计划书范本SYB康巢家政服务创业计划书.docx
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计划书范本SYB康巢家政服务创业计划书
创办和改善你的企业-中国工程
创业计划书
企业名称:
柳州市康巢家政效劳部
创业者姓名:
杨法忠
日期:
通讯地址:
柳州市红碑路金茂园10栋1-201
邮政编码:
545002
联系电话:
传真:
电子邮箱:
一、企业概况…………………………………………2
二、企业方案作者的个人情况…………………………2
三、市场评估…………………………………………3
四、市场营销方案…………………………5
五、企业组织结构………………………………7
六、固定资产……………………………………9
七、流动资金〔月〕……………………………10
八、销售收入预测〔12个月〕…………………13
九、销售和本钱方案……………………………14
十、现金流量方案………………………………15
一、企业概况
主要经营范围
社会效劳:
钟点效劳、家教外教、清洁保洁、管道疏通、搬家效劳、水电维修。
校园效劳:
宿舍保洁内务效劳、餐饮代购、考试辅导、教职工家政效劳。
高端效劳〔未来目标〕:
幼教保育、育婴早教、高级管家、涉外保姆、职业保姆、月嫂效劳、室内污染治理。
企业类型:
□生产制造效劳□批发□零售□农业
□新型产业□传统产业□其他
二、创业方案作者的个人情况
以往的相关经验〔包括时间〕:
本人做了三年校园家教品牌代理,每年寒暑假均有家政效劳兼职。
结识很多同学,各个专业的均有,比方管理类、计算机、艺术类、财务类、机电类、建筑类专业等,对公司组建以及业务开展可提供力量保证。
管理人有着多年的家政效劳经验,懂得家政效劳标准和市场行情,婴儿早教技术一流。
教育背景,所学习的相关课程〔包括时间〕:
本人大学本科〔2021-2021〕学习,专业为交通运输,学习了汽车类相关专业,持有大学英语四级、全国计算机等级三级、汽车维修中级、钳工中级、电工上岗证、钳工上岗证等证书;还有职业教育类专业课程,具有中职教师任职资格;
本人2021年参加了SYB微型企业创业培训,并获得合格证书。
三、市场评估
目标顾客描述:
1.在校学生以及教职工家庭
2.社会上有老人、小孩的家庭
3.工作繁忙的年轻白领
4.饭店、酒店等大客户
市场容量或本企业预计市场占有率:
随着中国市场经济的不断开展、成熟 ,产业结构的调整问题摆在了面前。
缩小第一、二产业的比重,加大第三产业——效劳业的比重,既是实行市场经济的必然结果〔市场经济在某种程度上就是效劳经济〕,又顺应了家庭效劳消费需求上升的现实状况。
家政效劳家政效劳不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。
劳动与社会保障部提出将开展家政效劳作为扩大就业的一个新领域,此举将家政效劳作为国家的正式职业来对待。
目前市场急需高素质的专业的家政效劳从业人员,而不是仅仅满足与低端的钟点工、清洁保洁、看护等等。
其中校园家政类效劳在我市还是起步阶段,甚至还是空白。
市场容量的变化趋势:
1:
市场现状目前我国的家政效劳公司90%是中介形式,其提供的效劳面缺乏,其效劳质量不能控制。
2:
开展趋势统一的管理,稳定优质的效劳人员将是以后家政效劳公司的开展趋势。
竞争对手的主要优势:
1.熟悉的老顾客多;
经营的经验较丰富;
竞争对手的主要劣势:
1.对手的人员很多,日常开支很大;
2.从业人员培训力度缺乏,效劳态度较差;
3.员工素质较低,对顾客的效劳态度一般。
4.没有切入校园家政效劳的领域。
本企业相对于竞争对手的主要优势:
1.利用CRM〔客户信息管理系统〕进行客户关系管理。
;
2.效劳态度好,电脑化管理;
3.根据季节性和顾客需要的实际需要作灵活调整;
4.职工保障体系完善。
5.经营工程多元化,可以满足不同层次的顾客只需。
6.充分利用网络资源,是宣传,效劳高速、高效、快捷、方便。
7.管理层高素质,高学识,高能力。
8.极利用社会资源,如与高校、区委会妇联等组织机构合作,减少本钱投入,创造价格竞争优势,树立积极的企业社会形象。
9.市场细分层次化,市场定位较为准确。
10.建立专门的信息系统网络,收集分析两端市场信息,到达供需相符的效果。
11.积极借鉴其他行业的管理,经营方法。
12.扮演好从业人员与雇主的桥梁角色,有效地承接其中介作用。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:
1.因初开办,客源相对较少;
2.经营经验缺乏。
;
3.尚未建立起市场“人脉网络〞,没有厚实的市场根底。
4.没有广泛的社会影响力。
5.资金资源不充足。
四、市场营销方案
1.产品
产品或效劳
主要特征
校园家政效劳
利用各系学生资源,质量优越,价格适宜,效率高。
钟点效劳
利用勤工俭学学生,质量优越,价格适宜,效率高。
清洁保洁
利用勤工俭学学生,质量优越,价格适宜,效率高。
维修效劳
利用勤工俭学学生,质量优越,价格适宜,效率高。
家教外教
利用勤工俭学学生,质量优越,价格适宜,效率高。
搬家效劳
小量用微型车,大量租用货车
