幼儿园员工手册精华篇.docx
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幼儿园员工手册精华篇.docx
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幼儿园员工手册精华篇
亲爱的各位老师们:
你们好!
教师寄语
你们是一名普通的幼教工作者,却孜孜不倦、兢兢业业,为祖国培养着花朵;你们是蜡烛,用青春年华谱写着幼教之歌!
你们总是将微笑和爱心献给孩子,却将疲惫和压力深藏;你们用无私和奉献忠于为之奋斗终身的教育事业,因为,你们是平凡而又伟大的幼教人。
在父母眼里,或许你们还是个孩子,但在幼儿园,你们已经是几十个孩子的妈妈,每天天不亮就要开始一天忙碌的工作,总是在送走最后一个孩子后才能离开;无论多么辛苦,只要看到孩子们的笑脸,心中的疲惫倾刻消散;你们是那么的疼爱孩子,为了孩子,工作中的高要求你们都能理解,因为你们明白,只有这样,才能更好地让"爱心陪伴着每一个孩子的成长"。
用心教育、用爱关怀,你们始终不断努力!
与孩子交流时,你们总是倾蹲步伐,用你们的身影为孩子营造一个平等的空间;教育孩子时,你们总是敞开心怀,用你们的臂膀为孩子撑起一片爱的天堂。
沐浴着晨曦的霞光,伴随着孩子的童声,你们开始了一天的辛苦工作!
你们一举手一投足,你们的一言一行,就像一面面镜子深深折射在孩子的目光里、心灵中。
你们是孩子的眼睛,让孩子远离污浊,还孩子一个五彩的视野;你们是孩子的耳朵,教孩子聆听美妙的旋律;你们是孩子的歌喉,舒展一曲曲欢声笑语;你们是孩子的双手,牵引孩子沐浴在阳光中、乐园里;你们是孩子的双脚,指引孩子跨过泥泞、畅游在绿色世界。
你们一天的辛苦、劳累、汗水,伴随着一声声天真但真挚的"老
师妈妈",化作了全部的爱心。
孩子在你们的精心呵护中,健康快乐
的成长;你们在孩子的欢声笑语里,爱的意义得到了升华。
老师们,你们就是爱心使者;你们就是美丽天使!
在此,郑重的
向你们道一声:
你们辛苦了,谢谢你们!
员工手册目录
集团介绍5
总裁致辞7
园所介绍9
园所文化13
组织架构14
部门职责15
一、园委会职责15
二、园务部职责17
三、保教部职责18
四、后勤部职责19
员工行为规范20
一、职业道德规范20
二、工作岗位规范20
三、礼仪形象规范21
四、行为举止规范21
五、语言沟通规范23
六、教师绝对禁止行为26
人事管理规定27
一、人员录用27
二、劳动纪律29
三、工资薪酬32
四、福利待遇33
五、培训管理34
六、考核管理35
七、晋升机制39
八、劳动合同41
九、离职管理42
奖励及处罚细则43
一、奖励细则44
二、处罚细则45
会议管理规定47
宿舍管理规定54
就餐管理规定58
附件1:
入职事项流程60
附件2:
离职事项流程61
集团介绍
一九九八年,青年企业家,中国民办教育家协会副会长胡逢祥先生怀着"创造优质教育、实现教育公平"的教育梦想、秉着敢为天下先的创业精神,在XX这片热土创办了大型综合教育机构——XX
**教育投资。
**教育坚持"着眼长远发展,注重社会责任"的投资理念,致力于发展学前教育、基础教育,并涉足职业教育培训、成人教育培训、教育科研、教育咨询等多个领域。
**教育师资力量雄厚,目前汇集国内外专家团队一百多人,中高级职称教师及各类管理人才一千余人,教师学历达标率为百分之百。
所创办的幼儿园和中小学校先后获得"中国民办教育名牌学校""全国民办先进学校""XX省特色民办学校""全国十佳特色幼儿园""XX省幼儿教育示范园"等数不胜数的荣誉称号。
