黑龙江省旅游业的发展现状问题及对策研究毕业论文.docx
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黑龙江省旅游业的发展现状问题及对策研究毕业论文
黑龙江省旅游业的发展现状、问题及对策研究
摘要
本文研究以黑龙江旅游经济发展为研究对象,结合所学理论,联系黑龙江旅游业发展现状,从入下几点研究本题目:
第一,介绍本文研究背景及目的;第二,对比国内外旅游业发展情况,奠定本文研究理论基础;第三,结合黑龙江省旅游业发展数据整理和分析,对黑龙江旅游经济的发展现状进行分析;第四,对当前黑龙江省旅游经济发展的阻碍因素及成因进行分析;第五,结合对宏观环境的全面分析,明确后续发展中黑龙江省旅游经济发展的优势;第六,针对黑龙江旅游经济发展的不足,合理利用其旅游经济发展优势,制定促进黑龙江旅游经济发展的相关对策。
关键词:
黑龙江;旅游经济;发展策略
第1章绪论
1.1研究背景
随着我国国内经济的迅速发展,以及对外交流的增强。
国内旅游行业迅速发展,黑龙江具有丰富的冬季旅游资源及一些自然和历史景观资源,在近年来旅游业发展较为迅速。
发展旅游经济对于黑龙江省经济社会发展意义重大,必须结合当前黑龙江省旅游经济发展实际情况,全面的分析当前黑龙江旅游经济发展的情况,并重点分析其发展中存在的不足,寻求改进方案,才能够更好的促进黑龙江旅游经济发展进步。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
本文研究以黑龙江旅游经济为对象,结合对比分析法和规范分析法等,对当前黑龙江旅游经济发展的相关问题进行论述,分析当前黑龙江旅游发展存在的主要问题及成因后,构建针对性改进方案,促进黑龙江旅游经济的更好发展。
1.2.2研究意义
本文研究具备一定的理论和实践意义。
从理论角度而言,黑龙江旅游是我国国内旅游经济发展研究的重要组成部分,但是其研究相对较少,这使得本文研究具备一定理论新意。
从实践角度而言,研究黑龙江旅游经济发展的困境与成因,并制定针对性解决方案,对于促进黑龙江旅游经济发展意义重大。
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
1.旅游规模及发展情况
当前国外旅游的规模及发展呈现向上的态度,但是与我国旅游发展最根本的区别在于,当前国外旅游发展表现出城乡旅游结合发展,并且结构性均衡增长的趋势。
尤其是在2000年以来,国外乡村旅游得到迅速增长,到2011年国外乡村旅游的游客承载与城市旅游的游客承载持本持平,并且表现出乡村旅游不断增长的趋势[1]。
在旅游收入方面,国外旅游的收入呈现稳定增长,即便是2007-2011年经济危机影响显著的情况下,国外旅游收入仍然呈现较为均衡的增长,这说明国外旅游业已经成为一个稳定的产业链,其发展的能力较强。
2.旅游特色及趋势情况
正如上文所述,乡村旅游是国外旅游发展的亮点和不断扩大的发展趋势。
但同时国外的城市旅游也具备显著的差异性,例如纽约、巴黎等大都市的城市旅游特色有着明显的区别,虽然两者均是购物之都,但是其核心产品存在一定的差异,这是在两地企业区别的基础上形成的,也是对国外城市旅游发展有着极大帮助的重要基础。
在此情况下,国外旅游的特色化将更加显著,其发展规模及特色将不断提升。
3.旅游就业者情况
以美国、英法等国家的旅游发展为例,各国的旅游就业者的专业旅游素质较高,专业旅游从业人员占全部从业人员的九成以上,尤其是在旅游管理及开发从业人员方面,专业高素质的旅游管理及开发人才丰富,这为国外旅游行业的高层次发展和创新发展带来较大帮助。
4.旅游创新与竞争情况