〔元〕
产品或效劳
本钱价
销售价
竞争对手的价格
校园保姆
500/月
700/月
无
校园清洁
18/h
20/h
无
校园洗衣
1
5
无
校园抬水
0
1
无
校园代购
1
5
家教
35/h
60/h
80/h
外教
60/h
100/h
150/h
搬家价格标准
定价细则
如有异议当面协商
1.居民个人搬家:
载重量2吨的货车150-200元,工具车五十元起价,估价面议 2.企事业单位、团体搬迁:
2吨货车180-250元,工具车六十起价,估价面议3.楼房三层以上每一层加收楼层费10元,有电梯的各加收二次装卸费10元
4.搬运贵重物品〔如电脑、保险柜、34吋以上彩电、180立升冰箱〕加收30元5.大件超重物品:
100公斤以上〔单件〕另行加费。
200公斤以上每超过100公斤加收100元 6.搬运钢琴:
100元起价,每一层加收楼层费10元。
7.拆装大型家具:
按件计算,每一件拆装100元,单拆或装减半。
8.拆装空调1.5匹以下,单拆50元,拆装120元,单装80元,2匹以上150元-250元不等。
加佛换件另收费。
9.每多一个地方装卸,加收多处装卸费30-50元10.当车辆不能停到位,人工搬运物品距离超过20米时每米加收1元
11.因客户原因造成车辆及搬运人员不能工作延时,每小时加收延时费80元
12.车辆到位后,因客户原因取消用车时须收取空驶费80元
13.晚5:
30-凌晨6:
30作业须每人加收每小时10元加班费
14.当搬出与搬入距离超过15公里,每超过一公里加收4元,过桥、过路费及停车费应由客户交纳 15.用人工搬运物品不需车辆时,按每人每小时20元计费
附:
现金、金银首饰,精小贵重工艺品客户自行保管。
不在搬运内
保洁价格标准
定价细则
1.家庭固定保洁每周一次价格每平方米普洁一元,全洁一元二角
2.家庭单次保洁每平方米一元至一元五
3.单位保洁面议
4.新房开荒卫生每平方二元至四元
5.钟点工每小时十二元至十五元
清洗价格标准
定价细则
1.清洗玻璃每平方三至五元
2.清洗地毯每平方二元五至三元
3.油烟机四十元起价,大型油烟机烟道面议
4.清洗外墙每平方一元二至二元
管道通价格标准
定价细则
1.住楼二楼以上疏通三十元至五十元,亠楼面议
2.窨井,化粪池一百元起价
3.管道安装维修二十元起价议
4.钻孔二十元起价
家电维修,泥工木工油漆工等标准
定价细则
面议为准
〔1〕选址细节:
办公地址
面积〔平方米〕
租金或建筑本钱
柳州市红碑路五号金茂园小区10栋1单元201
40
500元/月
〔2〕选择该地址的主要原因:
①亲戚自有房屋,房租廉价,
②位置是几乎是柳州市中心地带,而且周围小区众多
〔3〕销售方式〔选择一项并打∨〕:
将把产品或效劳销售或提供给:
最终消费者□零售商□批发商
〔4〕选择该销售方式的原因:
选择效劳对象直接为最终消费者的方式,可减少不必要的中间环节,降低本钱,使效劳工作更到位,更能保证效劳的质量,容易打响自己的品牌,提升企业的信誉和知名度。
4.促销
广告
在柳州各类论坛的灌水区发广告贴
本钱预测
无
朋友关系
在QQ空间或者相关版块的店铺链接
本钱预测
无
营业推广
屋外广告
本钱预测
1万
五、企业组织结构
企业将登记注册成
□合伙企业□有限责任公司
个人独资企业□其他
拟议的企业名称:
柳州市康巢家政效劳部
企业的员工〔请附企业组织结构图和员工工作描述书〕:
职务预计费用
业主或经理1人自负盈亏
财务1人600/月
保洁师4人计时工资
管家2人计时工资
市场员〔兼职〕1人60/天
代办员1人计时工资
家教外教5人计时工资
培训师1人计时工资
维修师4人计次工资
接待员5人绩效工资
企业将获得的营业执照、许可证:
类型预计费用
工商营业执照3000元
公章200元
组织机构代码证20元
公司根本户100元
企业的法律责任〔保险、员工薪酬、纳税〕:
种类预计费用
个人所得税5%
教育附加收入7%
城市维护建设税7%
个人意外保险115/年
合伙〔合作〕人与合伙〔合作〕协议:
内合伙人
容
条款
合伙人1
暂无合伙人
暂无合伙人
暂无合伙人
出资方式
直接现金
-
-
-
出资数额
与期限
100000
-
-
-
利润分配
和亏损分摊
50%
-
-
-
经营分工、
权限和责任
同等
-
-
-
合伙人个人
负债的责任
同等
-
-
-
协议变更
和终止
协商
-
-
-
其他条款
-
-
-
-
六、固定资产
1.工具和设备
根据预测的销售量,假设到达100%的生产能力,企业需要购置以下设备:
名称
数量
单价
总费用〔元〕
电脑及相关配件
3套
4000
12000
打印机
1台
1500
1500
家政效劳用品
一系列
10000
10000
办公用品
假设干
2000
2000
清洁制服
8
200
1600
合计
27100
供给商名称
地址
或
2.交通工具
根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:
名称
数量
单价
总费用〔元〕
二手汽车
1辆
6000
6000
电动摩托车
五辆
2500
12500
合计
18500
3.办公家具和设备
