温氏集团信息化项目实施案例.docx

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温氏集团信息化项目实施案例

温氏EAS项目实施案例

一、项目介绍

1.企业概况

1.1企业简介

广东温氏食品集团是一家以养鸡、养猪为核心产业，兼营奶牛养殖以及食品加工、乳制品加工、兽药与疫苗制造、粮食贸易等与畜牧养殖相关的上下游产业，是跨地区发展的大型企业集团。

目前，在全国的20个省市、自治区开办了100多家成员企业，2007年，上市肉鸡5.3亿只、肉猪182万头，年销售收入117亿元，成为广东省首家超百亿元的农业龙头企业，公司的肉鸡上市量居亚洲首位，肉猪上市量居全国首位。

集团现有合作农户30000多户，2007年公司的农户平均每户获利水平为31000多元，合计收益11.35亿元。

1999年，温氏集团被广东省人民政府评为“农业龙头企业”，2000年及2002年被国家农业部等部委评定为全国农业产业化重点龙头企业，2004年2月集团获得国家人事部及全国博士后管委会批准设立温氏集团博士后科研工作站。

集团公司还获得了全国精神文明建设先进单位、广东省先进集体、广东省优秀民营企业、广东省民营科技企业等荣誉称号，集团公司董事长兼总裁温鹏程被评为全国劳动模范，是第九届、第十届全国人大代表。

公司内部实行全员股份合作制，始终把“实现共同富裕、造福员工、造福社会”作为办好企业的宗旨，把"精诚合作，齐创美满生活"作为温氏企业文化的核心理念，全体员工精诚合作，各尽所能。

1.2组织架构

2.经营管理模式及业务特点

2.1管理目标

企业保持持续高速的发展，2009年完成第二个五年计划，销售额将达150亿，2014年将达300~500亿销售额。

2.2管理诉求

目前温氏独立法人单位已经有30多家，以养殖业为核心业务，兼营上下游的饲料制造、肉制品制造、兽药及疫苗制造，形成产业链一条龙服务的大型综合性集团企业。

生产上包含了种苗、饲料、药物、技术、生产（饲养）、销售6个环节，前5个环节由公司（温氏在全国有100多个公司）和基地来做。

需要解决具有鲜明中国式养殖行业特征的公司+基地+农户的一体化养殖模式中的管理问题。

同时要解决多数战略控制型（相关多元化）集团企业共有的管理难题：

上下游产业之间的内部供应链衔接与协同问题，温氏是一家以养殖业为核心、向上下游相关产业延伸的跨地区、跨行业的大型企业集团，如何解决复杂的内部结算，内部资源分配，集中采购等问题，四级管理架构下，全国100多个公司如何实现在集团层面的信息数据集中，信息透明，统一管理的问题。

2.3经营管理模式

基于温氏行业的特殊性，企业本身具有的管理特质，企业的经营管理模式如下：

温氏集团以养殖业为核心业务，兼营上下游的饲料制造、肉制品制造、兽药及疫苗制造，形成产业链一条龙服务的大型综合性集团企业。

生产上包含了种苗、饲料、药物、技术、生产（饲养）、销售6个环节，前5个环节由公司（温氏在全国有100多个公司）和基地来做，种鸡由集团的育种公司提供，部分常用的兽药及疫苗品种由集团的动物保健品公司生产，大部分养殖公司的饲料原料由集团或者其上级公司负责集中采购。

