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提高工作标准
提高工作标准
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关于提高线路治安管理工作标准和质量的思考
2011年第3期
铁道官警高等科学专校报 学Jun
lRflaa oieClgo r aiPly oelowce
2101 No.
3
第2卷总第9期 13
V
12 ile30.1Sra
关9提于高线路治安管理工作标准 和质量的思考
唐晓军
1徐江20 3
摘要针对:
前当路线路治铁安管工理作临的面峻严复杂势和形多不诸确定因素围,有绕效压降路铁 交通事故、确保路安全线通畅点重工作,铁路公安关只机有断提不高路线安治管理工作的标准和量质高,线提
路安全控的能管力水和平,到“识更、强准高更、更求、严做意要工作标更、实更进快,”真落实各安项全 跟认
保卫
工作施措,能确保内线管路治安持续稳定,的才才能担当起保确一平安方重大责任的。
关
键:
词治安管理;准量质;标路线安全
图分中类号:
D3文标献识码:
C文章编号1:
039—000 05—
近3来年,随着铁建路发设步伐的不断加展,快客 运专线、速高路铁营里程不运断伸延对,路线全提安
了出越越高来的求要,路治安管难理越度来越大线 。
)护监道口42,9个、涵41座线。
路 3
桥
力大推行务警标准化作区流程,明确业警日民、、周 月、工作内季容和标准并制作了,与之配套的相作工
日 、台账志和工作写实,务建区设步逐走向规范 警
、化
标准化。
制”态长 三效常“一
跨横3、省4、市个7县区,两侧有中1小学校25所、8
厂 企业单矿位1余0家。
周边经济欠发达,安状 3治况为较复杂去。
年以,来处按照公安局的部署要 我求严,密线路管控施措,断强化线路基础,路交 铁通不事等各故类线治路安问题同比均有不程同下度
是线路治安隐排查整患治机制动化态。
围绕
提速
干线“不进”爬进不、不进不、进)一种观念”树立固 一“牢
准和
求要,立了建段区保负包责、日查巡、每周每全 面检、查号销整改隐患等作工度,逐步形成了日制
排常查整治与集专中整治项相结的动合态工作机。
制
去年
来以,我们从转变全处民思警观念人手想, 过大会宣通、讲面面沟通对、树立典型、有效励等
二是激线路治联防安联控机责制任。
化围绕“平安铁 ”路创工作建,与铁路机、、工、车电等内部单和位 地方治、综商工、公等部安建立门形式样多沟通的联 系和联联防控工作度制,充发挥分线治安路综治理 合
多种形式
,断不强引化教育,导使全处下上固树立
牢了“线路安是生治命线”的念观。
收稿日期
:
1—03—21102
作
简者介:
晓军,苏江南京人,州铁路安处公党委书记、唐,男徐处长。
・・ 5
唐晓
军:
于提关高线路治管理安工作标准和质的思考 量的作用。
是线三路安治防督导控检查机制态化常。
绕围工措施的作实落,逐步立健全建机车乘添,关机 部门包派出所保,休E双、节假t期间日下基等督导层 检工作查制度,保确各线项治安路控措防落施到实
。
处
部分
线路警民巡线、职不工能充分认清当线前 路治安面临的严峻形势目乐观,,盲对季节性突出
治问安题能带来的可危害计估足不,对级上署部、要 求未引起度高重,视线路防巡的标准质和量不,高能
及不发时现和解问决,题特别重点对部位、重点段时的
一
四项举四”措常抓懈 是抓好不沿治安基线础工作。
定期开展沿线
础调查,建立基全健态动管理台账,特别对“五残是 ”人员、顽劣儿童、动机驾车员等重点对
驶象和沿废线 金旧属收购点站实,“落户籍式”管约理施措签, 强加教育和控管,高础基作工有的效性。
二是好 提
抓路外安全宣传作工。
