橱柜销售技巧.docx

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橱柜销售技巧

橱柜销售技巧

橱柜销售技巧

在所有的家装材料中，由于橱柜的整体流程涉及设计、选材、加工、安装、保养等诸方面工作，而选材又包括到各种门板、柜体板材、台面、五金、固定件、踢脚板等等，故橱柜选择可以算的上是装修过程中最复杂的事情了。

假如你对橱柜了解不多，往往会被各个展厅里精美的橱柜弄得眼花缭乱，不知如何下手为好，在此发表一些关于橱柜的知识，希望能对你挑选橱柜有帮助。

　橱柜按组成材料可分为门板、柜体、台面、五金、附件几大类，下面分别一一讲述。

　　一、门板篇

　　看橱柜，人们首先关注的是它的门板材质，因为门板在整套橱柜中不论是面积还是资金都是占主要地位的，整体橱柜基本都是以门板材质为基础报价的（按延米计价），一旦门板没有选好，会影响整套橱柜的视觉及整体效果。

　　●三聚氢胺厨门（MFC厨门）

　　三聚氢胺厨门的基材为刨花板，制作工艺是将浸渍过三聚氢胺的色纸在高温高压下压贴到基材表面。

优点：

表面耐冲击、撞击，耐磨；容易清洁，平整度好，不会脱胶分离，不易变形；二面同色，花色品种丰富，有金属色，木纹色等，且不会变色。

缺点：

不能做成凹凸形，立体感差。

　挑选三聚氢胺门要看两点：

　　1.板材首先应表面光滑平整，质地紧密，其次板材要达到一定的环保要求，甲醛含量要符合国家标准（≤0.12mg/m2），这主要由生产刨花板时所用胶水质量有关，往往进口胶水和国产胶水的价格会差十几倍。

国内质量最好的MFC是吉林森林工业股份有限公司的“露水河”板（俗称“吉露板”），吉森是一家上市公司，是国内最大的MFC生产基地，引进的进口生产线，是国内认同率和使用率最高的品牌。

市面上流通的MFC品牌是爱家板（EGGER），也称爱格板。

特性是绿色防潮颗粒，表面耐磨，色彩多样。

只是假货横行，爱家板又没有什么防伪标记，鉴别起来不太容易。

选购时要注意商家是否有EGGER国内代理商上海惟嘉签发的授权书，也可要求商家在销售发票上注明你所购橱柜的板材是EGGER板。

另外，德国飞德莱、奥地利的帝王板也是很优秀的进口板材。

　　2.好的门板，应该都是是机器切边、封边。

进口开料锯加工速度快、精度高，配置进口精密刀具，确保板材切口完整，角度直尺寸准，还有就是切边无崩茬、锯齿痕；封边机可实现封边、断头、修边、倒角、抛光等工序一次完成，涂胶均匀，压贴封边的压力稳定，配以优质胶水，可使封边牢固、紧密无缝隙，接头精细，平直光滑。