**教育现已在XX省XX、XX、XX、XX等区域以及部分内地城市成功创办十多所中小学校和幼儿园,所创办学校和幼儿园均取得了当地教育主管部门和学生、家长的一致好评。
**教育现已构建完成以教学质量控制、特色课程建设、校园文化与环境建设、师资队伍建设、集团标准化管理等多个方面有机结合的完整"**教育"体系,2016年,**教育与剑桥国际教育集团〔中国建立战略合作伙伴关系,以提升旗下教育机构国际化教育水平。
**教育立志突破传统应试教育培养模式,立足国内、面向世界,吸收、借鉴国内外先进的教育方法,坚持"快乐学习,幸福成长"的教育理念,让孩子在愉悦、适宜的环境中拓展无限的潜能。
用创新的教育思维、灵活的教学方式引领学生感受学习的乐趣,培养有国际视
野,有中国情怀,有道德、有责任感的新时代学子。
**教育将始终坚
持"着眼长远发展,注重社会责任"的投资理念,持续贯彻"快乐学习,幸福成长"的教育理念,开拓进取、努力拼搏,大力兴办学前教育和基础教育,争取更大发展机遇,全力打造民办教育的航空母舰。
总裁致辞
我们正处在比以往任何时候都需要教育的知识经济时代。
我们正处在比以往任何时候都能在教育问题上达成共识的全球一
体化时代。
我们真切的听到社会、家长和孩子们对更多、更好教育的呼声,
这是历史的回响,时代的强音和未来的召唤。
**认为:
提升人才的未来价值,顺应时代扩展标准化、正规化、国际化的多元特色教育空间,打造终身教育服务平台,始终是**教育长远使命。
**教育集团的创办,立足于高起点、高质量、有特色的办学理念,希望为珠三角地区乃至全国的教育发展贡献自己的力量。
以一种强烈的社会责任感和一种对教育事业的不懈追求,倾力打造民办教育的一个优秀品牌。
学校的发展需要上级领导、社会各界人士、先进贤达的大力支持;有赖于全体教职员工的同舟共济、团结协作;讲究工作方法、工作艺术、工作质量。
通过创造性的工作,持续不断的改进,争创一流的举措,全面提升学校的办学水平,让我们的才华在服务人类的崇高事业中体验成功的快乐!
我们寄厚望于在校学习的全体学生,他们是祖国的花朵,是初升的太阳,是祖国的未来和希望。
我们知道,他们中的大多数人,在幼小的心灵中就有远大的志向和抱负,一定会珍惜这大好的时光和优越的学习环境,勤奋好学、积极进取、勇攀高峰,早日成为国家和社会的栋梁之才。
让我们共同建设**教育的美好未来。
我期望:
今日的**以你们为
根本,明日的**以你们为光荣。
一、幼儿园基本情况
园所介绍
**幼儿园位于**县**大道中段,毗临**小学,是一所严格按照《湖北省省级示范幼儿园》标准打造的高品质、现代化、花园式幼儿园,由具有雄厚办学实力和成功办学经验的XX**教育集团创办,总体投资2300余万元。
幼儿园占地面积1.8万平方米,总建筑面积9000
平方米,幼儿生均占地面积16平方米,生均建筑面积10平方米,
生均户外活动面积5平方米,全园可开设小班、中班、大班共21个班级。
二、幼儿园硬件设施
