7A版住宅项目营销顾问工作建议书.docx
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7A版住宅项目营销顾问工作建议书.docx
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7A版住宅项目营销顾问工作建议书
江西小学校公司:
我司认为,要提供贵司所需并能解决贵司问题的顾问服务,其关键在于准确理解贵司的需求,因此,最终提供的顾问服务还需双方进一步沟通,我司也希望了解贵司的目标(项目预期)、限制条件(如启动资金等)、开发过程中遇到的困惑或面临的问题、项目开发时间表(如动工时间、推售时间等)等情况,以确定贵司的顾问需求,从而更好的为贵司提供相应的顾问服务。
如有任何问题,请随时与我司客户经理赵亮杰联系为盼!
专此奉达,顺颂商祺!
GG住宅项目
顾问工作建议书
谨呈:
一、世联地产顾问(中国)有限公司介绍3
二、项目界定及思考关键点7
三、工作阶段划分及各阶段工作内容10
四、世联顾问工作方法及质量保证体系18
五、顾问咨询费用21
六、我司服务顾问案例及客户概览22
七、世联部分策划代理项目概览26
一、世联地产顾问(中国)有限公司介绍
数字世联
世联地产顾问(中国)有限公司20GG年营业收入总额近2.28亿元,相比与20GG年的1.54亿元增长48.22%。
20GG年全年,世联中国代理、顾问同步服务项目近300个,经纪、评估和按揭同步服务总宗数近4000宗。
截止到20GG年底,世联已经在深圳、北京、上海、天津、广州、东莞、惠州设立了13家分公司,员工总数达1500人。
在“成为具有国际水准、中国最佳的房地产综合服务提供商”的企业愿景驱动下,20GG年全年,世联中国各项业务均呈健康发展状态,保持理想增长。
代理业务在未参与任何投资和包销炒作活动的正规作业模式下,成功进入5个城市,实现销售金额147.28亿元,成交套数19730.5套,成交总面积204.01万平方米。
相当于为2万个家庭实现了投资置业的梦想。
顾问业务全年签约136个,签约项目总占地面积近300平方公里,签约城市达51个,05年签约总额较04年同期相比翻一番,雄居市场第一。
评估业务05年评估标总值达1001亿元,评估服务个案达1750宗,银行签约银行15家,与04年同比业务增长30%。
经纪业务已经成功的在深圳三级市场上树立起“世联行”“豪宅专家”的品牌形象,05年交易总金额达9.87亿元,交易总面积达13.42万平方米,成功服务小业主3000多位。
按揭业务迅速成长,05年转介按揭贷款总额4.3亿元,按揭服务个案达1300宗,签约银行10家,业绩较04年同期增长达1075%。
事实证明,世联所坚持的稳健(稳定的服务质量)、创新和综合服务是取得成功的关键,未来三到五年,世联仍然要坚持并做得更好,做客户可以信赖的伙伴,为客户提供更加有价值的服务,和客户一起成功。
公司概况
世联地产顾问(中国)有限公司于1992年6月在香港成立,是国内最早从事房地产专业顾问的公司之一。
旗下设有:
世联地产顾问(深圳)有限公司(成立于1993年)
世联地产顾问(香港)有限公司(成立于1999年)
北京世联房地产顾问有限公司(成立于20GG年)
广州市世联房地产咨询有限公司(成立于20GG年)
上海世联房地产顾问有限公司(成立于20GG年)
--秉承“专业解决中国地产问题,为客户挖掘价值”的理念,我们追求不断地在市场中为客户发掘价值,节省交易成本,降低专业风险,并实现客户的最大利益。
