Dream团队二手市场创业专项策划书.docx

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Dream团队二手市场创业专项策划书

“再运用”二手商品服务有限公司

创业计划书

心之所想、物之所及

指引教师：

组员：

张誉潇黎梦邓丽军王颖梁伟刘艳菊陈思铭

（英语09.2）

第一某些执行总结

1.1创业背景…………………………………………………………3

1.2公司概论…………………………………………………………3

1.3项目简介…………………………………………………………4

1.4市场分析…………………………………………………………4

1.5营销方略…………………………………………………………5

1.6财务管理…………………………………………………………5

1.7风险分析…………………………………………………………5

第二某些公司

2.1公司名称…………………………………………………………6

2.2公司宗旨…………………………………………………………6

2.3公司战略…………………………………………………………6

第三某些产品与服务

3.1产品与服务设计初衷…………………………………………8

3.2产品分类…………………………………………………………9

3.3产品与服务详细描述…………………………………………10

第四某些市场分析

4.1市场描述…………………………………………………………14

4.2市场可行性分析…………………………………………………15

4.3竞争分析…………………………………………………………21

4.4内外环境综合分析——SWOT分析………………………………23

第五某些市场营销方略

5.1目的市场战略……………………………………………………25

5.2产品方略…………………………………………………………26

5.3定价方略…………………………………………………………27

5.4促销战略…………………………………………………………29

5.5网络营销方略……………………………………………………30

第六某些组织与人才资源管理

6.1组织构造…………………………………………………………33

6.2机构人员…………………………………………………………34

第七某些财务分析

7.1融资方案…………………………………………………………35

7.2成本预算…………………………………………………………36

7.3销售预测…………………………………………………………36

7.4资金运用与投资…………………………………………………36

7.5投资收益…………………………………………………………37

第八某些风险预测与防范

8.1内部风险…………………………………………………………38

8.2外部风险…………………………………………………………39

第一某些执行总结

1.1创业背景

随着国内不断迅速健康发展,人们消费观念不断转变,国民收入,个人可支配收入增长,更多财富用于人们寻常生活消费成为也许,同步,产品更新周期加快和人们对时髦,新潮产品追求使诸多商品变为二手商品,随着而来是人们对于手头上二手商品解决困惑和某些二手商品店兴起所谓二手商品就是那些商品性能依然能满足人们需要,只是通过人们使用了一段时间而已,在寻常生活中,人们会消费诸多商品而其中某些商品在人们得到满足之后仍能继续诶使用,但其所有者不太乐意继续使用,因而这某些商品就沦为二手商品。

在解决二手商品时人们普遍感到很棘手,由于人们往往对这些商品感到弃之可惜,留之无用。

同步,人们对于别人某些二手商品布满浓厚兴趣,因此,生活中迫切需要这样一种交易平台,为人们出手或交易二手商品机会。

二手商品也就在这种局势下应运而生。

1.2公司概论

1.2.1公司简介

“再运用”二手商品服务有限公司是由一群激情和富于开拓精神在校大学生所创立，经营各类二手物品，如自行车,书籍、音像、电脑、体育用品等。

运营方式有：

代销、收购买断卖出、网上二手商品销售等等。

在高校大学生中树立起良好公司形象，并获得一定市场份额运营来保证公司将来稳定发展。

1.2.2管理团队

公司当前为有限责任公司,由总负责人、信息部、财务部、市场部、人事部、营销部构成公司管理机构，重要人员由一批在管理、营销等方面有一定销部构成公司管理机构水平人员担当，充分保证公司在初创时期决策上精确性、对市场反映敏捷性，并能带领公司稳固主营业务，同步不断拓展潜在市场，引领公司不断发展。