认真分不析同区线段路的区域 特点线群众、受育教水平、受众沿心理需求断,寻 不找新的体载和形,式爱路富护宣传路教育内容的,丰 断增不强沿线群众和中学小生爱的护路路意识。
三
卡 控存仍较多漏在。
洞 四线基沿工作础较比弱薄 数少派所出线路础基工流作形式于,查不调 深人、不细,致对线沿治动安态掌不全握,特别对精是 病神患者劣、童等重儿点对象管控措施不到位,顽 甚至未
纳视入,线引易危发及车行安全的问。
题容
三、高线治安管理路作工准标和质量的对 策
提
笔者为认以通,过植理念的方法,入到“可做
是意好抓线民路警务业素质训。
培过分期分批举通办 培班训由,处领导亲自授课对,对面话、流面、交指
导,高线民路警线的路治安管理业务水平。
时同,提
识强、更准更、高标求更严要、作更实、跟工进更 ”快来断不高提线治安路管工理的标准和质作量,, 确保管内线治路安的持续稳定
文化理念植入线路安治,一将做到意识更
强织组展线开路民警位岗知应会竞应评赛活比动, 及时结总推好广经的验做法,高线路警民做好线路 治提安管工理作的力能水和平。
四是抓好防队巡管伍 理
。
不断完善制机,大路线巡防伍的教育队管理加、
思
是想行动先的。
要进导一步好观抓转念变, 不断将文化的理念植入路线治安管理工作,充分 发挥并其先和导激励作用。
是一强调“治路安是易 碎线品”进一步增强忧患意识。
教要育警民进一步,
督检查监和惩考核力度奖,其保促良持好的工作状态 精和状态神确保,各巡项防施落到实处。
措二、当
前线路治安管理工存在作的薄弱环 节防建设对相滞后 一物经过近年来的投入和不断整治目前我处线路, 整体物防施较设前以有虽了很大改善,基础仍然但 相对弱薄,防水平不高。
沪京物、海陇线西提速线 干部分段区防栅栏护度高不够、根基不牢等题问依然 存;陇海东线在部分区段车站两和头未尚安装防 护栅栏,栅间栏未高加车组,
列车开行在即,区动线路物 防设远施不远满能足现实需要;贾、前夹孟等支线 两侧防护无栅栏,开放态状口众,多;三线”呈道“ 管还不到位理,全防控工作难度较。
大安
认清当前 线路安面治临严峻的杂形复势和诸不确 多定素因可能带来的实危现害,强复调“治路 安反
线是易碎品”的念观一,增步强忧患意。
识二是强进
调“
线路安治责任田是”进步一强责增意任。
要 识,过通反复育以教及相关工机作的制导向用作,民 使警自把觉责的线路负区为自家作“的任责田 ,”把防护栅栏为作自家院墙的以高,度的责感任,积极 动主地投入线路治安管理工作。
三是调“强线路治 安零借口是”进一增步强局大意。
要始终把识线 ,路安治理管作放在工重要位紧置不放抓,一贯以之、 不毫摇动要。
导引警民一进深步化对好抓线治安路
管 理作重要工性、要性的认识,化全局观和大念 强必局观念,讲条件、找借,口终把服从服务铁 于不不始
农季忙节,沿线群众在路两侧线放、牧栅坏 破
横栏越路线的情况时有发生。
雨季,因涵洞积水影响
路输生产和人运群民众生命财安产作全不为追 懈。
求 标目管理植线入治安,到标路准更高二 将
做
一通而行翻爬防栅护栏横线穿情路况屡不止禁。
年 每春季天气转暖后,路线侧精两神患者病流、人浪、员 及顽劣童活动情况儿显增多明,随机肇事的能性 可大
大加增同。
时内线路,工增施多,工人员频 繁管
施是标要进一目步标化。
要准围提速绕干线
“零亡伤零、事”故非提速线路、“一减”半的总体目 ,标从发展的角度发出一,步细、进化分解形成能够
保确其实现的工作子目标,断完善提和高路线治 不
越线路穿、材路路乱料堆乱、违放操章造作成光红 带等
问题也时有发生。
・
安基础
作和警工务区基建设、础规化建设范及路线 物、防防巡、防等工作标准,联形成系化统、准化标 的
6・
唐晓:
军于提高线路治安管理工作标准和质的量考思 关
目
