长钢特种作业人员电工安全培训资料.docx
- 文档编号:5189688
- 上传时间:2022-12-13
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:27.26KB
长钢特种作业人员电工安全培训资料.docx
《长钢特种作业人员电工安全培训资料.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《长钢特种作业人员电工安全培训资料.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
长钢特种作业人员电工安全培训资料
长钢特种作业人员(电工)安全培训资料
(1)
一、填空题
1、我国安全生产管理的基本方针是安全第一、预防为主、综合治理。
2、安全生产法于2002年6月29日由第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过,2002年11月1日起施行。
3、按照触电事故的构成方式,触电事故可分为电击和电伤。
4、按照发生电击时电气设备的状态,电击可分为直接接触电击和间接接触电击。
5、变配电所等作业场所必须设置安全遮栏,悬挂相应的警告标志,配备有效的灭火器材及通讯设施。
6、临时线路必须装设总开关和安装漏电保护装置,漏电保护装置其动作电流为30mA,动作时间0.1秒。
7、扳把开关具地面高度一般为1.2~1.4米,具门框为150~200mm。
8、测量电机的对地绝缘电阻和相间绝缘电阻时常使用兆欧表,而不宜使用万用表。
9、对于工频交流电,根据电流对人体的作用可分为感知电流、摆脱电流和致命电流三级。
10测量大电流时,通过电流互感器将5A的电流表串在二次侧,得出的数值要乘以电流互感器的变流比。
11、低压保护有短路保护、过载保护和欠(失)压保护。
12、配电箱根据其用途和功能的不同,一般可分为三级配电两级保护。
三级配电即:
总配电箱、分配电箱和开关箱。
13、电气设备发生火灾时,应该用干粉灭火器、二氧化碳灭火器和1211灭火器灭火。
14、在低压带电断开导线时,应先断开相线,后断开中性零线。
搭接导线时,顺序应相反。
15、低压配电装置正面通道的宽度,单列布置时不小于1.5米,双列布置时不小于2米。
16、触电急救中心肺复苏法的三项基本措施为通畅气道、人工呼吸和心脏按压。
17、按照人体触及带电体的方式和电流流过人体的途径,电击可分为单相触电、两相触电和跨步电压触电。
18、安全生产法规定从业人员在作业过程中,严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。
19、电工应掌握电气安全知识,了解岗位责任区域的电气设备性能,熟悉触电急救方法和事故紧急处理措施。
20、电工作业人员必须经过专门安全技术培训,考试合格后,持特种作业操作证方可上岗独立操作。
21、国家规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种色为安全色,表示注意警告的颜色是黄色。
22、防止直接接触电击最基本的措施是绝缘;而保护接地、保护接零是防止间接接触电击最基本的措施。
23、电力系统中按接地方式的不同可分为IT、TT、TN三种系统。
其中TN系统又分为TN-S、TN-C、TN-C-S系统。
24、在停电线路上开始工作前,必须在工作现场逐相验电并挂接地线。
25、在高压熔断器中,户内广泛采用RN型管式熔断器,户外采用RW型跌落式熔断器。
26、遮栏分为固定遮栏和临时遮栏两种。
其高度不应低于1.7米。
27、变压器中性点接地属于工作接地,电气设备的金属外壳接地属保护接地。
二、判断题
1、电气事故就是触电事故。
(×)
2、电流互感器在使用时,二次线圈电路中不允许装设熔断器。
(√)
3、发生电气火灾在未确认切断电源前,灭火可使用泡沫灭火器灭火。
(×)
4、低压触电事故少于高压触电事故。
(×)
5、避雷针的接地线应与变压器中性点及金属外壳相联接。
(√)
6、倒闸操作的顺序原则是:
停电时先停电源侧,后停负荷侧。
先拉闸刀后拉开关;送电时顺序相反(×)
7、接触电阻越小,电能损耗越大。
(×)
8、电流互感器要防止二次侧短路,电压互感器要防止二次侧开路。
(×)
9、断线可能能造成接地、混线、短路等多种事故(√)
10、同一供电系统中不能同时采用保护接零和保护接地。
(√)
11、在线路、设备上工作时,只要验证无电就可以开始工作。
(×)