作为养殖公司主营产品的商品肉鸡，绝大部分由各养殖公司自行销售，公司坚持实行“公司＋基地＋农户”的一体化养殖模式。

2.4业务特点

温氏集团的一体化养殖模式，旗下有众多的分支机构，具有如下的业务特点：

1.高度集权的组织管理

从集团总部到底层机构共有一、二、二级半、三级管理级次，机构众多，层次复杂。

集团总部采取一管到底的方法，分支机构的产供销、财务、HR及行政等各条线都由总部对应部门直接指挥，体现高度的集权管理。

2.生产原料由集团采购中心集中采购、统一配送

各级分支机构根据情况报送采购需求，集团采购中心集中采购，统一结算，并按需配送给各级机构。

除外，集团采购中心负责进行供应商的管理、评估工作，进行招标、定价，签订合同、协议等采购前期工作。

充分体现了集团对原料采购的集中管控，较大地提升反应速度、降低采购成本。

3.集团物资统一管理、统一调配

各种原料、成品、半成品库存资源集团内共享，集团总部根据分支机构的库存状况、需求状况等信息，在集团内统一按需调配，从而有效、合理地利用库存资源。

4.“公司+基地+农户”的养殖模式

一体化养殖公司的肉鸡（猪）饲养环节由专业户承担，专业化按照公司的规范建设鸡舍，按照饲养规模交纳相应的定金后从公司领取鸡苗，然后按照公司的饲养及防疫规范进行饲养，饲养过程中所需的饲养、疫苗、药物从公司领取并受公司监管，育成肉鸡全部交公司收购上市。

专业户实行“全进全出”的饲养模式，即前一批鸡苗全部上市以后再从公司领取下一批鸡苗饲养，专业户与公司之间的物料往来（即专业户从公司领取鸡苗、饲料、疫苗、药物以及向公司提供的育成肉鸡）按照公司规定的定价记账，所饲养的肉鸡全部上市以后与公司结算并以现金方式支取结算利润。

3.信息化背景

3.1上新项目前企业信息化状况

温氏信息系统是随着企业的快速发展而逐步建设起来的，在上金蝶EAS前企业信息管理方面的应用状况如下：

●基础财务管理：

基础财务应用金蝶2000系统进行管理，有200多个点，主要应用模块有总账管理、报表管理、固定资产管理；

●结算中心管理：

结算中心管理系统是自行开发系统；

●合并报表管理：

合并报表是用Excel进行合并；

●养殖管理系统：

养殖管理系统是华南农业大学92年开发的。

●内部办公系统及数据收集分析系统。

随着企业的发展壮大，原有应用的信息系统与企业管理需求还有较大的差距，出现了信息阻碍管理的滞后现象，主要表现在：

●集团经营计划、经营业务、商品库存数据等信息滞后，给日常业务处理和经营决策造成较大障碍；

●家禽养殖经营业务缺少及时有效的控制手段，手工处理业务巨大工作量且严重滞后，很难为养殖经营决策提供有力支持；

●饲料及其原材料的集中采购、集中配送在手工模式下很难实现信息的及时处理与传递，较大程度上影响了业务的正常进行；

●家禽药品生产、销售控制薄弱，药品管理风险较大；

●内部、外部交易所发生的资金决算和资金控制手工处理重复工作，较易出错，且很难作到事前控制，加大资金风险。

3.2上新系统的动因

温氏集团以前的系统应用存在的问题：

●形成了众多的信息孤岛，数据需要二次录入到决策分析平台，不能及时响应决策层的需求。

●系统维护更新困难，难以实现管理层新的管理思想。

●难以满足集团公司的快速发展，难以支持上下流产业的发展需求。

在这样的情况下，集团公司提出了“决策下移、数据上移”的战略，迫需要一个集中信息平台。

温氏集团的IT顾问、华南农业大学严尚维教授这样谈到温氏上信息化管理系统的期望：

首先从历史的角度，早期温氏集团规模比较小，还是一个当地的企业，不像今天这样，发展到国内多个省份，当时一些系统，还是基于局域网加工，等于我们每发展一个子公司，到那边建一个数据库装一套软件，原始的业务数据分布在各个分公司数据库，我们也有一套汇总的系统，每天把这些数据搜索分析，形成给总裁的决策信息，但准确性、安全性或多或少有影响。

其次，当时温氏还是比较专著于养殖饲料，信息系统一个是随着企业行业的增加，一个是技术发展，企业上下游业务之间的数据平衡，企业的上下游行业软件的形成，企业不能够很好的实践资金流、物流，信息流，这些方面都是导致我们进行信息化建设的背景。

