农村信用社客户经理述职报告.docx
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农村信用社客户经理述职报告
农村信用社客户经理述职报告
篇一:
XX年信用社基层信贷客户经理年终述职报告暨工作总结
XX年即将过去,在联社与信用社领导关怀及全体同志协助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极积极履行工作职责,结合自身实际状况,立足“三农”,结合联社下发各项文献,结合我社实际状况,顺利完毕了我社“贷免扶补”工作、金币惠农卡建档发卡任务、小额农户信贷等工作,较好完毕了本年度工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面均有了一定提高。
现将XX年一年来工作总体请款总结如下:
一、基本工作总结
1、加强理论学习,努力提高政治与业务素质。
一年来,我自觉贯彻执行党和国家制定路线、方针、政策,认真学习县联社下发各项文献,遵纪守法、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
认真学习了“科学发展观”精神,能较好理解了有关文献精神内涵,在学习过程中,能及时发现存在问题并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定进步。
同步,运用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己工作经验,对于联社下发各种学习资料可以融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,均有了很大提高。
2、履行职责,踏踏实实做好本职工作。
作为信贷岗位上一名老员工,我深知自己肩上责任重大,寻常工作中,可以对的认真去对待每一项工作任务,把党和国家金融政策及精神灵活体当前工作中。
在实际工作中始终保持积极积极,认真遵守规章制度,可以及时完毕领导交给各项工作任务,始终保持积极工作态度,详细做到如下几种方面:
3、严格规章制度,把好信贷资产质量第一道关口。
作为一名信贷员,我深感自己肩上担子分量,稍有疏忽就有也许浮现信贷风险。
因而,我不断提示自己,不断增强责任心。
把好了信贷资产质量第一道关口。
4、坚持信贷原则,做好贷款审查。
我深知:
信贷资产质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
一年来,我坚持贷款“三查”制度和联社制定信贷管理制度,对每
一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人主体资格、信用状况、生产经营项目现状与前景、还款能力,到保证人资格、保证能力,抵、质押物合法有效性;从库存检查、往来账目核对到房屋和设备实地考察;从资产负债状况计算、产销量和利润分析到经营项目钞票净流量研究、贷款风险度测定,直至提出贷与不贷理由,每一种环节我都是仔细审查,没有一丝一毫懈怠。
在贷前审查时,我做到了“三个必要”,即贷款条件必要符合政策、贷款证件必要是合法原件、贷款人与保证人必要到场核算签字,并且做到生人熟人同样对待,保证了贷款发放合规、合法。
5、提高工作质量,及时精确做好信贷基本资料管理。
搞好信贷基本资料记载、收集、管理,是信贷内勤重要工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完毕。
我坚持做到了当天账务当天解决完毕,从台帐、分户帐,到建档、撤档;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,所有核对从但是夜,保证所经办业务无差错。
6、团结同事,努力营造良好工作氛围,为提高和开展号我社信贷工作尽心竭力。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导安排,积极积极做好其她工作,为全社经营目的顺利完毕而同心同德,尽心竭力。
寻常生活中,积极积极进行贷款营销工作,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”思想,谋求效益好贷户,在保证信贷资产质量前提下,积极做好贷户市场调查,对于那些有市场、讲信用个体工商户予以信贷支持。
此外,勤勤恳恳完毕领导交办其她任务,除做好本职工作外,我还按照领导安排做好其她工作,如定期上门收款,打电话催收贷款、利息等,可以依照实际状况与人们一起协调好工作,共同完毕任务。
二、存在问题和局限性之处
回顾一年工作,感觉自己还存在诸多缺陷和局限性之处,详细体现为:
1、业务素质提高不快,对新业务知识学还不够、不透,还不能树立起自主学习意识;
2、工作开展与其她同行相比还存在一定差距,创新意识还不够强;
3、只是满足自身任务完毕,工作开拓不够大胆等;
三、新一年工作展望
XX年即将过去,在全面综合对自身客观实际状况进行全面分析前提,我对自己在新一年中工作开展做了如下规划:
1、结合自身实际,加强理论学习,努力提高自身综合素质和综合能力。
2、树立终身学习良好生活态度,有针对性结合当前工作实际,参加有关业务培训、技能资格证考试等。
如参加银行从业资格证考试、信贷员考试等,从理论上解决自身存在局限性;
3、及时做好工作规划和总结,做到适时、恰当调节自己工作方式,有针对性、有创新性开展自己工作;
4、结合我社实际状况,在保证不变更主线状况下,有针对性开展工作,做到工作开展结合实际,有创新、讲实效。
在新一年里,我将努力克服自身局限性,在基层信用社领导带领下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。
当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益提高,为完毕XX年各项目的任务做出自己努力。
篇二:
农村信用社述职报告
近些年以来陕西农村信用社发展迅速,咱们成功开展了许多新业务,并获得预期效果。
对于我个人来讲也是辛勤耕耘时期,是适应变革时期,也是理清思路、加快发展时期。
在这段时间里,领导和同事予以了我许多工作和学习上协助,使我获得了长足进步,也有许多工作值得总结。
XX年4月10日,我奉令调入皇甫庄信用社,在新主任韩小林主任带领下全体员工心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧扣年初拟定目的筹划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基本,以从严治社为保障,以增效为目的,较为圆满地完毕了组织交给各项目的任务。
