全陪实习导游工作总结.docx
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全陪实习导游工作总结.docx
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全陪实习导游工作总结
全陪实习导游工作总结
篇一:
全陪导游工作总结
全陪导游工作总结
很想伸出手来把时间抓住,却无奈地总让它溜走,唯有回忆像茶,芳香挥之不去。
在这特殊的20XX,祖国经风破雨的年岁,我亦几经波折。
现就一年的出团工作总结如下:
一、遇上你是我的缘
面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。
而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。
另外,总把他们当朋友一样而不是我的客
人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。
对我来说,遇上他们是我的缘。
二、相逢是首歌
每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。
事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。
三、我和草原有个约定
每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。
每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。
试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……
四、永远是朋友
下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。
也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。
而我的微笑总会让你无从责怪,^_^。
歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。
在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
篇二:
全陪导游工作总结
全陪导游工作总结
很想伸出手来把时间抓住,却无奈地总让它溜走,唯有回忆像茶,芳香挥之不去。
在这特殊的20XX,祖国经风破雨的年岁,我亦几经波折。
现就一年的出团工作总结如下:
一、遇上你是我的缘
面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。
而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。
另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。
对我来说,遇上他们是我的缘。
二、相逢是首歌
每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。
事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。
三、我和草原有个约定
每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。
每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。
试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……
四、永远是朋友
下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。
也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。
而我的微笑总会让你无从责怪,^_^。
歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。
在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
篇三:
导游实习总结
导游实习总结
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。
导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。
在这几个月导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。
有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。
一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。
这些人是旅行社的顶梁柱。
要做好导游工作是非常不容易的,总结起来一个导游员要有以下的素质:
一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。
导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合。
说法不同,意思一样。
就是说导游要有能力。
要有社交能力:
男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。
要有说话能力:
说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。
说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。
实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来。
像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。
作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。
要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。
要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。
在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。
但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在做导游,带领他人游览是由许多方面需要注意。
比如在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。
而在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。
在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。
在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。
尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。
面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要。
有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。
否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。
强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
时代在前进,社会在发展。
因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。
实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。
现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。
长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。
这几个月的导游工作让我学到了很多书本上没有的知识,既增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题,促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,使我发现自身与现实之间的差距。
有句许说得好:
实践出真知。
作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。
走向社会,认识实习,可以帮助我们摆正自己的位置:
不盲目自大,也不过分自卑。
在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,实习工作让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
篇四:
全陪导游年底个人工作总结范文
全陪导游年底个人工作总结范文
掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。
曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来20XX年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:
熟悉线路:
团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:
服务工作要热心,细心:
特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。
导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:
注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:
导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。
导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:
书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。
每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:
维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:
最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。
所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!
"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的脚印。
年轻的我要不断的告诉自己"革命尚未成功,同志仍需努力"!
,困难经历了,但经验却留下了。
带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:
旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:
在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。
初到一地大家充满新鲜感会不停"单溜",这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:
带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
我付出,我努力!
总相信"一份耕耘,一份收获"!
现在大家知道全陪导游年底个人工作总结的内容了吧!
希望大家可以好好利用!
篇五:
20XX年底全陪导游个人总结
20XX年底全陪导游个人总结
我是导游部的成员顾德乐。
今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。
我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。
细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:
一、善于适应环境,做合格职业人
回顾20XX年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。
今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺"国家5A级旅游景区",6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营。
作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为"全面走进太湖时代"、迎接"吴中明天更美好"而奉献青春。
来到太旅,来到导游部。
我就秉持"干一行,爱一行"的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。
在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战,争做政务导游员
自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。
其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。
热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。
我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以"接的不同人,说不同的话"为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。
三、勇于担责扛担,配合组长工作
8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。
虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。
我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。
而后,同城服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。
今年10月,太湖绿V站在我们游客中心正式运行。
作为吴中区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。
爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。
今年12月,太湖绿V站被团区委授予"优秀志愿者组织",本人也被授予"吴中区生态环保志愿者之星"称号,还被团区委推荐为"苏州市优秀青年志愿者"荣誉候选人。
四、乐于参加活动,提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。
自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。
同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获"第一名"的好成绩。
在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得"金奖",为公司赢得了荣誉。
五、勤于学习思考,不断夯实基础
我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。
不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。
因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。
当然学是无止境的,服务亦如此。
前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。
但冷静之余,也有种种反思。
反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异与优秀导游间的差距在哪里反思自己在服务中还需完善那些方面明年是否能做到让所有的客人高兴、满意确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。
我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与太旅共同发展,再创佳绩!
篇六:
导游见习报告心得
假期旅游企业见习心得报告假期旅游企业见习心得一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。
谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?
谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?
走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……
刚接触导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,还是决定去参加实见一下,实践出真知,只有实践了,才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验一年多的学习是否真正学进脑子里……
刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。
但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在带团的过程中有个出色的表现。
虽然练了好多遍刚开始的几次,有时还是会很紧张,讲的不好……
慢慢的随着时间的前进,我慢慢的有了些许进步,渐渐地成长起来……
当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。
而这种锻炼方式就是跟团,记得那时候经常跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。
开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。
其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。
可是既然我选择了,就会努力的做到最好。
在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!
我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!
跟了五个团不仅学会了每个景点该如何买票;该如何带客人进入景区;按什么路线进行讲解,时间上的安排;在与全陪接触时应该说什么不应该说什么;真的学到了许多,但当自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华。
可以说跟团只是一个小小的开始……
接下来就是带团,身边不会再有人帮忙,什么事都需要自己独立地去解决,什么事都要亲力亲为。
我的第一团印象非常的深刻,那是一个四十多人的团队,是散客团,需要去不同的地方接客。
那时候自身不认识路,加之师傅也不认识路,出了一些小事故。
有了点心理阴影,后来接团时都会稍微过问一下师傅的识路状况。
第二个团是教师团,以往的导游最害怕带教师团,可是我却都觉着教师团很好带,只要真心对他们,尊敬他们,他们那就会对你导游很好……第二个团相对很好带,因为是a、b、c车,只要第一个车安排,我们后边的听令就可以啦。
一路走下来,带的相当顺利……紧接着就是第三个,第四个……第十四个……
在这个见习的过程中说不苦、不累、不心酸是假的。
大家都应该听说过一句话评价导游:
起的比鸡早,吃的比猪差。
也许大家都不信,因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。
现实就是这样的,即使我们这么说还是有人不理解的。
导游谁说不辛苦都是假的,但从中我们也学会了一些东西,都说当导游是一个很锻炼人的工作。
因为你要接触不同的人,遇见不同的问题,解决不同的事故,过着的是比别人更为丰富的人生。
虽然大学生活快接近尾声了,但是这一些经历可以说是我们人生一笔宝贵的财富,永远不会忘记的经历。
郑
篇七:
导游实习个人总结
篇一:
导游实训个人总结
导游实训个人总结
实训目的:
通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。
实训内容:
通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。
一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。
而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。
而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。
我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。
所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。
因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。
所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。
只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:
1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。
要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。
2、导游词的内容必须正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。
导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。
3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。
但强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。
4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切
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