过程潜在失效模式及后果分析PFMEA管理规定.docx
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过程潜在失效模式及后果分析PFMEA管理规定
过程潜在失效模式及后果分析
(PFMEA)管理规定
编号:
SDFK/A2.GS0035-2016
编制:
刘滨日期:
2017年1月1日
审核:
李瑞芳日期:
2017年1月1日
批准:
杜孝权日期:
2017年1月1日
山东福宽生物工程有限公司
1、目的
1.1根据过程失效模式,分析出潜在失效原因,研究该项失效模式对下工序和最终用户会产生什么影响。
1.2失效分析用于找出零件、组件或系统的潜在弱点,以便技术、制造、质量等部门采取可行对策,降低产品的失效风险,最大限度地保证产品能满足客户的要求和期望。
2、适用范围
本程序适用于公司新产品进入批量生产前阶段,以及工艺改进阶段。
3、职责
3.1供应链管理部门工艺人员、研发工程师/系统工程师、质量部工程师、售后工程师及供应链管理部门经理共同组成过程潜在失效模式及后果分析小组;
3.2研发工程师和系统中心工程师给供应链管理部门工艺人员提供工艺过程潜在失效模式分析的技术支持;
3.3销售与市场部售后人员应及时将现场故障情况及客户反馈反映给质量部门及供应链管理部门,协助其进行产品工艺过程潜在失效模式分析;
3.4供应链管理部门车间应协助工艺人员和质量工程师完成改进措施。
4、过程控制及流程
4.1过程失效模式的定义
过程失效模式是一种按小组进行工作的严格的预防性分析技术,在失效分析中,首先要明确产品的失效是什么,否则产品的数据分析和可靠度评估结果将不一样。
一般而言,失效是指:
4.1.1在规定条件下(环境、操作、时间),被分析对象不能完成既定功能。
4.1.2在规定条件下,产品参数值不能维持在规定的上下限之间。
4.1.3产品在工作范围内,导致零组件的破裂、断裂、卡死、损坏等现象。
4.2过程失效模式分析的内容
4.2.1过程功能:
根据附件表格,依次填入要被分析的过程或工序。
尽可能简单地说明该工艺过程或工序的目的,当过程包含不同失效模式工序,可将这些工序作为独立的过程分析其失效模式。
4.2.2潜在失效模式:
潜在失效模式是指过程可能不符合过程要求或设计意图。
是对规定作业的不合格事项的叙述。
它可能是引起下一道工序的潜在失效模式,也可能是上一工序所影响潜在的失效后果。
在过程潜在实效分析准备中,必须假设采购的零组件或材料是合格的。
根据零件的工艺特性,列出每一个特定的工序所引起的潜在失效模式。
工艺工程师或小组要提出和回答下列问题:
4.2.2.1过程或零组件为何不能满足规范和规格?
4.2.2.2什么是客户(最终使用者、下工序或服务)所不满意的?
一般的失效模式包含下列各项:
破碎、变形、弯曲、装订捆绑、短路、工具磨损、不正确的安装、灰尘。
4.2.3潜在失效后果:
4.2.3.1被定义为对下个工序、下工位的功能失效模式。
失效后果经常被指为:
无法定位、返工、影响产品尺寸、性能。
客户指的是:
下个工序、下工位。
每一个潜在失效功能都必须考虑。
4.2.3.2对于最终使用者,失效后果应用产品或系统的性能来描述,如:
不能操作的、不稳定的、外观不良、动作不可靠等。
4.2.4严重度S:
0
严重度是潜在失效模式对生产过程及客户的影响后果严重程度的评价指标。
严重度仅适用于失效的后果,严重度评估分为1-8级,评价准则如下:
Severity:
对可能引起的后果严重程度的评估等级
后果
判定准则:
后果的严重度
S
无警告的严重危害
可能危害机器或装配操作者,潜在失效模式严重影响产品安全运行或包含不符合政府法规项,严重程度很高.失效发生时无警告。
10
有警告的严重危害
可能危害机器或装配操作者,潜在失效模式严重影响产品安全运行或包含不符合政府法规项,严重程度很高,失效发生时有警告。
9
很高
生产线严重破坏,可能100%的产品得报废,产品系统无法运行,丧失基本功能,顾客非常不满。
8
高
生产线破坏不严重,产品需筛选部分(低于100%)报废,产品系统能运行,但性能下降,顾客不满意。