办公室需要以下设备:
名称
数量
单价
总费用〔元〕
电脑桌〔张〕
2
500
1000
机兼〔台〕
1
1000
1000
合计
2000
4.固定资产和折旧概要
工程
价值
年折旧〔元〕
工具和设备
20000
5%
交通工具
18500
5%
办公家具和设备
4500
5%
合计
2150
七、流动资金〔月〕
1.原材料和包装
工程
数量
单价
总费用〔元〕
日常开销
40000
业务拓展
20000
合计
60000
供给商名称
地址
或
2、其他经营费用〔不包括折旧费和贷款利息〕
工程
费用〔元〕
备注
业主的工资
无
租金
500
象征性给亲戚
办公费
200/月
此为宽带〔费〕120、水费80、电费100等
登记注册费
3000
支付宝,网银等费用
加盟费
39800
北京好月嫂单店加盟费〔方案中〕
保险费
350
公司所有人员乘以每月每人11元
登记注册费
200
柳州人才网会员费
合计
44050
八、销售收入预测〔往后12个月〕
销售月
销售的产品情况
或效劳
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
合计
〔1〕校园家政
销售数量
40
40
40
45
50
55
50
60
70
80
80
100
710
平均单价
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
—
月销售额
800
800
800
850
1000
1100
1000
1200
1400
1600
1600
2000
14200
〔2〕家教
销售数量
10
15
20
20
20
20
15
15
25
30
30
30
250
平均单价
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
月销售额
1000
1500
2000
2000
2000
2000
1500
1500
2500
3000
3000
3000
25000
〔3〕搬家
销售数量
3
5
5
6
7
8
8
10
10
12
15
20
109
平均单价
120
120
120
120
120
120
120
120
120
120
120
120
-
月销售额
360
600
600
720
840
960
960
1200
1200
1200
1800
2400
13080
〔4〕保洁
销售数量
10
15
20
25
25
30
30
45
45
50
50
50
395
平均单价
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
月销售额
1500
2250
3000
3750
3750
4500
4500
6750
6750
7500
7500
7500
59250
〔5〕维修
销售数量
10
20
20
20
30
30
30
40
40
40
50
50
380
平均单价
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
月销售额
1500
3000
3000
3000
4500
4500
4500
6000
6000
6000
7500
7500
57000
合计
销售总量
73
95
105
120
135
158
181
204
214
236
258
288
1844
销售总收入
4710
6350
9400
10320
12090
13060
12460
16650
17850
20210
21400
22400
168530
九、销售和本钱方案
金额月份〔元〕
项目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
合计
销
售
含流转税销售收入
4710
6350
9400
10320
12090
13060
12460
16650
17850
20210
21400
22400
168530
流转税〔增值税〕
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
销售净收入
4710
6350
9400
10320
12090
13060
12460
16650
17850
20210
21400
22400
168530
成
本
业主工资
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
员工工资
2685
3620
5358
5843
6888
7350
6860
8670
9366
10876
11280
11800
95650
租金
400
400
400
400
400
400
400
400
400
400
400
400
4800
营销费用
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
24000
公用事业费
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
维修费
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
