公务员面试—已经上岸(呕心总结模板)简单、易懂.docx
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公务员面试—已经上岸(呕心总结模板)简单、易懂.docx
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公务员面试—已经上岸(呕心总结模板)简单、易懂
1、计划组织
PS:
领导交付给我这项工作任务,是对我的信任,也是锻炼和提高我组织协调能力的机会,我一定会认真仔细完成这项
工作,我打算按照以下几个步骤来完成工作:
(1)、制定计划:
我会根据掌握实际情况基础上拟定一个详细的方案,确定活动时间、地点、内容、形式、参与人员、
以及注意事项。
对需要物品设备、交通和食宿、活动经费预算等方面做好合理安排,报与领导审批。
补充:
1、对于比赛类型的(如篮球比赛、歌咏比赛等)加入:
选定有关评委和裁判、制定有关评比标准、有关奖品的准备。
2、对于组织出外的(旅游参观展览会)加入联系好住宿和就餐地点、联系好车辆。
3、另外值得注意的是这道问题是分两问回答的。
第二问通常是问在组织的时候要注意什么问题。
组织类要注意的
问题通常是1、安全问题(秩序问题);2、经费问题3、人手问题;4、交通问题;5、有序组织问题。
回答的
时候就在这几个方面那个合适就挑选那个回答得了。
4、会议—文件形式通知到参与人,紧急情况可以电话通知。
大型会议—了解会议议程,分发议程表,统计参会人
员联系方式及住宿房间号,方便大家联系交流。
媒体—请电视台和报社记者做好会议新闻报道。
(2)、实施计划:
方案获得批准后,组织活动工作人员开调度会,进行分工,责任到人,布置会场,准备好会议材料,重要会议材料要请领导审阅,并强调活动中注意事项和问题,准备好应急方案。
活动开始后,协同有关工作人员多方面调动参与人员的积极性和主动性。
及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报现场情况,让领导了解活动总体进程。
补充:
1、(活动、旅游、比赛等)过程中要注意好安全问题
(3)、总结阶段:
活动结束后,回顾和总结经验教训,形成书面材料向领导汇报,此外,我还拿出原始计划方案,结合实际活动,分析总结出需要改进的地方,以便以后更好完成类似任务。
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附:
答题思路:
计划,实施,总结。
思路很简单,但是组织题很容易陷入套路,答出千篇一律的答案来,那大家要注意的就是紧抓题目的题眼,比如组织篮球赛前的培训,肯定要联系教练,租场地,和组织一次某某知识宣传赛就不会一样。
而且在制定计划时要有切实可行的步骤,不能让人听了感觉很空。
比如:
一.有群众举报附近的工厂有违规排污行为,领导让你负责此事,你如何展开调查?
(1)了解群众举报的具体情况,做到心中有数;
(2)去工厂附近,对可能受到污染的河水,土壤等进行取样,送到相关部门进行检测。
去该工厂附近向周围的居民了
解情况,是否污染了他们的生活环境;(先取样再了解,以防打草惊蛇)
(3)前往该工厂去调查研究,了解该公司污染处理情况,该公司是否安装有排污设备,还是有设备没有使用。
(4)将所得结果形成书面材料,并针对结果提出自己的建议,向领导汇报。
组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病、受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。
在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示,领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。
这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意。
1.会议:
(1)准备阶段:
①拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。
②拟写会议文件通知及分发。
(2)会议举行阶段:
会议签到,资料分发。
会议用品、食宿和娱乐。
围绕会议精神开好会议。
会议简报、纪要。
(3)会议监督和落实。
2.调查:
(1)准备阶段。
确定主题,制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人员配置、费用预算、工作进度)。