**幼儿园硬件设施齐全,严格按照《XX省省级示范幼儿园》标准配备专业舞蹈室、音乐室、科学室、图书室、美术室等功能场室;配备多媒体、电脑、钢琴等现代化教学硬件设施;配备标准EPDM运动场地、环型跑道、幼儿戏水池、玩沙池、种植园地、动物园地等户外功能设施;设有创意美工、角色表演、智力游戏、情景主题乐园等特色场室。
三、幼儿园师资力量
**幼儿园严格按照《XX省省级示范幼儿园》标准配置优秀师资队伍,各班级严格执行"二教一保"师资配比,聘请了多名具有丰富教学经验的英语、体能、美术、舞蹈、音乐等专职专业教师。
幼儿园坚持通过形式多样的现代化教育方法,全方位为幼儿营造一个体验式的学习环境,同时,因地制宜实施素质教育,开设多元化特色课程,以满足幼儿多方面发展的需求,致力让幼儿健康、语言、社会、科学、
艺术五大领域得到平衡发展。
四、幼儿园综合优势
1、办园条件及资质合法、合规
**幼儿园经**县人民政府批准,**县教育局依法登记,办园资质及条件均已在业务主管部门、卫生部门、物价部门登记注册,办园过程合法、合规。
2、环境优美、地理位置优越,园舍布局合理、科学
v**幼儿园与林长河公园相畔,位处**县人民医院附近,毗临**小学,园内绿树成荫、鸟语花香;绿化率38%,远超过省级示范园30%绿化率要求;
v**幼儿园园舍通风、采光俱佳,周边空气清新,班级活动空间〔含活动室、洗手间、厕所、贮藏室面积均在120㎡以上;每班均设有符合幼儿健康、语言、社会、科学、艺术领域发展需要的区角活动舞蹈室、音乐室、科学室、美术室、大型户外玩具、玩沙池、戏水池、动植物园地、运动场地等功能场室配备齐全;
生均面积
省级示范园标准
**幼儿园实际数据
占地面积
不低于15㎡
16㎡
建筑面积
不低于10㎡
10㎡
户外面积
不低于4㎡
5㎡
绿化率
不低于30%
38%
3、师资团队专业、优秀
根据《幼儿园工作规程》,幼儿园教职工与幼儿的比例不低于1:
7,其中教师每班不少于2人,保育员不少于1人,我园教职工与幼
儿比例为1:
6,大大优于规程要求。
我园除严格按要求每班配备2
教1保外,另配备数名专职专业教师,师资队伍均来源于专业大专院校并取得相应从业资格,教师团队始终秉持"用心教育、用爱关怀"的服务理念,切实用微笑履行"蹲下来交流、抱起来教育"的保教方式。
4、教学理念先进我们提供一种与孩子自身发展需求相协调的积极学习体验,依托
集团化办学优势,重视教育的方式和方法,实施素质教育,以培养幼儿良好生活、学习行为习惯为目标,让幼儿健康、语言、社会、科学、艺术五大领域得到平衡发展。
5、严格按照省级示范园标准限定班级人数
我们实施小班额教学,每班限定人数均符合省级示范园限定标准
班级类别
省级示范园标准
**幼儿园标准
托班段人数
25人
20人
小班段人数
30人
25人
中班段人数
35人
30人
大班段人数
40人
35人
6、膳食营养、校车接送等后勤配套服务高标准、严要求
v膳食营养:
我们由专业营养师、保健医生根据幼儿成长需要制定科学带量食谱,并严格按照食谱标准提供幼儿"二餐二点"营养膳食;我们提供给幼儿的饮水、水果等均选用于大品牌、高品质供应商,所需的膳食原材料均定点采购于专业供应商并进行索证、留样登记,均能符合新鲜、品质良好、无公害等要求。
v校车服务:
我们严格按照《校车安全管理办法》选用舒适、安全的豪华校车,每车乘坐人数严格按照车辆限座人数,保证每个乘车幼儿"专人专座、一人一座"。
五、**幼儿的核心价值观
多元文化的情商和胸怀、优良的品格和超凡的创造力!
六、我们的承诺
一切为了孩子卓越的未来!
