hp4308问题解决.docx
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hp4308问题解决.docx
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hp4308问题解决
HP喷墨一体机 - 跳过墨盒校准的方法
HPOfficejet4255/4256、4338/4308、J3508、J3608
组合键:
设置+OK
此款机器在更换另一个墨盒时才会提示校笔。
当液晶屏提示“PressOKtoPrintAlignPage”时,左手先按住“设置”按钮,右手快速按一下“OK”按钮,然后两手同时松开,即可跳过校笔。
HPOfficejet4308/4338一体机面板按钮介绍和菜单中英文对照列表
文章简介
本文主要介绍了HPOfficejet4308/4338一体机的面板按钮的功能,及相应面板设置的列表
HPOfficejet4308/4338一体机的面板如图1面板状态所示:
图1:
面板状态
功能
用途
1
“快速拨号”:
选择快速拨号号码。
2
“重拨/暂停”:
重拨最近拨过的号码或在传真号码中插入3秒的停顿。
3
“较浅/较深”:
正在发送变浅或变深的黑白传真。
4
“传真分辨率”:
调节正在发送的黑白传真的分辨率。
5
“开/关机”指示灯:
指示灯亮,表示HPAll-in-One打开。
HPAll-in-One执行任务时,该指示灯会闪烁。
6
警示灯:
警示灯闪烁时,表示有错误发生,需要注意。
7
显示屏:
查看菜单和消息。
8
“接听模式”:
在“接听模式”设置之间进行切换。
根据该设置,HPAllin-One将自动接听拨入的呼叫、要求手动接收传真或“侦听”传真音。
9
“切换”:
取消传真并停止拨号音。
也用于应答呼叫等待(仅限于电话听筒型号)。
10
“设置”:
出现“设置菜单”以便生成报告、更改传真和其他维护设置以及访问“帮助”菜单。
按滚动查看可用的帮助主题,然后按“OK”选择某个主题。
计算机屏幕上将打开您选择的帮助主题。
11
“传真”:
将HPAll-in-One置于传真模式,并出现“传真菜单”。
重复按“传真”滚动查看“传真菜单”中的选项。
12
“扫描”:
将HPAll-in-One置于扫描模式,并出现“扫描到”菜单,以便选择扫描目的地。
13
“复印”:
将HPAll-in-One置于复印模式,并出现“复印菜单”。
重复按“复印”滚动查看“复印菜单”中的选项。
14
“开始/黑白”:
开始黑白复印、扫描或传真作业。
“开始/彩色”:
开始彩色复印、扫描或传真作业。
15
“取消”:
停止作业、退出菜单或退出设置。
16
向右箭头:
增加显示屏上的值。
17
“OK”:
在显示屏上选择菜单或设置。
18
向左箭头:
减少显示屏上的值。
19
“开/关机”:
打开或关闭HPAll-in-One。
在HPAll-in-One打开时,“开/关机”按钮旁边的“开/关机”指示灯将亮起。
在执行作业时该指示灯会闪烁。
HPAll-in-One关闭时,电源仍会为设备提供少量供电。
要完全切断对HPAll-in-One的供电,请关闭设备,然后拔掉电源线。
20
键盘:
输入传真号码、数值或文字。
21
单键快速拨号按钮:
访问前10个快速拨号号码。
按一下快速拨号按钮之后即可选择出现在左侧栏中的快速拨号号码。
第二次按下相同的快速拨号按钮,可以在右侧栏中选择快速拨号号码。
菜单设置
HPOfficeJet4308/4338主要有:
∙设置菜单
∙复印菜单
∙传真菜单
∙“扫描到”菜单
这四个设置菜单。
使用这些功能按钮,配合左右箭头和“OK”键,可以对所有的选项进行设置。
以下分别介绍一下:
设置菜单
单击按钮面板上的“Setup”键,配合左右箭头和“OK”键,可以对所有的选项进行设置。
1.HelpMenu(帮助)
1、HowdoI(如何)
2、ErrorMessages(错误信息)
3、PrintCartridges(打印墨盒问题)
4、LoadOriginalsandLoadPaper(进纸的问题)
5、GeneralTroubleshooting(通常问题)
6、FaxTroubleshooting(传真疑难)
7、UseFaxFeatures(使用传真功能)
8、GetSupport(得到支持)
注:
必须连接电脑后才能显示其内容。
2.PrintReport(打印报告)