7
中等
生产线破坏不严重,产品需筛选部分(低于100%)报废,产品系统能运行,但舒适性或方便性项目失效,顾客感觉不舒适。
6
低
生产线破坏不严重,产品需要100%返工,产品或系统能运行,但有些舒适性或方便性项目性能降下,顾客有些不满意。
5
很低
生产线破坏不严重,产品经筛选,部分(少于100%)需要返工,装配或其它等项目不符合要求,多数顾客发现有缺陷。
4
轻微
生产线破坏较轻,部分(少于100%)需要在生产线上其它工位返工,装配或其它等项目不符合要求,有一半顾客发现有缺陷。
3
很轻微
生产线破坏轻微,部分(少于100%)产品需要在生产线上原工位返工,装配或其它等项目不符合要求,很少顾客发现有缺陷。
2
无
没有影响
1
4.2.5等级:
这是用来对过程/零件的特性进行分级的(如:
关健的、重要的、一般的、次要的)。
4.2.6潜在原因/设备失效:
在尽可能的范围里,列出所有能想象到的失败原因,典型的失效原因包括但不限于:
4.2.6.1不适当的安装方式。
4.2.6.2不适当的加工方法。
4.2.6.3不精确的量具。
4.2.6.4缺少组件或放错。
4.2.7频度O:
Occurrence:
产生失效的潜在可能性的评估等级
失效发生的可能性
每1000PCS产品,可能的失效率
CPK
频度等级
失效发生的可能性
每1000PCS产品,可能的失效率
CPK
频度等级
很高:
失效几乎是不可避免
≥100PCS
<0.33
10
高:
经常发生
20PCS
≥0.51
8
50PCS
≥0.33
9
10PCS
≥0.67
7
中等:
时有发生
5PCS
≥0.83
6
低:
很少发生
0.5PCS
≥1.33
3
2PCS
≥1.00
5
很低:
基本上不会发生
0.1PCS
≥1.50
2
1PCS
≥1.17
4
极低:
不会发生
<0.01PCS
≥1.67
1
4.2.8不易探测度D(难检度)
不易探测度是评价过程控制方法找出发生的失效模式的能力,以统计原理或以往经验为基础的抽样检查方法来评价。
Detection:
查找失效原因的难易程度的评估等级
探测性
评价准则
可能发生情况
不易探测度数
几乎不可能
问题出现后,现有的控制方法无法发现
不能检测或不用检查
10
很微小
问题出现后,检查发现的可能性很微小
只有在出货前检验工序可能发现
9
微小
问题出现后,检查发现的可能性微小
仅仅目视检查
8
很小
问题出现后,检查发现的可能性很小
双重的目视检查
7
小
问题出现后,检查发现的可能性小
通过图表方法控制,比如做统计分析
6
中等
问题出现后,检查发现的可能性中等
在产品离开生产区后,借助检测设备进行检查
5
中上
问题出现后,检查发现的可能性中上
在后工序可以发现;在试生产或首件检查时可以发现
4
高
问题出现后,检查发现的可能性高
在该工序就可以发现或在后工序通过多层次检查都不可能接受的不良
3
很高
问题出现后,检查发现的可能性很高
在本工序生产自检或自动化检测(辅助设备)都可以发现不可能流出不良品
2
几乎肯定
问题一以出现就肯定可以立即发现
通过防错(防呆)措施确保不能发生
1
4.2.9风险优先数RPN:
风险优先数是严重度(S)、频度(O)、和不易探测度(D)的乘积。
RPN=(S)×(O)×(D)
是衡量工艺过程风险的指标。
当失效模式依RPN数排列其风险顺序时,RPN≥64或依顾客规定时或严重度≥7时,针对最高等级的影响和关健项目提出纠正措施。
通过变更产品设计、工艺过程设计、检测过程设计来减少频度、严重度、或不易探测度。
4.2.10过程失效模式预防与纠正措施:
现行过程控制是叙述达成方法,用来预防可能扩大的失效模式和侦查出失效模式的发生。
这些控制方法可能包括设备、工装、工具的防呆防错,及后续过程的验证、确认。
有三种过程可以考虑:
4.2.10.1预防失效原因或失效模式/后果的发生或降低发生比率。
4.2.10.2查出失效原因,并提出纠正措施。
4.2.10.3查出失效模式。
可能的话,最好使用4.2.10.1种方法;其次才使用4.2.10.2种方法,最后才使用4.2.10.3种方法。