封边材料最好是ABS工程塑料，PVC差一些，铝合金封边（应该叫铝合金手工包边，市面上只有极个别的品牌有真正的铝封边）。

　　●PVC膜压吸塑厨门PVC膜压吸塑厨门也称吸塑板，基材为中密度纤维板，经切割镂铣成各种造型后，将PVC薄膜面材用真空吸塑机将在高温高压下一次性压在基材表面成型。

PVC薄膜厚度0.35-0.7mm，分高光与哑光。

优点：

色泽丰富多变、耐磨、形状独特、富立体感，不需封边，解决了封边可能开胶的问题。

缺点：

耐高温、防水防潮性稍差。

挑选膜压门要看以下几点：

　　1.看样品：

看镂花内角生产能力的依据。

好的膜压门是用正负压机加工出来的。

　　2.看膜皮：

看小样皮薄厚，好的会稍厚些，捏在手上会觉得有韧性，而不是发脆的感觉;用指甲在门板表面划几下，优质膜表面不会有明显的划痕。

一般同一家橱柜商有好几种膜样，可以比较一下。

如果时间允许的话可以倒一点咖啡或果汁在膜压门上，过8小时后擦拭，优质膜不会留下任何痕迹。

按膜的好差有高到低依次为德国膜、韩国膜、台湾膜。

另外，基材材质和胶水质量也影响到膜压门的质量。

      ●烤漆厨门基材为中密度纤维板，表面先用油漆多道喷涂，再通过烘烤干燥而成。

优点：

颜色丰富，色彩鲜艳，美观时尚，无需封边，对潮湿空气封闭性好，清洁方便。

缺点：

耐磨性、耐刮性、耐高温性、耐冲击、撞击性能较差；不能耐强酸、强碱，强紫外线下易变色。

此一般来说，国产与进口的烤漆板在质量与环保方面存在一定差距。

烤漆分烤和喷两种，烤漆（俗称钢琴漆）漆面平滑均匀，漆坚硬，用指甲无法滑出印记，颜色稳定柔和。

喷漆表面有明显不平的起伏，漆比较软，容易被滑伤。

在选择的时候要观察表面是否光滑平整，无颗粒状物质。

　　●水晶门水晶门基材采用密度板或刨花板，表层经喷漆处理后，再粘贴一层厚约2-3mm的有机玻璃，使得该门看起来晶莹剔透，故名水晶板。

优点：

色泽鲜艳、颜色丰富，易清洗，造型多样。

缺点：

不耐磨，易留下划痕。

易热胀冷缩导致变形，表层角面易翘起。

由于材质本身的原因，水晶门应该算是“中看不中用”，所以选择该门板的人较少，品牌橱柜店里也很少。

　　●实木厨门基材为原木，通过机械切削后拼接，表面为油漆涂料。

优点：

保留了天然木材特有的纹理和质感，具有回归自然、返璞归真的效果。

风格高雅、华贵、庄重。

缺点：

缝隙易沾油渍，不易清洁；色彩选择少，不能耐强酸、强碱。

对原木的前期处理非常重要，否则易开裂、变形。

对油漆封闭性能要好，因原木稀少，加工要求高，所以价格较贵。

实木橱柜一般用在欧洲古典风格的敞开式厨房中，而且要与整体风格相配套。

　　●金属门包括磨砂、镀铬等工艺处理过的铝合金门框，表面采用成形薄金属贴面，内衬人造板。

优点：

耐热、耐撞击、耐腐蚀、易擦洗，使用寿命长，具有现代美学设计手法上的朦胧派艺术装饰效果。

缺点：

颜色较单调，且多为冷色调。

如包边处理不好，里面衬板易生霉。

一般用金属门板搭配其他门板，兼顾耐用性与美观性。

因其价格较贵，目前在高档橱具中采用。

门板篇小结：

　每家橱柜店都有以上几种门板的橱柜出样，三聚氢胺门板都是由橱柜厂商自己生产，将整块板材按设计图纸尺寸切割再封边。

至于烤漆门、膜压门等其他门板，橱柜厂家不可能每种门板都自己生产，一般会有某一种门板的生产线，其他的门板则会有相应的协作商供应，但这并不表明这些门板的质量不过关，相反这些协作供应商会拥有比较精良的设备和专业技术工人，生产出来的门板也是有质量保证的，否则这些品牌橱柜也不会与之合作了。

总体说来，目前挑选三聚氢胺板和膜压板得居多，老外们更喜欢膜压板，他们称之为“无缺陷板材”，国外50-70%的家具也使用膜压板。

三聚氢胺板的性价比更高些，耐磨性也好于膜压板，符合中国普遍消费水平，是厨柜普及化的理想材料。

　　二、柜体篇

　　由于柜体部分是外表看不到的，所以一般消费者不会留意这部分材质，其实柜体优劣往往影响着橱柜的品质和日后的使用。

通常箱体板有两种基材制成，即刨花板和中密度板。

　　●刨花板整体橱柜使用较多的刨花板，刨花板中间层为木质长纤维，两边为组织细密的木质纤维，经压制成板。

由于刨花板的抗弯性能优于中密度板是目前橱柜箱体的主要材料。

欧美几乎所有的橱柜厂都使用刨花板，进口刨花板符合欧洲E1级环保标准，其中甲醛含量极低，分子结构紧密，抗弯强度高，并有50%以上的橱柜使用添加了绿色防潮剂的板材，这样的刨花板在一般潮湿情况下无任何变化，综合性能可以说优于密度板。

目前国内几家大厂由于使用全套进口设备（投资在2亿元以上），也能生产出分子结构紧密、抗弯强度高的产品。

由于板材主要由较大的木纤维组成（相比密度板），即使泡在水中，其膨胀率也只在8%～10%，不会像密度板那样膨胀得很厉害。

一般来说，如果表面装饰面为德国进口的，大多为大厂生产，且用于高档家具，所以出问题的较少。

　　一些国内小厂只能生产一些普通常见的白光板、榉木纹板，由于设备、生产工艺落后，生产的板材在承重及抗弯曲、变形强度方面都较差，刨花板木屑间空隙是否较大或者用手刮一下，发现比较容易松动则说明板子有问题。