12、在电气设备上工作必须按工作票或口头命令执行。
(√)
13、工作票终结手续应由工作执班人负责办理。
(×)
14、架线时在线路的2~3km处,应设一次临时接地线,送电前必须拆除。
(√)
15、电压互感器的二次绕组不允许开路。
(×)
16、变压器不但可以改变交流电压,也可以改变直流电压。
(×)
17、用万用表测电阻时不允许带电测量。
(√)
18、交流电动机的定子是由定子铁心和定子绕组组成的。
(√)
三、选择填空题
1、按照人体触击带电体的方式和电流通过人体的途径,电击分为(c)类。
A1B2C3
2、电气事故导致人身伤害的基本原因是(A)通过人体
A电流B电压C电阻
3、电缆线路与其附近热力管道的平行间距不得小于(B)米
A、1B、2C、3
4、引起电气火灾和爆炸的最常见的原因是(C)。
A电流B电压C电流的热量和电火花、电弧
5、触电事故中,人体接受(A)遭受电击是导致人身伤害的主要原因。
A电流B烧伤C电压
6、触电事故是由(B)的能量造成的。
A电压B电流C电子
7、雷电放电具有(C)的特点。
A电流大、电压低B电流小、电压低C电流大、电压高
8、当触电电流超过(B)时,电流对人体的影响将是危险的。
A感知电流B摆脱电流C致命电流
9、、从保护接零和保护接地的速断要求,故障的最大持续时间原则不得超过(C)秒。
A、34C、5
10、变压器的阻抗电压是由(A)获得的
A、短路试验B、空载试验C、通路试验
11、保护接零线路中,漏电保护装置负载侧的零线只能是(C)
A、保护零线B、PEN线C、工作零线
12、对于漏电保护装置应当考虑多方面的因素,其中首要的因素是(C)
A、额定电压B、额定电流C、动作电流
13、对于漏电保护器,其额定动作电流在(A)者属于高灵敏度。
A、30mA及以下B、40mA及以下C、50mA及以下
14、变、配电站的防雷装置(C)年测量一次接地电阻。
A、1B、3C、5
15、管式熔断器多用于大容量的线路,一般动力负荷大于(C)须采用管式熔断器。
A10AB30AC60A
16、触电事故的季节性明显,每年二、三季度的事故多,特别是(B)月事故最为集中。
A、4~6B、6~9C、9~11
17、我国生产的电压互感器二次边额定电压为(B)伏。
A、10B、100C、1000
18、高压隔离开关应每年进行(B)次定期检修。
A、1B、1~2C、2~3
19、变压器一次侧所加电压一般规定不应超过额定值的(C)倍
A、110%B、108%C、105%
20、变压器中性点接地属于(A)
A、工作接地B、保护接地C、保护接零
21、变压器的基本工作原理是(A)
A、电磁感应B、电流的效应C、磁路欧姆定律
22、我国有关标准规定,对于供电电压,低压照明线路和农户线路的电压损失不得超过额定电压的(B)%。
A、±7%B、+7~-10%C、±10%
23、在一般场所,为保证使用的安全,应选用(B)类手持式电动工具。
A、ⅠB、ⅡC、Ⅲ
24、我国使用工频交流电的频率为(B)
A、45HZB、50HZC、60HZ
25、电流互感器在使用时,二次线圈电路中(B)
A、须装设熔断器B、不允许装设熔断器C、需要时装设
四、名词解释
1、电伤——电伤是由电流的热效应、化学效应、机械效应等效应对人造成的伤害。
2、危险物品——是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和材产安全的物品。
3.保护接零——在三相四线制系统中将电气设备的外壳与零线可靠的连接称保护接零。
4、保护接地——在三相三线制系统中将电气设备的外壳与地线可靠的连接称保护接地。
5、特种作业——是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
6、安全色——是表达安全信息的含义,表示禁止、警告、指令、提示等。
国家规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种颜色。
7、触电——电流通过人体进入大地或其他导体,形成导电回路,这种情况就叫触电。
8、过载保护——过载保护是当线路或设备的载荷超过允许范围时,能延时切断电源的一种保护。
9、分接开关——是用改变变压器一次绕组抽头,借以改变变压比调整,二次电压的专用开关
10、串联——将两个以上电阻,依次首尾相联,使各电阻通过同一个电流,这种连接方式,叫做电阻的串联。
11、电功率——电功率就是单位时间内电场力所做的功。
五、简答题
1、我国根据环境条件不同规定安全电压有哪几个等级?
