质量部岗位职责说明书.docx
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质量部岗位职责说明书.docx
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质量部岗位职责说明书
部门职责说明书模板
基本信息(JobIdentification)
部门名称
质量部
部门代码
(暂不填写)
编制时间
2012年3月
版本号
(暂不填写)
部门定位(Summary)
负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。
部门职责(Duty&Responsibility)
职能
具体描述
质量策划
a)组织制定公司质量方针和质量目标,负责质量目标的推进活动;
b)负责全员质量意识的培训和宣贯;
c)引进先进的质量管理模式和方法;
d)组织制定/修订产品(铸锭、硅片)质量标准,经批准后督导实施;
e)策划、引进并推动公司各类质量管理活动。
质量控制
a)负责制定、审核各类检验工艺和方法,并不断优化改善;
b)负责原材料和制程检验控制工作;
c)组织对公司出厂产品进行监督、检验,对纠正和预防措施进行跟踪监控;
d)负责制定公司不合格产品处理程序,并监督实施;
e)执行公司内部质量稽查考核。
质量改进
a)组织公司各部门进行质量统计,并进行汇总分析,制定相应改进措施与跟踪落实;
b)对质量事故组织调查,分析原因,落实内部责任,提出处理意见,并进行跟踪落实;
c)组织建立质量成本统计与核算体系;
d)通过形式多样的质量管理活动,开展质量纠正措施和预防措施。
供应商品质管理
a)负责对供应商质量体系的稽核和辅导;
b)负责与供应商交流产品质量管控方法;
c)协助采购部门建立合格供应商;
d)协助采购部门对供应商进行评价工作。
客户服务支持
a)负责对客户进行产品质量的回访;
b)负责受理并处理客户投诉工作;
c)与客户进行沟通交流,提升公司内部质量管理控制水平。
计量管理
a)负责基地计量器具的统筹管理工作;
b)负责建立计量体系;
c)负责基地各类仪器、工具的校验工作
体系管理
a)负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作;
b)负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案;
c)负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件;
d)负责制订年度审核方案及年度审核计划;
e)负责组织基地内部审核工作;
f)组织召开基地管理评审会议;
g)负责组织接受外部审核;
h)负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。
其它
办理领导交办的其它工作。
职位说明书模板
职位名称:
(TITLE)质量部经理
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)1人
晋升岗位:
(PROMOTION)
职位概要:
负责公司质量体系建设维护,统筹管理来料到出货的产品质量检验控制,组织推进各相关单位进行质量分析和改进,以及质量部的团队管理建设。
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
总经理/分管副总经理
直接下级
IQC主管、IPQC主管、FQC/OQC主管、工程师、文员
内部沟通
计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门
外部沟通
供应商、客户
职位职责(RESPONSIBILITY)
一、业务管理
✧组织进行原材料的品质检验,并严格把关;
✧组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估,以及稽查和推进改善;
✧组织设定各关键控制工序,对产品的品质进行检验和把关;
✧组织对生产过程异常进行反馈,并进行跟踪,推进相关单位分析改进;
✧组织相关单位,对生产异常进行品质分析,跟进改进效果;
✧参与制定公司质量方针目标;
✧协调公司相关部门,组织各项质量体系的正常实施;
✧组织安排定期汇报生产过程的产品品质,以及客户反馈信息;
✧组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作
✧制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。
二、部门管理
✧组织制定本部门年度计划与预算;
✧根据部门工作计划下达任务,对执行情况进行督导,定期总结工作执行情况;
✧参与制定/修订本部门职责,组织制定、修订本部门职位说明书;
✧根据公司要求,提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见;
✧按照公司要求,组织本部门内部绩效考核工作;
✧对直接下属员工工作进行绩效考核,并进行绩效反馈与谈话;
✧组织本部门内部培训工作。
✧负责部门的团队建设
三、员工培养
✧培养本部门经理接班人;
✧协助公司人力资源部制定后备人才培养计划;
✧对下属员工的工作进行工作指导。
四、其它工作
✧完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
本科及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业
工作经验
5年以上品质管理工作经验,2年以上同岗位工作经验
所需资格证书
无
知识要求
✧熟悉质量控制体系相关知识;
✧熟悉品质管理的各种手法、工具;
✧熟悉安全/环境管理体系相关知识;
✧熟悉成本控制相关知识;
✧熟悉生产管理相关知识;
