管理与管理学复习题doc.docx

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第一章管理与管理学

一、单项选择题

1.管理的“载体”是（）。

A计划B组织C领导D控制

2.管理的核心是（）。

A财务控制B战略制定C处理人际关系D设计运行组织结构

3.“纽织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。

”这是指管理的（）。

A科学性B艺术性C自然属性D社会属性

4•“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们Z间的相互关系，维持和完善牛产关系。

”这是指管理的（）。

A科学性B艺术性C口然属性D社会属性

5.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪-•特征（）oA应用性B综合性C复杂性D独立性

6.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点.典型关系入手，进而分析研究事物Z间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。

这种方法是管理学研究的哪-•种方法。

（）A比较方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验

7.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。

A跨国公司B股份有限公司C有限责任公司D独资公司

&（）的主要职责是：

制尬组织的总体目标•掌握组织的大政方针•评价整个组织的绩效等。

A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员

9.（）的主要职责是：

指挥和从事具体的管理活动。

A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员

10.（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等垂要的。

A技术技能B人事技能C决策技能D概念技能

11.按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）0A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展D管理是为人服务的

12.在人木原理的动力原则中，（）是根本A物质动力B精神动力C信息动力D外界圧力

13.在现代管理中，（）是管理的主体。

A人B财C物D信息

14.“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。

”这是管理的（）A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理

15.“以人与口然的和谐统一为核心，强调人.社会和环境关系的整休协调与和谐发展。

”这是管理的（）。

A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理

16.依靠管理机构利管理者的权力，运用带有强制性的指令性计划.命令.指示.规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。

被称为（）0A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法

17.利益性是（）最重要的特点。

A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法

18.（）是行政方法和法律方法都具备的特点。

A权威性B规范性C概括性D强制性

二、多项选择题

1.管理的特征包括（）。

A管理是一种社会现象B管理是种文化现象C管理的“载体”是组织D管理的核心是处理各种人际关系E管理既是一门科学乂是一门艺术

2.管理学的特征包括（）0A管理学是一门独立的科学B管理学是一门成熟的科学C管理学是一门软科学D管理学是一门综合性科学E管理学是一门应用性科学

3.管理的二重性是指（）。

A管理的科学性B管理的社会属性C管理的应用性D管理的自然属性E管理的艺术性

4.管理人员按其所处的层次nJ分为（）。

A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D综合管理人员E专业管理人员

5.管理人员按其所处的领域可以将其分为（）A高层管理人员B屮层管理人员C基层管理人员D综合管理人员E专业管理人员

6.管理人员应该具备的技能包括（）。

A营销技能B人事技能C决策技能D技术技能E激励技能

7.在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（）。

A营利性纟R织B非营利性组织C正式组织D政治组织E非正式组织

&在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（）。

A营利性组织B非营利性组织C止式组织D政治组织E非止式组织

9.管理的基本问题包括（）0A人B财C物D计划E组织

10.管理的基木原理包括（）。

A人木原理B激励原理C可持续发展原理

D系统原理E效益原理

11.下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？

（）A人是管理的主体B冇效管理的关键

是员工参与C现代管理的核心是使人性得到授完美的发展D人巧口然的和谐统一E管理是为人服务的

三、判断题（正确选A,错课选B）

1•定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。

（）2.管理人员在组织屮的层次不同，所要求的技能侧重不同。

（）3.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。

（）。

4.法律方法在处理新问题和特姝问题时缺乏灵活性和弹性（）5.管理的经济方法优于行政方法。

（）

6.人与口然的和谐统一是可持续发展原理的核心观点。

（）7.企业是所有组织中比较具有代表性的组织，在研究管理的过程中也更多地以企业的实践作为例证，可以说管理学就是企业管理学。

（）&管理学是系统地研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。

（）9.管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。

（）10.时效性是信息的显著特征。

（）

第二章管理思想的形成与发展

一、单项选择题

1.在管理思想史上，泰罗被称为（）。

A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理Z父D科学管理Z父

2.在管理思想史上，巴纳德被称为（）oA行政组织理论Z父B现代管理理论Z父C经营管理之父D科学管理之父

3.《一般管理与工业管理》是（）的代表作。

A巴纳徳B泰罗C韦伯D法约尔

4.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方而比其它任何组织都要优越。

A传统权威B神授权威C合理合法权威D个人权威

5.厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法

6.古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法

7.管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法

&管理过程学派初期的代表人物是（）0A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙

9.1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。

A巴纳徳B西蒙C孔茨D徳鲁克

10.否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”.“比较研究”中导出通用规范；由经验研究來分析管理。