　　●中密度板中密度板是木粉末经压制后成型，表面平整度较好，所以当表面需要镂铣、成型，而粘贴表面又为较软质地时（如镂花吸塑板），常使用中密度板以保证覆膜后表面平整。

但由于原料全部是极细的木粉末，从防潮性能看，若将一块中密度板浸泡在水中，会像面包一样膨胀；而将刨花板浸泡在水中，因刨花板中有木质长纤维，更多的保留了木材的结构，所以膨胀到一定程度将不再膨胀，因此橱柜公司没有较普遍使用中密度板为箱体材料有一定的道理。

另外密度板在生产过程中会使用大量的胶水，如果这些胶水质量不过关，生产出的板材肯定不会环保。

　　柜体篇小结

　　按性能优良程度排序应为进口刨花板、用进口设备由国内大厂生产的刨花板、中密度板，较次的箱体板为国内小厂生产的刨花板和双面贴白色饰面的密度板（俗称双面白）。

挑选柜体板除了考虑防潮、抗变形之外，另一个需要考虑的问题是板材是否环保，没谁愿将碗筷、食品放在一个散发有害气体的环境中吧。

将橱门打开后闻一下内部的味道，好柜体应无气味或气味极低，如有刺鼻气味则说明存在甲醛超标问题。

柜体板有18mm厚和16mm厚两种，定购是应该问清楚。

背板一般为3mm，也有用5mm的，分单饰面和双饰面背板。

　　三、台面篇

　●耐火板台面目前通常以进口为主，具有耐磨、耐刮、耐高温等性能。

缺点是在断面暴露的部位，通常是用防火板贴面、PVC贴面、金属条封边来掩盖断面木质基材，在转角台面拼结的结合处，通常采用硅胶粘合、塑料和专用金属嵌入以增加美感，但这些手段都不能阻挡水和潮湿对台面断面的侵蚀，如使用不当会导致脱胶、变形、基材膨胀、细菌孳生的严重后果，所以在安装时尤为重要！

　　目前，从欧洲进口的成型耐火台面板，均属于国际上具有代表性的名优产品，能有效解决脱胶、变形的问题。

该台面最大的特点是价廉物美

　　●不锈钢台面易清洁，耐磨、耐火，使用寿命长，外观上缺少温馨感，接缝要求较高转角部位和各结合部位缺乏合理的、有效的处理手段，不太适合家用厨房管道交叉多等特殊要求。

多用在酒店或食堂的操作间看到这种台面，很少有人用在家中，因此在橱柜展厅里也很少看到这种材质的展样。

对于偏重实用考虑的消费者，选用该台面也未尝不可。

　　●天然石台面构造紧密，硬度大，耐磨、耐火、耐腐蚀。

缺点是表面有细微毛孔，易渗透污染，接缝处不易处理，不好加工成弧形后挡水，某些天然石还含有放射性物质。

最适宜做台面的石材为花岗岩。

　　●高分子人造石台面

　　高分子人造石是一种质地均匀、结构紧密、无毛细孔的人造板材，又称为高分子实体面材。

目前市场上流通的人造石按工艺方法与材料成份分为三种：

　　1.聚脂型：

主要原材料由不饱和树脂、氢氧化铝、天然颜料组成。

　2.复合亚克力型：

在普通的不饱和树脂中添加部份甲基丙烯酸甲脂（MMA），增加实体面材的抗老化性能及硬度和抗弯变形性能。

　　3.纯亚克力型（PMMA）：

主要材料由甲基丙烯酸甲脂（MMA）和氢氧化铝（ATH）及天然颜料组成，不含其它任何树脂。

聚脂型最实惠，纯亚克力型最贵。

优质的人造石具有耐磨、耐酸、耐高温、抗冲、抗压、抗折、抗渗透等多种物理性能。

其变形、粘合、拐角等部位的处理有独到的工艺优越之处。

铣、嵌、镂、磨、抛光等加工性能优于目前市场销售的应用于厨具台面的任何一种材料。

任何形态的厨柜台面均可以实现自然和谐、浑然一体的效果。

目前劣质人造石一味追求低价位以争取市场，使用普通玻璃钢树脂、填充物里掺和碳酸钙石粉甚至二氧化硅来代替氢氧化铝，以至易老化、阻燃性能差，并含有对人体有害的重金属颜料，有微量放射性元素，板材有毛细孔容易滋生细菌，不利于人民生活的健康。