国外旅游行业的创新发展能力较强,在产业基础完善、旅游专业人才丰富且政策法规完善的情况下,国外旅游十分注重旅游创新及旅游保护,这使得国外旅游发展的创新性和和谐性更好。
在行业竞争方面,国外旅游行业的竞争法规及行业规范较为明确,其竞争规范较高,这使得行业竞争较为合理,也是促进国外旅游行业后续发展的重要力量。
1.3.2国内研究现状
1.旅游发展的资源丰富,但是开发不合理
我国拥有丰富的旅游资源,在自然资源方面,我国幅员辽阔地形复杂,各种天然自然资源丰富。
加之我国丰富的历史底蕴,使得文化旅游资源十分丰富。
在此情况下,我国形成旅游发展的丰富资源优势,对于促进我国旅游业发展进步有着重要意义。
但是同时,目前我国旅游开发中存在不合理的问题,导致旅游发展结构问题显著,这对于我国旅游业发展十分不利。
2.旅游特色不足且呈现集中化趋势
目前我国旅游发展中缺乏显著特色,各地景区旅游的核心吸引力差异并不显著。
临近地区的旅游特色一般较为集中,而新开发的景区很多都是在原有景区基础上的再开发,完全创新开发的旅游景区较少。
在文化旅游这一特色显著的旅游发展中,我国各地区存在显著不足[2]。
一方面文化旅游发展较少,另一方面文化旅游开发后存在一定的闲置浪费问题,也是的我国旅游业发展的特殊无法有效改善。
3.旅游就业增多但专业能力欠缺
在过去几年随着我国旅游业的迅速发展,旅游从业人员迅速增加,但是专业的旅游从业人员比重并没有得到全面改善。
目前我国旅游从业中还是存在较多的非专业人才,这使得旅游的开发与服务都存在偏离专业要求的问题,对于我国旅游业的可持续发展有一定不利影响。
4.旅游创新较差出现同质化竞争
在当前我国旅游开发集中且缺乏特色的情况下,我国旅游业的竞争出现较高的同质化。
并且在专业人才不足的情况下,旅游同质化竞争存在较多的价格战,这对于旅游业收入增长不利,也不利于旅游业结构调整。
国外旅游业的发展相对好于国内旅游业发展,在此情况下,黑龙江省旅游业发展需要更多的关注自身缺陷,更好的抓住可能的发展机会,不断进行结构调整和产业升级,在从业人员、项目开发及资源配置等方面不断改善综合实力,更好的实现开发与保护并存的可持续发展。
1.4研究内容及研究方法
1.4.1研究内容
本文研究的主要内容包括:
第一,对本文研究的背景、目的、相关理论等进行概述;第二,对黑龙江旅游解决发展现状进行分析,明确其发展存在的主要问题;第三,分析黑龙江旅游解决发展存在困难的原因;第四,制定促进黑龙江旅游经济发展的相关对策。
1.4.2研究方法
本文研究采取文献分析法、数据分析法和规范分析法,沿着提出问题——分析问题——解决问题的思路,对黑龙江旅游经济的发展进行系统的研究,分析其发展的现状及存在的问题,重点分析其发展困难的成因并构建针对性解决方案。
第2章黑龙江省旅游业发展现状分析
2.1整体旅游介绍
据黑龙江省旅游局的相关资料统计,黑龙江省旅游业的整体发展在2001-2011年呈现迅速上升的趋势,如下图2-1所示:
图2-1:
2001-2011年黑龙江省旅游开发投资及游客数量(单位:
亿元元;十万人次)
结合上图2-1所示:
黑龙江省旅游业的景区开发及旅游游客量在过去10年迅速增加。
结合黑龙江省旅游局的相关数据以及黑龙江省旅游业发展实际,在2010-2012年上半年黑龙江省国内外经济发展和经济全球化的影响下黑龙江省旅游业的游客数量迅速增加,并且在国内外经济发展和经济全球化期间表现出极大的游客爆炸式增长,这说明国内外经济发展和经济全球化给黑龙江省旅游业带来一定的机遇。
但是同时也必须注意到黑龙江省旅游行业的盈利水平在2008-2010年相对稳定,但出现幅度约2.3%的下滑。