折旧费
170
170
170
170
170
170
170
170
170
170
170
170
2040
贷款利息
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
保险费
1100
1100
1100
1100
1100
1100
1100
1100
1100
1100
1100
1100
13200
其他
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1200
登记注册费
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
原
材
料
〔1〕
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
〔2〕
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
〔3〕
-
―
―
―
―
―
―
―
―
―
―
―
―
〔4〕
-
―
―
―
―
―
―
―
―
―
―
―
―
总成本
6455
7390
9128
9613
10658
11120
10630
12440
13136
14646
15050
15570
140890
利润〔税前〕
-1745
-1040
272
708
1432
1940
1830
4210
4714
5050
6350
6830
27640
纳税基数
-
-
-
-
-
-
-
5%
5%
5%
5%
5%
5%
税费
企业所得税
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
个人所得税
-
-
-
-
-
-
-
1382
其他〔估税〕
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
—
净收入〔税后〕
-1745
-1040
272
708
1432
1940
1830
26258
十、现金流量方案
金额月份〔元〕
项目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
合计
现
金
流
入
月初现金
7000
7000
7000
7000
7000
7000
7000
7000
7000
7000
7000
7000
84000
现金销售收入
4710
6350
9400
10320
12090
13060
12460
16650
17850
20210
21400
22400
168530
赊销收入
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
贷款
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
其他现金流入〔业主投资〕
—
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
—
可支配现金〔A〕
11710
13350
16400
17320
19090
20600
19460
23650
24850
27100
28400
29400
252530
现金流出
现金采购
〔1〕
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
〔2〕
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
〔3〕
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
〔4〕
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
业主和员工工资
2685
3620
5358
5843
6888
7350
6860
8670
9366
10876
11280
11800
95650
租金
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
营销费用
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
2000
24000
公用事业费
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
维修费
—
—
—
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—
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—
—
—
—
贷款利息
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
保险费
1100
1100
1100
1100
1100
1
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