质量月活动总结15篇.docx
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质量月活动总结15篇
质量月活动总结(15篇)
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质量月活动总结(15篇)
质量月活动总结1
为树立质量意识,提升产品质量,x焦煤集团公司决定在XX月1日至XX月30日开展以“提质量,创品牌,增效益,共筑全球炼焦煤供给强企之基”为主题的“质量月”活动,并对活动内容及要求进行了详细安排部署。
“活动”内容包含:
首先是开展质量宣传活动,要求x焦煤所属各子分公司紧密围绕“质量月”活动主题,充分利用宣传标语、电子屏、宣传展板等传统媒体,以及互联网、QQ群、微信等新兴媒体,将质量管理专业知识、先进单位的质量理念和管理方法进行传播和推广,营造崇尚质量的不错氛围。
第第二是开展全员质量活动,要广泛发动职工围绕提升质量开展合理化建议、质量改善、技术革新、技术比武、岗位练兵、QC小组等活动,加强全员质量意识。
第第三是开展质量整治活动,要求x焦煤所属各子分公司有效利用监督抽查、集中整治、质量攻关等活动,杜绝质量隐患,预防质量事故,切实解决重大质量问题。
第第四是培育精益求精的工匠精神,要求x焦煤所属各子分公司紧扣“质量月”活动主题,开展质量素养提升活动,引导各单位持续改善、追求卓越、打造精品,提升企业质量素养。
x焦煤集团公司要求,x焦煤所属各子分公司要加强组织领导,结合实际情况,制定切实可行的活动方案,保证“质量月”活动有序开展。
要创新形式,坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,集中力量开展攻关,在重点质量问题上实现突破,加强全体员工质量“获得感”,提升活动实效。
要提升参与程度,充分挖掘矿厂质量管理工作的先进典型,发挥好示范引领作用,引导各单位积极参与和开展“质量月”活动,加强“质量第一”的观念,提升产品、服务质量和诚信水平。
质量月活动总结2
为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步加强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,保证医疗安全,根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》(绵卫办[20xx]38号)文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放到首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点中,与时俱进,从统一思想、转变观念、健全制度、改善方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以不错的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提升管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。
一.切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心
增多医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。
让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民明确明确提出批评和指导意见。
通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。
在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。
针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能得到专科专治的优质服务。
为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。
为了提升居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。
为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。
为了做好病人及家属的接待、咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。
根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上。
重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。
二.加强医疗质量管理与监控,保证医疗安全
众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的医疗服务的最终体现。
优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。
健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,加强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。
(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构
为进一步加强、规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。
用务实、高效、公正、准确的工作作风,为临床提供强有力的管理保障。
在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。
并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。
使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。
院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构,每年年初,院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作,努力做到每项工作有根有据。
按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升。
(二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循。
因应新的《医疗事故处理条例》实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提升医疗质量。
我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性。
将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例具体化,增多了医疗质量管理的可操作性和客观性。
同时针对医院不断出现的新情况和新问题。
医院修订和健全了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度,严格实行全员、全面、全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了不错的某础。
(三)狠抓医疗质量,提升医疗服务的技术含量
1.贯彻实施临床医疗制度
临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗安全。
院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况,坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深入临床第一线,保证医疗制度的落实。
2.提升医疗基本理论及基本技能
充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作,每年都认真组织三基理论考核,对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。
对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
(四)抓重点和难点,创急诊优秀管理
急诊科一直是医院的窗口,在对此高度认识的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》,进一步健全急诊管理,使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳、准、快”,以分秒必争姿态不断提升医疗质量和抢救能力。
