最新酒店灭火应急预案.docx
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最新酒店灭火应急预案.docx
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最新酒店灭火应急预案
酒店灭火应急预案
(一)
金瑞大酒店灭火应急疏散预案
为了确保酒店的安全、使各级领导和全体员工在一旦发生火灾的情况下,能及时处理火灾事故,正确使用灭火器材,控制火势蔓延,安全、迅速组织宾客疏散和自救,特制订本酒店火警火灾处置程序。
一、报警和接警与火灾作斗争
首先必须发现火(即着火源),因此,报警与接警是火灾应急方案的第一步。
把握好报警的内容和程序,是及时掌握火灾信息,迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。
从报警系统的功能来看,当消防控制中心的报警红灯发出警报信号,那就证明火灾探测器已发现了“可疑情况”,此时,消防中心人员应立即查清报警地点、位置,并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。
如确认起火,便立即通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警,并通知酒店最高负责人。
除了自动报警外,还有手动报警、消防电话报警和派人报警。
若是电话报警或派人报警,报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求,详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。
二、火警、火灾确认程序
当消防控制中心接到火灾报警时,应做到“一问三通知六到场”。
首先是电话询问报警地点服务现场情况;其次是通知值勤保安人员拿灭火器到现场检查;通知酒店保安部到现场、通知电话总机向出事部门、工程部、值班经理通报;最后是接到通知的保安部、工程部、值班经理、出事部门、值勤保安、楼层服务员立即到位,确认是否火灾。
如属火灾,立即请示酒店总经理后通知总机向公安消防119报警。
三、火灾发生后的处置程序
1、如确认已发生火灾,已到现场人员应立即采取以下措施
(1)关闭火灾层照明电源(工程部);
(2)就近取用灭火器材进行扑救(值勤保安、服务员);
(3)向消控中心和总机通报火情,说明起火部位、燃烧物质、火势大小及
蔓延方向(保安部);
(4)疏散起火部位附近的宾客(出事部门);
2、总机接到火灾报警,应立即通知酒店总经理、副总经理或值班经理和保
安部、工程部、客房部、前厅部、采购部、等部门经理及其它部门领导
(电话或传呼),报告火情、说明起火单位、燃烧物质、火势大小及蔓延
方向。
此时,消防中心或总机担负灭火抢救的信息中心,准确及时地通
报火情、传递指令。
3、酒店领导接到报警后,应立即赶到消控中心,消控中心成为火灾扑救指
挥部,总经理任总指挥,利用消控中心的通讯联络设备了解火情,下达
扑救指令。
此时,必须保证
(1)消控中心与起火现场的联络;
(2)消控中心与各部门的联络;
(3)消控中心与外界的联络;
(4)扑救指令包括
A、疏散宾客的范围大小;
B、是否需要关闭消防泵、喷淋泵;
C、是否需要切断电源;
D、是否需要关闭空调,启动排烟送风设备;
E、扑救力量调遣和伤员救护等等。
总经理不在场的情况下,由酒店在场的最高一级领导担任灭火扑救总指挥,夜间由值班经理担任。
4、接到火灾报警后,保安部、工程部、火灾部位所属部门应迅速布置好本部门就位,指挥现场扑救,其余部门经理应立即赶到现场协助,并随时准备应急。
四、成立救灾指挥部
火灾应急方案牵涉到酒店各层次、各部门员工的协同作战,如何迅速组成强有力的领导班子就变得至关重要。
因此,在确认火灾发生后,消防控制中心必须立即通知在酒店的最高负责人和各职能部门负责人,迅速成立救灾指军部,以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。
酒店最高负责人作为救灾指挥部指挥。
救灾指挥部的主要职责是
(1)根据火势情况通报人员疏散。
(2)掌握火势发展情况及时调集力量,布置救人,疏散物资和灭火、排烟等任务,并检查执行情况。
(3)公安消防队到达以后,及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
五、通报
通报是指将火灾情况通知有关部门和人员,疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令,向需要疏散的人员发出通报。
(1)疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。
通报次序首先是着火区域;其次是着火区域所直接连接的区域;再次是有可能蔓延的着火区域以外的区域。
(2)通报的方式有语言通报(包括消防应急广播、室内电话等),警铃通报、逐层敲门通报等。
(3)用语言通报时,通报人的语气要温和沉着,以稳定客人的情绪,避免产生惊慌。
下面是火灾应急方案学习时,电话总机接线员向客房电话通报的对话电话铃响,外宾接电话哈罗!
接线员对不起,我是酒店前台服务员,本酒店房间发生火灾,情况紧急,为了您的安全,请撤离您的房间,向安全区域疏散!
外宾惊讶这是真的吗?
接线员是的,我们正在采取措施,请您不要惊慌,按照我说的去做!