✧熟悉组织管理相关知识;
✧熟悉绩效管理相关知识;
技能要求
✧能够熟练使用办公软件;
✧具有良好的书面表达能力;
✧能够有效的培养和激励下属;
✧能够有效化解下属之间的矛盾。
能力素质要求
✧极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;
✧极强的责任心;
✧较强的全局意识;
✧较强的计划组织能力;
✧较强的沟通、协调能力;
✧较强的学习能力。
工作条件(WORKINGCONDITIONS)
工作场所:
办公室
环境状况:
一般
危险性:
一般
签字确认(CONFIRMATION)
任职者签字:
日期:
直接上级签字:
日期:
职位名称:
(TITLE)IQC主管
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)1人
晋升岗位:
(PROMOTION)质量部经理
职位概要:
统筹负责来料的品质检验控制、反馈,推进供应商改进,以及人员的管理和供应商考核。
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
质量部经理
直接下级
IQC检验员
内部沟通
计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门
外部沟通
供应商
职位职责(RESPONSIBILITY)
五、业务管理
✧进料检验体系的设计,及表单、流程的制定;
✧进料检验工作安排检验员工作分配、调整,根据工作任务优化配置检验人员;
✧定期对IQC员工进行培训,提高IQC检验员专业技能;
✧资料统计、数据分析搜集、整理IQC相关资料(月、周报、检验记录等)、审核IQC进料检验记录表单;
✧负责来料不合格的物料确认处理;
✧制定各物料检验标准、作业指导书、及相关记录表单;
✧监控供应商的交货质量水平;协助采购部对供应商进行综合考评和品质考核;
✧与相关部门沟通协调,物料品质异常的处理;
✧IQC检验区域5S管理及废弃物管理;
✧公司、部门要求事项宣导及上级主管安排事项处理。
六、部门管理
✧根据部门工作计划下达任务,对执行情况进行督导,定期总结进料检验工作执行情况;
✧根据部门要求,提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见;
✧按照公司和部门要求,组织本区域内部绩效考核工作;
✧对直接下属员工工作进行绩效考核,并进行绩效反馈与谈话;
✧组织本区域内部培训工作。
✧负责区域的团队建设
✧
七、员工培养
✧培养主管接班人;
✧对下属员工的工作进行工作指导。
✧
八、其它工作
✧完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
本科及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业
工作经验
3年以上品质管理工作经验,1年以上同岗位工作经验
所需资格证书
无
知识要求
✧熟悉质量控制体系相关知识;
✧熟悉安全/环境管理体系相关知识;
✧熟悉QC七大手法、SPC统计控制等品质工具
✧熟悉生产管理相关知识;
✧熟悉绩效管理相关知识;
技能要求
✧能够熟练使用办公软件;
✧具有较好的书面表达能力;
✧能够有效的培养和激励下属;
✧能够有效化解下属之间的矛盾。
能力素质要求
✧极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;
✧极强的责任心;
✧较强的全局意识;
✧较强的沟通、协调能力;
✧较强的学习能力。
工作条件(WORKINGCONDITIONS)
工作场所:
办公室
环境状况:
一般
危险性:
一般
签字确认(CONFIRMATION)
任职者签字:
日期:
直接上级签字:
日期:
职位名称:
(TITLE)IQC检验员
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)4人
晋升岗位:
(PROMOTION)IQC主管
职位概要:
对公司各种来料按照检验规范和标准进行检验判定,以及异常的反馈。
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
IQC主管
直接下级
无
内部沟通
财务中心仓储部、
外部沟通
无
职位职责(RESPONSIBILITY)
五、业务管理
✧按照检验标准、规范对来料进行检验,保证检验物料的准确性;
✧及时对检验过的物料进行标识;
✧异常和不合格物料的反馈;
✧完成物料检验报告,送IQC主管审批;
✧跟进新产品、特采等物料的试用和使用情况;
六、部门管理
✧无
七、员工培养
✧无
八、其它工作
✧完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
高中、中专及以上学历,电子、机械等相关专业
工作经验
2年以上品质管理工作经验,
所需资格证书
无
知识要求
✧了解质量控制体系相关知识;
✧了解安全/环境管理体系相关知识;
✧熟悉QC七大手法
技能要求
✧能够较熟练使用办公软件;
✧具有一般的书面表达能力;
能力素质要求
✧较强的安全、质量意识
✧较强的责任心;
✧工作认真,服从领导工作安排;
✧能吃苦,能适应一定的工作压力
✧较强的学习能力。
工作条件(WORKINGCONDITIONS)
工作场所:
仓库
环境状况:
较差
危险性:
较危险
签字确认(CONFIRMATION)
任职者签字:
日期:
直接上级签字:
日期:
职位名称:
(TITLE)IPQC主管
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)1人
晋升岗位:
(PROMOTION)质量部经理
职位概要:
统筹负责制程的品质检验控制、反馈,监督生产规范操作,推进生产改进提升。
