渠道拓展部各岗位职责.docx
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渠道拓展部各岗位职责.docx
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渠道拓展部各岗位职责
渠道拓展部各岗位职责
业务主管
1、执行销售部营销政策和方案;
2、完成省区下达的销售□标、回款LI标及退货率控制訂标;
3、配合市场部开展品牌推广和管理;
4、开发本区域内的营销渠道,维护现有客户;
5、协助经销商进行市场开发并对经销商进行控制
6、负责本区域各项费用的管理和控制;
7、对本区业务状况进行调研,提供竞争对手、渠道开发、品牌推广主和教材信息、产品结构等方面的
建议方案;
8、上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,营销类专业;
2、30岁以下,有渠道销售经验者佳;
3、悟性好,沟通协调能力强,职业操守好;
4、具备坚忍不拔的意志,吃苦耐劳,极强的执行力和客户服务意识,能驻外;
5、有书业公司工作经验者优先考虑。
岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独
立处理和解决所负责的任务;2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售口标;
3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐口和记录;
4、解决客户就销售和服务提出的投诉;
5、从销售和客户需求的角度,对业务开展提供指导性建议。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;
3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;
4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;
5、具有很强的事业心。
销售区域主管
工作职责:
1、区域销售计划的制定与执行:
根据本区域内各H标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售U标;执行公司销售政策及策略,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售LI标;
2、销售回款:
收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析应收帐反馈信息,提高回款技能,确保货款顺利回收;3、市场开发:
根据公司业务发展战略及销售部门的经营LI标,配合公司组织实施本区域市场开发讣划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的U标;
4、客户关系管理:
根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
5、售后服务:
依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、师资培训,专业技术支持等工作,共同实现售后服务LI标;6、销售信息管理:
根据公司业务发展需要及区域市场特点,收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
任职条件:
1、教育背景:
市场营销、工商管理等相关专业专科以上学历。
2、工作经验:
三年以上的销售经验,至少两年的销售管理工作经验,两年以上本领域行业经验或有知名企业工作经验者优先。
3、知识/技能:
掌握订单流程与商务管理业务知识、货款回收等。
熟悉本行业和公司的发展动态,熟悉公司核心产品的发展趋势、产品特点、竞争策略及竞争对手产品的优劣势。
具有较强的谈判技巧;具有利用计算机进行文字处理、邮件收发的能力和互联网运用能力;具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。
4、素质要求:
1)影响力:
能够巧妙地采用多种方式影响他人;
2)成就导向:
在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策,为了使公司获得较大利益,甘愿承担风险;3)领导能力:
工作中能够不断鞭策大家,确保他人理解并接受领导的使命、LI标、政策和工作安排,保证任务的顺利完成。
业务拓展经理
工作内容:
1、组织制定本部门年、季、月度业务拓展计划及费用预算,并监督实施;
2、制定与业务、市场直接相关的广告宣传计划和公益活动,组织部门人员做好业务(活动)合同的签订、履行与管理丄作,制定本部门相关的管理制度并监督检查本部门人员的执行情况;3、对部门人员进行业务指导和工作考核;
4、组织建立业务和销售情况统计台账,定期报送相关领导。
任职资格:
1、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
2、男女不限,口齿清晰、普通话流利、有较强的表达能力和沟通能力;性格活泼开朗,形象气质佳;3、两年以上市场经理或销售经理工作经验,具有良好的客户沟通能力,关系管理能力及优秀的谈判技巧4、对市场营销工作有较深刻认知,具有独立开拓市场能力,具备良好的社交能力和社会关系;责任心强、亲和力强、耐心细致,可塑性强,有独立的思考问题和解决问题的能力。
5>具备团队管理和组织策划能力,并有较强的团队协作精神和优秀的领导能力。
6、有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;
7、熟练操作办公软件;
渠道经理、大区经理、主管
岗位描述:
(1)负责全国范围内渠道开发及大客户关系维护,并完成公司规定的销售任务;
(2)提供渠道支持;负责区域发展策略规划、渠道拓展、促销政策制定;
(3)负责所辖区域客户的谈判、沟通;
(4)负责代理商的管理、培训、工作指导;
(5)协助销售总监制定销售LI标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