1.3项目简介

二手商品是指那些被人们使用过一段时间，但其性能依然能满足人需要商品。

咱们公司重要经营项目有：

1、收购买断出售

咱们将有选取收购二手商品，然后因类型、新旧限度原则等分类，并依照状况对某些商品进行合理修理和包装，，改进其质量，定好价格陈列于店中出售；

2、为客户代销二手商品，收取代销费

对于某些市场不是很大，或者所有者更乐意委托销售商品，咱们可以与之协商卖出价格，代其售卖，只收取一定服务费；

3、二手商品网店

即在网上售卖二手商品或为卖主代销二手商品并从中收取中介费。

1.4市场分析

二手市场来源于欧洲16世纪，现已风靡世界。

在中华人民共和国也越来越发达，然而其广度和深度还远不够，国内大学校园里是跳蚤市场最为活跃市场，其供需双方都是一种庞大群体。

依照有关调查，有76%被调查者表达渴望购买某些有使用价值二手商品。

大学生是家庭重要消费者，追求潮流并且诸多消费都是一时兴起，这样就导致了许多待解决物品。

同步，大四毕业也会导致大量二手商品产生。

并且大学生消费心理、共同生活环境、生活方式有相似性，大多数交易物品都是学生自身需要，这使得学生之间交易更为频繁。

1.5营销方略

（1）以诚信为本；

（2）优质商品和服务是最主线最基本保证；

（3）价格低廉是咱们王牌；

（4）立足本校，注重宣传。

1.6财务管理

前期由策划者自筹资金十万元，后期发展资金方面由公司收益来支持。

财务预测表

——单位：

元

项目

成本

64000

80000

154000

收入

125000

183000

370000

利润

61000

103000

216000

1.7风险分析

可分为内部风险和外部风险，内部风险重要是咱们在创业这方面经验局限性和创业自身难度引起，外部风险重要是此行业复杂性和市场变动性引起。

需要咱们团队团结和善于学习以及对有关人才地吸纳。

第二某些公司

2.1公司名称

“再运用”二手商品服务有限公司

2.2公司宗旨

诚信——信为业本，诚意待人；

精心——用精心保证优质，用优质保证满意；

科学——科学管理，当代经营；

环保——追求发展，推动环保

2.3公司战略

公司在发展战略上采用是“先小后大”基本方针，至于详细筹划，咱们决定分阶段来一步步发展和壮大公司实力。

详细分为如下几种阶段：

1.发展初期（成长期）

在这一时期，公司刚成立不久，没有很系统组织结和很完善管理制度，更重要是咱们没有足够资金来扩大公司规模，因而，此时公司只能算是一种小规模公司构造，也没有很大市场占有率。