园所文化
我们的精神:
用心教育、用爱关怀;我们的理念:
让每个孩子在愉悦、适宜的环境中拓展无限潜能;
让每个孩子享受适合的爱与教育;一切为了孩子卓越的未来。
我们的愿景:
办有文化底蕴的幼儿园、做有灵魂的教育;让孩子们享受幸福的幼儿教育;让老师们享受教育的幸福。
培养的目标:
健康快乐、富有创意、国际视野;优良的品格和超凡的创造力;多元文化的情商和胸怀。
核心价值观:
爱心与责任
组织架构
一、组织架构
一、园委会职责
部门职责
部门名称
园委会
部门负责人
园长
上级部门
董事会
上级领导
执行董事
部门事务
全面负责保教、园务、后勤、财务、安全等各项工作
序号
部门负责人具体工作职责
1
贯彻执行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》,全面负责
幼儿园行政、人事、教务、教学、后勤等各项管理工作,建设幼
儿园品牌特色、园本文化;
2
制定、实施幼儿园发展规划、经营目标,组织开展幼儿园评级工
作;制定全园学期工作计划;主持园内各种会议;协调园内外各
种关系;
3
建立幼儿园各项管理规章制度;聘任、安排各岗位工作人员;指
导、督促各岗位职责履行,检查、评估、考核各岗位工作完成情
况;
4
制定教师培训机制,组织教学观摩、比武、考核工作,提高教育
教学技能;营造体现办园理念的工作风貌和环境,形成积极向上、
宽容友善、充满爱心、健康活泼的园所文化;
5
深入班级指导保育、教育活动,利用日常观察、观摩活动,及时
了解、评价教育保育状况,每月进到各班听看课活动一次以上;
组织、指导家园共育工作,检查、督促班级家长沟通工作,加强
与社区联系,每学期组织召开二次以上全园家长会议;
6
负责全园各项安全工作,为全园安全工作第一责任人;建立和完
善幼儿园应急机制,制定相应预案,定期实施安全演练,指导教
职工正确应对和妥善处置各类自然灾害、公共卫生、意外伤害等
突发事件;
7
负责完成集团下达的每期办园目标,制定各期招、稳生工作计划,组织开展各期招、稳工作。
二、园务部职责
部门名称
园务部
部门负责人
园务主任
上级部门
园委会
上级领导
园长
部门事务
行政办公、人事管理、广告宣传、考核考评、文化建设等
序号
部门负责人具体工作职责
1
组织召开园务工作会议、检查落实会议执行结果;
2
拟定招聘计划、岗位标准,组织开展招聘工作;
3
员工入职、离职办理;劳动合同管理;员工档案建设、管理;
4
组织开展员工培训工作;员工绩效考核、考评;员工考勤统计;
5
微信公众号、微网站、校园广播管理;宣传素材收集、编辑整理;
6
组织开展团队建设活动;幼儿园文化墙建设;工会活动组织;
7
协助外部公共关系维护,外部事务接待;
8
协助幼儿园业务档案建设、收集、管理;
9
协助组织重大教学、主题活动;
10
办公区域环境、秩序管理;办公电脑、用品管理;
11
协助园长完成其他行政事务工作。
三、保教部职责
部门名称
保教部
部门负责人
教学园长
上级部门
园委会
上级领导
园长
部门事务
组织教研教学、教师培训、大题活动、教师考评等
序号
部门负责人具体工作职责
1
根据《幼儿园工作规程》及办园理念,领导、组织开展全园教学
工作;做好全园特色教育工作,完成教研、教学及部份行政事务
工作。
2
制定教师专业发展计划,组织教师业务学习及技能培训,指导教
师科学合理安排幼儿一日生活常规,开展科学教研活动,定期组
织园内外观摩活动,每学期举行园内教师比武大赛一次以上。
3
制定全园教务工作计划;审批、审阅教师备课计划及备课本,检
查教学计划执行情况;深入班级指导、检查教学活动情况,每月
进到各班听看课二次以上;每学期组织特色主题、社会实践等教
学活动五次以上。
4
组织全园庆祝会、运动会、联欢会、班级家长会、社会宣传、参观学习活动等工作。
5
利用网络、家园联系栏、家〔电访等,组织开展家园共育工作,
指导家长学习科学育儿知识、方法;组织各班分别在每学期初、
末完成多种形式的家〔电访工作一次以上。
6
组织全园环境创设工作,负责每学期大环境创设更新一次以上,班级主题环境创设每月更新一次以上。
7
负责全园幼儿学籍管理、注册,做好新生入园和大班毕业主题宣传、离园工作;负责全园各项业务档案的归集、管理工作。
四、后勤部职责
部门名称
后勤部
部门负责人
后勤园长
上级部门
园委会
上级领导
园长
部门事务
安全管理、校车、厨房管理、设备管理、保健保洁、采购管理等
序号
部门负责人具体工作职责
1
根据《幼儿园工作规程》及办园要求,负责全园保育保健、厨房膳食、校车管理、清洁绿化、保安门卫、设备管理等各项工作;
2
贯彻执行后勤管理规章制度,制定后勤工作计划,拟定后勤岗位
工作流程及工作内容;召开后勤会议,每学期组织后勤人员业务
学习二次以上,负责后勤职工的聘用、任免、考核工作;
3
指导全园幼儿一日生活常规,督促、检查各班级幼儿护理工作,
