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余世维管理讲座观后感
余世维管理讲座观后感
《余世维讲座》观后感
根据大集团公司的指示,为了加强集团公司对中层干部的培训,这段时间我们学习了余世维的一些优秀的管理方法,我对此深有感受。
敢于承担错误。
作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。
虽然认错会使一个人的尊严受损,但是把错误强推到别人身上,谁能说这也不是让自己尊严受损呢?
从公司的角度上看,敢于认错并努力肩负起责任的人,比那些把错误强推给别人而不思悔改的人对公司的利益好得多。
作为一个领导学会说:
“这是我的错!
我马上去改!
”那么他的下属也会受其感染。
错误是一个机会,一个让我们成长,让我们进步的机会
明确时间观念。
余世维博士说过:
“你会发现,凡是世界上强大的国家,它对时间的观念就越强。
”跟别人约定一个时间,守时不仅仅是对自己的负责,而且也是对别人的负责。
说好了什么时间,就要约定在那个时间。
在这点上,我自己发现也存在着不足。
之前的我总是存在一种心理,既然别人都迟到了,我迟点去都无所谓。
但是现在我已经明白,往往迟到的人只有我,不能再带有巧幸心理,一定要守时,把守时从一种行为变成一种习惯。
现今社会和企业都提倡和推行团队精神。
犹如机器一样,一架机器一颗螺丝不是一个整体,只有将它们按正确的方法组合起来,相互协调、配合默契地高速运转起来,才能体现它的价值。
现今社会已经不提倡个人英雄主义,而是提倡相互配合,互利互助。
一家公司只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的,只有所有员工上下齐力,才能办好这家公司,并且共同努力使公司走入良性竞争。
作为集团公司员工,我明白一个团结的集团公司的重要性。
我们公司要培养自己的团队,培养一群用心做事、追求卓越,高技能、高素质的团队,为企业的发展奠定坚实的基础。
如果一个公司的所有员工都能将公司当作自己的公司,置公司的利益于个人利益之上,各尽所能,各出其力,一切困难都会迎刃而解,做到完不成任务就食不甘味的决心。
另外要随时随地随人随事地对手下员工培训。
当你发现下属有什么错误,随时的就指出来,并要有关的人员注意就可以了。
不要乱七八糟的会议一大堆,比如没什么要事还要每天开早会啦,遇到个小问题也要找来人研究一下,你不忙不等于别人不忙,不要浪费时间和金钱,利用这些时间员工可以创造一定的价值,为公司带来盈利。
还有一个感受较深的是一天之中应将最重要的事放在首位,每天醒来时把一天所要做的事按轻重排一个顺序,有一个计划,只有这样一天下来反思一下自己在这一天中所做的事才不会觉得无所获,自己在这一天中没有白忙活我养成了自觉写日志的习惯,并且觉得受益匪浅。
不断学习,总结,这是余老师给我的最深感受,我们如何真正实现“学习从吸取教训,发挥我们的聪明才智,掌控我们的情
绪,诚实地面对我们的压力,承担起我们的责任。
我经常对自己说我要把自己不断的提高,用我自己的实际行动来带起车间职工的工作积极性。
对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决
车间还要养成一个良好的习惯,不要把工作中存在的过错推卸给别人。
在一个企业中,出现什么差错,很多人总喜欢讨论谁对谁错。
讨论谁对谁错对于解决实际问题不能起到马上作用,那为什么还要花那么多时间去讨论它呢?