而黑龙江省的人力资源价格以及基础环节消费价格不断上升,据统计,2005-2012年黑龙江省的人力资源成本和物价水平上升约12%,这就使得旅游企业需要承担更大的人力支出和基本费用开支。
这给黑龙江省旅游业发展带来了一定的压力,也导致黑龙江省旅游业发展存
2.2黑龙江省旅游业发展特点及缺陷
2.2.1城市旅游为主、乡村旅游较少
目前黑龙江省旅游业发展中具备典型的城市旅游特征,在近几年乡村旅游虽然有一定发展,但是其整体规模仍然明显低于城市旅游。
结合黑龙江省旅游局数据,黑龙江省城市旅游的景区及游客量与乡村旅游的景区及游客量对比如下表2-1所示:
表2-1:
黑龙江省城市及乡村旅游景区及游客量对比
景区数量
可开发景区数量
年均游客
城市旅游
23
23
11230900
乡村旅游
7
14
90980
(数据来源:
黑龙江省旅游局)
结合上表2-1可以看出,黑龙江省乡村旅游的已开发景区数量明显小于城市旅游,并且当前黑龙江省城市旅游基本形成对可开发景区的全面利用,而乡村旅游的可开发资源丰富,但是开发的项目较少。
在游客方面,城市旅游占据黑龙江省旅游业的90%以上的比重,乡村旅游发展十分有限。
这实际上与我国及黑龙江省旅游业号召发展乡村旅游的政策不符,对于黑龙江省旅游业的后续发展不利。
2.2.2现代气息浓郁、缺少文化特色
黑龙江省旅游业发展中现代气息浓郁,在旅游开发中相对缺少文化特色。
2011年黑龙江省旅游企业的宣传内容中,旅游项目特色宣传中提及次数较多的词汇排序中,关于文化的特色词汇提及次数极少,这说明黑龙江省旅游企业在旅游开发及市场营销中较少关注问题特色[5]。
而是将黑龙江省的现代经济社会地位下形成的现代气息作为主要宣传内容,在文化上只是很少提及。
更多的现代词汇充斥其中,使得黑龙江省及周边旅游发展逐渐偏离文化特色的路线,成为现代市场化经营的一种模式,这对于其旅游业的持久发展不利。
2.2.3旅游开发集中、创新性较差
虽然在黑龙江省旅游开发项目中,各种规模及用途的旅游项目较丰富,但是在项目开发中仍然存在较严重的重复开发问题,在高收益的游乐园及酒店等项目投资上较为集中丰富,而在项目收益较小的社会性项目上的投资相对较少。
以2010-2011年黑龙江省旅游投资为例,在游乐场、酒店等高收益项目的开发中,投资额在过去的五年增加超过50%,而在医疗服务、公共交通等方面的投资额增加不到15%,项目的整体建设数量也有着明显的差异。
因此,在黑龙江省景区存在较严重的重复性开发问题,导致项目上的同质化竞争严重,对项目建设及后期经营都有着一定的威胁。
此外,需要注意的是项目的选址上也存在明显的集中性问题,在热点景区的游客较多的场所投资基本是项目建设的首选[6]。
而多数景区受到自然环境限制,在地质构造上适合大中型项目选址使用的场所相对集中,因此在较为有限的地理环境下,项目开发也存在一定的地理集中性。
在此情况下,项目的地理及经济条件集中,对于自然环境及经济收益都会带来较大的压力,对于经济和社会的可持续发展不利。
2.2.4区域整合局限在城市地区、无法利用周边景区分散旅游承载力
在目前黑龙江省及周边地区的旅游开发中,热点景区的开发集中,导致在经济社会较发达,景区吸引力较强的旅游项目的开发较多,并存在开发过度的问题,对于景区的可持续发展不利。
例如,根据2011年黑龙江省旅游局的数据显示,在2001-2011年黑龙江省旅游景区的地产项目开发中,其开发项目的分布中存在如下特点:
图2-2:
2001-2011年黑龙江省旅游景区开发地点分布变化
上图2-2显示,2001-2011年黑龙江省旅游景区的开发集中在黑龙江省的主要城市及市区周边,在乡村景区的开发较少,对临近省市的资源利用相对较少。