每学期开展保育比武活动一次以上,班级卫生检查评比二次以上;
定期召开全园安全工作会议,组织开展安全培训、安全检查工作,
每学期组织全园安全培训一次以上,全园安全检查三次以上;
4
负责园舍维护、设备维修,园内环境净化、美化、绿化工作,每
月组织园区大卫生、绿化整理一次以上;负责幼儿及教职工膳食
管理,督促制定科学合理食谱,提高炊事员烹调技术,保证食品
安全及伙食质量,杜绝浪费现象;每学期召开伙委会二次以上;
5
校车安全、线路管理,乘车幼儿线路、跟车员安排,每学期各线路车辆跟车一次以上;
6
协助园长做好全园整体保教工作、家园共育工作及其他部份行政事务工作,每月进各班听课看活动一次以上;其他事务性工作。
一、职业道德规范
员工行为规范
1、遵纪守法,诚实守信,做守法守信员工;
2、爱岗敬业,钻研业务,努力提高工作效能;
3、相互尊重,团结合作,积极促进校园和谐;
4、热爱幼儿园,自觉维护幼儿园荣誉和利益;
5、服从组织,保守秘密,自动自发工作。
二、工作岗位规范1、服从工作安排,认真履行岗位职责,做好本职工作或临时交办任务;
2、坚守工作岗位,不闲聊、不串岗,暂时离岗请告知同事;
3、保持办公区域安静,不在公共场所进食;
4、以幼儿园集体荣誉为重,团结同事、友好协作;
5、节约用水、用电、合理使用办公用品,倡导节约高效;
6、爱惜幼儿园财物和设施设备,公共财物不得私自带出校园;
7、注意防火防盗,离开办公室后请关闭电源,锁好门窗;
8、下班后保持通讯畅通,便于工作联系和应对突发事件;
9、带班时请做到:
v照顾幼儿时动作轻柔、细心;
v与幼儿交谈时,视线、身体姿态与幼儿持平〔弯下腰、蹲下身;
v提问幼儿时,不用手指点幼儿,应用手心向上的"请"姿势;
v就坐时不翘二郎腿,手不叉腰,不环抱,不背手,不插兜;
v户外游戏时不聊天,老师之间保持2米以上距离照看幼儿,视线不脱离幼儿;
10、主动向幼儿、家长问好,热情迎接幼儿入室并妥善安置幼儿衣、
物等;11、遇意外情况,及时告知园领导并主动与家长联系,耐心妥善处理。
三、礼仪形象规范
1、着装:
规范、整洁、素雅、大方
v服装——工作期间按要求着工作服,并请保持工作服干净整洁,无污垢与皱褶,非工作期间着装请注意与教师职业形象相符;
v鞋子——工作期间请穿平跟鞋、运动鞋,禁止穿拖鞋、高跟鞋〔大于5cm>;
v佩饰——带班时请不要佩带戒指、耳环和耳钉及过分夸张的胸饰或项链,室内不戴帽子。
2、仪容:
精神饱满、健康向上、面带微笑、淡妆上岗
v头发——刘海不挡眼、工作期间不披发、请将过肩长发束起或盘起,发型不夸张,不理过短头发,不染夸张头发;
v手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂夸张指甲油;
v面部——口腔无异味、保持眼部整洁、不戴墨镜和有色眼镜;
v眼神——亲切有神、转动幅度适宜、合理分配目光,让每个幼儿都能感受到关注,不长时间凝视某一名幼儿。
四、行为举止规范1、体态:
端正、大方、自然
v坐姿——端正、文雅、自如〔腰背挺直,肩膀打开,坐在椅子前三分之二处,两腿并拢,不躺靠在椅背上或趴在桌面上;
v站姿——挺拔、轻松、自然〔双目平视、双手自然垂放、或交握在腹前;
v走姿——从容、平稳、轻盈、充满自信〔速度适中、步幅恰当、
轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,二人成排三人成行;
v蹲姿——下蹲时上身直,臀部不撅起,一腿高一腿低,缓起身、慢站好;
v手势——自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽,带班时不双手交叉抱臂或双手后背;
v交谈——以站姿为主〔忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应高度。
2、行为:
文明、得体、规范。
〔1教育教学
v坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上,不翘二郎腿和坐桌子,不长时间坐在椅子上,不伸长腿妨碍行走;
v指示行为——指示幼儿时用语言加手势"请"的姿势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指指点;
v带班行为——轻声缓步,带班期间不聊天、不接听、不玩手机或操作电脑办公,不接待家长<特殊情况除外>;
v师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、根据需要给予幼儿适时适度帮助;
v接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题、客观准确。
〔2日常生活
v升旗仪式——队列整齐、面向国旗、行注目礼,仪表规范、仪态
端庄,保持安静,忌喧哗、走动、打闹;