经过13年的发展,现已成长为中国最具规模的专业房地产顾问公司之一,被国家建设部评选为“国家一级咨询机构”,是中国土地估价师协会注册许可在全国范围内执业的土地评估机构,被中国房地产估价师学会推选为常务理事单位。
--目前世联(中国)已拥有员工1500人,至20GG年底,世联地产已参与国内近300个地产项目的发展顾问,策划和代理销售物业项目达350个,实际销售金额逾400亿元;历年累计评估总值逾3800亿元。
参与的顾问项目中,开发规模在1平方公里以上的项目超过20%,在土地出让、区域发展、城市重建、主题式房地产开发研究、房地产项目发展顾问和营销顾问、房地产市场调查等方面已经形成成熟的工作流程和专业工作方法,并拥有了大量自主研发的分析工具和分析模型。
--服务遍及香港、北京、广州、深圳、上海、成都、重庆、天津、大连、西安、沈阳、武汉、青岛、合肥、南京、杭州、石家庄、海口等60多个大中城市;服务客户包括香港中旅、中国海外、中信集团、光大集团、深业集团、万科地产、华侨城地产、天鸿宝业、招商局、天津泰达、鲁能、香港汉国置业、西安高新、大连亿达等300多家海内外机构。
业务范围
--全国范围内:
可提供房地产项目发展顾问和营销顾问、土地价值评估、区域发展、城市重建、主题式房地产开发研究(CBD、产业园、旅游地产、港口区、汽车城等)、项目可行性研究、拆迁评估等专业服务;
--深圳:
除提供上述服务外,还提供物业策划代理销售、资产处置、项目贷款、租赁经纪等服务;
--北京、广州、东莞、上海:
除提供上述服务外,还提供物业策划代理服务。
同时积极开展二手楼租售和按揭业务,为终端客户提供增值服务。
专业资质
•--建设部核准的房地产一级评估机构
•--中国土地估价师协会注册许可机构:
可在全国范围内从事土地评估业务
•--中国房地产估价师学会常务理事单位
•--中国土地估价师协会会员单位
世联核心价值观
我们——
因团队而强大
因做足功课而专业
因郑重承诺而有信誉
因为客户发掘物业价值、降低交易成本而解决中国房地产问题
世联公司网址
世联主要出版物
--专业类:
《地产市场解读》、《估价师操作实务》、《现代物业管理》、《深圳房地产产权手册》、《深圳楼宇买卖手册》、《土地经济问题》
--资讯类:
《楼市中国》、《地产评论》、《市场月报》
--随笔类:
《世联观察》、《前线故事》、《认识》、《在场》
--丛书类:
世联10年城市地产系列丛书
——《新都市主义CONDO与小户型》
——《社区大盘出路》
——《CBD写字楼与国际公寓》
——《城界消失(旅游地产》
世联地产顾问丛书
——《规划的市场评价》、《城市更新之市场模式》、《联合开发(城市运营的出路》、《新城模式》、《公共住房浪潮》
世联荣誉
•--20GG年9月国务院发展研究中心企业研究所清华大学房地产研究所中国指数研究所
世联地产荣获“中国房地产策划代理公司品牌价值TOP10”第一名
•--20GG年上半年深圳市世联房地产评估有限公司荣获中国一级资质房地产估价机构TOP10第二名
•--20GG年4月国务院发展研究中心企业研究所清华大学房地产研究所中国指数研究所
世联地产荣获“20GG年中国房地产百强策划代理企业”第二名
董事长陈劲松获得“20GG年中国房地产百强企业家“称号
•--20GG年3月北京世联荣获“新地产20GG年度品牌顾问”称号
•--20GG年2月北京世联荣获“新浪地产20GG十大品牌经纪公司”称号
•--20GG年1月北京世联荣获“安家20GG地产风云榜金牌代理行”称号
•--20GG年12月第六届全国住交会(上海)
世联地产荣获“中国十大地产服务机构”称号
•--20GG年12月中央电视台国际网络世界经理人周刊
世联地产荣获20GG年“中国100最佳雇主”称号
