站务科上半年工作总结.docx
- 文档编号:516984
- 上传时间:2022-10-10
- 格式:DOCX
- 页数:6
- 大小:23.24KB
站务科上半年工作总结.docx
《站务科上半年工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《站务科上半年工作总结.docx(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
站务科上半年工作总结
站务科2018年上半年工作总结
2018年上半年站务科在公司的统一领导下,以旅客第一、服务至上为宗旨。
全面贯彻落实科学发展观。
坚持抓生产不忘抓安全,以经济效益和社会效益为中心,全体员工认真履行工作职责和岗位操作流程,热心为旅客服务,战酷暑、冒严寒,取得了较好的成绩。
现将2018年上半年的工作总结如下:
一、安全生产两手抓
二、以三优、三化为标准,重服务,抓管理。
站务科员工在抓好自身工作的同时,不断提升服务技能,努力提高优质服务,热心为旅客解难事、办好事、做实事。
在售票窗口和超长线、中长线车上推广标准化服务,热情接待旅客来电、来访,耐心解答问询。
处理投诉事件3件,旅客满意率达98%。
认真贯彻落实公司各项规章制度,处理违规违纪员工5次。
通过几昼夜的奋战全面完成了售票系统升级任务,对全科员工统一组织培训升级后操作技能2次,提高了企业的管理水平,树立忠县陆上交通运输的良好形象,从而推动企业生产整体向前发展。
相关专题:
半年工作总结上半年工作总结2018年上半年工作总结站务科工作总结站务科2018年上半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!
转眼间,来公司已有半年多了。
在这段时间里,虽然没有什么成果,但也经历了一段考验和磨砺,非常感谢公司给我这么一个锻炼的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,逐渐的把自己学到的东西与实际结合,明白了日后自己工作的意义。
记得刚到公司,人事部的吴部长就简单的介绍了公司的情况。
然后把我们分配到景航新区,感觉自己很幸运,能在刚开始建设的新区和公司一起成长!
来到公司上班,看到的同事都是同龄人,感受到了他们的活力和对工作的激情,对公司的发展前景更是看好!
9月,是我们炙诚公司值得纪念的!
在试生产了多种产品后,终于得到了客户的认可,大家期盼已久的订单终于有了,我们开始投入生产了。
在准备生产的过程中,万总和徐厂长总是给我们交代在生产过程中的注意事项,因为我们毕竟还没有成批量的生产,以前也没有相关锻造的工作经验,那么热的环境对我们这些人来说是个严峻的考验。
在公司领导和我师父武工的安排下我们顺利的完成了第一批产品。
交货的那一天我们的心情是无比的激动的,我们工作热情高涨!
随着时间的推移,我们的工作越来越顺利。
缺少工作经验的我们也慢慢的麻痹,以为锻造就是简单的打铁,我们的工作就是把铁放上去再拿下来那么简单。
锻件产品也慢慢的出现问题。
每次问题的出现印象都是深刻的。
因为模具接触锻件时间长,模具温度也逐渐升高,导致模具倒角处塌陷,等到了第二天才发现锻件不合格,不能达到发货的要求,必须返修。
那些锻件都要重新打磨掉缺陷再重新加热,花费大量的体力和增加了公司的成本。
这次教训让我记忆犹新。
明白在生产过程中,一定要仔细认真,及时的发现生产过程中存在的问题,及时解决,避免返修的事情发生。
杭州支架,生产那批产品的时候师父刚好出差去了,在试模的时候没有发现什么大问题。
在锻造过程中,当生产完几十件锻件的时候,徐厂长发现锻件底部有折叠现象。
经过检查,发现每个锻件都有同样的问题,迫使我们停止生产。
去检查试模的锻件并没有发现这个问题。
经过仔细检查,发现问题出现在预锻型腔,个人见解不同,师兄江部长和公司领导商量之后,决定改变毛坯的尺寸,按照工艺上的要求来锻打,还是出现那个原因。
找不到出现问题的原因,师傅也就连夜赶回来。
看到现场这些锻件,说把预锻型腔倒角改大点就可以。
经过模具的改修,折叠现象也没有了。
当师父说出来后,这看上去就是个简单的问题。
书上明明有说那样的问题为什么自己当时就想不到,头就蒙了。
为什么要等师父提出来大家才知道这是个简单的问题。
这就是差距,是经验。