v遵守时间——按时上下班,有事<病>请假,带班不离岗,不因私随意换班;
v学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌;
v物品使用——轻拿轻放、节约能源、按需用电、及时关水,忌损坏浪费;
v环境卫生——有序停放车辆、自觉保持环境卫生、不乱扔垃圾、不随便张贴、不随地吐痰、不边走边吃东西;
v用餐习惯——文明用餐、按需取食、不挑不浪费、离开时主动清理桌面、座椅归位,在餐厅不大声喧哗;
v上下楼梯——靠右有序地行走,不在楼梯间追逐、戏闹;
v接递物品——接收和递送物品起立,眼睛要看着对方,并用双手;
v外出活动——不推不挤,不大声喧哗,不追逐打闹,不损坏公物,遵守规则,有序排队。
五、语言沟通规范语言:
使用普通话,语言文明、语速适中、态度温和、规范表达。
1、接待来宾
v主动询问——您好,请问您找谁?
请问您有什么事吗?
需要帮忙吗?
v被动受问——知晓事宜耐心解答;不知悉事宜热情帮助解决。
2、接听
v打——"喂,您好!
我是X班的XX老师,您是某某的家长
吗?
是这样的……"
v接——"喂,您好!
XX幼儿园X班XX老师,请问你找谁?
有什么事么?
"
v放——等对方先挂机后,再挂断。
3、对待同事
v问候——见同事,主动问好"你好""早上好"或点头致意。
v称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:
X老师、X妈妈,忌用生活中的称呼小X、老X……<言谈间不涉及他人隐私>
4、对待幼儿
v无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。
如:
伤着没有?
下次小心。
v组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。
如:
请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。
v师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、鼓励欣赏。
如:
你真爱动脑筋,真棒!
v遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。
如:
你肯定能行,试试看吧!
别着急,我来帮助你。
v有意过失——坚持正面教育,及时解决。
如:
有事好好说,不能动手。
相信你是好孩子,以后不会再做这种事。
v日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现关爱,不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。
如:
有点不舒服是吗?
让我看看裤子有没有湿了。
5、对待家长
v家长反映问题——态度冷静,耐心倾听,认真委婉。
如:
谢谢!
让我们再了解一下。
请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。
v孩子发生事故——如实说清,表示歉意。
如:
真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。
v家长晚接孩子——主动热情,耐心接待。
如:
没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。
v家长馈赠物品——礼貌回绝。
如:
您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。
v找个别家长谈话——态度平和,讲究谈话艺术。
如:
对不起,耽误您一会儿时间。
v与家长联系——体贴关心、礼貌客气。
如:
您好!
我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?
谢谢!
给您添麻烦了。
6、文明礼貌用语
v问候语——您好!
小朋友好!
早上好!
v请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我;
v欢迎语——欢迎光临;
v感谢语——谢谢、非常感谢;
v抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅;
v道别语——再见、明天见、待会儿见;
v宽容语——没关系、不客气、应该的;
v请托语——请问、拜托您帮忙;
v征询语——需要我帮忙吗?
我能为您做什么?
v礼赞语——太好了、美极了、讲的真好。
六、教师绝对禁止行为
绝对禁止行为属于"零容忍"重大过错,一经发现,视情节轻重,您将面临:
100-500元的罚款、赔偿损失、调
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