其次，关于ERP我们是这样理解的，因为ERP它针对的应该是经典的，尤其是工业的，标准化生产。

我们是一个农业企业，我们不可能照搬ERP，也不可能全盘引进软件。

养殖生产不管是国内外哪个ERP厂商都没法解决，但是ERP的一些管理思想，先进的管理思想也值得我们在信息化的建设过程中我们吸收，使我们系统能够更好的实践企业决策者的管理意图。

3.3信息化目标

温氏集团项目组综合温氏的管理特点和企业管理需求，确定了信息化目标：

●消除信息孤岛

通过建立统一的信息管理平台，把整个集团业务纳入统一的信息平台上，消除集团的信息孤岛，使得业务能够快速反反应、准确高效，从而为企业决策提供强有力的支持。

●建立集团财务管理体系

通过建立起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据集中管理、实时响应，消灭财务数据、报表等在时间上的延误，建立集团统一的资金管理体系。

●建立养殖行业特性的生产与物流系统

建立包括饲料采购、存储、调拨、生产，以及养殖业特征的信息化集中管理平台。

●建立可持续发展的信息平台

随着集团业务规模的不断扩展和管理方式的变革，企业所依赖的信息应用平台也必须能够不断地扩展和更新，架构起一个可持续发展的信息平台。

二、业务流程分析

1．使用模块

●根据温氏集团的经营管理模式、生产组织方式、生产规模等特点和对EAS系统的目标要求，选配了金蝶EAS应用系统和EASBOS开发平台，其系统主要模块清单如下表所示:

一、EAS应用系统

产品名称/ProductName

并发数

财务会计系统/FinancialAccountingSystem

总账管理系统

GeneralLedger

200

报表管理系统

StatementWriter

收支平台

Receiving&Paying

现金管理系统

CashManagement

固定资产管理系统

FixedAssets

应收款管理系统

AccountsReceivable

应付款管理系统

AccountsPayable

存货核算系统

InventoryAccounting

合并报表系统

ConsolidationReport

管理会计系统/ManagementAccountingSystem

预算管理系统

Budgeting

120

成本管理系统

CostingAccounting

结算中心系统

SettlementCenter

供应链管理系统/SupplyChainManagement　　

采购管理系统

PurchasingManagement

150

销售管理系统

SalesManagement

仓存管理系统

WarehouseManagement

HR系统/HRSystem

能力素质模型系统

Competency

100

组织管理系统

Structure

人事管理系统

Personnel

薪酬管理系统

Payroll

绩效管理系统

Performance

招聘选拔系统

Recruitment

培训发展系统

Training&CareerDevelopment

考勤管理系统

RollBook

经理人平台

ManagerWorkbench

200

应用系统合计：

770

二、BOS平台

BOS平台（4CPU或以上服务器授权使用）

2．应用场景（业务应用部署）

本项目EAS应用包含了金蝶EAS标准产品的实施和客户化开发两部分内容，标准产品的实施遵循金蝶KingdeeWay实施管理方法，客户化开发参照金蝶开发管理过程并进行适当调整。

2．1标准业务实现

1．建立起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据进行集中管理、消除财务数据、报表等在部门、时间上的延误。