应当全力解决问题,领导也要勇于认错。
不论是大事还是小事,当自己有错时,应当主动承担,当别人有事问自己时,即使不知道,也应当想各种办法帮助他解决。
总的来说,这次干部培训使我获益良多,使我知道还有好多东西需要更加认真地去学习,去成长。
余世维讲座观后感
在现实生活中,我只不过是个未出茅庐的基层准管理者,曾经对有效的生产力进行、改善和设臵学过IE手法等有关管理方面的知识。
在此,感谢部门这次组织观看余世维博士的讲座,看过几段视频后心里颇有一种震撼的感觉。
对于我来说,真的有如醍醐灌顶,相当于在管理能力上又一次提升,受益匪浅。
余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的方法,有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。
与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。
一、有效沟通
余博士首先讲述了有效沟通的目的,一是沟通为了控制成员的行为,看看员工是否按照我们的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化我们的信息,不让信息断裂。
沟通三要素:
心态、关心、主动。
以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
这样一来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大的心态等障碍。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。
有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。
对于企业来说,我们主动地为我们客户提供信息等支持,我们的客户会很感激。
作为企业一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。
可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。
作为基层管理人员的沟通能力就更显重要,如何与领导、同事、员工、对应部门等进行有效沟通,沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。
很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。
现在看来,我觉得可能有这样的原因:
一方面,自己不够积极主动。
当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也
会随之更加活跃。
另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。
在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。
在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。
没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。
学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;余博士的讲座中有这样一句话:
越学越聪明。
沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:
用心去听、去想,关心他人,主动交流。
二、提升管理者执行能力
在日常工作中,执行力低下的情况到处都是,可以说每一个企业(公司、部门、车间、工段)都会被种种执行力低下的问题所困扰,而执行力低下又导致企业竞争力减弱,余博士却用生动的语言,精辟的论点,典型丰富的案例,诠释了“没有执行力就没有竞争力”的深刻内涵。
何谓执行力?
按照余博士的说法,执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。
个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。
所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。
那么,如何树立积极正确的工作态度?
我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。
把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。
养成认真负责的良好习惯。
二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
天下大事必作于细,
古今事业必成于实。
虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。
好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。
真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。
一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
“明日复明日,明日何其多。
我生待明日,万事成蹉跎。
”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。
坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。
做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。
只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。
面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
我曾经在一家外资企业接受培训的时候,总经理Frank给我们讲过这样一个故事:
东北一家国有企业破产,被日本财团收购。
厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法,好让企业迅速走出困境。
出人意料的是,日本人来了,经过调查研究决定,企业维持现状不变。
制度不变,人不变,机器设备不变。
日方就一个要求:
把先前制定的制度坚定不移地执行下去。
结果怎么样?
不到一年,企业扭亏为盈。
日本人的绝招是什么?
执行,无条件地执行。
既然执行是如此重要,可以说任何企业的成功都必然是执行的成功,任何企业的失败也必然是执行的失败!
总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!
三、辅导与激励
余世维老师说:
“辅导是像教练一样,主动提升员工的生产力,而不是他们有了问题,我们再解答”。
静静的思考一下,在我们日常工作中能做到这点的可谓凤毛麟角,基本都是基层不提出问题,部门领导也不会主动去辅导或引导。
如今,在从事各行各业的技术工作中,在师傅对徒弟留一手的思想观念做崇背景下,直接导致了只要师傅不在,徒弟就无法独立工作或思考的尴尬局面。
长此以往,恶性循环,企业的发展就将面临走下坡路的危险。
正面来说,一个企业的发展离不开员工的辛勤创造,更离不开上级领导的正确指导、思路方法及技巧。
辅导与被辅导是相辅相成的,部门领导在工作中不去时刻想着钻研业务、不去熟练掌握专业技术知识又怎么能去辅导员工?
员工在工作中缺乏责任心、上进心、事业心,又怎么能与领导配合完成公司交代的各项工作呢?
作为纸制品事业部彩印生产车间来说,从萌芽到绩效成果出来阶段是一项相当复杂的工程,这不仅要具备有精通彩印的各类质量、技术和工艺设计人员等,还需要有一个具备乐团指挥家风范和管理水平及辅导下属能力的熟练领导者。
我们彩印车间目前的技术人员仅能定义为在各自的领域中有些所长,一但项目立项后,以有限的专业知识技能去开拓市场,要想做到余世维博士所说的“通才水平”还差之太远。
以往的专业技术培训确切的说也只能是在员工的脑海里留下基础的概念知识,但具体的在工作中怎么做、怎么思考、怎么找技巧都需要在今后的工作中逐步去加强培训与辅导。
作为我个人,现在感觉首要任务就是以身作则,加强学习
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