六、各部门应急措施
(一)保安部
1、保安部领导应立即到现场,负责灭火施救;
2、保安部立即调集保安人员、酒店义务消防队员到现场灭火;
3、指挥在场人员利用就近灭火器灭火;
4、启动现场消防设施投入灭火;
5、酒店大门保安立即清理主楼周围的场地,为接引消防车就位做好准备;
6、大厅保安人员应坚守岗位,阻止一切无关人员进入主楼,并随时准备接应、引导疏散下来的宾客从安全通道离开大楼;
7、巡逻人员要注意保护大楼内重要设施和部门,注意防范;
8、部门除值班人员外,全体赶赴火灾现场或消控中心,参加火灾扑救,维持现场秩序。
(二)工程部
1、一旦发生火灾,工程部领导、工程技术专业人员应立即到位,随时准备应急;
2、切断现场电源,关闭液化石油气送气阀门;
3、水泵房就位,检查消防泵电源、阀门,为消防泵启动做好准备,并在启动后调整压力;
4、排烟送风机房到位,随时准备风机启动、排除故障;
5、其它配套设备随时停机关闭,如主楼电源等;
6、其余部门人员和义务消防队员除值班人员外,随带抢修和破门工具随时准备应急。
(三)客房部
1、客房部领导应立即到场与服务员一起组织起火部位宾客疏散,同时进行
扑救;
2、管理人员及义务消防队员应迅速赶到火灾现场投入扑救,关闭现场通向安全出口的防火门;
3、非着火楼层服务员准备好客房门、窗、万能钥匙以备急用。
(四)前厅部
1、前台人员迅速整理好宾客住宿名单,以便清点宾客人数,将电子计算机、现金、工作资料整理好,随时准备疏散;
2、大堂人员应协助保安人员维持好大厅秩序,接应、引导疏散下来的宾客从安全通道离开大楼;
3、行李员要保护好寄存的行李物品,防止坏人趁火打劫,并做好随时转移的准备。
(五)办公室
1、通知驾驶员做好运送伤员准备;
2、其余人员待命,准备应急。
七、疏散和救护
(1)疏散就是按事先规定的道路,将人员疏散到安全地带。
要使疏散有条不紊地进行,就必须明确分工,把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。
(2)层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时,必须逐房清理,不让一人遗漏。
(3)根据本客栈的特点,管理人员应分工负责,按照不同出口,将宾客疏散到安全区域。
(4)疏散中,前厅经理(或管理人员)应携带好预订簿、电脑房提供的当天客人情况,认真清点客人人数并看护安慰好客人,不让其走散或返回起火现场。
(5)人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务。
(6)财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。
(7)在疏散的同时,一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。
如电话总机、
酒店灭火应急预案
(二)
宾馆消防应急预案
1、一旦发生火情,应第一时间确定火势大小,如在火灾初起阶段应就近取灭火工具进行灭火。
如火势较大个人无法控制应迅速将火警信息传到消防控制中心,报警方式通常有
(1)自动报警装置报警,报告消防控制室。
(2)应向单位负责人报告同时向火灾119报警应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。
2、消防控制中心或安全部接到报警后,应立即启动消防应急预案,成立灭火救灾指挥中心
成立灭火救灾指挥中心
灭火救灾指挥部由下列人员组成当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人。
最高行政领导作为指挥部指挥。
一、通信联络组的处置程序及相关内容
报警
1、向本单位最高领导报警
2、利用本单位一切宣传工具或大声叫喊,向室内或杯困人员发出通报。
3派人在门口接应消防车,指挥消防队员静如火场。
4、疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报,通报次序首先是着火层,其次是着火层以下可能蔓延的楼层。
5、根据上级命令要求,向急救中心“120”或治安巡逻“110”报警
接警
1、到路口迎接消防车进入火场
2、单位临时救灾领导小组向公安消防指挥部报告火灾情况及处理情况
3、根据先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、灭火行动组的处置程序及相关内容
扑救初期火灾,配合公安消防对采取灭火行动。
1、利用火场附近的灭火器,消防栓和其他器材灭火。
2、利用场所自动喷淋灭火系统灭火。
3、关闭该场所中央空调、通风系统,同时启动送风以及防排烟设备
4、关闭防火分区防火门,防火卷帘
5、有电梯的场所除消防电梯外,其他电梯全部迫降到首层锁好。
6、向公安消防指挥汇报火场情况,听从调遣。
三、疏散引导组的处置程序及相关内容
根据“救人第一,科学施救”的指导思想利用一切工具和其他方式向室内和被困人员发出疏散命令。
1、确定人员疏散和集结的区域和疏散路线。
2、利用配备的相应的火场逃生装备和器材,组织疏散
3、明确分工,由本单位专职人员引导,协助被困人员向安全区域疏散。
4、在疏散路线上设立岗位,向被困人员指明疏散方向
5、组织派遣精干人员,查清火灾祸疏散区域内是否还有滞留人员。
6、安置好疏散出来的人员,做好稳定情绪工作。
7、疏散的顺序a|、先着火房间或着火房间相邻房间区域b、先着火层及上下两层后着火层两层以上各层c、先指导有疏散能力的人员沿着设定的疏散路线进入安全区域。