答:
6、12、24、36、42为安全电压额定值等级。
2、三相四线制中的的中线作用是什么?
为什么不允许断开?
答:
使星形联结的三相不对称负载的相电压保持对称;若中线断开会产生较严重的中性点偏移,使三相负载电压改变不能正常工作。
3、重复接地的作用是什么?
答:
(1)减轻PE线或PEN线意外断线或接触不良时接零设备上电击的危险性。
(2)减轻PEN线断线时负载中性点“漂移”。
(3)进一步降低故障持续时间内意外带电设备的对地电压。
(4)缩短漏电故障持续时间。
(5)改善架空线路的防雷性能。
4、电气设备过载的原因有哪些?
电气设备造成过载的原因主要有:
一是设计时选用线路或设备不合理,以至在额定负载下产生过热;二是使用不合理,即线路或设备的负载超过额定值,或者连续使用时间过长,超过线路或设备的设计能力,由此造成过热。
5、电动机铬牌上标有380/220V,Y/△是什么含义?
答:
表明电动机每相定子绕组的额定电压是220伏,当电源电压为380V时,定子绕组应接成星形联接;当电源电压为220V时,定子绕组要接成三角形联接。
6、简述触电事故规律
答:
(1)触电事故季节性明显
(2)低压设备触电事故多
(3)携带式设备和移动式设备触电事故多
(4)电气连接部位触电事故多
(5)错误操作和违章作业造成的触电事故多
(6)不同行业触电事故不同
(7)不同年龄段的人员触电事故不同
(8)不同地域触电事故不同
7、什么叫中性线,什么叫零线?
答:
在三相四线制的低压配电网中,通常把变压器三个线圈的末端连在一起,成为一个公共点,我们把这个点称为中性点,由中性点引出的输电线称为中性线。
中性线通常与大地相连,我们把接地的中性点称为零点,把接地的中性线称为零线。
8、电气设备或线路过热的原因有哪些?
答:
电气设备或线路过热的原因有短路、过载、接触不良、铁芯发热和散热不良等。
9、电气线路的安全检查包括什么?
答:
电气线路的安全检查应包括
(1)架空线路的安全检查;
(2)电缆线路的安全检查;(3)车间配电线路的安全检查等。
10、为了确保电动机正常而安全运行,电动机应具有那些综合保护措施
答:
(1)短路保护
(2)过载保护(3)接地保护(4)欠压保护和失压保护。
长钢特种作业人员(电工)安全培训资料
(2)
一、填空题
1、我国安全生产的基本方针是安全第一、预防为主
2、电流经过的路径称为电路.,最简单的电路是由电源、负载、控制电器(保护电器)和导线组成.