1、FaxConfirmation(传真确认报告)
2、ImageonFaxSendreport(传真确认报告中是否包含传真缩略图)
注:
必须在“scan&fax”状态下才能设置。
3、Faxerrorreport(传真错误报告)
4、Self-testreport(自检报告)
5、Lasttransaction(上一次传输)
6、Faxlog(传真日志)-打印传真收发的列表
7、Speeddiallist(快速拨号)
8、CallIDreport(来电显示报告)-打印接收电话的列表。
必须开通来电显示的电信服务。
9、Junkfaxlist(垃圾传真过滤报告)-必须开通来电显示的电信服务。
3.Speeddialsetup(快速拨号设置)
1、Individualspeeddial(独立快速拨号)-最多设置99个快速拨号
2、Groupspeeddial(群组拨号)-只能选择独立快速拨号中设置的电话号码。
3、Deletespeeddial(删除快速拨号)-清除个人快速拨号或组快速拨号
4、Printspeeddiallist(打印快速拨号列表)-打印已经设置好的快速拨号的列表
4.Basicfaxsetup(基本传真设置)
1、Faxheader(传真标题)-设置传真抬头的内容,包括公司名称和传真电话。
只能输入英文字母和数字。
在您发到对方传真机后,此信息将出现在传真件的抬头部分。
2、Ringstoanswer(设置自动接受传真的铃声次数)-可以设置2-6声,必须是自动接收传真模式。
3、Faxpapersize(传真纸张大小)
oLetter-默认设置
oA4
oLegal
4、Ringandbeepvolume(响铃和蜂鸣音量)
oSoft-默认设置
oLoud
oOff
5、Phonelinemonitor(电话线音量)
oLow
oMediu-默认设置
oHigh
6、Toneorpulsedialing(音频或者脉冲)
oToneDialing(音频拨号)-默认设置
oPulseDialing(脉冲拨号)
7、Junkfaxblockersetup(垃圾传真过滤设置)-必须开通来电显示的电信服务,在来电显示的列表中选择。
5.Advancedfaxsetup(高级传真设置)
1、Distinctivering(响铃模式)
oAllrings-所有铃声
oSingleRings-一声铃声
oDoubleRings-两声铃声
oTripleRings-三声铃声
oDouble&Triple-两声和三声铃声
2、Busyredial(自动发送传真时遇无人接听时是否重拨)-只能应用于自动发送传真模式,最多重复3次
3、Noanswerredial(自动发送传真时遇无人接听是否自动接听)-只能应用于自动发送传真模式,最多重复3次
4、Automaticreducation(接受传真自动缩放功能)-默认On。
该功能会将接收的传真稿件适当缩小,可以打印在一张纸内,起到节省纸张的目的。
如果您希望1:
1打印对方传真件,可关闭此项。
oOn
oOff
请参考:
我的一体机收到的传真与原稿相比自动缩小,该如何处理?
收到的传真效果不好与一体机有关吗?
5、Backupfaxreception(备份传真)
oOn-默认设置
oOnErrorOnly
oOff
请参考:
惠普喷墨一体机有内存用于传真吗?
如何从内存中重新打印传真内容?
6、(ECM)ErrorCorrectionMode(ECM纠错模式)-默认On
oOn
oOff
7、Faxspeed(传真速度)
oFast(33600)-默认设置
oMedium(14400)
oSlow(9600)
8、Faxforwardingblackonly(传真转发仅以黑白转发传真)-只能转发黑白传真
请参考:
如何将一体机上接收的传真自动转发到另外一台传真机呢?
6.Tool(工具)
1、Cleanprintcartridge(清洁墨盒)-用于墨头有轻微堵塞时,清洁墨头
2、Alignprintcartridge(校准墨盒)-用于对墨盒进行校准,打印精度不够时执行此操作,有助于打印出高质量的效果。
3、Dataandtime(时间和日期设置)
o日期格式:
年-月-日(依次输入年月日)
o时间格式:
12:
00(输入时间24小时制)
4、Restorefactorydefaults(恢复出厂设置)
5、Reprintfaxesinmemory(打印内存中的传真)
请参考:
惠普喷墨一体机有内存用于传真吗?