在2001-2011年,黑龙江省旅游游客量排在黑龙江省景区旅游前十名的景区开发投资增长230%,其中地产项目开发内容涉及衣食住行等数百种,规模不一,地产开发的用途丰富。
虽然这些地产项目的开发在很大程度上为景区增加旅游承载力创造了条件,但是也不可避免的对景区的土地等自然资源造成了极大的压力。
热点景区的过度开发,不仅导致景区的可持续发展受到威胁,还会不断加剧黑龙江省国内外经济发展和经济全球化后景区结构不合理及热点景区承载力降低等问题,需要引起重视。
第3章黑龙江省旅游业发展存在缺陷的主要原因分析
3.1专业的现代化旅游开发管理人才匮乏
根据黑龙江省旅游局的相关数据,当前黑龙江省旅游业发展中的人才结构如下图3-1所示:
图3-1:
2011年黑龙江省旅游业的从业人员结构
结合上图3-1可以看出,2011年黑龙江省旅游业的从业人员中,具备专业旅游知识的导游、管理者及维护开发人员分别为33%、2%和1%,而其余64%的从业人员并不具备专业的旅游知识素质。
尤其是在当前旅游管理及开发人才中,非专业人员的比重明显高于专业人员,这必然导致黑龙江省旅游业的管理与开发维护存在较大的缺陷。
事实证明,当前黑龙江省旅游业开发中形成大量的同质化和不合理开发,在管理中缺乏有效的高效管理措施,这与当前黑龙江省旅游业专业人才不足的现实问题存在较大的关联性,需要引起重视。
3.2忽视保护性开发与创新开发
当前黑龙江省旅游业的发展中存在过度片面追求经济利益,不注重景区旅游资源保护的问题,形成在旅游资源开发中的过度损耗现象,这也就造成了旅游资源的破坏,不利于旅游资源的可持续发展[7]。
此外,黑龙江省旅游资源的地产项目开发中忽视不同旅游资源的特殊性,不能凸显其文化特殊,虽然黑龙江省及周边地区有着丰富的旅游资源,但是因为旅游资源开发的不合理使得国内旅游资源地产项目无法形成产业优势,不能够对旅游市场形成较好吸引力,实际上也无法完全实现对旅游资源及项目开发的经济目的。
在黑龙江省旅游资源发展中,存在较严重的旅游资源过度开发和欠开发两极格局形势,在许多已经开放的旅游资源上不合理的深度开发和过度开发,以及在某些可开发旅游资源上的闲置,都使得黑龙江省旅游资源没有形成充分市场配置,并最终制约市场发展。
主要表现为部分资源开发景区的游客过多,拥挤,导致一些古建筑及自然景观无法得到充分的保护并且无法完全表现其文化特色。
而过多的旅游承载也导致文物古迹的磨损过度并缺乏及时有效的修补和保护。
同时,因为部分地方政府和旅游开发企业目光短浅,不以自身情况为出发点,盲目的进行旅游资源开发和相关产业建设,在导致旅游资源不合理利用的同时还导致了极大的资源浪费。
3.3行业竞争不合理
黑龙江省旅游行业的旅游资源及产品开发存在较强的集中程度,产品差异性不大,这就使得市场竞争缺乏特色产品优势,这使得行业竞争同质化。
图3-2:
黑龙江省旅游企业服务类型简述
图3-3:
产品开发情况简图
图3-4:
黑龙江省旅游企业的旅游价格平均水平
首先,在产品的开发上存在明显问题,资源过度开发严重,并且资源保护能力不足。
这主要是因为黑龙江省旅游企业的产品同质化现象严重,缺乏良好的差异竞争。
使得黑龙江省的旅游资源在接待能力有限的情况下,必须接待来自各旅行社的游客,出现严重的资源承载不足现象,并伴生许多的资源和环境问题,对旅游资源形成极大伤害,这对于企业的长期发展是不利的。
其次,产品价格存在一定问题,对比全国主要旅游景区,黑龙江省旅游景区的价格相对处于较高水平,并且这一价格并不能完全下降。
这是因为黑龙江省的基本生活消费较高,这就使得旅行社在设施包含衣食住行全部流程的费用时,将必然出现随基本开支增加而上升的趋势[8]。