3、电流互感器的二次不开路电压互感器二次不短路。
4、电路通常有短路、通路、断路三种。
5、电流表在电路里是串联接法。
电压表在电路里是并联
6、安全电流为30毫安。
7、按照人体触及带电体的方式和电流通过人体的途径,电击触电可分为单相触电、两相触电、跨步电压触电三种情况。
8、鼠笼式异步电动机主要组成部分是由定子和转子组成。
9、安全电压是指人体较长时间接触而不至发生触电危险的电压,我国规定安全电压值为42伏。
空载上限值为50伏。
10、触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源。
越快越好,因为电源作业的时间越长,伤害越重。
11、绝缘安全用具分为两种,一种是辅助绝缘安全用具,二是基本绝缘安全用具。
12、按照触电事故的构成方式,触电事故可分为电击和电伤。
13、短路环的主要作用是防振动和噪音
14、工作接地与变压器外壳的接地,避雷器的接地是共用的,并称为三为一体接地。
15、交流接触器由电磁部分、触头部分、弹簧部分组成。
16、电器线路种类很多,敷设方式,分为架空线路、电缆线路、穿管线路等。
17、互感器的功能是把线路上的高电压变换成低电压,把线路上的大电流变换成小电流。
18、监视变压器的上层油温,上层油温不得超过95oC,一般情况下不宜长时间超过85oC。
19、绝缘棒在结构上可分为工作部分、绝缘部分、受握部分、隔离环四个部分。
20、兆欧表应按被测电气设备的电压等级选用,一般额定电压在500V以下的设备,应选用500V或1000V的兆欧表。
21、电路就是电流所流经的路径。
22、负载的作用是把电能转换为其他形式能。
23、保证安全的组织措施工作票制度、工作许可制度、工作监护制度、工作间断转移和总结制度。
24、电伤是电流的热效应、化学效应、机械效应等效应对人体的伤害。
25、装备、管理、培训是安全生产的三大支柱。
26、安全色中的红色表示禁止、停止。
27、电路通常有串联、并联、和混联。
28、保护电器分别起短路保护、过载保护、失压(欠压)保护的作用。
29、1500瓦的电热水器用电30分钟耗电0.75度。
30、触电后心肺复苏的三项基本措施为通畅气道、人工呼吸、胸外接压。
31、照明方式有一般照明、局部照明、混合照明。
32、用黄绿双色绝缘导线代表保护零线。
33、鼠笼式异步电动机的起动分为全压启动、降压启动。
34、晶体三极管、它的三个电极是基极b、发射极e、集电极c。
35、所谓三相系统就是由三个频率、有效值都相同,而相位互差120度的正弦电势组成的供电系统。
36、电力电缆主要由缆芯导体、绝缘层、保护层组成。
37、作为三相电源的发电机或三相变压器都有三个绕组,在向负载供电时,三相绕组通常接成星形或三角形。
38、触电事故的季节性明显,每年二、三季度的事故多,特别是6--9月事故最为集中。
39、电力系统按接地方式不同可分为IT、TT、TN.三种系统。
40、正弦交流电的三要素是指最大值、角频率、初相角。
二、选择题:
1、在电动机直接启动控制线路中由(C)作短路保护。
A、交流接触器B、热继电器C、熔断器
2、电气线路发生火灾时,应采用的灭火方式是(C)
A、泡沫灭火器B、水C、二氧化碳灭火器
3、下面的电压,那一种属于安全电压(C)
A、660VB、380VC、36V
4、在电动机直接启动电路中,作为失压保护的是(A)
A、交流接触器B、熔断器C、热继电器
5、变压器油应无气味,若感觉有酸味时则说明(B)
.A、油干燥时过热B、油严重老化C、油内水分含量高
6、煤矿井下用电负荷是(A)
A、一级负荷B、二级负荷C、三级负荷
7、变压器铁芯采用互相绝缘的硅钢片制造,主要目的是为了降低(C)
A、杂散损耗B、铜耗C、涡流损耗
8、高压隔离开关没有灭弧装置,主要用在(B)
A、切断负载电流B、切断空断电流C、切断故障电流
9、电流互感器的容量通常用额定二次负载(A)来表示。
A、阻抗B、电压C、电流
10、测量1Ω以下的电阻,如果精度高,应选用(C)
A、万能表RX1Ω档B、单臂电桥C、双臂电桥
11、乙类功率放大器所存的一个主要问题是(C)