6、Runfaxtest(运行传真测试)-如果传真发生了问题,请执行该选项。
一体机会在内部自动拨号,然后打出一份报告。
请根据报告中的内容选择进行相应的操作。
7、Clearfaxlog(清除传真日志)
7.Preferences(首选项)
1、Language/region(语言国家设置)-设置一体机液晶屏显示的语言以及不同的国家地区,方便设置传真协议。
2、Setscrollspeed(设置液晶屏文字滚动速度)
oNormal(一般)-默认设置
oSlow(慢)
oFast(快)
3、Setpromptdelaytime(设置提示的延迟时间)
oNormal(一般)-默认设置
oSlow(慢)
oFast(快)
复印菜单
单击按钮面板上的“复印”键,配合左右箭头和“OK”键,可以对所有的选项进行设置:
1.Numberofcopies(份数,最多99页)
2.Reduce/Relarge(缩小/放大)
1、ActualSize(实际大小)
2、Custom100%(自定义)
3、FullPage91%(整页)
4、Legal→Ltr72%(法律公文纸→信纸)
3.CopyQuality(复印质量)
1、Normal(正常)
2、Fast(快速)
3、Best(最佳)
4.CopyPaperSize(复印纸张尺寸)
1、A4(标准A4纸)-默认设置
2、Letter(美国制信纸)
5.PaperType(纸张类型)
1、PlainPaper(普通纸)
2、PremiumPaper(相片纸)
3、Transparency(透明胶片)
6.Lighter/Darker(较浅/较深)
OOO●OOO
您可以使用左右箭头选择深浅,左边最浅,右边最深。
7.Enhancements(增强)
1、Mixed(混合)
2、Photo(相片)
3、Text(文本)
4、None(无)
8.SetNewDefaults(设置新默认值)
oYes
oNo
传真菜单
单击按钮面板上的“传真”键,配合左右箭头和“OK”键,可以对所有的选项进行设置:
1.FaxNumber(输入号码)
2.Resolution(分辨率)
1、Standard(标准)
2、Fine(好)
3、VeryFine(非常好)
4、Photo(照片质量)
3.Lighter/Darker(较浅/较深)
OOO●OOO
您可以使用左右箭头选择深浅,左边最浅,右边最深。
4.Howtofax(传真方式)
Normalfax(普通传真)-先拨号,听到传真音后发送传真
Scan&fax(扫描后传真)-一体机会先扫描原稿,然后再拨号发送传真。
Sendfaxlater(稍后发送传真)-按“OK”后,直接输入时间。
然后再次按“OK”后,输入对方传真号码。
Polltoreceive(轮询传真)
5.SetNewDefaults(设置新默认值)
oYes
oNo
“扫描到”菜单
按“扫描”按钮时,计算机上已安装的软件应用程序列表将出现在该菜单中。
选择要用于打开和编辑扫描图像的应用程序。
该选项因安装在计算机上的软件应用程序而异,可能包含以下示例的一个或多个应用程序。
HPOfficejet4308/4338一体机 - 更换新墨盒后提示缺墨,怎么办?
文章简介
本文介绍了HPOfficejet4308/4338一体机更换墨盒后,与一体机连接的电脑提示缺墨,这时点击“确定”按钮后,电脑会出现死机现象的原因,及相关的解决方法。
解决方法
1.打开一体机,取出安装的墨盒。
2.在开机的状态下拔掉电源线。
3.等待几秒钟,按住“OK”及“取消”按钮,插上电源线。
4.这时一体机会短暂出现一条进度条,然后一体机的内部会出现喀嚓喀嚓的声音,请等待。
5.等待一体机停止发出机械声音以后,打开一体机的电源,并插入墨盒。
6.这时一体机会提示校准墨盒,请根据液晶屏的提示完成校准,故障即可排除。
HPOfficejet4308/4338一体机 - 面板上的红色感叹号不停地闪烁,怎么办?