因此，在这一阶段咱们不但要好好经营公司还要加大力度宣传咱们公司服务与产品，加大咱们公司在学校影响力。

咱们将以“先收购再出售”方式为主，以“代销”方式为辅。

一方面，咱们将会在学校内部租一种较大门面作为咱们固定经营点并在网上开通网上店铺，门面位置选取在离学生公寓较近地方。

寝室是学生呆得最多地方，这里不但人流量大，利于咱们产品出售，还以便了咱们去收购物品。

在午饭和晚饭时，咱们派某些销售人员前去食堂附近人流量很大地方以摆地摊形式来售出咱们产品，并且也趁着机会去宣传咱们公司和产品以及公司网站。

尚有一点，为了保证公司有一种相对稳定收入，咱们初期产品通过调查得出几种最受欢迎二手产品为主。

以此来达到咱们预期销售额，通过第一时期基本资金，咱们才干更好实行下一阶段筹划。

2.发展中期（扩张期）

这一时期发展对公司此后大型规模扩张起着至关重要作用。

第二时期公司本目的是要在校内二手市场中90%以上市场占有率。

咱们在初期所获得大某些利润都用来扩大公司规模完善咱们管理制度以及招聘某些员工。

一方面，咱们学校共有24栋学生公寓以及教职工宿舍。

咱们打算聘请某些同窗作为咱们员工，咱们把每四栋安排一位同窗来作为代理人，让她们来负责寝室物品收购，宣传咱们公司以及联系更多客户。

与此同步，咱们还将要扩大公司店面以及网店规模，咱们也将收购更多物品作为咱们商品，使咱们产品更齐全，顾客们能有更多选取，咱们也会有更多市场。

咱们还将与某些慈善机构合伙，使咱们公司品牌与公益相联系，这样，公司就会以一种较好形象存在与同窗们心目当中去。

并且咱们恰本地去赞助某些文体比赛或表演，这样扩大了司影响力。

3.后期（稳定期）

通过了第二时期扩张以及发展，公司已有很大规模了，也已经形成一套较系统体系。

公司有了较稳定收入，也自然能稳定运作。

这时，咱们就会把市场扩大到市内其他高校。

一方面，去各校进行市场调查，然后对其进行可行性分析。

再选一两所较近高校作为试用点，等到开拓了市场后再垄断市内高校二手市场。

公司在其她高校发展战略与本校基本一致，如果浮现某些意外将作出恰当调节。

第三某些产品与服务

3.1产品与服务设计初衷

随着社会进步，物质丰富，人民生活水平提高，人们物质消费得到了很大进步。

人们在享有着生产力高度发达下物质富裕时，也在另一方面导致了相称数量物资和资源挥霍。

特别是在大学生这个广大中青年群体中，这种现象时十分普遍。

中华民族千百年来勤俭节约优良老式和作风正在随着咱们咱们生活水平提高而逐渐消去。

人们总是在叹息着资源越来越少同步，也在不经意中挥霍了或是说没有好好运用其诸多资源来。

为了充分发挥物品和有限资源充分运用，实现资源优化配备，满足社会中低端消费群体对于可再运用物资需求，咱们仔细地研究了现实市场形势和发展趋势，又结合跳蚤市场这一新颖旧物交易（二手交易）形式，决定初步在大学校园建立定点式持续营业二手市场，作为经营主体和信息中枢，面向大学生群体，广收旧物、二手商品，向大学生出售可较好再运用有用旧物；同步还将启动网络平台，与供应商和客户群体进行网络互联，充分运用起信息资源，扩大影响范畴和服务群体。

这样咱们就既可以服务大学生，丰富大学生生活，还可以增长校园服务职能和特色人文文化景致，和谐校园环境和氛围，还能为咱们资源节约型社会做出一点贡献。

咱们仔细地研究了现实市场形势和发展趋势，又结合跳蚤市场这一新颖旧物交易（二手交易）形式，决定初步在大学校园建立定点式持续营业二手市场，作为经营主体和信息中枢，面向大学生群体，广收旧物、二手商品，向大学生出售可较好再运用有用旧物；同步还将启动网络平台，与供应商和客户群体进行网络互联，充分运用起信息资源，扩大影响范畴和服务群体。

这样咱们就既可以服务大学生，丰富大学生生活，还可以增长校园服务职能和特色人文文化景致，和谐校园环境和氛围，此外，咱们在某些体育学院，音乐学院，美术学院开设网点，收购高档二手乐器等，在公司发展一定规模后，增设公司刊物，提高服务质量，通过免费刊物在各大高校开展公司产品文化宣传活动，吸纳加盟商。

3.2产品分类

据市场前景调查分析，大学生这一特殊消费群体存在诸多生活及学习用品挥霍现象，特此，我公司将产品分为如下几大类：

1.二手书籍类

大学教材、各类字典、各类教辅、四六级考试、艺术辅导、各类职业资格证考试丛书、研究生考试、人文社科、文学故事、青春励志、体育保健、潮流杂志、生活休闲、时事政治等。

2.电子类

电子词典、随身听、收音机、MP3、MP4、相机、U盘、读卡器、存储卡、耳麦、麦克风等。

3.电脑类

笔记本、台式机、显示屏、显卡、扫描仪、打印机、复印机、摄像头、键盘、鼠标、音响、电脑软件、贴膜等。

4.体育音乐类

篮球、足球、各类球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、运动护具、二手提琴、风琴等。

5.生活类

衣物、运动鞋、自行车、电电扇、台灯、被子、吹风机、插座、装饰用品等。

6.潮流类

护肤品、彩妆、提包、围巾、手套、眼镜、玩具、洗发液、表、帽子、配饰、挂饰等。

我司还会定期进行市场调研和供求分析，增设新品商品等

3.3产品与服务详细描述

咱们服务方式因公司发展状况设定改进，公司开办初期，重要涉及收购买断后包装再出售，代销方式，在音乐学院，体育学院，美术学院等单学科院校分布网点，并开通网络销售平台，初期在淘宝等大型购物网站开设店铺频道，之后开办独立购物网站收购出售二手商品。