另外,部分旅行社以低价吸引游客,制定相对较低的价格,一方面存在以降低服务质量为手段伤害游客的旅游感受的行为,另一方面也存在不包含部分基本消费的价格,而使得游客需要在旅游中选择附加服务,并不会真正降低价格。
同时,黑龙江省旅游企业的收费管理并不严格,这导致存在很多的隐形消费或强制消费问题,这直接提供旅游企业的收费价格,并且损伤其社会形象等。
此外,黑龙江省旅游行业及企业的市场信用和企业形象上存在较大问题,近年来不断发生的隐性收费、强制购物等行为使得市场对其评价出现一定的负面趋势。
在此情况下,黑龙江省旅游行业存在较大不合理竞争的问题,对于黑龙江省旅游业的发展不利。
3.4景区间协调发展存在诸多阻碍
黑龙江省旅游业发展中在景区的协调上存在诸多困,其中导致黑龙江省旅游业发展中无法更换的开发乡村旅游及周边旅游资源的重要原因就是其基础设施相对落后的问题。
尤其是在包括交通、医疗、餐饮等基本公共服务方面,黑龙江省区与乡村基周边省市的差距显著。
虽然近年黑龙江省及周边的交通有所改善,但是其交通基础设施的全面性还是有所欠缺。
但需要注意的是,黑龙江省区的交通拥堵问题对于其旅游业发展有一定不利影响,这一问题也要求更好的分散景区建设,将交通拥堵的问题逐渐化解。
而在医疗及餐饮服务方面,黑龙江省区明显好于周边,这使得部分乡村旅游等游客更乐于返回市区就餐,但是这就增加了旅游费用及时间,也导致乡村旅游等的吸引力有所下降。
第4章黑龙江旅游经济发展的优势资源分析
黑龙江旅游经济在当前发展中给经济社会带来了较好的影响,为了更好的提升黑龙江旅游经济对黑龙江经济社会的促进作用,还需要对黑龙江发展旅游经济的优势进行分析,合理的利用其优势,才能够形成促进黑龙江旅游经济发展的更正确的态度。
4.1黑龙江旅游的市场需求增长
从经济的宏观环境而言,黑龙江的经济优势显著,产业基础不断完善,制造业等的发展呈现迅速提升的趋势,进出口的国际影响力显著,在此情况下,黑龙江宏观经济的国际影响力不断提升。
从经济的微观领域来看,黑龙江居民的收入水平不断提高,黑龙江企业的创造能力和竞争力在近年来不断增强,政府给予的经济服务及发展政策的效果相对显著,在此情况下,黑龙江城市经济呈现繁荣景象。
宏微观经济的繁荣发展能够为黑龙江旅游经济的开展奠定良好的经济基础,并获得国际信任,促使其旅游经济更好的发展起来。
此外,在黑龙江旅游不断发展的背景下,黑龙江旅游逐渐成为国内主打旅游品牌,其品牌影响力不断增大,也对黑龙江旅游的更好发展创造了良好的市场基础。
4.2黑龙江旅游的社会环境逐步改善
黑龙江地区的社会环境较为优越,相比于我国国内其他城市,黑龙江的社会公共服务完善,并且各方面的公共服务设施正在国际财政和民间资本的支持下不断优化升级。
黑龙江教育世界在我国也处于前列,居民的受教育水平相对较高,社会综合素质不断提升。
黑龙江高等学府云集,各类专业人才不断增多。
加上黑龙江地方政府的政策及法规不断完善,对于社会环境的约束及保护能力不断增强,这也使得黑龙江的社会环境日趋优化。
在近年来,黑龙江的地方财税收入增加,使得黑龙江省具备更好的能力不断完善地方基础设施建设等,促使黑龙江的基础教育等进一步发展,人才结构更加完善,在此情况下,黑龙江社会环境的优势在我国更加突出。
旅游经济的发展要求在较为稳定和优越的社会环境下进行,黑龙江在这一方面的优势相对突出。
4.3黑龙江旅游的景区设施得到改善和维护
随着黑龙江旅游事业的发展,黑龙江省将旅游业作为重要支出产业,加强旅游产业基础设施和配套措施建设,这使得黑龙江旅游线路的精品线路逐步得到巩固,并且经典旅游景区的承载力逐步增强,这对于提升黑龙江旅游业的发展有着重要的意义。