标系体。
二是准标要进一步字化数。
在制定完善 有关工作标准的过程中,对工除结果作、效作要果求 外,对量能的化工作要一进步确数明化标字准要 和求以便于操,作、管理和考核。
例如
,绕提围速线
路“不进”三的要求,将防护栅栏无损、破空不得 可低高于cl重点区栅段栏加高不低于5c车站两 O、m0m、
努力打造
放心线”“。
是要坚三责持不任追究不放过。
对线治路安管理作工程中过出现各的类问题, 以及发的生铁路交事故通、危行及车安全治安案 的,事件要进一建步立健倒全查、分制度,析找准 原因,
分清责,任考照核办法的有规关定,决追 究按坚有关派出所、路民线警线、职工责的任,巡止类似 防
头两侧
栅栏高加延伸分别不于少10、5m涵桥端两两 侧栏加栅高延伸少于1不m作等最为本基标的,0准督 抓好落促实。
是数三字进要步动态一。
化要随 着形势务和任要求的展发变化适,时实充调整和字数化标准, 上该的升要升,上该下降的要降下,以准 确现体线治路管理工作安标、标目和准要求的化变。
一
问
题再的发次。
生 五将敏超锐植前线入治安,做到路跟更快进 一是敏把握锐上情,创造地性开展工作。
始要 终持高保度敏,感确把握准面临形势的任务别是特上级公安机关有 关路治安管线理作工新要求的、新 标准,结合管实内,际时及整调作工思和路部署创, 造地抓好贯性彻落,实牢把握线路治安工牢主作动 权要坚持高。
标定位准、高起点谋,划积极实践,敢
创新于,不断探索线路治安理工作管新的机制、举新
做到,要求更严是以机制 规促。
要范进一修订步完善、线路
巡防、、础基患隐查整治排、点对管象理、重奖惩励
激等工作、理管和考机核,制别特抓好要警务民区警 标化作业流程的准落实在,全处围内深入范织组展 创开“建范岗”“化准、范化示范线路段动,活”确线保治安管路理工作有、序规范进推 。
二是督导保状以态。
要强加监督查检,进步健全 一逐级保、包机关部门“双休日”下警组导督值班干 、部夜间访和添暗机乘检查车度制,发现时解和 决及工作过程中的问题,确保路民线警、巡防职和工安保 员始终保持良人的好勤务状态和工作状,态保确各 防控项工作施措落实位到。
三是问题定以考。
要核 进一步建健立派全所出线路、警、民巡职线工效绩 考核管理制机不但要,考核不结果,良且而加要大过 对程状态和的考核度力将防,范关的口
前移,对作工
推
措、方新,法实线路治安现管理工作新进的步和发 展二。
是敏锐握把社情主动,地开展性作工。
通要 过广建耳目、广朋交等,友构筑密严治的安息信网 络,真分析研判认线沿安治动态,超前预想,打好 线治安管理路的动主仗。
线路多发性对、惯性安问 治题要分析,因成,究研对策,坚持标本治兼,尽可减能 少发生或给其线路全带安来的危;对害村民牧、放涵 洞积水、农季忙节机车抢动道越口、夏城乡季接部合 酗酒人员肇事、路线施等工季节突出性治安问题,要 提高作工的预见,性入调深研,主动作为提前做, 好控工管;作对域区盗窃“性三电”等突出违法犯活 罪动能延可至铁伸路的情况,要提高工作的锐性敏,密 切与地方公安机的关沟联系,通严密掌控关犯相罪
进
过程出中现的各问类实行题“零忍”容。
态动,止防及铁路波;对管在建内京高沪发生的铁违 将有效作实更 。
法犯罪,要提介前入积,极查、掌调沿线治安动握态, 一
是坚
措持施不实落不过放要。
进一细化步 、
主
动助、配合有关协部门加强安治治整刑事打防 工和作,严防形其气候。
三是成敏锐把实握,有针情对 地性展工开。
要建作健全立路治线安管工作理定 期分析评估、作工制机,准掌握工作推进情确况,进一步 提高工的针对作性和效有性。
要过通现检场查、 车机添、部门乘包保等多种式形时,现发、及反馈线路治 安管理工作施落实措的真实情况,别是要注 特意发线现路安治隐患和作中存在工问的题及,指 时导、促、帮助派督所、出线路民警采取进措施跟加以 解决,堵漏洞,塞防于患未然,确线保路安全。
