智慧树知到《教你如何做淘宝创业基础实训》章节测试完整答案.docx
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智慧树知到《教你如何做淘宝创业基础实训》章节测试完整答案
2020智慧树知到《教你如何做淘宝—创业基础实训》章节测试完整答案
智慧树知到《教你如何做淘宝-创业基础实训》章节测试答案
第一章
1、一个淘宝会员能开()家淘宝店铺。
4
3
2
1
答案:
1
2、淘宝网规定,淘宝开店的用户须年满()岁。
16
18
20
无限制
答案:
18
3、网上开店最基本的硬件条件不包括()。
电脑一台(可以上网)
手机一部
数码相机一台
在当地工商部门注册
答案:
在当地工商部门注册
4、淘宝网由()于2003年创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
eBay
阿里巴巴
腾讯
Tom
答案:
阿里巴巴
5、目前支付宝实名认证不支持的身份证件是()。
身份证
护照
户口
军官证
答案:
军官证
6、淘宝的在线支付工具是()。
财付通
支付宝
百付宝
其他都可以
答案:
支付宝
7、在网购中,买家和卖家资金流动的安全是个大问题,支付宝的安全措施有()。
手机绑定
实名认证
数字证书
双密码保护
答案:
手机绑定,实名认证
8、注册支付宝账户要填写的信息是()。
真实姓名
证件类型
证件号码
安全保护问题
答案:
证件类型,证件号码,安全保护问题
9、支付宝账户注册方法有()。
手机号码注册
QQ号码注册
邮箱注册
微信号码注册
答案:
手机号码注册,邮箱注册
10、网上开店的进货渠道有下列哪几种()。
批发市场
厂家进货
网上批发进货
做品牌代理商
答案:
批发市场,厂家进货,网上批发进货,做品牌代理商
第二章
1、商品发布的形式有三种,分别是:
一口价、拍卖、团购。
对
错
答案:
对
2、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
对
错
答案:
对
3、在相关行业中,我们可以看到热门行业和潜力行业。
对
错
答案:
对
4、根据网店的定价策略,店铺中的产品可以()。
低价位的引流款
中等价位层次的常规利润款
定价稍高的旗舰款
其他都不对
答案:
低价位的引流款,中等价位层次的常规利润款,定价稍高的旗舰款
5、以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有()。
宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
宝贝详情页可以分为三部分:
页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通
自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息
答案:
宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块,宝贝详情页可以分为三部分:
页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部,买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通
6、以下关于淘宝店铺靓裙坊一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是()。
2012新款粉色女式雪纺长裙
正品新款女式多色雪纺长裙包邮
靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙
100%真丝材质长裙仅售28元包邮冲双钻多色
答案:
2012新款粉色女式雪纺长裙,正品新款女式多色雪纺长裙包邮,靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙
7、一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。
对
错
答案:
对
第三章
1、在进行图片快速修复时,可以通过()快速修改照片尺寸。
修改画布大小
剪裁工具
仿制图章工具
修补工具
答案:
修改画布大小
2、对商品照片进行光影调整时,可以使用()来快速调整照片的明暗。
画笔工具
修补工具
调整面板中的曲线命令
叠加命令
答案:
调整面板中的曲线命令
3、根据不同的场景要求、商品特征,可利用PS的()工具选择性的抠出画面中的商品对象。
剪裁工具
移动工具
套索工具
油漆桶工具
答案:
套索工具
4、淘宝店铺的风格选择,需要贴合()进行定位。
主营产品
店主喜好
平台要求
潮流导向
答案:
主营产品
5、()在网店视觉形象传递中起到关键作用。
价格
色彩
布局
广告语
答案:
色彩
6、在淘宝店铺的基础设置中,包括对店铺名称、()、店铺简介、经营地址等几项信息的设置。
店铺店招
店铺海报图
店铺导航
店铺标志
答案:
店铺标志
7、买家进入店铺第一眼看到、在最显眼位置的是()模块。
店招和海报图
宝贝分类
友情链接
宝贝搜索
答案:
店招和海报图
8、在淘宝店铺中,()可以引领买家快速方便的找到自己想买的宝贝。
宝贝推荐
店铺招牌
导航条
宝贝搜索
答案:
导航条
9、导航条的放置位置常常在页头店铺()的下方。
轮播图
店招
标志
友情链接
答案:
店招
10、自定义页面使用的规则,()不能删除。
任何一个淘宝店铺、天猫店铺都是不能删除的。
这是一个硬性的规定。
店招
宝贝分类
导航
二维码
答案:
导航
第四章
1、小琳在日本留学,她想通过做代购来挣生活费,消费人群主要锁定为女性、女大学生,请为她选择出最最适合代购的产品()。
日本绿色有机农副产品
日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等