调查人员培训,明确任务、分工协作与方法。
(2)实施阶段。
根据目的,采用方法调查第一第二手资料。
如发现计划的内容和方法不妥,及时纠正。
(3)分析研究总结阶段。
资料汇总、核实,分类汇编。
分析,写出调查报告。
(4)对整个调查活动进行回顾,总结经验。
3.接待方面:
(1)联系对方、了解对方。
(2)根据自身制订方案。
(3)组织落实部门和人(吃住学习、交流、车、场地、布置)。
(4)联系接待,送宾馆。
(5)安排座谈考察。
(6)新闻报道。
(7)安排私人生活。
(8)提前预订往返车票、机票或船票。
(9)纪念品。
(10)总结。
会议:
领导交付给我这项工作任务,是对我的信任,也是锻炼和提高我组织协调能力的机会,我一定会认真仔细完成这
项工作,我打算按照以下几个步骤来完成工作:
1、会议准备阶段--《礼记.中庸》中说道:
凡事预则立,不预则废,我会吃透会议精神,明确会议主题,根据会议内容、
时间地点、参与人员,经费预算拟定会议方案,报予领导审批。
2、实施计划方案--领导批示后,印发会议通知,时间急的话可以电话通知。
同时召集议会工作人员开调度会,进行分
工,布置会场,准备好会议材料,重要会议材料要请领导审阅。
做好参会人员交通食宿安排,分发议程表。
会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。
会议开始后,围绕这会议精神,多种方式调动大家积极性,各抒己见,如有突发事件要冷静及时处理。
3、会后做好收尾工作,有关材料整理归档,将会议记录总结成文报与领导,会后加强对于会议精神的监督和落实。
调查:
1、调查前准备阶段,利用手头资料,网络查找等渠道,了解对方,征求其他组员的意见,明确调查目的,确定调
查方向,制定调查方案,报给领导审批。
2、调查进行阶段,根据当地的不同情况,合理安排好组员的交通,食宿。
做好安全工作。
将调查小组进行明确分
工,各司其职,以问卷调查、官方调查(开座谈会),民间调查(深入田间地头了解情况),抽查,暗访。
等方
式进行科学调研,调查出问题所在。
3、调查完成阶段,对征求到的意见和调查结果进行分析汇总,并研究出合理的解决方案,以书面形式报给领导,
并对存在问题提出合理的建议。
接待:
1、准备阶段:
根据手头信息资料,联系到对方,了解对方,确定接待的标准,成立一个接待小组进行明确分工,
责任到人,提前准备好相关接待物品和资料,,然后制定方案报给领导审批。
2、接待工作:
来访人员到后,安排工作人员按原计划做好接待工作,如引导工作,安排食宿,协调有关部门做好
各项工作,还要随时征求来访人员意见,及时调整活动安排。
3、来访结束后,做好来访人员的返程安排,征求到来访人员对接待工作的意见。
然后本次工作进行回顾总结,报
给领导。
宣传:
1、准备阶段:
根据宣传的对象和目的,确定宣传渠道,宣传场地,宣传设备以及宣传费用预算,制定完整周密的宣
传方案。
报给领导审批。
2、实施阶段:
对工作人员进行分工,各其所职,在宣传地点以张贴海报,悬挂条幅,分发传单等方式进行宣传,
活动中还要邀请相关人士现场演讲,让大家更贴切了解··重要性。
还要在现场设立服务点,接受面对面咨询,
为了增强效果,将邀请报社电台等相关媒体进行跟踪报道。
活动中要注意处理突发事件。
同时,将活动现场的
活动情况及时向领导汇报,让领导了解活动的总体进程。
3、活动结束后,要将现场的宣传效果以图片文稿形式发送到当地媒体和网络上,使宣传效果更加的覆盖。
4、将本次活动总结成文,形成书面材料向领导汇报,此外,我还拿出原始计划方案,结合实际活动,分析总结出需要改进的地方,以便以后更好完成类似任务。
2、突发事件
(1)、工作中遇到这种事情是难免的,不能慌乱,要冷静迅速处理。
(2)、第一时间赶赴现场,途中迅速思考应急对策和预案,然后立即通知相关部门(医院、卫生院、120),同时将现场一切
情况和处理方法向领导汇报
(3)、到达现场后,组织现场人员分工合作,抢救组--全力以赴保证受害人员的生命安全。
调查组--尽快查明事故原因,采取
果断措施防止事件扩大,思想工作组--安抚(家属)情绪,以便维持社会稳定和工作有力开展,在整个工作中要及时向上级领导汇报现场情况。
(4)、处理好现场后,及时总结事故调查报告以书面文件呈送领导审阅,防止类似事情再次发生。
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应急没有确定的答题思路,但还是有法可循的,最重要的就是按照事件的轻重缓急来解决!
