专业技术人员信息管理与知识管.xls
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专专业业技技术术人人员员信信息息管管理理与与知知识识管管理理单单选选题题()是第一生产力,科科学学技技术术()是物质系统运动的本质特征,是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性信信息息按信息的加工和集约程度分()NN次次信信息息源源不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括()市市场场需需求求薄薄弱弱不属于E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念,他将信息管理分内容为()网网络络信信息息管管理理不属于W.Jones将个人信息分为三类()个个人人思思考考的的不属于信息的经济价值的特点()永永久久性性不属于信息的社会价值特征的实()广广泛泛性性不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件()信信息息内内容容存储介质看,磁介质和光介质出现之后,信息的记录和传播越来越()方方便便快快捷捷国外信息管理诞生的源头主要有()个11个个即信息是否帮助个人获得更好的发展,指的是()个个人人发发展展社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。
()22个个社会价值的来源不包括()社社会会观观念念图书馆层面的障碍因素不去包括:
()书书籍籍复复杂杂无无法法分分类类下列不属于信息收集的过程的()不不提提供供信信息息收收集集的的成成果果下列不属于信息收集的特点()不不定定性性下列不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现()用用户户无无法法准准确确表表达达需需求求下列哪种方式不能做出信息商品()口口口口相相传传下列现象不是五官感知信息为()电电波波下列属于个人价值的来源()个个人人需需求求信息information”一词来源于哪里()拉拉丁丁信息管理的核心技术是()信信息息的的存存储储与与处处理理技技术术信息管理观念是专业技术人员的(基基本本要要素素信息认知能力是专业技术人员的(基基本本素素质质)信息是通信的内容。
控制论的创始人之一维纳认为,信息是人们在适应(外外部部)世界并且使之反作用于世界的过程中信息收集的对象是(信信息息源源)由于()是一种主体形式的经济成分,它们发展必将会导致社会运行的信息化。
(信信息息经经济济)在网络环境下,用户信息需求的存在形式有()4种专专业业技技术术人人员员信信息息管管理理与与知知识识管管理理判判断断题题“效益”一词在经济领域内出现,效益递增或效益递减也是经济学领域的常用词。
(对对)“知识经济”是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”,是相对于“以物质为基础的经济”而言的一种新型的富有生命力的经济形态。
(对对)百度知道模块是统计百度知道中标题包含该关键词的问题,然后由问题浏览量来进行排序得到的。
(对对)传统信息服务以计算机为主,通过文献提供来满足用户的信息需求。
(错错)从时间来看,信息传递效果可分为短期效果、中期效果和长期效果。
(错错)从信息服务实践角度看,问题解决模式更符合实际情况,更有利于信息服务活动的开展和积极的信息效用的取得。
(对对)当我们凭直觉去做某件事的时候,表明我们已经非常熟悉这些思考的步骤,它们自动地发生了,不需要再有意识的思索,就像电脑文件的处理一样,因此速度很快。
(对对)合理的信息传递渠道能极大地减少信息失真的潜在可能性。
(对对)互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息服务方式,因此,我们把网络信息服务单独归为一类。
(对对)互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息服务方式,因此,我们把网络信息服务单独归为一类。
(对对)控制是管理的重要职能,没有控制的管理,是不完全的管理,是注定要失效的。
(对对)。
人类资源在不远的将来可能面临枯竭,知识扭转这种局面。
知识的这种特性决定了它成为一种新的无限资源。
(错错)网络信息服务是指在网络环境下,信息机构和行业利用计算机、通信网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供使用等一系列活动,从而为用户提供所需的网络信息产品服务。
(对对)网络信息过滤,是指根据一定的标准,运用一定的工具从动态的网络信息流中选取用户需要的信息或剔除用(错错)无偿信息服务是指不向用户收取任何费用,或只收取设备材料损耗费而不收取服务费的信息服务;有偿信息服务是指向用户收取所有费用的信息服务。
(错错)武汉大学信息管理学院的黄宗忠教授认为:
知识是人类对自然和社会运动形态与规律的认识和描述。
(对对)希腊思想的变化像PlatosRepublic这样的著作往往被学者们当作口头流传的诗歌的方式进行知识传递和赞美。
(错错)信息传递的目的是信息提供者要看到信息接受者采取信息提供者所希望的正确行动。
(对对)信息的价值,更具主动性和渗透性,能直接满足用户的信息需求,帮助用户解决问题,对用户也更具有影响力。
(错错)信息反馈就是指由控制系统把信输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,以达到预定的目的。
(对对)信息反馈是实现信息有效传递的重要一步。
它既是本次信息传递的最后一个环节,又是下次信息传递的起始环节。
(对对)信息管理过程中的信息传递属于组织外部的信息传递。
(对对)信息渠道是人们在信息交往过程中所使用的信息通道,也就是传递和接受信息的途径。
(对对)信息渠道是信息传递的通道,也是信息提供者和接受者互相沟通的通道。
(对对)于不同信息渠道所使用的信息媒介不同,因而在信息渠道的分类上也根据媒介特性加以区分(对对)知识不会成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素(错错)知识的无限再生性决定了它成为取之不尽、用之不竭而且能迅速增加的重要资源,成为一种可再生资源。