我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作熟练,掌握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急能力。
(五)严密监管的医院感染管理
为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作。
全院健全了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣传教育、培训工作,医院感染管理做到标准化、规范化。
三.落实各项制度,加强医患沟通,增进医患理解
1.沟通是非常重要的环节。
1)做好入院时的沟通:
让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者专科医师要详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。
要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。
2)住院时的沟通:
病情的转变、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时,更要及时沟通。
对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。
3)出院前的沟通:
疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。
4)门诊患者的沟通:
疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。
5)医护之间的沟通:
落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的转变是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。
2.认真落实知情同意书的签署。
对于专科的有创检查和治疗,必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。
3.对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备。
明确各种穿刺的安全操作流程,设立急救车及各种急救抢救流程和规范。
4.进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作。
5.对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。
四.以提升人才素质为保证
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏,特别是科室的管理人员素质的高低,将影
响临床工作的好坏。
因此,在我院全面实施科主任负责制的基础上,我院采取多种方式全面提升管理人员素质,以此推动医疗质量水平的提升。
我院采取中层干部竞聘上岗制度,一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出,全面带动科室的建设。
经过几个月的运转,证明该措施是十分有利的,使一大批优秀人才得以充分发挥自身的专业才能和管理水平。
五.充分发挥信息化优势,务求管理规范化和高效率化
我院从今年年初起,在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。
以信息化带动医院的现代化,全力推进我院各项工作的发展,尤其是医疗质量和效率的发展。
经过改造,医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看,不必象以往一样,要先到收费处交费再治病开药。
在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。
医院的信息化建设,充分体现以先进的手段,保证管理的科学化、规范化和高效化,优质的服务,使病人最终受益。
六.推行护理改革,个性化服务创新路
长期以来,护理管理是我们薄弱环节之一,经过探讨,我们一致认为提升护理服务水平,是我们在优质服务方面明确明确提出的新要求。
我院在内全面试行服务模式的改革,并明确明确提出一种新的理念—个性化服务。
把病人作为一个有病求医、同时有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待,针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同,实施相应的个性化的服务措施。
实施个性化服务是在保证医疗质量的同时,更强调病人个性方面的需求与满足,每一处细微关怀,更令病人倍感满意。
综上所述,在本次质量服务月活动中,我院在全面实施质量管理的前提下,通过切实推行医德医风建设,加强医疗质量管理与监控,健全各项制度,提升人才素质,充分发挥信息化优势,推行护理改革等,实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。
我院全体员工深信,随着医疗改革的进一步深入,在上级领导的正确领导下,在全体工作人员的努力下,我院的各项事业将得到更大的发展和壮大,将驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。
质量月活动总结3
为了全面贯彻、落实公司《关于开展20xx“质量月”活动的通知》(XXX监理X字[20xx]XXX号)通知精神,按照部门的统一部署,XXX项目监理部结合现场实际情况,紧紧围绕“推动‘三个转变’建设质量强国”这一主题,我们开展了形式多样的质量月活动。
一.成立质量月月活动小组,提升认识,加强管理
监理部成立了“质量月”活动领导小组,自上到下建立起了质量管理体系,对活动真正做到了责任明确,逐级管理。
并与20xx年XX月2日下午在会议室召开了质量月活动专项会议。
总监在会上要求项目部各专业工程师要提升对工程质量工作重要性的认识,要意识到质量是企业的命脉,不错的施工质量是企业发展的根本。
要加强质量监督管理,细化施工方案,预防现场施工中质量出现偏差,及时发现并纠正施工中质量隐患。
要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、个个重视质量”的氛围。
组长:
XXX
副组长:
XXX
成员:
XXXXXXXXXXXXXXXXX
二.加强质量意识,提升管理水平
“百年大计,质量第一”,质量管理工作的重点之首先是质量责任制的落实,全体监理人员应按监理人员岗位职责要求认真落实到施工的每一个环节,加强过程控制及质量通病的预防,加强质量风险意识,提升质量管理水平,防止质量事故发生。
保证本工程项目质量管理工作再上新台阶。
三.开展学习、培训活动
XX月9日至XX月15日,我监理部以“质量月”活动为契机,根据现场实际工作需要,开展形式多样的质量教育培训活动,并结合公司颁发的相关文件,加强对全体员工的培训教育,组织学习质量管理文件、质量管理办法和规章制度。
进行了《中华人民共和国质量法》、《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规及质量标准规范方面培训,在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使我项目部人员树立了质量法制观念,加强了监理人员的质量意识,提升了对施工现场质量管理水平。
使监理队伍的整体技能水平上升了一个台阶。
XX月15日,监理部组织全体监理人员进行“质量100问”答题活动,加强了对质量的认识。
四.开展质量案例剖析活动
XX月16日至XX月25日,监理部对施工现场施工过程中发现的质量问题作为典型的施工质量问题案例,并组织全体监理人员进行学习。
通过对此质量问题进行剖析,分析原因,加强了员工的质量忧患意识,吸取经验教训。
与会人员就如何加强施工过程中的质量控制,避免后序施工过程中发生同类的质量问题进行了踊跃发言、讨论、分析和交流。
五.开展质量安全自查自纠活动
监理部通过召开每周三的安全检查、周五的监理例会、以及不定期召开的各专题会,要求施工单位加强质量意识,严格落实质量岗位责任制,增多现场质量、安全的控制力度,保证合格工程。
我监理部坚持每周三组织各施工单位进行现场质量、安全文明施工大检查,对检查过程中存在的质量、安全问题,监理部已下达安全监理通知单,要求相关施工单位立即进行落实整改,并将整改结果上报监理部。
监理部对每个施工单位的质量、安全管理体系进行了审查,督促施工单位的质量、安全管理制度的落实和有效运行,对现场的质量、安全隐患和薄弱环节做到了及时发现,及时通知施工单位落实整改,并进行复查验证,保证问题的整改顺利完成。
六.活动总结
在这一系列的检查活动中我们发现的问题及时采取有效措施给予解决,通过检查排除了质量隐患,促使施工队伍规范了施工,加强了现场质量管理,做到管理有效、措施可靠。
同时根据存在的问题,我单位总结以下几点内容:
1.对质量管理体系进行优化,保持体系的不错运行。
2.加强施工现场质量的管理,加强质量检查程序,从根本上保证质量目标的实现,使工程施工质量管理工作能有章、有序、有效地实施,向业主交付满意的工程,应严格执行“首件工序许可制”和“标准样板制”制度的落实。
3.加强科技创新,组织质量攻关
组织开展降低建设工程质量通病的研究和防治工作,编制相对应的质量通病预防措施,要切实可行。
4.开展质量教育,提升全员的质量意识和法制意识。
通过此次“质量月”活动,加强质量教育,使我监理部全体员工在质量管理方面的工作上了一个新台阶,加强了各级管理人员的履职责任心,达到了预期的效果。
XX月30日本年度“质量月活动”经过项目部全体人员共同努力圆满结束,通过本次“质理月活动”大大提升了施工人员的质量创优意识,提升了施工人员的技能水平和项目部的管理水平,达到了预期的目标,并取得了不错的社会效益。
项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志,努力提升项目质量管理水平,提升技术和服务水平,保证建设工程质量安全,为项目质量创优和顺利完成施工建设任务提供了有力保障。
质量月活动总结4
质量是一个企业的根,只有大家一齐来把质量搞好,才能让在根上方的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。
20xx年XX月份,公司有效地开展了“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”,公司用心组织开展“质量月”活动。
为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提升精细化管理的潜力,以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。
举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提升,还扎实推进人员质量意识的提升、质量管理工作的持续改善,最终保障产品实物质量。
透过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。
今后必须要把所学知识利用到工作实践中,为公司贡献自我一份力量。
进入“质量月”,公司在xx焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。
对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。
比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。
透过技术比武,不但仅有力的推动了操作者提升技术水平、提升加工效率,也有效的推动了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”,xxx事业部针对新进人员对质量知识不了解、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长xx组织进行了质量知识培训,培训资料除了学习Q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则——对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境持续等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善,对加工中的新方法、新推荐,要大胆明确明确提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。
透过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责,而是所有人员的共同职责,每个人都要做好自我的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。
对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力推动。
打出了自我的品牌,时刻牢记质量二字。
对于存在问题要进一步提升认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在构成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。
使xx跃上一个新台阶。
质量月活动总结5
一.本次活动的主要成绩:
1.教师参与心态平和。
这次活动我们要求教师不要背上任何负担,把它作为老师们相互学习,相互交流的一个机会,老师们精心准备,巧妙构思,在课中尽显风采,上出了一些精彩的课。
活动期间,大家通力合作,互相协调,用集体和力量和智慧办好一件事,这其实是一种工作的态度,是大家积极的态度使得这次活动取得圆满成功。
2.课堂教学精彩分层。
教师们准备充分,板书设计规范,教学重点难点突出,体现了我们教师扎实的基本功。
新课标的落实到位。
新的理念决定教学思路,教学中三维目标落实比较到位,知识与能力、过程与方法、情感与态度都有较好的体现,突出了课堂教学的实效性。
教学反思实在中肯。
通过开展“教学质量月”活动,老师们收获很多,老师们把自身在教学中的成绩和不足都进行了认真的总结,写出了自身的一些感受和体会。
在事后的总结中,一些老师教的中肯评价也是今后教育教学工作中宝贵的财富,受益终生。
二.存在的问题:
总的来说,这次“教学质量月”活动是比较成功的。
但回过头来认真审视、冷静地反思以后,发现我们的教学中还存在一些不足。
教课大多趋于完美,铺底的痕迹过重。
学生小组合作,探究学习不够踏实,流于形式。
个别教师的语言缺乏艺术性,不重视与学生的细节交流,对学生评价不及时,不恰当。
质量月活动总结6
20xx年XX月是全国的质量月,今年质量月的活动主题是:
打造经济升级版,实现质量强国梦,通过一个月的活动开展,学校的教学质量得到明天的提升,现总结如下:
提升思想统一认识
在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。
认真教学,敢于创新
如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共振之效果,因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。
跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。
每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈,还有对学生加强学法指导,根据各自的具体情况帮助每个学习困难生健全学习方法,养成不错的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成不错的学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提升的喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。
具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。
交流经验,共同提升。
在“教学质量月”的活动中,除了我们上研究课的教师精心准备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提升的目的。
“教学质量月”活动期间,“班级轮流、人人参与、进度统一.中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大推动,这对教师业务素质提升是极大推动。
质量月活动总结7
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体KF工作人员上至管理人员,下至普通职工,XX月份工作生活中的一件大事。
在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提升了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,推动和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、用心参与、全面实施、逐步推进并不断健全,圆满完成了此次活动的各项具体资料与要求,取得了可喜的成效,到达了理想的目的。
透过认真分析问题的症结,明确明确提出合理的推荐,拿出整改的,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1.质量月活动期间KF用心开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了“群众标兵”和
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