同时,黑龙江省在旅游发展中,逐步开始发展高端旅游资源市场,注重对旅游景区的维护和保护性开发,这就能够改善黑龙江旅游资源的污染和损害等问题,更好的维护黑龙江旅游资源发展的景区和环境基础,促使旅游业发展为黑龙江经济社会发展做出更多贡献。
第5章推进黑龙江省旅游业发展的建议
5.1注重培育和引进专业的现代化旅游开发及管理人才
鉴于当前黑龙江省旅游业发展存在较严重的高素质专业人才匮乏的问题,要实现黑龙江省旅游业的可持续发展,就必须注重人才培育战略,不断的提升与旅游发展相关从业人员的素质和文化内涵等,只有对旅游发展中的相关文化有着全面和深入的了解,才能够在旅游开发、管理及服务提供的过程中,为客户提供更多的特色信息,并注重为对本地旅游资源相关的文化宣传和保护,以实现特色旅游发展与特色景区建设的根本目的。
这需要注重联合黑龙江省高校旅游管理专业,培养输送较高素质的专业化旅游管理人才和从业人员,并构建更优秀的旅游管理及开发专业及高素质专业人才。
并在其参与旅游开发、管理及服务等相关产业工作前,对其进行全面培训,一方面重点培养其对地方旅游资源的文化学习和了解等,一方面注重宣传旅游产业发展的基本理念和从业人员道德要求等,不断提升旅游资源开发的特色与保护,并注重构建综合服务能力较强的黑龙江省旅游业,促进黑龙江省旅游业的升级发展。
5.2注重加强旅游资源及景区的保护性开发
针对黑龙江省旅游发展中对旅游资源为基础的开发中过度强调经济效益而忽视资源保护的问题。
需要明确注重保护性的促成旅游资源开发,不仅仅是实现旅游资源可持续发展的重要举措,还是促进旅游资源更好的发挥文化吸引力实现其经济效益的必要手段,这对于景区开发的全面经济效益实现及长期经济效益实现具备较好意义[0]。
这就要求在开发旅游景区地产资源之时提升开发观念,注重形成保护性开发理念,将黑龙江省及周边广阔的地方自然及社会旅游资源等进行深度开发,并注重挖掘其中独特的历史、民俗和地域文化特征等,形成更具特色的旅游特色项目产品,提升景区吸引力的同时有效构建景区项目,并注重对景区承载力的核算,注重保护性开发的同时也能够提升景区旅游资源给游客的服务能力得以提升等,带动景区地产项目开发的全面发展。
5.3设立严格行业协会及标准,约束行业竞争
黑龙江省旅游业发展必须对旅游行业进行严格的约束,规范竞争环境。
所有的旅游企业都必须注重自身行为的约束,在行业协会和行业标准的约束内行动,确保市场竞争秩序的有序发展,不断壮大市场竞争的公平性和合理性,在这一环境中,实现企业的更优质市场战略效果和发展前景。
黑龙江省旅游行业协会需要进一步明确行业准入及经营标准,对行业收费等进行一致规定,避免价格竞争等导致了旅游市场混乱的问题。
同时,需要加强行业从业人员管理,加强从业人员的知识培训和职业道德监管等,更好的为黑龙江省旅游业的素质提升创造可能。
积极的配合国家级地方政策,引导旅游企业开发乡村旅游项目,更好的引导景区整合与承载力的合理分配等。
5.5完善基础设施,并引导景区进行资源整合
促进黑龙江省旅游业发展中资源整合与协调发展需要首先完善基础设施建设。
在交通方面,需要加强公路等基础设施在乡村地区的建设,并注重加强区域交通网整合。
注重改善市郊及乡村的医疗服务,选择合适地点加强医院基础设施建设,为乡村旅游等发展提供更好的基础保障[10]。
在餐饮服务中,可以在当前农家乐等基础上,进一步规范餐饮卫生标准及饮食标准等,提高现有餐饮服务能力。
并且选择具备一定区位优势的地点加强现代餐饮服务建设,更好的配合景区协调发展的战略。
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