•--20GG年9月中国国际房地产研究院/《房地产纵横》杂志社
20GG-20GG年度中国·深圳最具合作价值策划代理公司
•--20GG年7月中国城市土地运营博览会
20GG中国地博会十大品牌地产顾问公司
•--20GG年5月南方都市报
南方置业会金牌顾问团队
•--20GG年3月深圳报业集团深圳晚报社
20GG年“3.15”活动中被评为深圳消费者依赖的地产中介
•--20GG年12月深圳市人民政府
房地产估价信息系统获深圳市科学技术进步奖三等奖
•--20GG年11月中国住交会组委会
20GG年度CIHAF中国房地产优秀中介代理机构
•--20GG年11月中国(深圳)国际住宅与建筑科技展览会组委会
中国深圳(20GG)十大地产中介公司
二、项目界定及思考关键点
项目界定
根据项目的基本情况,结合世联过往项目操作经验,我们认为本项目可界定为:
四线城市大规模住宅项目
思考契入点
根据同类项目操作经验,世联认为本项目在定位和营销环节中应重点考虑以下几点:
基于城市发展的大思维制定项目整体定位与发展战略
在发展战略层面上,项目开发必须首先保证方向的正确性,因此我们必须基于城市房地产市场特征以及区域整体发展的角度通过系统的、框架性的思路提供解决方案;在整体定位层面上,一方面要结合现有的市场特点以及消费习惯进行定位,另一方面也要借鉴其他城市的发展阶段以及成功的案例予以适度的创新,以此引导消费需求,达到房地产开发的新高度。
这需要我们关注以下几个因素:
✓城市经济发展及房地产市场特征
✓城市特征及城市发展阶段界定
✓城市未来规划以及城市功能布局演变规律
✓项目在城市中的地位、发展前景、与城市其他功能区的关系
✓类似项目发展案例研究以及经验借鉴
兼顾长短期目标的成功启动
项目的成功启动对于实现整个项目的运作至关重要。
不同的物业类型或者不同的产品,其特点和档次定位决定项目启动的前提条件各不相同,同时项目启动必须协助完成整体开发目标与整体定位的实现。
这里需要指出无论以哪种物业类型或产品启动,其基本原则是一致的,即开发利润最大化原则、市场接受原则、技术可行性原则。
此外,项目启动区往往包含各种配套设施来满足生活需求,因此启动策略和开发节奏的确定必须考虑到配套设施的投入时间和对于开发目标的贡献。
在确定启动区位置以及物业类型时,应该系统考虑以下几个因素:
✓项目整体定位
✓项目短期目标、长期目标之间的关系
✓项目的启动资金
✓不同启动模式的作用及项目的适应性
✓相关物业的现实市场状况
以盈利模式为导向制定开发策略
根据项目开发的目标体系以及项目开发的其他约束条件,选择适宜的盈利模式是项目成功的保证。
开发商必须结合项目背景和自身实力,明确不同的产品在不同开发阶段的作用,并从财务目标出发安排投入实现盈利。
通过盈利模式的确定,我们进而可以确定项目的开发节奏与顺序、项目开发的具体利润来源以及不同开发阶段对于开发目标实现的作用。
这需要关注以下几个因素:
✓不同产品对于开发目标的不同贡献
✓不同开发阶段的不同利润来源
✓不同盈利模式成功的关键举措
基于市场定位和竞争项目的研究实现规划产品优势
前期定位的重要成果体现在项目的规划设计和单体平面设计方案,设计方案要体现项目市场定位的核心价值点,并且相对于核心竞争产品具备一定的比较优势,避免出现硬伤,为后期的营销销售目标的实现创造条件。
这需要不断同设计单位进行沟通以及对于各阶段设计成果进行市场评价,保证最终的成果不偏离既定的目标。
营销为项目增值
“充分挖掘物业价值、降低交易成本”是营销策划的衡量标准。
大规模住宅开发项目需要的是项目系统性成功而非风险机会型成功。