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
质量部经理
直接下级
IPQC检验员
内部沟通
生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门
外部沟通
无
职位职责(RESPONSIBILITY)
五、业务管理
✧统筹负责制程中的硅锭、硅块、备料硅料的检验控制;
✧安排稽查生产中的不规范操作、异常等;
✧制程不良、异常的处理、反馈和分析;
✧开具生产异常单,跟进对策措施的落实和效果;
✧对制程各关键、主要工序进行统计分析,应用品管手法反馈和预警;
✧对客户反馈、投诉的问题进行纠正、改善,确认其有效性;
✧对下属员工的绩效考核;
✧制作制程的日、周、月等品质报表,反馈制程能力水平;
✧外协加工的检验控制、及异常的反馈处理
✧工作区域的5S、纪律等管理
六、部门管理
✧根据部门工作计划下达任务,对执行情况进行督导,定期总结制程检验工作执行情况;
✧根据部门要求,提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见;
✧按照公司和部门要求,组织本区域内部绩效考核工作;
✧对直接下属员工工作进行绩效考核,并进行绩效反馈与谈话;
✧组织本区域内部培训工作。
✧负责区域的团队建设
✧员工培养
✧培养主管接班人;
✧对下属班长、员工的工作进行工作指导。
✧其它工作
完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
本科及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业
工作经验
3年以上品质管理工作经验,1年以上同岗位工作经验
所需资格证书
无
知识要求
✧熟悉质量控制体系相关知识;
✧熟悉安全/环境管理体系相关知识;
✧熟悉品质管理的各种手法、工具;
✧熟悉生产管理相关知识;
✧熟悉绩效管理相关知识;
技能要求
✧能够熟练使用办公软件;
✧具有较好的书面表达能力;
✧能够有效的培养和激励下属;
✧能够有效化解下属之间的矛盾。
能力素质要求
✧极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;
✧极强的责任心;
✧较强的全局意识;
✧较强的沟通、协调能力;
✧较强的学习能力。
工作条件(WORKINGCONDITIONS)
工作场所:
办公室
环境状况:
一般
危险性:
一般
签字确认(CONFIRMATION)
任职者签字:
日期:
直接上级签字:
日期:
职位名称:
(TITLE)IPQC班长
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)1人
晋升岗位:
(PROMOTION)IPQC主管
职位概要:
统筹负责本班组制程的品质检验控制、反馈,监督生产规范操作,及人员管理
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
IPQC主管
直接下级
IPQC检验员
内部沟通
生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门
外部沟通
无
职位职责(RESPONSIBILITY)
五、业务管理
✧负责本班组制程中的硅锭、硅块的检验控制;
✧当班组制程不良、异常的处理、反馈汇报;
✧负责开具本班组生产异常单;
✧负责本班组工作安排,及人员的管理
✧负责本班组的检验数据的审核、统计、汇总整理工作;
✧负责检测仪器设备的维护、保养等工作;
✧负责生产异常品的隔离、标识、处置,以及调查分析;
✧对下属员工的绩效考核;
✧本班组工作区域的5S、纪律等管理
六、部门管理
✧对直接下属员工基本技能培训指导
七、员工培养
✧培养班长接班人;
八、其它工作
✧完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
大专及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业
工作经验
2年以上品质管理工作经验,1年以上同岗位工作经验
所需资格证书
无
知识要求
✧熟悉质量控制体系相关知识;
✧熟悉安全/环境管理体系相关知识;
✧了解QC七大手法等品质管理工具
✧熟悉生产管理相关知识;
✧熟悉绩效管理相关知识;
技能要求
✧能够熟练使用办公软件;
✧具有较好的书面表达能力;
✧能够有效的培养和激励下属;
✧能够有效化解下属之间的矛盾。
能力素质要求
✧极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;
✧极强的责任心;
✧较强的全局意识;
✧较强的沟通、协调能力;
✧较强的学习能力。
工作条件(WORKINGCONDITIONS)
工作场所:
生产车间
环境状况:
一般
危险性:
一般
签字确认(CONFIRMATION)
任职者签字:
日期:
直接上级签字:
日期:
职位名称:
(TITLE)IPQC检验员
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)22人
晋升岗位:
(PROMOTION)IPQC班长
职位概要:
按检验规范和标准对制程品进行检验、监控以及异常的反馈
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
IPQC班长
直接下级
无
内部沟通
生产车间员工
外部沟通
无
职位职责(RESPONSIBILITY)
九、业务管理
✧按照检验标准、规范对硅锭、硅块、硅料进行检验,保证检验物料的准确性;
✧及时对检验过的物料进行标识;
✧异常和不合格物料的反馈;
✧完成物料检验报告,送IPQC班长审核;
一十、部门管理
无
一十一、员工培养
✧无
一十二、其它工作