这是（）的基本观点。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学

派D权变理论学派

11•按照（）的观点，现实屮不存在一成不变.普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论.方法及技术应取决于组织环境。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派

12.菲徳勒是（）的代表人物。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派

二、多项选择题

1.泰罗科学管理理论的理论要点包括（）。

A工作定额原理B贯彻“例外管理”C职能工长制D设置计划层，实行职能制E实行新的奖励制度

2.法约尔一•般管理理论的主要内容。

（）A概括了企业活动B提出了丄人是“社会人”的观点C提出了管理职能D提出了管理的十四项原则E提出“法约尔跳板”原理

3.人际关系理论要点包括（）。

A企业中存在着“非正式组织”B管理应具有灵活性C组织内的信息交流D人冇物质和金钱上的需求，还冇精神和社会上的需求E企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感

4.管理过程理论的理论要点包括（）。

A提出了权威接受理论B管理是一个过程C管理职能具有普遍性D管理过程由五人职能构成E管理应具有灵活性

5.社会系统学派的代表人物巴纳徳的主要贡献。

（）A各种组织都是一个协作的系统B将系统概念引进管理的方法中C分析了止式组织存在的三种要素D提出了权威接受理论E对经理的职能进行了新的概括

6.决策理论学派的主要观点包括（）。

A分析了决策过程中的组织影响B提出了决策应遵

循的准则C归纳了决策的类型和过程D分析了决策的条件E强调了决策的重要性

7.按照系统管理学派的观点，企业由哪些子系统构成？

（）A管理子系统B结构子系统C技术子系统D忖标与价值子系统E社会心理子系统

&管理科学学派的主耍特征包括（）A将数学应用于组织管理B将系统概念引进管理的方法中C在管理中应川电子计算机技术D认为管理应具有灵活性E各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准

9.按照巴纳徳的观点，正式组织的三要索包括（）。

A获得必要的个人努力B成员协作的意愿C组织的共同H标D组织内的信息交流E管理的原则

10.在行为科学理论的分支中，组织行为理论包括（）。

A激励理论B领导理论C经理角色理论D权变理论E组织变革与发展理论

三、判断题（正确选A,错课选B）

1•决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。

（）2.霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。

（）3.梅奥等人所创立的人际关系学说,为行为科学的发展奠定了基础。

（）4.人际关系理论认为，工人是“经济人”。

（）5.韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的

第四章决策

一、单项选择题

1.决策遵循的是（）原则。

A最优原则B最高原则C最经济原则D满意原则

2.决策按环境因索的可控程度分为（）。

A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C确定型.风险型和不确定型决策D初始决策和追踪决策

3.决策按重要性分为（）。

A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策

4•决策按起点分为（）。

A初始决策和追踪决策B集体决策和个人决策C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策

5.在确定.可控的条件下进行的决策属（）。

A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策

6.在决策小，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道冇多少种口然及每种口然状态发牛的概率，这类决策属（）。

A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策

7.徳尔菲法属（）方法。

A确定性决策B定量决策C个人决策D集体决策

8•决策树法属于（）方法。

A集体决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策

二、多项选择题

1.决策的影响因素主耍包括（）°A环境B预测C组织文化D时间2.决策理论主耍包括（）0A古典决策理论B近代决策理论C科学决策理论D行为决策理论3.群体决策的优点是（）0A能得到更多的认同B受个体能力影响很人C更好地沟通D能拟定更多的备选方案

4.下列属集体决策的是（）。

A头脑风暴法B量本利分析法C德尔菲法D边际分析法

三、计算题

某厂牛产一新产品。

对未來市场销售量的佔计有三种情况：

销路好•销路一般和销路差。

该厂拟采用大批.中批和小批三种方案生产，各方案在不同市场状态下的收益见衣4-2。

问企业选择哪个方案？

表4・2各方案收益值表单位：

力元

销路好

销路一般

销路较差

最小收益值

大批生产

600

200

-20

-20

中批生产

400

150

100

100

小批生产

200

100

0

0

第五章计划与战略性计划

一、单项选择题

1•决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。

A战略B使命C规划D政策

2.只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大口由处置权的计划属（）0A程序性计划B非程序性计划C具体性计划D指导性计划