责任辑编:
海英
崔实化
沿线安基治础态调状查、三保”“宣传、旧金废 属收购站整治点、患隐查整改、排线巡查路、重点 部卡控位、线治路安综合治理工作等施措,确任务明、要求 ,确明标、准责,任项、逐条抓逐落实好建。
立 全健“目有标就有措施,有施就措有查检有检查,有就考核 ”工作的机制。
二坚持是问题不整改不放过。
要建健全立路物线防施设排、整治动查管态台账理,特 是要重别点、反复检车查两站头、站通道区作业 、门、桥、涵线”三“接部合等重点部。
对检查位发现 的安全患隐,明确责任单位,能整治的必立即整
须治
,时以难治整的,实临时护看施,措落一限期整改,
・
・7 创新工作,提高标准,抓好落实
发言提纲
要推动又好又快发展,关键在于广大党员干部特别是领导干部要始终保持奋发有为的精神状态。
目前,全县上下干事创业的势头很好,各项工作均取得了突出的成绩,得到了上级领导和全县人民的肯定和认可,越是在这种情况下,我们越要保持一个清醒的头脑,一定要把表扬当作鼓励,把赞美当作动力,把信任当作鞭策,继续扑下身子、沉下心去倍加努力工作,不辜负领导的期望和人民群众的重托。
下一步要继续推动跨越式发展,我认为关键是要“创新工作,提高标准,抓好落实”。
一、创新工作思路,转变工作方式
要推进思想观念创新。
有创新的观念,才能有创新的作为。
我们要通过学习,切实实现思维方式的转变,在工作中变封闭式思维为开放型思维,切实解决“守成”“守望”、“守旧”的思想意识和观念。
火车跑得快,全靠车头带。
领导班子成员在创新中的带头示范作用对于推动全体职工的创新具有举足轻重的作用。
一个观念陈旧、方法落后的领导层决不可能带出思想解放、行为创新的集体;相反,思维开放、管理民主的领导层更容易激发下属创新的想法和实践。
因此,领导干部要坚持做到带头解放思想,创新工作,
通过自身的典型示范作用,引导和带动全体职工走创新之路,实现机关的整体创新。
要推进工作实践创新。
在现有的工作平台上要有新的更大作为,就必须有更多的探索和创新。
为此,我们要有不怕风险,不畏艰难的勇气,要有敢闯敢干、敢为人先的胆魄,围绕工作实际和工作迫切需要解决的重大问题敢于实践,敢于创新。
同时,对于工作中创新方法,取得实效的典型人物和做法要及时宣传和推广。
要推进运行机制创新。
实践证明,一个人的压力和动力既来自教育的引导,更来自制度的约束和激励。
推进工作创新,提高服务效能,必须把健全和完善机关工作运行机制作为一项治本措施来实施,充分调动各方面的积极性。
二、提高工作标准,加快工作进度。
要在推进重点工作、重点项目建设上上力度。
重点工作、重点项目事关全局,要结合本地本单位实际,认真总结经验,查找差距,进一步理清思路,细化责任,强化措施,真正把每项工作、每个环节都抓深、抓细、抓紧、抓到位,一抓到底,务求突破,以重点带动全局。
要在履行职责、服务发展上上水平。
履行好自己的职责,既是党性的要求,又是人品的体现,更是做人做事最基本的底线。
每个干部都要经常思考,我能为的发展干
些什么,能为的事业创造些什么,能为的人民留下些什么。
各级各单位主要领导作为抓各项工作落实的责任主体,肩负着经济社会发展的重任,要以对发展和人民群众高度负责的态度,做到尽职尽责、尽心尽力。
要在创先争优、提升标准上上台阶。
当前,县区之间的发展竞争非常激烈,各项工作不进则退,没有争创一流的意识必然会落后。
全县各级各部门要坚决杜绝不思进取、得过且过的思想,要比工作、比干劲、比成绩,争取达到工作成效最大化、工作质量最佳化,奋力创造一流业绩。
要动态掌握在全市排位情况,见奖必争,见旗必扛,见标必夺,各项工作争先进、创一流!