到当前为止,我已经参加工作一年之久,现将一年来思想工作状况做一报告,不当之处敬请批评指正。
一、坚持学习,不断充实自己。
作为一名银行营业人员必要虚心学习,不断更新知识,提高自己理论水平和驾驭全局能力。
因而,一年多来,我较系统认真学习了银行业有关知识和法律法规,认真学习了农信银,IC卡,反洗钱等业务新知识,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,使工作更加便捷。
二、严于律己,干好自己本质工作。
我自觉遵守社内政治纪律和金融法律、法规,在生活工作中讲大局、讲原则、讲团结。
事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,为干好本职工作打下了基本。
三、与时俱进、格尽职守,较好完毕了社领导交给各项工作任务。
我举办宗旨是:
不求轰轰烈烈,但求扎夯实实;不求创造经验,但求卓有实效;不求人人如意,但求无愧于心;不求个人名利,只求服务群众。
工作中制作了一下办法:
(一)强化存款营销,提高了竞争能力
紧紧抓住深化改革大好时机,突出重点,加大考核,严格奖罚,完善服务。
一是按照绩效考核办法规定,建立全员揽储机制。
二是加大宣传力度。
充分运用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传;三是搞好优质服务工作。
四是抓好对公业务,规定班子成员每人联系2个公存户、一种大户,每位员工联系一种大户,建立黄金客户档案,吸纳多方资金。
(二)加大支持三农力度,提高了服务水平
认真学习、执行中央1号文献精神,树立“地方经济发展”责任意识,立足实际,为建设社会主义新农村做好服务。
1、满足农户种养业资金需求,发放种养业贷款。
在春耕、夏收、秋收秋种时节,积极筹借资金,备足资金,不误农时,积极投放小额贷款。
全年合计发放813笔420余万元。
对种养大户,定期安排客户经理理解状况,服务上门。
2、支持信誉好,效益高个体私营公司、个体工商户发展。
对信誉好、效益好个体工商户季节性资金需求,在充分调查、完善手续状况下,适时发放。
共计发放23笔,150余万元,已经全收回本息。
3、增强创新意识,提高服务水平
在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌同步,积极摸索其她贷款品种,切实解决农民贷款难,难贷款实际问题。
4、夯实开展信用工程建设
今年,信顾客评比委员会共评出信顾客2320户,建立经
济档案2320份,评出信用村2个。
止当前,共评出信顾客9170户,占全乡农户数86%,为农户建立了经济档案,占农户数86%,评出信用村11个,占19个行政村60%。
(三)加强信息管理,防范和化解了信贷风险
1、贯彻信贷内控制度,加强信贷管理。
一方面,严格贷款发
放程序。
新放贷款必要严格按制度规定办理,客户经理必要认真调查,必要可靠担保或足值抵押物。
另一方面,建立新增贷款台账,实行到期预警制度。
2、树立科学管理念。
(1)运用各种形式,加强了对客户经
理培训、教诲,提高了客户经理队伍素质。
(2)加强对客户经理监督。
公开服务电话、监督电话等,运用社会力量加强监督。
(3)教诲和引导客户经理树立以客户为中心,运用社会力量加强监督。
(3)教诲和引导客户经理树立以客户为中心,以市场为导向,以效益为目的营销观念,科学营销贷款。
(4)加大对客户经理考核。
依照考核状况,提高或减少客户经理授信级别个额度。
3、加大贷款责任追究力度。
严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度,
贷款导致损失,分别由负责人承担不同比例。
至12月底,各项贷款余额达5455万元,较上年净增1011万元,完毕联社所定分任务139%。
(四)强化资金盘活,提高了信贷产质量
在资金盘活中,树立“常年抓,抓常年,重复抓,抓重复”
思想,抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造良好氛围,双管齐下,多轮驱动,千方百计清收不良贷款。
1、统一思想,促全员清收。
我运用一切机会,教诲全体员工,不良贷款是阻碍咱们信用社生存和发展拦路虎、绊脚石,盘活不良贷款,是咱们每个员工义不容辞责任,激发了全员盘活、清收积极性。
2、明确任务,责任到人,从严考核。
3、多策并举,强力盘活。
在盘活中,我因时而宜。
今年三、四月份,抓住农闲和刚过完春节某些外出务工人员未走时机,及时抽调10名联系员和客户经理配合构成清收小分队,逐村逐户催要贷款。
通过近2个月努力,收回贷款本金30余万元,利息万元。
11、12月份,抓住农副产品上市交易和临近春节有利时机,适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队,掀起冬季盘活不良贷款高潮。
通过40天努力,收回贷款本息20余万元,盘活贷款60余万元,订立还款筹划237份。
在盘活资金过程汇总,依照难易限度,采用不同方式,
制定不同方略。
采用以理服人、订立还款筹划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究简介人、担保人责任等方式,直止把贷款收回。
止12月底,全年共盘活不良贷款233万元,其中:
逾期贷款132万元,双呆贷款101万元。
(五)狠抓增盈,提高了经营效益
一是抓收息,把收息作为增盈头等大事。
全年实现利息收入434万元,较去年同期多收利息95万元。
二是严格成本管理,提高资金运用率。
三是从严控制费用支出。
四是坚持勤俭办社方针,在费用支出上不攀比,不滥用,坚持一切从检,有钢用在刀刃上。
(六)强化队伍建设,提高了队伍整体素质
1、加强了领导班子建设。
班子成员认真做到了自重、自醒、
自警、自励。
大事将原则,小时讲风格。
顾大局,识大体,密切协作,齐抓共管,带领全体员工干事创业。
2、加强了员工队伍建设
一方面加强了对员工培训,运用先进性教诲活动和“内强素质,外树形象”活动时机,从政治理论、业务知识上对员工参加学历教诲;三是对业务能手加大奖励,增强了全员争先创优积极性。
3、抓好工资分派制度改革,全方位激发员工干劲
通过度派制度改革,拉大人与人之间差距,让干员工更想干,不想干员工也得干,
培养了敢于作为、敢于上进、敢于创新作风。
(七)强化管理,完善了内控制度
1、加强内控制度建设,切实做到了
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