任职要求:
(1)年龄:
25-35,普通话标准,具备良好的语言、文字沟通、表达能力;
(2)外形气质良好,有亲和力;身体健康、精力充沛,能承受工作压力和国内外出差;(3)专科及以上学历,市场营销或相关专业;
(4)3年渠道开发或大客户销售经验;
(5)较强的逻辑思维能力,谈判能力,协调能力;并有高度的责任心和敬业心;
(6)能适应出差,有教育行业经验者优先。
渠道经理(KA渠道)
岗位职责
1、负责辖区内KA渠道的建设及发展的规划;
2、对重要客户进行开拓、沟通、维护与管理,制定合作方案;
3、制定渠道策略,提供渠道服务支持;
4、依据营销计划,执行销售和市场推广方案;
5、建设、管理团队,负责下属培训、监督、考核;
6、协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、快速消费口行业3年以上KA渠道销售工作经验,有丰富客户资源者优先;
3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀;4、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敬锐,有良好的沟通技巧和组织能力;
5、思维敏捷,责任心强,能承担较大压力;
发行经理
基本要求:
1、身体健康,能适应紧张及压力大的工作;
2、爱岗敬业,充满热情和韧性的工作态度,能吃苦,有开拓精神;3、服务意
识强,沟通能力强,具良好的团队精神,
3、做事严谨认真,具有强烈的责任心和进取心;
4、反应机敬,头脑灵活,思维清晰,条理性强;
5、成熟稳重,具备一定的决策能力、组织协调能力和技术指导能力;6、较强的全局观念和计划能力;有良好的谈判表达能力;
7、能熟练使用基本办公软件;
8、掌握基本的客户管理知识、市场营销、统计分析、公共关系知识等;9、一年以上图书发行工作经验,熟悉二渠道或主渠道运作模式。
熟悉教材类、社科类等图书全国主渠道发
行业务,了解二渠道发行业务,并建立了良好的发行关系网。
懂财务、有会计证者优先考虑。
工作职责:
1、完善公司的图书销售渠道,从营销的角度规范图书销售;
2、对自己所管理的片区负责,完成每个月的发货与收款;
3、对公司的新项U的开发提供市场支持;
4、协助开拓、维护和协调发行渠道和客户资源;
5、汇总发行各项数据,管理数据库,制作报表;
6、起草各种销售文案和本部门的运营方案。
渠道合作管理(营销策划部)
岗位职责:
1)负责协调基地内部资源,支撑渠道业务需求;
2)负责新渠道拓展和已有渠道的维护;
3)为渠道提供业务培训,适时提供指导,确保终端渠道业务拓展LI标达成;3)分析负责渠道的业务发展情况,及时调整渠道触点产品策略;4)负责渠道异动数据监控和拨测,对渠道违规行为进行取证处理。
岗位要求:
1)全日制普通高校本科及以上学历;市场营销等相关专业优先考虑。
2)具有2年以上渠道管理相关工作经验;
3)具有行业市场拓展能力;
4)熟练操作办公软件。
业务总监
职位描述:
直接对总经理负责,公司客户的维护及开发,调动公司各部门资源,保证项LI
顺利进行。
任职资格:
1(本科以上学历;
2(5年以上广告/公关/咨询公司客户服务工作经验,4A广告公司经验的优先考虑3(有较强的品牌战略理念;
4(出色的提案能力及沟通技巧,良好的协调能力,能够承受一定的工作压力;
5(极富创新意识,擅长策略性思考,创意新颖、准确、独特;6(具备出色的沟通能力、流程控制能力,文字表达能力,领导团队能力;7(辱重他人,思维活跃,有强烈的创新精神,能与他人融洽地团结协作。
渠道销售总监
岗位职责
1、负责辖区内渠道的建设及发展的规划;
2、独立规划、开拓和协调母婴及玩具的终端销售市场,掌握客户关系的管理;
3、带领团队开拓市场和建立终端市场的销售渠道,以及建立销售运作的流程与系统;4、依据营销计划,执行销售和市场推广方案;
5、建设、管理团队,负责下属培训、监督、考核;
6、对重要客户进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;
任职资格
1、本科及以上学历,年龄28-45岁;
2、4年以上母婴与玩具行业运作的销售区域总监管理经验,有丰富客户资源者优先;3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀;
4、责任心强、能承受较大的工作压力,有较强市场策划与运作的能力,以及品牌意识和推广经验;5、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敬锐,有良好的沟通技巧和组织能力;6、薪金待遇:
工资税后年薪6万,另根据业绩考核,额外发放效益工资及年终奖金。
拓展部区域经理
主要职责:
1•对指定产品的营销、渠道拓展、渠道维护、宣传促销负责,对指定产品的经营效果负责。
2.负责处理渠道冲突,维护客情关系。
3.负责指定产品的数据统汁、首印数建议、重印提出工作。
4.对负责产品的生产、发货、调退货、结算等业务流程的监控。
3.对负责产品的上架、库存、销售政策落实等进行监控。
6.落实市场产品的调研,定期汇总和分析销售、库存等数据,并向部门经理提交报告。
任职要求:
专业和学历资格:
大专或以上学历,经济、管理、营销、图书出版专业毕业。
行业背景:
具有一线客户服务工作经验,熟悉图书发行规律,擅长沟通与协调。
从业年限:
2年以上。
知识技能:
较好的沟通技巧及专业知识,能操作计算机。
专业经验:
2年以上相关经验。
职业素质良好,具有一定的开拓精神和创新能力,务实能干,具有高度执行
力,协调合作意识强,能适应长时间岀差。
渠道专员/主管
岗位要求:
1、负责区域性及行业性管理中心的日常管理,各种业务数据整理、分析;2、对所管理的区域性及行业性管理中心已经建立的渠道(考试院校)进行日常管理与问题解决,并处理突发事件;
3、根据公司战略发展□标,协助上级领导完成渠道发展、关系维护等方面的策划;4、根据公司项LI运营需要,协助上级领导完成渠道管理制度的制定、实施、改进,保证和促进服务质量的提升。
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