(对对)知识将成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素。
(对对)知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。
(错错)知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。
(错错)知识是我们随着时间的推移从实践经验中获得的,比如课程、书籍、他人以及非正式的交流学习。
(对对)周期性的任务设计,让系统可以自动执行重复性收集。
(对对)组织内的信息传递是为了满足组织的特定信息需求。
(对对)多多项项选选择择题题经济合作与发展组织(OECD)在以知识为基础的经济的报告中,从知识经济的应用角度将知识分为()和()。
Know-WhatKnow-WhatKnow-Know-WhyWhyKnow-HowKnow-HowKnow-WhoKnow-WhoBeckman(1997):
知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理(reasoning),它可以提升人类的(工工作作决决策策问问题题解解决决)及学习的绩效。
此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。
处理和改进一般的知识管理过程是重要的。
这些特定过程因公司和行业的不同而不同,它们包括()和()甚至诸如定价等与交易有关的过程。
市市场场研研究究产产品品设设计计开开发发从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分为()三个层次。
基基础础通通信信层层网网络络增增值值服服务务层层信信息息增增值值服服务务层层对于许多企业来说,一个很重要的问题就是如何使员工一起跨越时间和地理的界限,()共同创造新的思维。
献献计计献献策策交交流流思思想想个人知识管理注重知识能力和创新能力,是知识的(识识别别获获取取开开发发共共享享)、利用和评价的过程。
企业知识管理的流程归纳为以下几个方面:
()三个过程知知识识获获取取知知识识共共享享知知识识转转移移关于知识的属性,华中师范大学信息管理学院娄策群教授在信息管理学基础第二版中认为:
()等是知识的基本属性,社会性是知识区别于信息的根本属性。
社社会会性性语语言言性性积积累累性性激励机制要与评价和补偿机制相结合。
激励的方法除了传统的奖金、工作丰富化、职位晋升、额外的休假等,还要包括激励作用最大的()。
股股权权激激励励股股份份激激励励企业的战略目标是企业根据自身的(),并经过综合分析后确定的,否则将会是劳而无功。
行行业业特特点点发发展展趋趋势势自自身身实实力力生生存存环环境境企业的知识获取可以借助自身的(),也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现。
组组织织技技术术人人力力资资源源乌家培教授认为,“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是将信息转换为知识,并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力”。
从上述定义中我们可以知道知识的流向应是()和知识应用等几个方面。
知知识识转转换换知知识识传传递递知知识识共共享享知知识识获获取取信息传递的原则()针针对对性性、及及时时性性低低耗耗、量量大大质质高高、保保密密信息传递过程中需要选择合适的信息传递工具,下面()是常用的信息传递工具。
语语言言,报报刊刊,图图书书广广播播电电视视,电电报报电电话话,通通信信卫卫星星激激光光通通信信,光光纤纤通通信信,电电传传信息反馈具有以下()个特点滞滞后后性性针针对对性性及及时时性性连连续续性性信息反馈是一个过程,包括反馈信息的获取、传递和控制的实施。
所以要搞好信息反馈,必须遵循以下()原则。
反反馈馈信信息息真真实实准准确确信信息息传传递递迅迅速速及及时时合合理理控控制制信信息息反反馈馈量量做做好好二二次次反反馈馈信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式,可以把信息传递分为以下()种模式。
被被动动型型传传递递模模式式主主动动型型传传递递模模式式参参与与型型传传递递模模式式现现代代自自动动型型传传递递模模式式许多西方企业实施知识管理的一条重要举措是,建立企业内部信息网和企业知识库,以信息网和知识库作为()培训员工的平台。
存存贮贮知知识识传传递递知知识识共共享享知知识识由于用户的信息需求千差万别,并且随着时间的变化而动态变化,用户的信息能力也各不相同,因而要向用户提供满意的信息服务并不是一件容易的事情,为此,信息提供要遵循()以下原则。
针针对对性性原原则则及及时时性性原原则则易易用用性性原原则则经经济济性性原原则则在领导决策过程中,要充分利用多种信息反馈方法,常用的反馈方法包括()典典型型反反馈馈法法综综合合反反馈馈法法跟跟踪踪反反馈馈法法组组合合反反馈馈法法知本管理工具是很好的例子,它说明了IBM如何通过实践经验认识知识管理的障碍及原因。
公司发现了三种障碍:
()和()。
文文化化语语言言技技术术信信息息知识管理不仅仅是一种先进的管理技术、手段和方法,而且是一种科学的管理模式(),还是一种新型的管理思想、观念、意识。
关关系系理理念念知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理,是社会信息化和知识化发展的产物,是()泰勒制科学管理的深刻的变革和发展。
1919世世纪纪末末2020世世纪纪出出知识获取包括以()个阶段。
知知识识的的辨辨识识知知识识的的搜搜索索知知识识的的整整理理知知识识的的存存储储著名经济学家卡尔费拉保罗认为:
“知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现()共享提供的新途径有有效效性性知知识识创创新新性性知知识识
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