经过调研分析，业务流程整理，温氏EAS的财务的相关模块业务流程如下：

●EAS总账主要业务流程：

凭证业务界面：

EAS报表应用主要业务流程：

报表业务界面：

固定资产系统主要业务流程：

固定资产业务界面：

2．在温氏集团建立完整的人事信息体系，实施HR基础数据的集中统计，建立起完善的人力资源基础体系。

员工管理的业务流程如下：

员工信息业务界面：

3．在温氏集团建立相关的多结算中心资金管理模式，实现对各公司的资金的合理监控，提升公司的资金利用水平。

多结算中心的业务流程如下：

结算单业务界面：

4．集团统一控制的集中采购管理平台建设，对集团物流、资金流的控制，达到集团内部采购业务的高度协同。

●建立集团统一控制的供应商管理、评估，价格管理平台。

在集团层面建立统一的供应商档案、采购许可、配额管理、采购策略等，制定统一的采购价格、最高限价，授权给下属分支机构使用。

●建立完善的计划、订单、收货集中控制平台。

采购计划（申请）层层汇总、分解、平衡，最终形成集团的采购计划。

集团根据采购计划进行统一订货或分开订货，取决于预先制定的采购流程，这种采购流程能根据不同情况分别控制，并规定执行。

对于集中订货，集团根据需求状况下达收货指令给相应收货机构，收货机构根据这些指令进行收货并受指令约束。

●建立完善的外部结算、内部结算平台。

根据预先设定的结算流程进行外部结算，若流程规定由集团集中结算，则集团汇集下属企业入库数据进行结算，并由此产生集团与下属企业的内部结算需求。

●建立多维集团采购分析平台。

从多个角度分析全集团的供应商供货状况，价格变动状况，采购数量、资金占用状况，订单收货、欠收状况，为集团采购决策提供支持。

集中采购业务流程如下：

采购订单业务界面：

5．建立集团统一控制的物资调配管理平台，充分、合理利用库存资源。

●集团内库存信息高度共享，集团总部根据分支机构需求状况作统一调拨安排。

●调拨收发双方根据调拨指令进行调拨物资的收发业务。

●集团总部财务部门汇总调拨收发业务进行统一的内部结算管理，合理安排资金拨付，提高资金内部周转率。

公司间物料调拨出库流程如下：

库存调拨单业务界面：

2．2个性业务实现

●利用金蝶EASBOS快速建立了一套具有行业内领先的养殖管理平台

温氏集团的养殖管理与销售管理，通过金蝶BOS，根据养殖行业的特性来定义业务单据以及流程，满足了养殖业特性，有机的与EAS系统整合在一起，达到集成应用。

以下是对养殖业务和养户管理流程进行分析后，整理出来的业务流程图：

实现的个性化业务应用主界面：

养户领苗业务管理单据：

●种鸡种鸡生产及种蛋孵化管理系统的个性化开发实施

主要业务包括：

业务包括计划管理，种鸡饲养管理，孵化管理，库存管理，销售管理，成本核算等。

具体的种鸡种鸡生产及种蛋孵化管理系统业务处理流程如下：

孵化业务单据情况：

●饲料生产管理系统的个性化开发实施

主要包括：

饲料生产配方管理；饲料需求计划、饲料生产计划以及物料需求计划管理；生产任务管理、产品入库、生产领料、饲料质量管理；原料入库、调拨等原材料管理；饲料领用、调拨、销售、结算等饲料管理；入库核算、出库核算、凭证处理、期末处理等存货核算管理。

具体的饲料生产管理业务处理流程如下：

生产业务单据情况：

●原料运输管理的个性化开发实施

饲料部在交货地收货质检后，按各饲料厂的采购计划，结合各饲料厂的库存情况及用料情况，安排承运商运输。

饲料原料运输管理实现饲料原料采购运输管理、饲料部内部调拨运输、饲料部转运往饲料厂运输、饲料厂转运往饲料厂运输及与承运商结算业务环节的管理，并提供运输统计、结算、分析等功能。

运输单业务管理单据：

3．关键需求

3．1数据大集中管理

为了更好的为集团决策层和管理层制定战略决策和政策的制定，信息化项目小组提出了数据大集中管理模式，把集团所有的业务都纳入统一的信息系统和数据库中，通过开发，集成等技术平台和手段，消除集团的信息化孤岛，使得业务能够快速反映，准确高效，能及时，有效，准确的反映业务的真实情况，从而为决策提供强有力的支持。

3．2动态组织架构管理

对于温氏集团这样高速发展和成长的公司，由于行业领域的不断拓展和地域空间的不断拓展，组织架构也在不断的变化和增加，新的信息系统能否支持动态的组织架构管理，对于集团将来的扩展有着非常重要的意义。

3．3集团财务管理

总部制定财务规则并推动和监控财务规则在整个集团内的执行:

3．4集团内部结算

由于温氏集团的业务特性，下属饲料厂的原材料在集团或者区域性管理公司进行集中采购，以及饲料厂，制药厂生产的产品主要是在内部生产经营单位中消化。

因此在温氏集团特别重视和强调内部结算。

3．5养殖及销售管理

由于温氏集团在养殖行业的业务特殊性，对于养殖管理及销售管理需要提供个性化的开发。

但这种个性化开发的系统应纳入整个信息化建设中，而不能在其中形成信息孤岛。

3．6集成

为了消除集团企业内部的信息孤岛，各系统之间应可以平滑的集成。

3．7扩展性

随着温氏集团的高速发展，业务不断的拓展，信息化建设能否融合新的业务领域，要求建设的信息化系统具备良好的扩展性。

能够不断的融入新的业务，并且有优异的集成性能。

从现有的温氏项目实施成果证明,以上关键性需求都可以在系统中完整实现。

4．应用成果

温氏集团成功实施EAS系统后，达到以下应用成果：

1.能及时将企业管理数据上传到总部的分管领导手中

应用EAS后，温氏集团通过建立起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据进行了集中管理、消除了财务数据、报表等在部门、时间上的延误，极大提升工作效率，温氏全国分（子）公司财务数据上报速度再度提升，比过去提前了两天。

这两天的意义在于通过整合高效的信息系统及时纠错，很多问题都能及时地被发现，并被责令改进。

同时，温氏内部能做到最及时地表彰先进。

2.依赖于个性化的ERP系统进行精细化管理

温氏对每一个养户每一次领的疫苗，而且以后所发生的一切事情，首先在电脑上有完整的记录，每一个养户，而且是每一群鸡，都有完整的记录。

第二，要根据鸡群档案对整个生产过程做出匹配，需要多少饲料，哪一天需要什么疫苗，哪一天有多少可以上市，整个生产计划有一个管理。

第三，要利用计算机实践生产过程中异常情况的。

所以从计划的角度，信息系统提供这样的支持，有一个系统的分析，养户养完了之后结算，有很多的财务的指标，成本计算等等，而且对不同公司、不同品种、不同地域、不同时期的生产技术指标和财务指标要进行计算，然后给领导提供决策或者是发现问题。

这种管理效益的直接体现是：

温氏去年实现利润10亿，而同行业排名第二的企业利润仅仅0.8亿。

农业生产的一大特点是受自然条件影响明显，丰歉不均，这是客观的自然规律，也是现代技术无法改变的。

温氏通过ERP系统对利润的精确把控与平衡，能够让合作农户旱涝保收。

一个案例是，即使在全球发生禽流感疫情的时候，全国多数家禽养殖企业和农户都遭受到惨重损失，而温氏把丰年的利润储存拿出来补助农户，依然能保持一定的农户收益。

同时这种机制保证了农户和企业合作的稳定性，保证了企业可持续发展的基础。

3．整合供应链管理，上线ERP系统，实现集团层面的信息数据集中管理，信息透明，解决了集中采购问题。

在养鸡业中，60-70%的饲料都是大豆和玉米，集中采购的成本优势不用多说，此外，由于大豆和玉米的国际国内市场价格波动很大，集中采购也解决了很多延伸问题。

4．在金蝶的BOS平台上二次开发，减少一些很繁琐的但是很大量的编码的工作，可以减少70~80％的编码的工作量，为ERP系统快速高效地实施应用带来了很大的帮助。

5．通过建立集团统一的信息管理平台，把整个集团业务纳入统一的信息平台上，消除集团的信息孤岛，使得业务能够快速反反应、准确高效，从而为企业决策提供强有力的支持；

6．建立了包括饲料采购、存储、调拨、生产，以及养殖业特征的信息化集中管理平台，实现集团财务、业务信息共享，集团的及时监控和调配管理，提升了集团管控能力；

7．为温氏集团架构起一个可持续发展的信息平台。

能够满足温氏集团未来业务规模的不断扩展和管理方式的变革。

三、实施经验分享

1．实施思路

“标准业务应用+个性业务应用”是温氏项目实施的特点，根据项目需求分析，集团财务需求与金蝶EAS标准产品相当吻合，集团物流需求与金蝶EAS物流能够匹配，因此集团财务和集团物流等的需求利用标准的金蝶ＥＡＳ产品来实现，而个性化的养殖系统使用金蝶ＢＯＳ平台进行开发，满足温氏的管理需求。

