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寒假实践报告
医学与生命科学学院
1002班
刘广浩
20102721082
2011年2月24日
寒假实践报告
系部名称:
医学与生命学院专业:
生物科学类
年级:
2010级班级:
1002班姓名:
刘广浩学号:
20102721082
实践单位:
舜王城中药材科技园
实践时间:
2011年2月8日——2011年2月23日共十五天
实践目的:
为了迎接农历二月二的舜王城中药材科技园开业仪式,我有幸参与了为期十五天的开业前销售、布置的记录旁听。
本次实践,丰富了我的见闻和对社会活动的理解。
实践背景:
山东舜王城中药科技园是由新疆汇通(集团)公司投资兴建的一个大型中药材产业基地。
中药材作为中国古老文化的一部分,承载了中华民族的灵魂和智慧,是国家宝贵的一笔遗产。
而鄄城县素有“中国绿色药都”之称,全县上下中药材种植面积近10万余亩,中药材加工企业30余家。
鄄城县建设的鄄城县舜王城老中药材专业市场,是山东省唯一的国家级中药材专业市场。
此次建设的新舜王城中药材科技园是凭借鄄城“绿色药都”的良好声望,为更好的弘扬我国中药材文化而投建。
园区座落于山东省菏泽市鄄城县南部古时五帝之一舜王的故里---风景秀美的舜王城,交通便利,也是山东省唯一取得中药饮片经营许可证的药材市场。
科技园被省确定为2008年重点建设项目,自投入建设以来,积极按照“成就一个市场、造一座现代化药都”的主导方针而建,涵盖中药商贸区、中药工业区、中药科研区、综合服务区、休闲度假区等五大功能区。
包括市场商铺、交易大厅、生产厂房、仓储、质检中心、科研中心、行政中心、养生休闲中心及配套景观等。
由新疆汇通集团投资20.8亿元建设的山东舜王城中药现代科技园,将按照“大市场、大物流、大药都”的思路,利用3-5年的时间,建设成集中药材种养加、产供销、农工商、产学研和旅游观光、休闲度假于一体的中药现代化科技园。
目前,投资1.5亿元,建筑面积15万平方米的首期项目“舜王中药城”现在已完工,按照规划设计,主要建设280套风情典雅的商铺楼、标准仓库、一处中药材交易大厅及各种配套工程。
实践内容及感受:
舜王城中药材科技园户型主要包括A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N等多个系列,其中每个系列还包括多种户型。
通过观察售楼人员的销售和方针策略,我真是受益匪浅,其中我主要总结了以下两点:
一.关于销售
1.学习积极的心态。
众所周知,自信是成功的敲门砖,作为一个成功的销售人员,要能抓住购买人员的心态,由于老药材市场的即将搬迁,售楼员充分抓住时机,一户一户的给老药材市场的药商打电话,积极地与老药商沟通,对于有意向购房的老药商,就用本子记录下来,并每个月保持与老药商联系一次。
这样就基本上主动抓住了老的药商的心,从而带动其他老药商继续加盟进来,最终带动了一直进行观望的新客商。
2.培养你的亲和力。
由于主要是面向中药材商进行销售,而且大多数中药材商人是出生农民,所以良好的心态和足够的热情是必不可少的,更多的是要用心去观察,这样你才能具体真正地了解优势、劣势,对客人有一个深入的了解。
亲和力就是销售人员和客户交流沟通的能力。
销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。
对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪。
语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。
我认识的那位售楼员姐姐告诉我只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。
这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
3.提高专业性水准。
舜王城科技园紧紧围绕中药材产业,积极发挥山东中药产业的龙头作用,辐射全国,计划将园区打造成为融绿色、健康、生态、养生于一体的现代化药都。
售楼人员要知道这一些专业的知识,并把这些利处告诉购买者,在此次时间里,我注意到大多数人被售楼人员所说的“交通便利”、“靠近其他大型药材市场”、“靠近大型药厂”而被打动。
从而提高了楼房的销售情况。
销售的方法和技巧都不是唯一性的,人的个性不同,与人打交道的方式也不同,具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。
所以,要有一个良好的工作心态,关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。
作为一名销售员,最核心的素质是亲和力和专业性。
4.满足客户的精神需求。
在此时间里,也还有一些客商打算能降价购买,售楼人员也是在平常的价格上再给予其他的优惠,比如说免收半年的管理费用,免费给予装热水器,免费装空调等,客户的需要有时候并不见得只在房子上,房子的需求只是他的需求之一,所以这也是一个给我启发很大的事。
二.关于开业前的准备
1.在元宵节的时候,为了增加节日气氛,科技园购买了3万语言的烟火,给新老住户和附近村民献上了一次视觉盛宴,同时也增加了园区的名声,并收到了很好的成效。
2给各领导送请帖。
舜王城中药材科技园开业在即,在农历二月二,即阳历3月6号开业时,需要把菏泽市,鄄城县和彭楼镇的相关领导邀请来进行剪彩。
3.通知各个购房者。
由于担心开业那天所有房主不能搬进新家,舜王城中药材科技园的工作人员给各个购房者打电话通知,并帮助住户进行搬迁。
4.对整个科技园进行布置。
首先就是对大门的“舜王像”进行最后的装饰,对前方的花园和栏杆进行清洗和翻新,对整个科技园的所有墙面进行涂漆,安装好路灯和门口的装饰物,对中药材交易大厅进行最后的测试和对交易大厅的最后清理,以及其他一些装饰美化活动。
5.邀请专业的演出队伍。
鉴于为了增加开业的气氛,有关负责人邀请了菏泽的豫剧团,打算连唱三天,增加大家的情趣和让更多的人来参与当日的开业仪式。
6.其他。
其中包括购买鞭炮,购买彩带等一系列事情。
实践总结和体会:
本次实践活动,我学到了很多,包括了交际和对人际关系的更深层次了解,生活应该是积极的,有时候做事情也是,只有对自己所做的事尽职尽责,踏踏实实的做好就能够取得很大的进步,生活讲究方法和技巧,只有自己更好地融入生活,生活才能给予你丰厚的物质和精神回报。
在与客户交谈的过程中,我发现销售人员都要准备好一份稿纸,随时的把客户的一些建议和意见记录下来,让客户感觉到被得到尊重。
并通过记录,让销售人员了解到客户想什么、需要要什么,有什么是他不满意的。
这样销售人员才能找出解决问题的办法。
这样的对待客户,就像我们对待其他人一样,尊重他人他人才会尊重你,这对我今后的人生认识有很大的帮助。
并且那种认真负责的精神是让人值得学习的。
本次实践活动,也暴露了我的许多缺点和不足,比如对事情的记录不够详细,对小事情的小细节观察不足,还有本身的惰性,自己的毅力恒心小等等。
通过以后的学习和认真反思,希望我可以有一个大的改观和进步。
能对我以后的生活产生帮助。
自己也应该多多的锻炼充实自己的人生阅历,多培养自己吃苦耐劳的精神。
医学与生命科学学院
1002班
刘广浩
20102721082
2011年2月24日
附录1:
部分户型
附录2:
舜王城中药材科技园全景
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