人造石厂商在生产方式、设备、工艺上的不同导致产品质量良莠不齐，好质量产品历经数年使用仍然实用美观，差的产品仅在几个月内即产生变形、变色、开裂、起泡、褪色、失去光泽等问题。

　　下面是几个鉴别人造石质量好坏的简单方法：

　　◆看外观：

首先看表面颗粒颜色是否均匀，如有观察颗粒看是否能够隐约看到下一层的颗粒，越看的清晰越好。

其次看侧面：

看板侧面是否有气泡，如果有，表明品质比低，好的板材应该是没有气泡的。

所谓实体面材是指产品内无任何微小气泡存在，表里均为高致密度的实心材料，具有优良的理化性能，生产中若不能达到排除产品内部气泡的目的，这种产品即不能称之为实体面材，质量自然无从谈起。

　　◆看厚度：

人造石标准厚度应该厚12.7mm，，质次的连10mm都达不到（但某些品牌的人造石不是这个标准）。

      ◆看切割片：

工人在现场安装时切割下来的小薄片（2毫米内厚度），看是否有弹性，弹性、韧性越好，品质越好，价格越高。

（人造石的成分中含有树脂，树脂的含量直接影响其成本及价格，切割时会闻到塑料味）

　　◆看胶水：

大品牌人造石都有专用安装的胶水，胶水上有标示字样。

　　◆看背面防伪：

大品牌人造石背面防伪是用喷码打上的，一般的低价板是用章“盖”上的。

　　人造石与天然石的比较目前消费者用得最多的台面材料也就是两类，一种是天然石，一种是人造石。

这一般是由消费者的感觉和专业设计师的影响来决定。

以下是一个有关实心人造石和天然石的比较，可帮助选择最能满足你所要求的台面物料。

　　1、质感实心石有强烈和明显的半透明感，触摸起来顺滑舒服，有如皮革和木质，散发出温暖诱人的感觉。

实心人造石有多种颜色和纹理，包括几种深浅不同的自然色和浅色系列，适合今日一般厨房光洁通爽的格调，而且颜色、款式和色调方面是一致和统一的。

　　花岗岩表面很平滑，但触摸起来有点冷和硬，像玻璃一样。

花岗岩的设计没有人造石那么多变，边缘的形状有限制，而镶嵌其他物料则会增加难看的接缝。

花岗岩主要呈暗沉的颜色，浅色的选择很少。

花岗岩的色调和纹理经常改变，货品的颜色可能与所选的样本不同。

　　2、安装施工实心人造石面材的接缝平滑而不显眼，因此不会有难看和藏污纳垢的接合缝隙。

深色花岗岩的接缝也是差不多看不见的，但在浅色的花岗岩工作台面上，接缝便会很明显，类似的情况也出现于连接瓷砖的水泥拼缝。

　台面篇小结

　　勿庸置疑，人造石是使用最多的一种台面材料。

但同时人造石又是一种很复杂的材料，市场上的人造石品牌众多，而这些人造石的工艺水平实在是良莠不齐，而且这些石料在外观上并没有多大的显著的差异。

我们可以在各种厨柜公司的展厅里查看到五彩缤纷的人造石样板，通过这些样板，你能看出什么品质高低来吗？

当你去选购橱柜当问到台面时，建议还是购买正规品牌的实体面材，毕竟在质量上有个保证。

实体面材进口的品牌有美国杜邦、韩国三星星容staron等。

国产有蒙特利、海勒斯通等。

杜邦是世界第一个研究出实体面材配方的公司，生产出第一块人造石板材，现在生产基地主要在倭国和韩国，04年3月收购原广州蒙特利材料科技股份有限公司并成立杜邦应用面材（广州）有限公司，蒙特利是国内最大的实体面材生产商，它的产品系列由低到高有丽家石、米兰石、北欧印象。

蒙特利原本没有丽家石系列的，只因市面上仿冒米兰石的太多，厂家才推出这种比较实惠的系列来打击市面上的假货。

除蒙特利外，国内的几个人造石大厂都集中在广东地区。

杜邦在人造石领域的重要地位使得一些人造石小厂瞄上了它，如果你去通城市场上转转，可以看到很多“**杜邦”的人造石，其实它们和杜邦一点关系都没有。

未开裁的人造石的标准宽度是762mm，扣除裙边和后挡水大的宽度，最后做成台面一般都是600宽，最宽可以做到650mm。

如果你想台面还想在宽的话就需另加钱了。