A、截止失真B、饱和失真C、交越失真
12、三相鼠笼式异步电动机启动电流大的原因是(C)
A、电压过高B、员载过重C、转差率大
13、在测量380V电动机定子绕但绝缘电阻应选用(B)
A、万能表B、500V兆欧表C、2500V兆欧表
14、电动葫芦的电气控制线路是一种(C)
A、点动控制区B、自锁控制C、连锁的正反控制
15、电压表的内阻(B)
A、越小越好B、越大越好C、适中为好
16、一般钳型电流表,不适于(C)电流的测量。
A、单相交流电流B、三相交流电路C、在流电路
17、避雷器的接地引下线应与(C)可靠连接
A、设备金属体B、被保护的设备金属外壳C、接地网
18、易燃易爆的场所选用(C)
A、开启型B、密封型C、防爆型
19、在有腐蚀的气体场所应选用(B)灯口
A、防水型、B密封型C、防爆型
20、如果二极管的正,反向电阻都很大,则该二极管(A)
A、正常B、已被击穿C、内部断路
21、电力变压器的基本结构由(A)构成
A、铁心和绕组B、铁心和油箱C、绕组和油箱
22、万能表使用完毕,应将其转换开关转到电压的(B)档
A、最低B、最高C、任意
23、电能的常用单位是(C)
A、WB、KWC、KWN
24、为保障人身安全,在正常情况下,电气设备的安全电压规定为(B)
A、24VB、36VC、48V
25、电力变压器是常用于改变(B)的电气设备。
A、电能大小B、交流电压大小C、交流电流
26、用电流表测量电流时,应将电流表与被测量电路连接成(A)方式
A、串联B、并联C、串联或并联
27、变压器中性点接地属于(A)
A、工作接地B、保护接地C、重复接地
28、矿山企业必须对职工培训,未经(A)不得上岗作业。
A、安全培训B、技能培训C、管理培训
29、教师内常采用(B)照明方式
A、局部B、一般C、混合
30、绝缘老化的主要原因是(D)
A、电压过高B、电流过大C、环境湿度大D、温度过高
三判断题
1、负荷开关只能开断和点合一定的负荷电流,一般不允许在短路情况下操作(√)
2、在一般情况下,断路器允许带负荷手动操作(×)
3、独立避雷针的接地电阻,一般不大于10Ω(√)
4、热继电器可以作短路保护(×)
5、负荷开关合闸时辅助刀片先闭合,主刀片后闭合,分闸时主刀片先断开,辅助刀片后断开(√)
6、在手动隔离开关时,必须迅速果断(√)
7、交流接触器,不可以作失压和欠压保护(×)
8、40W的灯泡每天用5小时,5月份共用电6KWH(×)
9、同一个供电系统中不能同时采用保护接地和保护接零(√)
10、电气保护接地是为了防止因电气设备绝缘损坏而造成触电事故(×)
11、电容器具有阻止交流电通过的作用(×)
12、用户装设无功补偿设备,是为了节约电能(×)
13、四芯电缆中,中性芯,主要是通不平衡电流(√)
14、在三相系统中,不能将三芯电缆的一芯接地运行(√)
15、高压开关柜上指示灯是110V,如果接到110V电源上,一般要串联一个电阻。
(√)
16、高空作业,地面上人员从其下方通过,应戴好安全帽(×)
17、一般照明的灯具,通常采用均匀布置方案,其中等边三角形,菱形布置照度最为均匀(√)
18、在三相四线制中,当三个相电压对称时,线电压也必对称(√)
19、绝缘子的作用是支持和固定导线(√)
20、根据试电笔的亮度,可大致判断电压高低(√)
21、泡沫灭火器可以对带电的设备灭火(×)
22、有易燃易爆气体的场所应采用隔爆电气设备(√)
23、电流互感器在运行中,二次绕组不能开路,否则会感应出很高的电压,容易造成人身和设备事故(√)
24、安全标志一般设置在光线充足,醒目,稍低于视线的地方。
(×)
25、绝缘老化完全是因为用的时间太长(×)
26、为了提高三相异步电动机的起动转矩,可使电源电压高于电机的额定电压,从而获得较好的起动性能(×)
27、不同工作环境,有不同的安全电压(√)
28、电灯泡的灯丝断裂后再搭上使用,灯泡反而更亮,其原因是灯丝电阻变小,而功率增大了(√)
29、交流接触器铁芯上的短路环断裂后会使动静铁芯不能释放(×)