日本护肤品、化妆品
日本家电
答案:
日本护肤品、化妆品
2、当快递公司给顾客送货时,我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收。
对
错
答案:
对
第五章
1、旺旺的自动回复功能非常人性化,对方无法辨别是本人回复还是自动回复。
对
错
答案:
对
2、如果不想让留言显示,可以选择隐藏留言板选项。
如果不想让个别人的留言显示,可以删除该顾客的留言,或者不回复。
对
错
答案:
对
3、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。
对
错
答案:
对
4、淘宝网的评价计分方法是一个好计一分,中评不计分,差评扣一B.一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分。
对
错
答案:
对
5、卖家协商好退款,卖家已经退款了,我的钱“我的信用卡”里。
对
错
答案:
错
6、淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示,关系店铺信誉。
因此,不要跟客户针锋相对,公开谩骂。
对
错
答案:
对
7、电话回访是最好的客户营销方式,但比较适合VIP客户,而且要注意控制次数。
对
错
答案:
对
8、买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
对
错
答案:
对
第六章
1、淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。
对
错
答案:
对
2、网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。
对
错
答案:
错
3、淘宝客的推广模式有()。
淘客群计划
如意投计划
自选淘宝客计划
通用计划
答案:
淘客群计划、如意投计划、自选淘宝客计划、通用计划
4、软文的形式多种多样,根据内容可分为()。
故事式软文
悬念式软文
情感式软文
恐吓式软文
答案:
故事式软文、悬念式软文、情感式软文
5、微博推广的特点有()。
高效性
多样性
广泛性
篇幅小
答案:
高效性、多样性、广泛性、篇幅小
6、店铺免费推广的方法有()。
旺旺推广
QQ推广
直通车推广
软文推广
答案:
旺旺推广、QQ推广、软文推广
7、“满就送”服务是淘宝的哪一类工具()。
管理工具
支付工具
营销工具
其他都不对
答案:
营销工具
8、群发内容中需添加文字+图片+视频,可先在“素材管理”中设置图文消息,然后群发时选择“图文消息”类型即可。
对
错
答案:
对
9、A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么()。
店铺今天的转化率为10%
店铺今天一共获得了80个UV
店铺今天的PV为130
店铺今天的跳失率为10%
答案:
店铺今天的转化率为10
10、淘客是按照()方式来计费的。
CPT
CPM
CPC
CPS
答案:
CPS
第七章
1、买家给卖家中评或差评后,我们只能联系淘宝客服修改或删除评价。
对
错
答案:
错
2、淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上,就可以在自己的店里设置淘宝客推广。
对
错
答案:
错
3、以下影响网购的因素有()。
产品的丰富性
价格与品质折中考虑
商品包裹包装的精美程度
网站或者商家信誉
答案:
产品的丰富性、价格与品质折中考虑、网站或者商家信誉
4、在发布商品时,下面说法是正确的是()。
为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价格形式多发布几次
为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价形式发布,再使用拍卖形式发布
同一件商品,不同颜色,不同尺码分开发布
对于不同的商品,必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同
答案:
对于不同的商品,必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同
5、关于退货程序哪个描述是错误的是()。
买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家
整个退货流程与正常的交易流程相反
其他都不对
答案:
逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家
6、关于淘宝的投诉规则,不正确的是()。
网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为
诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为
被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
其他都不对
答案:
被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
7、在淘宝“我的收藏”里,顾客不能收藏的内容是()。
收藏宝贝
收藏好友
收藏店铺
收藏博客
答案:
收藏好友
8、当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买。
对
对
错
答案:
9、在淘宝网上发布商品信息没有任何限制。
对
错
答案:
错
10、淘宝销售流程包括()。
卖家修改价格
买家咨询产品
买家拍下产品
卖家发货
答案:
卖家修改价格、买家咨询产品、买家拍下产品、卖家发货
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