人数达到主办方规定人数上限时,暂停游客入园并做好游客的劝导工作。
(4)、维护游览秩序;
(5)、熟悉本岗位消防设施设备的位置,熟练使用相关消防器材。
(6)、文明服务,如遇突发事件及时上报;
(7)、注意线路的安全,加强自我防护意识。
(8)、密切关注游客动态,随时做出防范措施。
2、应急预案
(一)、总则
为确保2018年岳阳楼首届迎春灯会顺利举行,做到万无一失,切实为市民营造出一个干净、整洁、有序的节日氛围,保障灯会期间安全稳定,特制定本预案。
(二)、组织机构
我公司就灯会保障方案进行研究、部署,统一思想,强调重点,重申细节,特别成立了以保安部长刘海革为组长,岳阳楼景区保安经理李孟良、岳阳楼景区保安队长李朝晖、岳阳楼景区保安班长袁春生为副组长的灯会安全指挥小组,全面负责灯会保安工作的组织、指挥、协调。
1、成立灯会安全指挥小组
组长:
XX
副组长:
XX、XX、XX
2、指挥小组办公室设在南大门,组长:
XX,值班电话:
XXXXXXXX。
3、要求在灯展期间所有工作人员电话保持畅通,按照值班要求展开工作,做好保安工作。
4、应急人员基本情况:
年龄不超过45岁,身高170cm以上,均为退伍军人,正常时,在南大门待岗。
(三)、应急预案
1、应急事件的处理流程
如保安员遇到突发事件处置不了的,必须在5分钟之内上报指挥小组处理;指挥小组在接到突发事件报告后,指挥小组相关处理人员必须在5分钟之内赶到现场处理;指挥小组处理不了的要及时上报相关部门处理。
2、指挥小组处理突发事件预案
(1)、处理原则
指挥小组是维护灯会秩序的大脑,在维护责任区游览秩序和人员安全时,必须及时处理各种问题。
处理原则是依法办事,执行规定,不徇私情,以理服人。
(2)、方法
对于发生的一般违规行为和问题,如纠纷等,可通过说服教育办法解决,主要是分清是非,耐心劝导,礼貌待人。
对于一时解决不了而又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的基本方法处理,尽力劝开,耐心调解,把问题引向缓解,防止矛盾激化。
对于犯罪行为,必须及时予以制上,设法把犯罪嫌疑人抓获并扭送公安机关。
(3)、控制
A、如遇到不愿出示门票强行进入展区的应急处理。
a、严禁硬闯者进入展区,要先敬礼,态度和蔼,说话和气,以理服人。
b、发生纠纷时要沉着冷静,注意掌握政策,若遇到个别人员蛮横无理,打骂工作人员,由组长出面,妥善处理;若情节严重,应及时报告公安机关依法处理。
c、在处理结束后要及时上报相关部门和领导。
B、发现醉酒滋事或精神病人闯的应急处理
醉酒者或精神病人失去了正常的思维和理智,处于不能自控的状态,很容易造成伤害,指挥小组的处置方法是:
a、进行劝说或阻拦,让其尽快离开管理范围;
b、在采取控制和监护措施的同时,及时通知醉酒者、精神病人的家属或工作单位,让他们派人领回。
c、若醉酒者或精神病人有危害安全的行为,可将其强制送交公安部门处理。
d、在处理结束后要及时上报相关部门和领导。
C、如遇攀爬城墙的游客应急处理
a、要及时进行劝说和阻拦,让其马上离开危险区域;
b、如游客不听劝阻,可采取强制措施,将游客带离展区,并交由公安部门处理。
c、在处理结束后要及时上报相关部门和领导。
D、如遇游客突发疾病、意外受伤的应急处理
a、值班的每一位保安在发现游客意外受伤和突发疾病等险情后,应及时向指挥小组报告,并采取适当的抢救措施,如:
寻找急救药品、寻求其他游客的协助等。
b、指挥小组人员接到通知后必须迅速赶到场,实施救援。
c、指挥小组到达现场后应准确了解现场情况以及游客受伤情况,
根据现场实际情况以及病情发展可采取下列措施:
针对伤情不严重、属于轻伤的游客。
如人员受伤,但行动自如的游客,指挥小组人员可将其带至医疗点进行救治。
针对伤情比较严重的游客,指挥小组应迅速拨打120急救电话,在景区入口处派专人等候,迎接急救车辆。
如发现是游览区设施造成人员受伤的,应立即组织人员对危险区域进行围栏,防止意外再次发生,同时通知有关部门,并向上级领导汇报。
d、在处理结束后要及时上报相关部门和领导。
E、如发现有人触电后,应立即切断电源,拨打120救援。
并及时上报相关部门就地抢救。
火灾应急方案
一、定义
火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
“预防为主,防消结合”是消防工作的方针。
在已经确认火灾的情况下,为保证在火灾初期5分钟内及时遏止火势蔓延的势头,消除火势对人员疏散的威胁,打通疏散通道,保护着火层以上人员能够尽快撤离到安全区域,确保人员安全,特制定以下应急预案。
二、分类
(一)火灾按燃烧物质可分为A、B、C、D四类。
1、A类火灾,指固体物质火灾。