温氏项目业务整体框架如下：

2．实施策略

●统一规划，分步实施

温氏信息化项目由温氏项目领导小组进行总体规划，项目办公室和项目实施组负责详细计划的制订与实施工作，整个实施工作从2005年10全面展开，分步完成集团财务、养鸡领域、饲料领域、药品销售、养猪领域的系统开发与实施。

●五大领域，两条主线

以集团财务、养鸡领域、饲料领域、养猪领域、药品销售五大领域的业务为核心，分别建立开发小组与实施小组两条线开展系统开发与实施。

●先试点，后推广

首先选择有代表性的分公司进行试点，对软件功能进行验证，试点成功后再在新兴县内进行推广，继而推向全国，实现全集团信息的集中管理。

●联合实施，平稳移交

项目的试点实施和新兴县内的推广由金蝶项目小组负责，温氏人员辅助实施，并在这个过程中完成知识传递工作，为项目的全国推广奠定基础。

全国推广工作由温氏人员负责，金蝶提供技术支持。

3．实施范围

广东温氏食品集团的信息化总体目标是建立一套符合企业实际情况与发展要求，全面实现财务核算电子化、财务管理一体化、业务管理流程化、整体应用个性化的计算机信息系统。

温氏集团信息集中管理系统本次规划的主体工程建设内容包括以下六个方面：

1．养鸡领域

●完整解决温氏集团下属的养鸡类一体化养殖公司在养鸡领域的应用需求，包含父母代种鸡生产、种蛋孵化、养鸡专业户管理、肉鸡销售、疫病信息管理等方面的应用要求；

●解决温氏集团的一体化养殖公司、二级公司及集团公司等3个层面在上述领域的应用需求，包括信息查询、报表、计划、监控等类型的应用需求；

●种蛋、鸡苗、肉鸡的成本核算。

2．养猪领域

●完整解决温氏集团下属的养猪类一体化养殖公司在养猪专业户管理、肉猪销售、疫病信息管理领域的应用需求；

●解决温氏集团的一体化养殖公司、二级公司及集团公司等3个层面在上述领域的应用需求，包括信息查询、报表、计划、监控等类型的应用需求；

●肉猪成本核算。

3．饲料领域

●完整解决温氏集团在饲料生产领域的应用需求，包含原料市场信息、原料采购、运输、调拨、仓库管理、饲料制造、配方管理、质量管理等方面的应用需求；

●解决温氏集团的一体化养殖公司、二级公司、集团公司等3个层面在上述领域的应用需求，包括信息查询、报表、计划、监控等类型的应用需求；

●饲料领域的存货核算及饲料生产成本核算。

4．集团及所有下属机构的财务管理

建立起集中的财务管理体系，所有子公司的财务数据进行集中管理、消除财务数据、报表等在部门、时间上的延误。

5．集团及各二级单位的人事档案管理

在温氏集团建立完整的人事信息体系，实施HR基础数据的集中统计，建立起完善的人力资源基础体系。

6．温氏集团下属动物保健品公司的产品销售及成品仓库管理

完整解决动物料保健品厂的供应链应用需求，包含：

原料采购、物料调拨、仓库管理、销售管理等方面的应用需求。

4.主要工作

本项目包含了金蝶EAS客户化开发和标准产品的实施两部分内容，客户化开发参照金蝶开发管理过程并进行适当调整，标准产品的实施遵循金蝶KingdeeWay实施管理方法。

1．客户化开发过程

1.1需求分析

1.1.1阶段目标与任务

金蝶的需求分析小组成员在温氏的需求负责小组协助下对本项目范围的企业需求进行调研、整理与分析，提交相关的需求分析文档，确认后的需求文档将作为本项目开发、实施及验收的依据。

同时，选取部分具有典型意义以及对整个系统具有关键性作用的功能由开发组成员进行个别开发，以形成所开发软件的界面规范并确定关键功能的设计实现原则。

1.1.2工作内容与流程

1.1.2.1首先提交描述企业各部门之间整体关系、各部门业务流程及业务规则、信息系统主要功能需求的《概要需求说明书》；

1.1.2.2在《概要需求说明书》的基础上进行需求