1.收购买断再包装出售

对于某些需求量较高，品质较好，以及某些数量较大商品予以一次性收购，并翻新包装，对于某些电子厂品进行维修和完善等程序。

逐渐形成自己货品储备，避免某些需求量较高商品浮现断货，质量低下等现象，以便进行长期交易。

另一方面，为了保证货源充分，也在二手交易市场进行货品周旋，在二手货交易市场买进质量较高商品，通过再包装加工出售，仓库囤积旧货商品定期清理，低价卖入二手货市场以减少经济损失。

2.代销

当前在我校餐厅图书馆等公示栏经常有同窗出售二手书籍，台灯，电扇等二手用品，多数商品很长时间也未能销售出去。

我公司代销业务便是对这某些同窗展开。

对于这些市场不是很大，咱们与卖家协商价格，代其销售，收取某些服务费。

通过一传十十传百方式，吸引更多卖家让她们将自己想卖出二手物品图片上传到咱们主页。

与她们合伙之前，咱们会商量好费用问题，并订立有关合同。

3.分网点模式

对于某些特殊二手产品，如美术专业画板画笔等文具，又如音乐学院二手乐器等商品，质量都是较高，全新商品价值不菲，在这些院校开设分网点，收购来二手商品较之二手货交易市场货品良莠不齐，要好之诸多。

咱们与分网点加盟商订立长期供应合同。

4.网站管理

依照时代发展需要，积极运用互联网这个大信息平台，在互联网上开设网购网销平台，在互联网上展示商品图片和公司规模。

同步顾客也将在这里开设自己账号，使得顾客可以与咱们建立实时联系，及时查看自己买卖和搜索自己想要商品。

还能运用信息优势广泛采纳先进建议，吸引更多顾客关注咱们事业。

同步，这个小小平台也将为咱们顾客提供某些娱乐和休闲业余服务，让顾客们在体验买卖交易高兴时，放松自己，体验咱们人性化服务。

5.公司文化与产品宣传

除了在网络上开设收购出售渠道外，在校园文化宣传栏定期制作海报进行产品展示，以及某些二手商品与全新商品价钱对比，公司开办一定规模后，开办公司报纸与刊物，刊物重要刊登应时商品，并向省内高校呈辐射状发放，在各大高校谋求加盟商。