我们在工作中更要细心观察,善于发现问题,更要善于思考和解决问题。
由于我们经验不足,没有足够的勇气去怀疑设计。
以后解决就要勇于创新,胆大设想,提出问题再一起探讨。
上天或许喜欢给我们这些刚毕业的人一个玩笑,成长的过程是痛苦的。
09年1月13号,在我们生产主体的时候,或许是回家心切,模具和模卡没有对照清楚就开始生产,当发现毛坯料明显过大时我们竟然还没意识到,而是选择了去改料,没去对照模卡模具。
当我们正准备庆祝09年圆满结束时,徐厂长去检查锻件,发现不对,说是左右错移,当师兄江部长来检查锻件时,才发现竟然对不上图纸尺寸。
一个这么大的漏洞竟然在全公司几十人眼皮下存在这么久,这是对我们全体人员的挑衅,给我们每个人一个天大的教训。
这对我也是一种莫大的耻辱,一个工艺员在班组没有发挥自己应有的作用,让这么严重的事情发生。
这件事情的发生主要是因为模具到时没有对照模卡,以往的习惯总以为拉来的模具都是对的。
还有就是锻件的首件三检一定要做到位,不能只走形式,只为了快那么几分钟而不去检查尺寸是否合格,锻件检查尺寸也要检查全面。
年轻的工作队伍成长的过程是艰难的,对于我们这些刚走出校门没有经验的人来说,一切东西都是在摸索着前进,只要一不小心就会犯错,幸好2018也我们也算是圆满结束。
除了在车间工作以外锻造实习,自己在理论上也慢慢了解锻造生产工艺过程、特点和应用。
了解坯料加热的目的和方法,常见加热缺陷,碳钢的锻造温度范围,锻件冷却的方法;了解常见锻造缺陷及其产生原因;掌握锻造安全操作规程。
并能对简单的锻件进行工艺分析。
有空的时候也会看师父设计锻件图,自己也会把图纸带回宿舍模拟做工艺,只希望叫自己做工艺的时候能立即上手。
就是在生产不忙的时候,公司领导也总是抓住机会,给我们进行培训,使得我们能够更好的工作,了解更多的专业技能和先进的设备。
就是在领导和我们交流的过程中,也是鼓励我们多学,让我们在学习的过程中很是鼓舞。
在生活方面,公司领导对我们这些远离家乡的人更是关怀,让我们感觉到了在家的温暖。
在这半年多工作时间里,我更加感到炙诚公司是一个欣欣向荣的团队,并为公司上下一心、团结向上的精神所感染。
能成为其中的一员,我感到十分的荣幸。
在实习工作中学到了许多原来在学校、在书本上所无法学到的东西。
我相信,在公司领导的带领和公司全体员工的共同努力之下,炙诚公司肯定会越来越好,逐步健康发展,公司的明天一定会更美好!
共2页,当前第1页12
公司半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!
共2页,当前第2页12
今年上半年,在院党组的正确领导下、在兄弟庭室的大力支持下,我庭紧抓深入学习实践科学发展观活动的契机,积极参与“人民法官为人民”活动,进一步增强自身司法能力建设,工作出现了服务优质、党委政府满意、群众称赞的好局面。
今年1至6月份我庭共受理各类民商事案件148件,结案150件,标的980多万元。
结案率达70.33%,两费收取达30多万元。
圆满超额完成了院党组交给的各项工作任务。
其中杜平同志结案88件,田文远同志结案62件。
按照我庭年初提出的“三零三案”要求,即办好“铁案、精品案、和谐案”,实现“零错案、零投诉、零上访”,“高、快、好、省”地审理案件,全面维护群众合法权利,判决案件达到了服判息诉、调解案件达到了案结事了的效果。
现将我庭上半年的工作汇报如下:
一、始终做到三贴近服务建设新农村
农业、农村和农民问题,始终是关系国家经济和社会发展全局的重大问题。
人民法庭工作在基层,直接体察农村、农业、农民的实际问题,熟知当地民情、民意、民风,是其它机关不可代替的,人民法庭通过便民优势充分发挥审判职能,预防和解决纠纷,维护社会公平正义,保障农村和谐稳定,促进着“三农”科学发展。
针对我庭地处农村的实际,我们深感在社会主义新农村建设中肩负的责任。
在实际工作中,我们始终做到“三贴近”,做好“三大员”。
即:
贴近农业、贴近农村、贴近农民;做维护农村稳定的“消防员”、服务三农的“服务员”、普法工作的“宣传员”,为辖区社会主义新农村建设提供法律服务。
工作中,我们强化了涉农案件审理,认真审理好容易引发群体性事件的土地承包纠纷案件,妥善调处婚姻家庭、财产侵权及邻里冲突等与人民群众生产生活息息相关的民事纠纷,为农村治安稳定、经济发展、社会关系和谐提供了有力的司法保障。