✧完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
高中及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业
工作经验
1年以上品质工作经验
所需资格证书
无
知识要求
✧了解质量控制体系相关知识;
✧了解安全/环境管理体系相关知识;
✧熟悉QC七大手法
技能要求
✧能够较熟练使用办公软件;
✧具有一般的书面表达能力;
能力素质要求
✧较强的安全、质量意识
✧较强的责任心;
✧工作认真,服从领导工作安排;
✧能吃苦,能适应一定的工作压力
✧较强的学习能力。
工作条件(WORKINGCONDITIONS)
工作场所:
生产车间
环境状况:
一般
危险性:
一般
签字确认(CONFIRMATION)
任职者签字:
日期:
直接上级签字:
日期:
职位名称:
(TITLE)FQC/OQC主管
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)1人
晋升岗位:
(PROMOTION)质量部经理
职位概要:
统筹负责成品和出货的品质检验控制、反馈,以及人员管理
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
质量部经理
直接下级
FQC班长
内部沟通
生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门
外部沟通
无
职位职责(RESPONSIBILITY)
五、业务管理
✧统筹负责成品中硅片检验控制;
✧成品发生的不良、异常的处理、反馈和分析;
✧开具生产异常单,跟进对策措施的落实和效果;
✧对成品硅片品质进行统计分析,应用品管手法反馈和预警;
✧对客户反馈、投诉的问题进行纠正、改善,确认其有效性;
✧负责出货的产品检验把关
✧对下属员工的绩效考核;
✧制作成品和出货的日、周、月等品质报表,反馈制程能力水平;
✧外协加工的检验控制、及异常的反馈处理
✧工作区域的5S、纪律等管理
六、部门管理
✧根据部门工作计划下达任务,对执行情况进行督导,定期总结制程检验工作执行情况;
✧根据部门要求,提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见;
✧按照公司和部门要求,组织本区域内部绩效考核工作;
✧对直接下属员工工作进行绩效考核,并进行绩效反馈与谈话;
✧组织本区域内部培训工作。
✧负责区域的团队建设
✧员工培养
✧培养主管接班人;
✧对下属班长、员工的工作进行工作指导。
✧其它工作
完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
本科及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业
工作经验
3年以上品质管理工作经验,1年以上同岗位工作经验
所需资格证书
无
知识要求
✧熟悉质量控制体系相关知识;
✧熟悉安全/环境管理体系相关知识;
✧熟悉品质管理的各种手法、工具;
✧熟悉生产管理相关知识;
✧熟悉绩效管理相关知识;
技能要求
✧能够熟练使用办公软件;
✧具有较好的书面表达能力;
✧能够有效的培养和激励下属;
✧能够有效化解下属之间的矛盾。
能力素质要求
✧极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;
✧极强的责任心;
✧较强的全局意识;
✧较强的沟通、协调能力;
✧较强的学习能力。
工作条件(WORKINGCONDITIONS)
工作场所:
办公室
环境状况:
一般
危险性:
一般
签字确认(CONFIRMATION)
任职者签字:
日期:
直接上级签字:
日期:
职位名称:
(TITLE)IPQC班长
所在部门:
(DEPT.)质量部
职位编码:
(CODE)(暂不填写)
编制日期:
(DATE)(暂不填写)
职位定员:
(ALLOCATION)1人
晋升岗位:
(PROMOTION)IPQC主管
职位概要:
统筹负责本班组制程的品质检验控制、反馈,监督生产规范操作,及人员管理
主要关系(RELATIONSHIP)
关系性质
关系对象
直接上级
FQC主管
直接下级
FQC检验员
内部沟通
生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门
外部沟通
无
职位职责(RESPONSIBILITY)
五、业务管理
✧负责本班组硅片的检验控制;
✧当班组硅片不良、异常的处理、反馈汇报;
✧负责开具本班组生产异常单;
✧负责本班组工作安排,及人员的管理
✧负责本班组的检验数据的审核、统计、汇总整理工作;
✧负责检测仪器设备的维护、保养等工作;
✧负责生产异常品的隔离、标识、处置,以及调查分析;
✧对下属员工的绩效考核;
✧本班组工作区域的5S、纪律等管理
六、部门管理
✧对直接下属员工基本技能培训指导
七、员工培养
✧培养班长接班人;
八、其它工作
✧完成上级交办的其他工作任务。
任职资格(REQUIREMENT)
项目
必备要求
学历与专业
大专及以上学历,电子、材料、半导体等相关专业
工作经验
2年以上品质管理工作经验,1年以上同岗位工作经验
所需资格证书
无
知识要求
✧熟悉质量控制体系相关知识;
✧熟悉安全/环境管理体系相关知识;
✧了解QC七大手法等品质管理工具
✧熟悉生产管理相关知识;
✧熟悉绩效管理相关知识;
技能要求
✧能够熟练使用办公软件;
✧具有较好的书面表达能力;
✧能够有效的培养和激励下属;
✧能够有效化解下属之间的矛盾。
能力素质要求
✧极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识;
✧极强的责任心;
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- 质量 岗位职责 说明书