将勤俭节约老式美德在高校传播发扬，并提高在校大学生创业热情。

3.3.1卖家业务流程

1.登录：

卖家必要先登录才干发布商品信息。

2.填写发布商品信息：

卖家选取发布信息，依次填写商品类别，商品名称，商品描述，商品数量，新旧限度描述，原价，现价，卖家联系方式等上货信息。

提交后系统依照所填商品类别将商品移至相应商品版块。

商品信息如果填得不合理，管理员有权删除该信息，同步

卖家信用度减一。

商品信息每三天自动下架，也可以由卖家自己解决下架。

三天到期后，如果商品没有卖出去，卖家可以申请继续三天上架期。

下架商品不在买家检索范畴内。

3.获得买家联系：

故意买家通过商品信息获得卖家联系方式。

4.协商：

买家和卖家协商商品价格，拟定交易时间交易地点。

5.交易：

买家和卖家在约好时间和地点交易，一手交钱一手交货。

6.修改商品信息：

交易后，卖家修改商品数量，或者直接将商品下架。

7.互相评价：

卖家对买家进行评价和信用度评估（最低信用度评价-3，最高信用度评价3），信用度级别越高越可信。

3.3.2买家业务流程

1.登录：

买家只有登录后才干拍下商品。

2.查询商品信息：

在二手网站首页，买家可以选取商品类别，输入商品名称进行检索。

3.联系卖家：

依照商品信息留下联系方式联系卖家。

4.协商：

买家和卖家协商商品价格，拟定交易时间交易地点。

5.拍下商品：

买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。

如果商品数量等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其她买家检索范畴内。

6.交易：

买家和卖家在约好时间和地点交易，一手交钱一手交货。

7.互相评价：

买家对卖家进行评价和信用度评估（信用度可在-3到3内评估），信用度级别越高越可信。

3.3.3咱们目的

作为一种交易平台网站，必要强调界面和谐。

这就规定做到：

网页布局简洁明了，操作简朴，在搜索过程中不要浮现无效或者过期信息。

同步最需要强调是交易安全性和交易信息规范化。

依照这些需求，咱们校园二手市场有如下重要目的：

1，高效全面。

网上操作流程简朴，能较好地为面对面交易提供信息服务。

信息搜索高效快捷，没有冗余无用信息。

2，规范有序。

信息发布要符合一定规定，做到简洁、完整；网上操作流程环节遵循一定顺序。

3，信息反馈。

交易结束后能及时进行评价，买卖双方互相评估，为日后人提供参照。

4，管理透明。

管理员操作必要是透明，建立完善投诉反馈机制。

5.产品维护

对于商品损害提供维修等服务，普通损害可以自己维修或者将维修外包，为同窗们提供良好售后服务，买放心，用舒心。

第四某些市场分析

4.1市场描述

咱们学校属于一种二本工科性院校，在校学生中有诸多来自农村，家里经济条件都不是较好。

作为一种拥有2万人市场，但就在既有状况下，没有一种系统二手市场，倡导一种节约型和谐校园文化。

因而，咱们二手市场浮现对她们来说将会是很大协助。

为此，咱们对学校学生月支出状况

进行了调查，成果如表

图1调核对象月支出状况

从图中详细状况可以看出，本校学生月支出在400元如下占27%，400—600元则占51%，而月支出在600元以上仅占了22%。

因而，可以得出是，在本校，有一半以上学生每月除去吃饭、买文具等某些生活和学习必须品花销外，基本上不会有什么余额。

如果她么可以在校园二手市场中以较低价格买到某些必须品，将会节约很大一笔开支。

4.2市场可行性分析

1．构想背景

当前，二手商品交易成为了当代大学生课余生活一大热门，许多学校每年都要举办红红火火“跳蚤”市场，可见大学生对二手商品交易需求，可遗憾是校内二手交易往往时间短暂，远远无法满足广大学子交易需求。

据调查，高校二手市场供求双方都是庞大群体，对二手交易需求非常强烈。

她们手中或多或少均有具备使用价值但自己已不再需要物品。

她们也有无法消费新产品看重短暂使用价值需求者。

一年一度校园“跳蚤”市场难以满足其需求，并且，当前尚未有专业化、原则化二手务机构，因而，在响应党十六大“节能减排”号召下，立足于满足高校学生交易需要，建立高校二手交易平台，将变得更为可行、更具必要性。

大学生具备相似消费心理、共同生活环境、生活方式，大多数交易物品都是学生自身需要，交易商品具备共性（如：

书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易更为频繁，这是导致交易需求压力因素之一。

在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。

依照调查，有70%被调查者表达渴望购买某些有使用价值二手商品。

表白大学生大多但愿购买一定数量二手商品，这对构建一种大学生商品交易平台提出了一定规定。

再者，某些大四学生，她们即将离校，需要解决大量零零散碎物品，由于解决途径狭窄，短期内无法解决大量物品，导致诸多尚有实用价值物品被丢弃，挥霍资源。

当前，在各大高校“跳蚤”市场，充斥着大量二手商品供应和需求信息，但是，在单一、有限交易时间内，大学生交易双方需求主线无法满足，这就需要一种更加专业、原则二手交易平台。

2．可行性分析

2.1经济可行性

（1）据记录，全国每年约有3亿元毕业生物资因找不到再运用渠道而被挥霍，而新生们又得花更高价钱购买同类物品，资源挥霍严重。

据调查，80℅潜在二手资源被丢弃或闲置，资源严重挥霍阻碍了人们生活水平提高。

（2）广大高校学子是二手交易平台服务对象，大学生具备收入单一、消费多样化和消费观念开放性等独特生活方式和消费心理，在校学生人数、交易需求意愿与交易频繁度构成了大学生二手交易这一市场。