4.2.10.4纠正措施的持续改进:
纠正措施实施后,重新进行过程失效模式分析,检验纠正措施是否有效。
若无效需进一步纠正。
4.3过程失效模式的更新
过程失效模式在发生以下变化时,但不限于以下情况,应及时更新:
4.3.1当产品发生重大变更时;
4.3.2当产品工艺发生关键变更时;
4.3.3当产品使用环境/条件发生重大变化时;
4.3.4当实践证明失效评估风险不合适时。
5、记录
5.1.潜在失效模式及后果分析表格
潜在失效模式及后果分析表格
功能
潜在失效模式
潜在失效后果
严重度
级别
潜在失效原因/机理
频度
现行控制措施
现行控制操作
探测度
RPN
需要采取预防措施
责任人及目标完成日期
措施结果
要求
采取措施
S
O
D
RPN
原材料采购(按照产品需求购入各产品的生产原料)
型号/规格错误
影响产品性能
2
供应商送料错误
1
每批送货供应商提供材质证明书
收料员检查送货单与采购单是否一致
3
6
检验(利用设备,量具、各材料检验标准等检验来料)
材料物性不稳定
影响产品性能
2
供应商生产制程不稳定
1
采购订单中明确标注材料之各项需求,供应商送货时需添付与要求相符之材质证明书及相关报告
按照来料检验标准进行来料检验
2
4
环保要求不合格
影响产品使用
2
1
2
4
外观差异
影响产品外观
5
2
1
10
包装破损
影响原材料品质、性能
4
包装材料强度不足
2
1
8
包装方式设计不合理
2
1
8
仓储(检验合格材料移动至仓库放置、贮存的过程)
标识混乱
领错材料,影响后工序生产
5
放置区域划分不明,无隔离区域标识
3
材料分区域放置,各材料上方明确标识牌号、批号、供应商等信息
管理人员定期巡检确认
3
45
标识单填写错误
3
岗前培训,技能培训实施
3
45
变质
影响产品性能
2
仓库贮存条件与产品要求不符
1
仓库的温湿度管理设定
温湿度记录表填写,1次/天
3
6
超过原材料贮存有效期
1
材料定期盘点
材料盘点,1次/月
2
4
领料(按照生产计划从仓库领取后工序用材料)
领错材料
影响产品性能
5
材料标识错误
3
入库前材料上贴来料管理票
管理人员定期巡检确认
3
45
配料(将领取材料按一定配方比例称重、分类的过程)
配料时各组分比例错误
影响产品性能
5
称量器具失准
2
量具的定期点检
定期点检:
1次/天,定期校正:
1次/半年
3
30
员工配错重量
3
员工岗前培训,技能培训实施
管理人员监控实施
3
45
炼胶(将配好粉状材料通过设备,工艺转化为一定尺寸的块状体)
色差
影响产品外观
3
材料配比错误
3
按照《配方表》作业
每批次对比标准样板
2
18
材料混合不均匀
3
按照《混炼操作工艺卡》作业
2
18
硬度不稳定
影响产品性能
5
材料配比错误
3
按照《配方表》作业
每批次进行硬度测试
2
30
胶料存放时间过长
硫化成型不良增加
4
放置时间记录错误
3
员工岗前培训,技能培训实施
管理人员监控实施
3
36
分散不均
影响产品性能
5
搅拌时间不足或薄通次数不够
3
按照.《混炼操作工艺卡》作业
每批次按快检标准检测
3
45
裁切(通过设备,在一定的工艺参数条件下转化为各规格的胶条)
长、宽、厚度不符合要求
影响硫化成型生产
3
裁切刻度未调试精准
2
按照胶料裁切标准作业
按照裁切标准QC检验记录
2
12
硫化成型(将备好的胶料,通过设备、摸具,在一定的工艺参数条件下转化为各形状的产品)
尺寸不合格
影响产品装配使用
5
成型压力、温度过高或不足
3
按照《成型操作工艺卡》工艺参数生产
1.QC首件检验实施2.生产过程中自检实施
3
45
模具老化,模腔受损
2
生产前模具自检
生产前模具自检
3
30
材料收缩率不稳定
3
收缩率检测/每手料
收缩率检测/每手料
3
45
外观缺陷
影响产品外观
5
生产工艺条件设定错误
3
按照《成型操作工艺卡》工艺参数生产
1.QC首件检验2.生产过程中自检实施
2
30
生产操作不规范
3
岗前培训,技能培训实施
管理人员监控实施
2
30