三、抓好落实,确保工作取得突破。
要围绕创新抓落实。
在工作中必然会遇到一些矛盾和问题,要用创新的思路、有效的办法去解决。
抓落实的过程实际上就是一个不断解决新问题、探索新途径、创出新经验的过程。
有些干部创新意识不够,习惯于用老思路、老办法解决新问题,导致工作中困难重重,有的甚至走进死胡同。
解决这些问题,唯一的办法就是要用创新的思维,积极探寻解决问题的新途径和新办法,走出新路子,做到在落实中创新,在创新中更好地落实,这样才能达到事半功倍的效果。
要胸怀全局抓落实。
在抓落实的过程中,要胸怀全局。
各单位虽然职责不同、分工不同,但各级领导干部必须牢固树立全县上下一盘棋的思想,自觉从全局的高度认识和处理问题,服从大局,服务大局,把握主要矛盾,明确主攻方向,集中精力,凝成合力,同心协力,狠抓落实。
要突出重点抓落实。
每项工作不同时期有不同的侧重点。
工作抓落实,不能眉毛胡子一起抓,必须突出重点,抓住关键,把力量集中在工作重点上,把好钢用在刀刃上。
一个称职的一把手,抓好工作一定会抓重点、抓主要矛盾、抓突破口。
当前我县经济发展的重点就是全力发展工业,稳步调整农业,突出抓好城乡建设,继续改善民生等。
工业重点要抓好产业集聚区建设和招商引资,要招大商,引大资,当前要加快标准化厂房建设,确保年底完工。
农业当前要做好冬季绿化、农田水利建设、发展设施农业等工作。
城乡建设要高标准完成光明路、兴华路立面改造工作。
同时还要做好编制“十二五”规划工作。
要全部过程抓落实。
一项工作要取得最佳效果,就必须抓好各环节的工作,任何一个环节发生失误,都会影响全盘,因此,抓落实就必须伴随每项工作的全部过程。
这就要求我们,一是要跟踪问效。
二是要把握关键。
三是要督办检查。
要转变作风抓落实。
要认真贯彻落实“三具两基一抓手”的工作要求,全面加强和改进自身建设,进一步转变作风,在抓具体中促进落实,在抓基层基础中促进落实,在抓项目带动中促进落实,确保政府工作定一件对一件,干一件成一件。
。
要完善机制抓落实。
要建立和完善抓落实的机制。
一是责任机制,避免人人都抓落实,谁也抓不好落实的现象。
二是激励机制,通过科学的考核奖励办法,真正把大家的心思和注意力都引导到抓工作、谋发展、干实事上来。
三是督办机制,抓落实,要靠自律,也要靠督办检查,加强信息反馈,搞好跟踪问效,是促进抓落实的有效手段。
四是创新机制,在新的实践基础上不断进行机制创新,通过机制创新使各项工作更好地体现时代性,把握规律性,富于创造性。
要促进全县经济快速稳定发展,全县各级各部门都要增强紧迫感和使命感,坚定发展信心,抢抓发展机遇,破解发展难题,不断开创各项工作新局面,努力促进全县经济社会健康快速发展。
电信企业从哪些方面提高工作标准?
电信企业从哪些方面提高工作标准?
引言
近年来,随着电信行业的快速发展,其管理上的问题逐渐显露出来,特别是电信企业工作标准方面的问题尤为突出,不完善的工作标准导致了员工在服务过程中产生错误,员工对工作标准也存在不明白的问题,这严重影响了工作的质量,甚至员工的一些不规范行为成为阻碍电信企业发展的绊脚石。
因此制定一套科学合理的工作标准,可以在保证员工工作质量的同时,提高了与其他服务行业的竞争性,进一步提升员工的工作积极性。
那么如何才能提高电信企业的工作标准?
本文是人力资源专家——华恒智信为某电信企业搭建企业工作标准的项目纪实。
客户评价
华恒智信在职业化方面做的真细致,从点滴小事中来体现我们员工
的职业化,从形象、语言、行为等处处体现职业化,让员工真正明白工作
应该按照怎样的标准来做,应该注意哪些事项。
在职业化规范之后,我们
的员工为公司塑造了良好的窗口形象,为企业打造了一定的竞争力。
——中国电信
某地区公司总经理
企业的战略没有问题,制度没有问题,可就是难以强大?
有
些员工辛苦工作、任劳任怨,而你总是找不到提升他的理由?
多
数员工都遵守了企业的规章制度,可令你赏识的员工少之又少?
招聘了不少高学历的员工,却仍然感觉人才匮乏?
很多员工可以在有效的激励
下努力工作,却很难有企业主人的感觉?
不少员工能够很好的完成销售任务,
却很难得到客户的赞赏?
……带着这些问题,华恒智信顾问为您指点迷津。
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- 提高 工作 标准