30、单相电磁铁铁芯上装有短路环,以防铁芯振动,那么三相电磁铁上一定也有短路环(×)
四名词解释
1、电力系统——电能以功率形式表达时,俗称电力。
电力由各种形式的发电厂生产,经过输送,变换和分配到达分散的电能用户,这个由生产---传输-----分配-----消费组成的有机整体,叫做电力系统。
2、并联——几个电阻头尾分别连在一起,即电阻都接在两个节点之间,各电阻承受同一电压,这种连接方式叫做电阻的并联。
3、跨步电压---当电气设备发生接地故障,接地电流通过接地体向大地流散,在地面上形成电位分布时,若人在接地短路点同时行走,其两脚之间的电位差,就是跨步电压。
4、保护接地——就是用导把电气设备中所有正常不带电,当绝缘损坏时,电气设备不带电的金属外壳可能呈现危险的对地电压,为保证人身安全,减少或避免电事故的发生将电气设备不带电的金属外壳与大地作电气联接称保护接地。
5、电击——是电流对人体内部组织的伤害,是最危险的一种伤害,绝大多数(大约85%以上)的触电死亡事故都是由电击造成的。
6、电路图——在实际工作中,为了便于分析,研究电路将电路的实际元件用图形符号表示在电路图中,称为电路原理图,也叫电路图。
7、单相触电——当人体直接碰触带电设备其中一相时电流通过人体流入大地,这种触电现象称为电相触电。
8、隔爆型——是具有能承受内部的爆炸性混合物,爆炸而不致受到损坏,而且内部爆炸不致通过外壳上任何结合面或结构孔面引起外部混合物爆炸的电气设备。
9、安全标志----是提醒人员注意或标志上注明的要求去执行,保障人身设施安全的重要措施。
10、增安型----是在正常时不产生火花,电弧或高温的设备上采取措施以提高安全程度的电气设备。
五、论述题
1、简述跌落式熔断器的操作程序
答:
跌落式熔断器是分相操作的,操作第二相时,会产生比较强烈的电弧。
因此跌落式熔断器正确的操作顺序是拉闸时先拉开中相,再拉开现风侧边相,最后拉开上风侧边相,合闸时先合上风侧边相,再合上下风侧边相,最后合上中相。
2、变压器的基本构造是什么
答:
由器身,油桶,冷却装置,保护装置和出线装置组成。
3、什么叫间距
答:
电气线路与建筑物,树木,地面,其他电气线路以及各种工程设施之间的安全距离。
4、简述交流接触器的工作原理
答:
当交流接触器主触头接于主电路中,电磁铁的线圈接于控制电路中,当线圈接通电后,产生电磁吸力,使动铁心吸合,带动动触头与静触头闭合,接通主电路,若线圈断电后,线圈的电磁吸力消失,在复位弹簧作用下,动铁心释放带动动触头与静触头分离,切断主电路。
5、高低压母线涂红,绿,黄三种颜色有那些作用
答:
(1)有警示有电的作用。
(2)有识别相序,便于检修。
(3)可以起到防腐的作用。
6、引起电气设备过热的不正常运行,有那几种情况?
答:
(1)发生短路
(2)设备过载(3)接触不良(4)铁心发热(5)散热不良
7、发现有人触电后,应采取那些方法和步骤
答:
(1)当发现有人触电时,不可惊慌失措,应当首先使触电者迅速而安全的脱离电源,将触电者放在通风阴凉处,平卧放松,解开衣领裤带,除去口腔中的阻碍物。
(2)脱离电源以后,应迅速进行抢救,采取正确的抢救方法。
严重者表现为电休克。
即假死,严禁采用掐人中,呼叫伤员或轻拍其肩膀,(3)根据触电危害程度采取正确抢救方法,如果触电者呼吸停止但心跳尚存,则应对触电者进行人工呼吸,。
如果触电者心跳停止,呼吸尚存,应采用胸外心脏挤压法。
如果呼吸心跳均以停止,则必须同时采用人工呼吸法和胸外心脏挤压两种方法交替使用。
直到伤员苏醒。
8、保护接地的作用是什么
答:
当设备金属外壳意外带点时,将其对地电压限制在规定的安全范围内,消除或减少点击的危险。
9、变压器并联运行条件是什么
答:
(1)并联变压器的连接组必须相同
(2)并联变压器的额定变压比应当相等
(3)并联变压器的阻抗电压最好相等
(4)并联变压器容器之比一般不应超过3∶1
10、电击的主要特征有那些
答:
(1)伤害人体内部。
(2)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 特种 作业 人员 电工 安全 培训资料