模具老化,模腔受损
2
生产前模具自检
生产前模具自检
2
20
机器动作异常
3
机器设备的定期点检,保养及测评
1.机器点检:
1次/天2.QC定期监察机器设备点检、保养及维护记录
2
30
生产环境不符合要求
产品有污染或交叉污染
5
非指定机器,场所生产
2
1.生产计划指定FCM车间生产
生产计划,管理人员监控实施
3
30
现场5S管理不足
3
2.严格按照《GMP操作规范》实施
2
30
检验(利用量具,检验标准等检验产品)
误判
导致不合格品流出
4
质量判定标准不明确
3
1.按《QC工程表》作业
2.签发标准生产样板和限度样板参照比对
3.检测设备的定期鉴定/校准/维护/保养
QC抽样检验
3
36
测量误差
3
4
48
修边(将成型后产品飞边清理干净的过程)
外观缺陷
影响产品外观
3
冲切治具刀口损伤
3
1.按《后加工作业指导书》作业2.岗前培训,技能培训实施3.参照标准样本自检
QC,管理人员巡查指导
2
18
漏修
2
人为作业失误
4
3
24
二次离化(通过设备,在一定工艺条件下烘烤产品的过程)
离化不足
不能满足环保和食品安全要求。
5
温度偏低、时间不足
3
按照《后加工作业指导书》作业
1、操作员每车自测1次
2、QA每车记录监控2次,遇异常反馈和跟进
6
90
1、设置参数固定,在温度达到要求方才开始计时(计时器自动计时开始)
2、增加报警器
生产/技术部
行政管理维修课。
2011-05-25
1、设置参数固定,温度达到要求后计时器开始自动计时
2、报警器设置
2
2
2
8
排气不充分
3
6
90
浸泡(通过设备、按一定的工艺参数)
异味
影响产品使用
5
时间不足
3
按照《后加工作业指导书》作业
QA监测温度和湿度记录:
1次/批
2
30
检验(利用检验标准检验产品的过程)
漏检
导致不合格品流出
3
人为失误
4
品质意识培训
QC抽样检查
4
48
误判
导致不合格品流出
4
质量判定标准不明确
3
1.按《QC工程表》作业
2.签发标准生产样板和限度样板参照比对
3.检测设备的定期鉴定/校准/维护/保养
3
36
测量误差
3
4
48
包装(将检查后合格品按一定的标准装入包装袋(箱)中的过程)
包装数量错误
出货数量与订单不符
2
员工点数错误
2
1.按照《包装作业指导书》作业2.包装后称重确认
抽样检查
2
8
标签错误
出货产品类别与订单不符
4
标签填写错误
3
按照《包装作业指导书》作业
3
36
包装材料错误
放置,运输过程中造成产品外观缺陷
2
包装方式不明确
2
按照《包装作业指导书》作业
3
12
批次混淆
影响产品追溯
2
标识填写错误
3
员工岗前培训,技能培训实施
4
24
尾数记录错误
3
按照《尾数管理规定》作业
4
24
仓库(将包装后产品移动至仓库放置、贮存的过程)
违规摆放
外箱挤压变形导致产品变形
2
负荷过重超出纸箱承受强度
2
1.按照《仓库管理规定》放置产品2.员工岗前培训,技能培训实施
管理人员定期巡检确认
2
8
标识错误
出货产品与订单不符
4
摆放区域划分不清楚,无隔离区域标识
2
2
16
标识填写错误
3
3
36
检验(利用量具,检验标准等检验产品的过程)
漏检
导致不合格品流出
3
人为失误
2
按照待出货产品清单检验产品
填写出货检验记录表
4
24
误判
导致不合格品流出
4
质量判定标准不明确
2
1.按《QC工程表》作业
2.签发标准生产样板和限度样板参照比对
3.检测设备的定期鉴定/校准/维护/保养
3
24
测量误差
2
3
24
出货(将合格产品送付客户指定场所的过程)
产品移动错误
影响客户使用
4
产品标识错误
3
每箱产品贴上成品票
仓管员检验实物与清单是否一致
2
24
产品损坏
不合格品流出到客户处
3
运输途中包装破损
2
产品移动过程中按《产品放置规定》作业
本司人员进行送货与交货确认
1
6
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- 关 键 词:
- 过程 潜在 失效 模式 后果 分析 PFMEA 管理 规定