基于对项目自身资源以及产品的深入分析和市场竞争需求的准确把握,通过高效合理的营销措施以及价格方案将消费者剩余价值充分地吸纳到项目产品中。
整个营销策略的安排是系统全盘地考虑,将各个销售周期整体地策略安排是实现项目综合利润最大,营销成本最小的关键。
✓基于市场对项目一期产品的再评价
✓营销关键问题的确立以及解决方向
✓营销战略与策略安排
✓推广方案、价格方案等执行手段
执行是所有策略战术的最终实现,销售人员的素质技巧是最终实现的条件,而团队的组织与管理工作是执行的保障。
我们必须关注以下问题:
✓如何组建一支具有强烈目标感的销售团队
✓如何使销售团队具备持久的执行力
✓项目价值如何有效地传达,客户如何准确地把握
三、工作阶段划分及各阶段工作内容
阶段划分
服务内容
主要成果
合同期内沟通方式
服务时间
第一阶段:
项目定位
1当地市场调研
2宏观背景分析
3项目解析
4项目定位
5整体发展战略
6案例借鉴
7经济测算
1《项目整体定位及发展战略》报告
2《规划设计任务书》
3对规划方案提出市场
意见和建议
1当地市场研究7天
2中期沟通|汇报1次
3终期沟通|汇报1次
4电话|传真|邮件沟通
45个日历天
规划设计
跟踪服务:
1、参加专业公司会议,从市场角度提供顾问意见,配合设计师工作。
2、针对设计进程按照开发商要求进行专题性市场研究。
服务周期根据甲方需求而定。
乙方根据甲方实际需求安排相关项目经理级别人员参会并提供专业建议,乙方该项服务频次不超过2次/月、每次不超过2天。
第二阶段:
物业发展建议
1启动区定位
2启动区规模
3启动区策略
4资金安排
5经济测算
1《项目启动区定位及物
业发展建议》报告
2《建筑设计任务书》
3对设计方案提出市场
意见和建议
1中期沟通|汇报1次
2终期沟通|汇报1次
3电话|传真|邮件沟通
30个日历天
第三阶段:
营销策略
1消费者研究
2主流营销手段分析
3营销案例借鉴
4项目营销战略
5营销费用预算
1《项目营销战略与策略》
报告
1补充市场调研3天
2中期沟通|汇报1次
3终期沟通|汇报1次
4电话、传真、邮件沟通
30个日历天
第四阶段:
营销执行顾问
提供营销顾问驻场服务
1、协助贵司实施现场销售等工作。
2、在项目现场提供销售培训、宣传推广策略等实时解决方案。
根据甲方
要求而定
第一阶段服务内容:
提交《项目整体定位及物业发展建议》报告
•--本阶段研究内容关键词
前言:
研究背景
⏹客户战略思考
⏹项目限制条件
第一部分基础资料研究
第一篇:
当地宏观背景分析
a)当地总体经济与区域经济
b)当地总体规划与区域规划
c)当地总体房地产市场与区域房地产市场
第二篇:
成功类似项目开发案例借鉴
a)开发模式
b)规划模式
c)成功关键驱动因素
d)借鉴点
第三篇:
项目条件与地块解析
a)项目区位及区域概况
b)地形地貌、对外交通、项目规模
c)项目资源分析
d)区域发展的机会与面临的问题
第二部分项目定位及发展战略
第一篇:
发展方向初步判断
a)项目竞争分析
b)总体发展战略
c)分期开发策略
第二篇:
项目整体定位
a)市场定位
b)形象定位
c)客户定位
d)产品定位
第三篇:
功能分区及功能比例划分
a)规划指标
b)项目核心区的位置与规模
c)项目的功能布局
d)资源利用等
第三部分物业发展建议
第一篇:
项目定位回顾与发展建议原则
a)项目定位
b)物业发展建议原则
第二篇:
总体规划设计要点建议
a)产品形式建议
b)物业分布与组团设计要点建议
c)交通组织要点建议
d)区隔要点建议
第三篇:
建筑单体设计要点建议
a)立面设计要点(外立面风格、色彩、材质等)
b)平面设计要点(户型配比、面积区间、单元组合、功能布局等)