大学生对校内二手物品特别是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大。

（3）高校二手交易市场辽阔,每年均有毕业生要毕业,每年也均有新生报到。

毕业生不也许将几年来留存下东西都带走,有些物品已成为累赘,而大某些学生消费水平不高,但愿能买到物美价廉商品,以往学校会组织学生在指定地点进行旧货交易以以便学生,但这也无法满足学生寻常旧用品交易。

（4）高校二手商品交易平台将以专业化服务、独特经营模式以及原则化管理为广大高校学生提供优质服务。

代销二手商品种类齐全，涉及大学生生活、学习、娱乐等各个方面，产品、服务针对性，使得二手交易平台更加优于普通学校跳蚤市场。

（5）在构建高校二手交易平台中，会遇到普通二手商品店可代替性等问题，但二手交易平台作为专业交易枢纽，从定位、品牌以及销售方式、服务、管理等各个方面均要优于普通二手商品店。

高校二手交易平台倡导资源优化配备，满足高校学生需求，“以货易货”等个性化方略，以大学生自己进行管理，可以把握潮流动态。

高校二手交易平台专为大学生服务，目的明确，较容易获得学生群体承认，是大学生自己交易平台，发展速度迅速。

（6）通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品交易范畴，提供多项服务，增长二手商品交易数量、需求者平均购买量，提供快捷、舒服服务以及有效管理，刺激高校学生潜在需求和购买欲望，并同步提高自身信誉。

（7）高校既是知识密集地方,也是电脑普及率最高地方之一,大某些学校为了便利学生学习与生活大都建有内部局域网,校园网站可以24h开放服务,并且网络使用费用很便宜。

局域网将高校内大某些部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传播与共享、提高效率、优化组合目。

80%以上同窗经常使用网络,为校园电子商务开展奠定了基本。

（8）大学校园是一种学习知识和培养人才地方,不能涉及过多商业活动,这是一种现实问题。

但是咱们还是经常会在食堂和宿舍楼下看到这样小广告:

“由于毕业便宜出售电脑一套”、“好书便宜卖”等等,这些小广告的确影响了校容,但客观上的确存在某些要转让物品和需要购买二手物品同窗。

通过调查分析,在校园出售二手物品并不但只大四要毕业同窗,各年级同窗甚至涉及教师也但愿养成勤俭节约,消除挥霍好习惯,并且出售物品种类也很丰富,与电脑有关大到显示屏、主机,小到键盘鼠标摄像头;各类家电如电电扇、洗衣机、台灯;尚有英语资料、计算机专业书籍、考研资料;尚有各式各样杂物。

这样一种涉及大多数同窗和大量物品圈子,咱们应当用一种高效率方式好好运用起来,使得要购买二手商品同窗可以迅速找到自己需要商品。

这样一来必然大大提高交易效率,同步消除了卖方有商品不懂得如何推销,买方有需要但不知何处去买尴尬,解决了交易瓶颈,减少了挥霍,对大众师生一定是较好协助,这正是“校园二手交易平台”开发目为校园里同窗提供一种二手物品交易信息平台,以达到节俭节约、物尽其用目。

2.2环境可行性

1、社会环境

在党“节能减排”政策号召下，政府积极推动资源节约型、环境和谐型建设，制定了一系列政策办法扶持新型公司发展。

咱们二手市场公司正是顺应了经济社会发展需要和当前市场宏观环境，可以得到国家政策上支持和协助，有助于咱们公司发展和壮大。

辽宁科技大学坚持“以人为本”，制定了大量扶持学生创业法规和经济支持办法，有助于咱们二手市场公司在学校发展。

总之，咱们二手市场公司顺应了历史发展宏观环境和当前辽宁科技大学大力支持学生自主创业围观环境，使得公司有着大力发展趋势和远景。

2、二手市场环境

大学生有许多共同兴趣和消费倾向，消费商品较具备趋同性，为二手交易市场提供了条件；高校二手交易市场绝对是一种大市场，每年均有毕业生要毕业，每年均有新生来报到，毕业生们不也许将几年来存下东西都带走，有些