这种物质往往具有有机物性质,一般在燃烧时能产生灼热的余烬。
如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。
2、B类火灾:
指液体火灾和可熔化的固体火灾。
如汽油、煤油、甲醇、乙醇、石蜡火灾等。
3、C类火灾:
指气体火灾。
如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。
4、D类火灾:
指金属火灾。
指钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等。
三、控制
(一)报警
通过各个员工日常巡查和设备监控必须保证在3分钟内发现火险,并立即转报。
当火势不能在初期扑救时,应迅速拨报“119”火警。
报警时应做到镇定拨号,详细说明报警辖区名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类,报警后即派人到路口迎接消防队。
报警通报程序如下:
值班人员发现火警—→消防监控中心—→巡逻到场确认—→消防监控中心—→紧急通知领导、全体员工到场,向公安消防队报警—→确定通报游客疏散。
组长必须立即赶到现场,并组织指挥灭火抢救。
(二)通报
向游客发出火灾通报的顺序:
着火点、有可能蔓延的方向和区域。
通报时,一般先用语言通报(利用消防广播、对讲系统、室内电话等),主要说明着火点及具体位置,着火状况及疏散路线,并稳定游客情绪,然后发出警铃。
(三)灭火
组织义务消防队,按消防组织的分工与任务展开灭火活动。
启动消防水泵,满足着火点的消防用水量,铺设水带做好灭火准备。
义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。
当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时,应尽快关闭总开关,断绝电源,并及时用干粉灭火器材进行扑救。
电气发生火灾时,在一般情况下应切断电源后才进行扑救。
但是在紧急状态下,待切断电源后才进行扑救,可能殆误战机。
因此,特殊情况下,采用带电灭火,能够争取时间,迅速有效地控制火情,扑灭火灾。
(四)救人
积极抢救受火灾威胁的人员,是灭火抢险工作的首要任务。
当有人受到火势威胁时,应根据救人任务的大小和现有的灭火力量,首先组织参战人员救人,同时部署一定力量扑救火灾。
在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。
(五)疏散与保护物资
对受火势威胁的各种物资以及贵重物品、车辆、设备以及重点文物等,是进行疏散还是就地保护,要根据火场的具体情况决定,其目的是尽量避免或减少个人或共有财产的损失。
(六)防排烟
扑救初期火灾时,为了减少烟雾,提高能见度,加快灭火进程,必须采取防、排烟措施。
启动送风排烟设备,对疏散通道保持正压送风排烟措施;使用喷雾水流排烟;用湿毛巾捂住口鼻,保持匍匐姿势。
(七)注意防爆
扑救火险时必须注意防爆问题,防止易爆物体受热而产生爆炸,防止产生轰燃。
在扑救火灾时,把受到或可能受到火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出园内;保持对受火势威胁的液化气罐、石油产品贮罐的冷却;关闭燃气供应阀。
(八)现场救护
为避免或减少人员伤亡事故的发生,应当召集车辆,组织医务人员对伤员实行现场救护,然后及时送救治点和医院救治。
(九)安全警戒
为保证扑救火灾、抢救人员与疏散物质的工作有秩序地进行,应当在园内外采取安全警卫措施,包括在园区外围、园区南大门出入口、着火点分别设置警戒区和警戒人员。
外围的警戒任务是:
清除路障,疏导一切无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维护园区外围的秩序,迎接公安消防队,为公安消防队到场创造有利条件。
南大门出入口的警戒任务是:
禁止无关人员进入园内,引导疏散人员离开园区,指导消防队员进入着火区域、消防控制中心,为消防队展开灭火行动维持好秩序。
(十)通讯联络
保持园内外、着火区域与消防控制中心、指挥员与前后方的联络,是保证指挥意图得以实现,既定的灭火、疏散应急方案得以实施,并迅速扑灭初起火灾的重要保障。
值班电话必须保持畅通,各值班室要设专人接、传话。
指挥员与消防监控中心、着火区域、维修班(供水供电)利用对讲机保持联系。
派遣熟悉辖区情况和公司员工的人担任通讯员,负责口头信息传递。
(十一)保障
保障的
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