第四篇:
园林景观设计要点建议
a)园林景观风格建议
b)园林景观布局建议
c)园林景观要素设计建议
第五篇:
配套设施设计要点建议
第三阶段服务内容:
提交《项目营销战略与策略》报告
•--本阶段解决的主要问题
树立项目总形象,制定项目系统化的营销战略
•--本阶段研究内容纲要
前言:
⏹项目定位回顾
⏹项目销售目标确定
第一篇:
项目销售之竞争分析
a)确定主要竞争对手
b)竞争对手产品特征分析
c)竞争对手卖点分析
d)竞争对手推广渠道分析
e)竞争对手促销手段分析
f)竞争力之综合评价
第二篇:
营销案例借鉴
第三篇:
营销总战略形成
a)形象定位
b)卖点整合
c)案名建议
d)价格策略
第四篇:
各阶段宣传推广策略
a)阶段目标确定和销售阶段划分
b)阶段推广策略
c)阶段推广主题
d)阶段推广渠道选择
e)推广费用估算
第四阶段服务内容:
提供营销顾问驻场服务
服务形式:
以月度营销顾问形式提供服务,策划经理及销售经理每月驻场10天(培训时间包含在内)
项目进入营销推广的每个阶段将分别出具不同的报告:
1、项目开盘前储备期
主要出具《项目营销推广方案》
◆方案核心
a)重新整合卖点,深入挖掘产品价值;
b)利用现场展示充分体现物业价值;
c)确保项目系统成功,而非风险成功。
◆要解决的问题
a)营销执行策略;
b)如何在项目策划、销售具体安排中体现营销战略与策略。
◆方案大纲
a)价格预估;
b)营销行动与进度安排;
c)销售目标分解;
d)卖场展示建议;
e)销售流程组织;
f)媒体宣传建议;
g)促销活动建议;
h)团队组织与培训安排。
2、项目开盘阶段
主要出具《开盘方案》、《价格方案》、《销售人员培训课程安排》
《价格方案》
◆方案核心
兑现前期筹备工作的价值。
◆要解决的问题
结合区域市场特点、发展商及销售执行力等关键因素,通过重点推售活动最大程度促进成交。
◆方案大纲
a)开盘活动及组织安排建议;
b)推出单位及销售建议;
c)促销活动建议;
d)现场包装建议;
e)媒体宣传及公关活动建议。
《价格策略及价格方案》
◆方案核心
a)体现客户价值;
b)体现竞争策略。
◆要解决的问题
a)实现销售目标;
b)最大程度兑现物业价值。
◆方案大纲
a)产品分析;
b)目标消费群心理分析;
c)综合打分表;
d)价格表模拟;
e)价格竞争分析;
f)折扣安排;
g)确定实收均价;
h)价格分步实施策略;
i)付款方式建议。
《甲方销售人员培训课程安排》
◆方案核心
提升销售力;
◆核心课程
a)《日常工作行为及形象礼仪培训》
b)《周边竞争项目市场调研分析》
c)《沙盘模型讲解培训及情景考核》
d)《户型优势分析》
e)《样板间讲解培训及情景模拟》
f)《项目销售200问》
g)《销售流程培训》
h)《成单技巧培训》
驻场期服务清单
筹备期
1)提出项目200问框架,发展商负责回答
2)推动执行营销战略与策略方案
3)指导相关合作单位工作
4)协助组建及测评销售团队,提交《销售人员测评报告》
5)提交《销售组织框架及管理制度建议》
入市期
1)提供《项目入市营销执行方案》
2)提供《价格调整策略和价格表制定报告》
3)推动执行入市营销方案
4)指导相关合作单位工作,提供广告媒体、售楼处包装等建议
5)专题销售团队培训
6)营销活动专题培训
7)指导管理及激励销售团队,强化销售力
持销期
1)提报《项目阶段推广总结及调整方案》
2)提报《价格策略调整方案》
3)提报《新一期开发时机,以及后续产品评价与调整建议》
4)推动执行持续营销方案
5)指导相关合作单位工作,提供广告媒体等方面的建议