(常见报错的解决方法)
文章简介
由于HPOfficejet4308/4338一体机的液晶屏无法显示中文,因此当一体机红色感叹号在闪烁时,您可能无法完全了解一体机液晶屏上显示的信息,本文介绍了HPOfficejet4308/4338一体机的常见报错信息及相关的解决方法。
您可以点击以下链接,下载“Officejet4308、4338屏幕消息快速参考”,核对液晶屏的提示信息:
Officejet4308、4338屏幕消息快速参考
墨盒相关的报错信息
AlignPage
一体机更换墨盒后会出现校准墨盒的提示,请放好A4大小的全新白纸,按“OK”按钮开始校准。
等待校准页打印完成后,需要放在自动送稿器上,然后按“OK”按钮扫描,等待扫描完成后,校准就完成了。
您也可以参考以下文章,解决校准问题:
HPOfficejet4308/4338一体机-液晶屏显示“AlignPage,Loadplainwhitepaper……”,而且不能复印和扫描,该怎么办?
Insertcartridgeonright
提示安装右边的墨盒,如果已经安装了右边的黑色墨盒,则请重新安装该墨盒。
如果没有安装,请在右边的墨盒插槽中安装黑色墨盒。
Insertcartridgeonleft
提示安装左边的墨盒,如果已经安装了左边的彩色墨盒,则请重新安装该墨盒。
如果没有安装,请在左边的墨盒插槽中安装彩色墨盒。
CartridgeError
提示墨盒错误,根据液晶屏第二行显示的信息并核对Officejet4308、4338屏幕消息快速参考判断问题。
一般情况下,请取下两个墨盒重新安装,如果依然出现“CartridgeError”的报错,请更换报错的墨盒。
必要时需要送往维修中心检测。
CarriageJam
墨盒托架被卡住。
断开一体机电源,然后打开一体机下方的进纸托盘,检查墨盒托架移动的导轨上是否存在影响移动的物品,清除以后尝试轻轻地移动墨盒托架,并将它推到一体机的最左边。
操作完成后请重新启动一体机,如果问题依然存在,建议送往维修中心检测。
进纸相关的报错信息
OutofPaper
缺纸
∙一体机下方的进纸托盘没有放入A4白纸,导致在打印、复印或者接收传真时没有上纸,出现该提示。
建议尽量保持一体机下方的进纸托盘中存在适量的A4白纸,大约10-20张左右。
∙一体机无法上纸,可能是由于上纸的橡皮滚轮比较脏,导致在上纸时发生打滑,造成无法上纸。
一般情况下请打开一体机背后的栅格型后盖,使用略湿的绒布擦拭橡皮滚轮。
清理完成后盖上后盖,重新尝试打印、复印等工作。
如果反复尝试后无法正常上纸,建议送往维修中心检测。
Paperjam
卡纸。
一体机在上纸过程中出现问题,出现纸张歪斜、走纸位置错误等问题导致卡纸。
建议您打开一体机背后的栅格型后盖,从一体机的背部取出被卡住的纸张,如果出现破碎的纸片,请务必全部取出,否则可能出现重复卡纸。
如果清除卡住的纸张后,依然反复出现卡纸,建议送往维修中心检测。
避免卡纸的方法
为避免在使用中反复出现卡纸,可以参考以下方法:
∙确保ADF自动进纸器中的纸张导轨恰好停靠在纸张边缘处,紧贴但又没有压弯纸张。
∙取下原稿上所有的订书钉或夹子,并确保原稿上没有翘起的玻璃胶带等异物。
∙请勿将类型和大小不同的纸张装载到ADF自动进纸器中
∙纸张不要太厚或太薄,否则一体机将无法处理,特别是一体机处于高速模式时,发票等过薄的原稿容易发生卡纸。
∙不要在ADF自动进纸器中放入过多的原稿。
ADF自动进纸器中最多可放置20页A4大小的原稿。
∙不要使用卷曲或磨损的纸张。
如果一定要使用经过螺旋装订的纸张,请将纸张边缘弄平。
∙不要在ADF自动进纸器中放入照片。
ADF自动进纸器可能会损坏照片。
- 配套讲稿:
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