1.单位领导交给你一项非常紧急的任务要你去完成,你手上还有没有完成的工作,同时你妈妈还要动手术,你该怎么办?
(1)如果三件事情时间能错开,我会按时间顺序一一完成。
(2)如果领导交待的新工作与手头工作产生冲突,我会看看能否请求同事帮忙将我的手头工作接手,如果不能,我也没有办
法按时按量的完成两项工作的话,我会及时向领导汇报,说明真实情况,请领导另行安排,相信领导会谅解我。
(3)如果工作与母亲的手术时间冲突,我会请亲戚帮忙陪同母亲手术,同时向母亲解释清楚,请求母亲的谅解。
或者如果时
间允许的话,我会先将母亲送入手术室,请亲戚帮忙守候,自己则尽快赶回来工作。
2.如果你是某游乐场管理人员,场内已经人满为患,售票处还有很多游客聚集,希望进场,并造成混乱,如何处理?
(1)立即组织工作人员赶赴售票处,安抚场外游客情绪,控制混乱场面,向大家说明进场人已经太多,即使进也不能很快游
玩,而且对游客自身安全不利,并表示我们正在解决此问题,请大家稍安勿躁。
(最重要的是售票处还有很多游客聚集,造成混乱)
(2)迅速与售票处联系,控制发票速度与数量,增加人手做好场内游客的控制与分流工作,维持场内秩序,保证场内游客的
安全。
(这是解决场内已经人满为患)
(3)统计游客人数,如果游客太多,游乐场不能满足要求,那我会向场外等候的游客说明情况,请部分游客自行决定离开与
否,同时安排几名表演人员在场外给等待的游客适当表演,以缓解等待的游客的焦急情绪。
(4)不论场内场外都要做好安全保卫工作,防止现场出现游客物品财物丢失的情况,保障游客的人身安全。
3、人际关系
一、领导批评
(1)、面对领导批评,虚心接受,当场道歉
(2)、认真反省自己,是不是自己做法有所欠妥
(3)、时候适当的时间、适当的地点、适当的方式和领导沟通
遇到这种事情是难免的,我会冷静分析,妥善处理
(4)、总结教训,防止再次出现类似事情
二、同事关系
(1)、首先反省自己,是不是自己言行不够恰当,使对方产生误会情绪
(2)、不配合工作,我不会产生情绪,而是以工作大局为重,全力投入集中
(3)、如果确实故意为难,通过我努力还不改变,影响了工作顺利,我将以适当的方式向领导提出
三、领导有误
(1)、作为一名公务员,遇到这种事情是难免的,我会冷静分析,妥善处理
(2)、仔细分析,因为有时候角度不同,信息不同,自己认为对的未必正确
(3)、如果确实是领导错了,我会在适当的时间,适当的场合,适当的方式和领导沟通
(4)、如果他仍然坚持自己决定,又不造成较大损失,我将服从决定
(5)、如果会造成较大损失,违反规定的,我将向上级报告,我想这也是爱护领导的一种方式,相信领导会理解我
四、亲情
(1)作为一名公务员,遇到这种事情是难免的,我一定会妥善处理
(2)如果事情符合政策,一定按有关政策程序,尽快办理
(3)如果不符合政策规定,说明情况,耐心做沟通工作,我相信家人会理解我
(4)如果亲情劫持要我违反政策规定,我会坚持政策大于亲情
五、竞
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