6)专题销售团队培训
7)指导管理及激励销售团队,强化销售力
尾盘期
1)提供《前期营销总结及调整报告》
2)推动执行入市或调整营销方案
3)专题销售团队培训
4)指导管理及激励销售团队
四、世联顾问工作方法及质量保证体系
世联顾问工作方法:
1、调研方法
✧现场勘查
✧一对一深度访谈(相关专家,相关信息知情人)
2、消费者研究类
✧消费者深入访谈
✧世联客户数据库研究分析
✧消费者价值元素分布图
3、技术思路形成方法
✧MECE法界定问题(mutuallyeGclusive,collectivelyeGhaustive彼此独立,完全穷尽);
✧头脑风暴会(brainstorming);
✧案例研究;
✧专业模型研究;
✧专家评审会
4、技术支持获取方法
5G(GROUP)法
世联顾问质量保证体系:
1、内部质量控制:
三次三级评审制度
--三次评审
✧市场调研评审
✧核心成果评审
✧最终报告评审
--三级评审
✧专案团队自评
✧顾问部执委会评审
✧世联中国评审委员会评审
--成果鉴定
✧三次三级评审通过
✧技术总监签字认可
✧提交成果客户反馈
2、外部质量控制:
为了保证项目顺利运作,世联的顾问服务工作不仅提供报告文本,还将在整个项目的运作过程中与客户随时沟通,定期就工作进展同客户沟通,根据客户要求与客户共同工作,以期与客户就项目存在的问题及其解决方案达成真正的共识。
共同工作方式
过程监控方式
成果监控方式
•客户方相关人员加入项目工作团队
•参与市场调研、资料收集、过程讨论
•双方沟通会会议纪要
•顾问工作例会纪要
•各阶段工作成果沟通会及意见反馈
•工作结束阶段客户满意度调查
3、专案团队架构及岗位职责
针对本项目顾问工作的工作量与工作内容,世联将调动公司内部各类资源,组建强大的专案团队参与本项目的顾问工作,包括负责内部专家团队、项目执行团队、公司外部资源,共同保证项目的顺利实施和高质量完成。
项目执行委员会
资深项目经理
专业顾问人员
岗位职责
调配公司资源
探讨技术思路
评审顾问报告
监督服务品质
岗位职责
实施项目管理
全程项目跟进
研究成果成文
关键节点汇报
岗位职责
收集基础资料
分析相关信息
深入访谈客户
基础研究成文
服务优势
专业团队精英
十三年组织智慧
服务优势
强大的顾问平台支持
完善的培训体系支撑
服务优势
丰富资料获取经验
建筑、经济相关专业
五、顾问咨询费用
阶段成果
顾问咨询费用
付款方式
《项目整体定位及物业发展建议》
¥40万元
首期款40%
中期汇报40%
终稿汇报20%
规划设计跟踪服务
双方商议
双方商议
《项目营销战略与策略》
¥30万元
首期款40%
中期汇报40%
终稿汇报20%
营销顾问服务
¥20万元/月
月结式,首月20万/月
我们不仅提供报告文本,还将在整个项目的运作过程中,与客户共同协商,对方案的实施提供建设性的指导和建议,以规避风险,最大化提升物业价值。
六、我司服务顾问案例及客户概览
项目类型
项目名称
服务客户
城市综合体项目
北京光华国际中心项目
北京龙泽源置业有限公司(中房和五矿联合)
北京西单安福大厦项目
北京安福房地产开发公司
北京瑞达鲁谷路商业项目
瑞达集团
天津海河水上运动世界项目
天津海景实业有限公司
乌鲁木齐南门国际城项目
新疆国际置地房地产开发有限责任公司
天津迎宾广场项目
泰达集团
淄博张店综合体项目
山东鑫盛房地产有限公司
青岛世纪广场项目
青岛世纪广场投资有限公司
青岛莱钢五地块项目
山东莱钢建设有限公司
大连海昌星期五大道项目
大连海昌
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