d、后协助行动不便的人员,有组织进行疏散。
f、火灾无法控制时,单位火场指挥应及时通知所有参加救援人员撤离。
四、安全防护救护组
1、切断有关部位的普通电源,开启应急照明装置。
2、将着火区域内的危险品撤离现场。
3、将贵重物品转移安全处,并落实人员看管。
4、现场救护在安全区域内对伤员进行处理或送医院救治。
5、清除路障,指挥一切无关车辆离开现场。
6、维护好外围秩序,指挥过路行人撤离现场。
7、设立警戒区,保护好火灾现场,禁止无关人员进入。
酒店灭火应急预案(三)
消防安全灭火疏散应急预案
为加强和规范公司消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,结合公司实际,特制定本消防安全应急预案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,从维护广大员工的人身安全和公私财产安全,确保安全,实现公司全面、协调、可持续发展,建设“一强三优”现代公司的发展战略目标出发,构造“集屮领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效”的消防安全应急体系,全面提高公司应对火灾的能力。
二、制定预案的目的
制定消防应急预案,是为了在公司面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
三、制定预案的依据
以《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、山东省的消防法规、本公司消防安全制度为依据,严格依法实施。
四、组织机构及职责
旅馆成立消防安全应急指挥部,负责火灾现场指挥,消防安全应急指挥部由店长和安全保卫负责人及有关部门成员组成。
消防应急指挥部职责:
指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。
五、火灾处置一般程序
(一)报警:
旅馆员工、值班人员发现火情后应立即向消防中心和消防部门报警,根据火情可直接报“119”火警。
(二)接警:
保卫部、消防中心接警后,应立即向领导和消防应急指挥部报告,通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。
(三)处置:
指挥各工作小组、义务消防队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。
(四)清点:
处置结果后或在公安消防队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。
六、善后工作
火灾扑灭后,由保卫部协助公安消防部门:
(一)保护火灾现场;
(二)查明火灾原因;
(三)调查火灾损失。
七、责任追究
对发生火灾事故、损失严重的单位(部门)负责人、直接责任人依据有关法律、法规及公司规章制度给予严肃处理。
****旅馆
旅馆消防管理制度
为加强消防管理,维护正常经营秩序,防止事故发生,保障旅客的人身安全及财产安全,结合本宾馆实际情况特制定本管理制度。
一、员工入职需经岗前消防安全培训,合格后才能上岗,安保部定期组织员工进行消防安全培训,员工必须熟知必要的消防安全知识,了解本单位灭火器材的位置及性能。
二、实行每日防火巡查、每日检查消防器材制度,保安部每日巡查,并做好记录。
三、保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修,确保正常运转。
四、消防控制室、消防泵房实行24小时值班。
五、对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效。
六、对存在火灾隐患的部门,要及时整改,消除隐患。
七、建立用电、用火管理制度,重点工种(如电工等)需持证上岗。
八、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆,如发现危险情况,立即报告保安部妥善处理。
九、专职消防队员需持证上岗;组建义务消防队伍,并定期进行消防安全培训。
十、根据灭火、应急疏散预案,定期组织灭火和应急疏散演练。
十一、保安部定期进行消防安全考评工作,对不合格的部门和员工定期进行整改。
十二、要坚持经常性消防安全宣传,教育工作,利用各种形式(如黑板报,图片,录象等)宣传,普及消防知识,提高宾馆全体人员消防安全意识,增强防火工作的自觉性。
消防安全工作是一项十分重要的工作。
全体人员必要充分认识其重要性。
自觉增强消防安全意识,提高安全消防工作的自觉性和高度警惕性,常年处于戒备状态,树立常备不懈的精神,确保消防安全工作万无一失。
******旅馆
酒店灭火应急预案(四)
酒店火灾、爆炸应急预案
第一部分总则
目的
依据“预防为主,防消结合”的方针,为保证突发火灾、爆炸事故应急疏散救援工作顺利有序进行,增强抵制灾害的能力,最大限度减少人员伤亡和财产损失,结合实际,特制定本预案。
适用范围.
**大酒店及附属施设。
基本情况**大酒店分为主楼、附楼和宿舍楼。
主楼二十一层,负一层为停车场,一至四楼公共区域,五楼以上客房。
附楼是夜总会和中餐厅。
宿舍楼为员工宿舍和饭堂等。
工作原则
预防为主,防消结合。
突发事故等级
- 配套讲稿:
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