今年以来,田柳镇各村干部群众新农村建设的热情非常高涨,但苦于没有资金,无处下手。
我们主动与党委、政府、村干部联系,为他们出谋划策,筹集资金,建设新农村。
田柳镇邢姚三村原来村貌较差,村干部想修路但没有资金。
思路决定出路,经多方考虑研究,在法庭的指导下,功对该村木器市场承包经营权进行拍卖,筹集资金一百多万。
利用这部分资金,该村修建了村内道路,安装了路灯,建设了文化广场,村容、村貌发生了天翻地覆的变化,现在这个村成了田柳镇的新农村建设先进村、样板村。
该村的成功操作为其它村提供了范例,打开了思路。
很多村干部纷纷前来法庭咨询,我们与村干部共同研究,出点子,谋路子,盘活土地资源,搞好新农村建设。
通过我们为农村的法律服务,带来的巨大变化,我庭在辖区农村的威信进一步提高,受到辖区党委、政府、老百姓、社会各界的好评。
在服务农村的同时,我始终加大服务企业发展的力度,寿光新龙电化公司的型材销售多发生在一些建筑企业,常有拖欠现象。
货款的拖欠会影响产品的销售,特别对方是一些效益较差的企业,货款的拖欠,更会影响我们企业的发展。
如梁山县一家建筑公司拖欠新龙电化公司货款近百万元,新龙电化销售人员多次到梁山协商,该企业老板多次答应还款,多次打协议而一直不还款。
了解到这家企业财务状况恶化、有很多客商也要起诉该企业后,我带领庭上同志,迅速出击,抢在其它法院前头,到梁山查封、冻结该企业七个银行账户。
迫使该企业老板带款前来新龙电化协商还款,现在该企业拖欠的货款已全部还清。
自今年以来我参与审执结涉及企业的合同纠纷案件93件,标的达600多万元,挽回直接经济损失400多万元,为企业应对金融危机提供了帮助。
我们还强化了便民利民措施,探索民事速裁机制,简化诉讼程序,最大限度地便利农村群众诉讼。
充分发挥了民事简易程序及时、简便、快捷解决纠纷的功能,不断扩大简易程序适用范围,走普通程序简化审、简易程序快捷审的路子,想当事人所想,急当事人所急,依法能快则快,防止久拖不决,以使当事人处于争议状态的权利义务关系尽快恢复为正常的社会生产关系,促进生产力的发展。
通过流动法庭的形式,适时开展巡回就地办案,方便群众诉讼,缩短法庭与农村的地理距离,拉近法官与群众的心理距离。
切实履行对人民调解工作的指导职责,把矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。
我庭的案件呈现出“两升一降”的良好趋势,即:
明显地提升了调解结案率和当庭自动履行率,而使申诉信访量不断下降。
针对农民法律知识欠缺,性情偏激,遇事容易上火,矛盾纠纷容易激化的特点,我庭主动“把法律知识送到炕头,把法庭审案搬到村头,让矛盾纠纷化解在田间地头”,受到了群众的一致好评。
我庭还推行了双休日、节假日值班收案制度,保证群众能够得到及时的法律服务。
工作中坚持“四心一准一快”接待法,即对每一位前来求助的群众做到热心,听诉问题细心,做思想疏导工作耐心,解决问题诚心,答复问题和处理意见准,处理快。
对不属于法庭处理的事情也不一推了之,而是为其指明正确的解决途径,努力做到件件有回音,事事有着落,架起了与人民群众联系的桥梁。
我们积极参加“人民法官为人民”实践活动和“帮千企、走千村、访万户、服务三保”活动,不断满足社会,尤其是基层群众的司法需求,帮助化解金融危机下遇到的各种法律难题,维护社会稳定,增进社会和谐。
发挥派出法庭构建便民诉讼网络的优势,成立“假日流动法庭”,在农忙时节,深入田间地头、进村入户,巡回办案、就地开庭、当场调解,把矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态,全力维护农村社会稳定和谐,以实际行动践行“人民法官为人民”的服务宗旨。
二、咬定调解不放松助推和谐与稳定
共2页,当前第1页12
三、以科学发展观为统领、深化多元纠纷解决机制
深入学习实践科学发展观是人民法院的重要任务。
通过深入的学习实践活动,全面准确地理解科学发展观的本质和深刻内涵,并自觉地在司法工作中贯彻实践科学发展观的基本精神。
司法为民应该永远成为支撑人民法官司法理念的基石。
作为人民法官,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 站务 上半年 工作总结
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)