3.计划具有（）性质。

A普遍性和秩序性B普遍性和特殊性C普遍性和具体性D普遍性和排它性

4.计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。

A长期计划和短期计划B具体性计划和指导性计划C战略性计划和战术性计划D程序性计划和非程序性计划

5.当组织处于生命周期的形成阶段时，宜采用的计划类型是（）oA具体性计划B指导性计划C综合计划D专业计划

6.当组织处于生命周期的成熟阶段时，宜采用的计划类型是（）。

A长期.具体性计划B短期.具体性计划C长期.指导性计划D短期指导性计划

7.目标管理指导思想是以（）为基础的。

AX理论BY理论C超Y理论DZ理论

&目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。

A孔茨B西蒙C德鲁克D梅奥

9.-般环境包括（）。

A供应商B替代品威胁C组织管理状况D政治环境

10.纟fl织内部环境包括（）。

A供应商B替代晶威胁C组织管理状况D政治环境

11.特殊环境包括（）。

A政治环境B经济环境C组织管理状况D供应商

12.对于外部冇众多机会，内部冇强大优势的组织，易釆用（）。

A发展型战略B采取抬施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势

13.对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（）oA发展型战略B采取措施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势

14.对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）。

A发展型战略B采取措施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势

15.对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用（）。

A发展型战略B采取措施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势

16.纟R织决策者忽视环境因素的变化，其至抵制和反对环境，造成与环境的冲突，这种适应环境的方式是（）。

A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应

17.环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（）A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应

18.组织决策者能够影响其至创造适合组织发展的新坏境，这种适应坏境的方式是（）oA负而适应B被动适应C主动适应D创新适应

19.经济环境包括（）。

A科技发展水平B社会经济结构C法律D科技体制

20.口然环境包括（）。

A人口规模B人口结构C地理位置状况D社会风气

21.外部环境主要由一般环境与（）构成。

A宏观环境B特殊环境C组织文化D组织结构

22.社会环境包扌!

5（）。

A科技体制B人口结构C社会经济结构D生态环境

23.外部一般环境对组织的影响是（）。

A短期的B直接的C间接的D有利的

二、多项选择题

1.计划的内容是（）。

AWhatBWhoCHowmuchDWhere

2.计划的性质是（）oA普遍性B秩序性C预见性D稳定性

3.下列权变因索中，对计划类型产生影响的是（）0A管理者所处的组织层次B管理者个性C纽织生命周期D组织环境的不确定性

4.当环境不确定性越人是，宜采用的计划类型是（）°A具体的B指导性的C长期的D短期的

5.当组织处于牛命周期的衰退阶段是，宜采用的计划类型是（）A指导性的B具体的C长期的D短期的

6.下列步骤中哪些属于计划的编制过程（）人确定目标B认识现在C研究过去D制定预算

7.H标管理的特点是（）。

A高层管理预定目标B重视人的因素C建立H标锁链与|-|标体系D重视成果

&影响组织的外部环境实质上是一个（）多维结构系统。

A稳定的B多层次的C复杂的D多主体的E不断发展的

9.宏观环境包括（）。

A政治环境B管制机构C法律环境D战略同盟伙伴E科技环境

10.微观环境包括（）。

A政治环境B管制机构C法律环境D战略同盟伙伴E供应商

11.组织内部环境包括（）。

A战略同盟伙伴B组织管理状况C顾客D竟争者E组织资源

12.决定新加入者进入障碍大小的因素有（）。

A规模经济B资金需求C产品差界优势D在位优势E销售渠道

13.环境的基木特征是（）A不确定性B动荡性C复杂性D整体性E综介性

三、判断题（正确选A,错误选B）

1•一般环境対组织的影响是直接的.长期的•潜在的。

（）2.管理的基本问题就是耍在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。

（）3.以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境.微观环境和组织内部环境。

（）4.外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。

（）

5.环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是冇规律的。

（）6.特殊环境对组织的影响特性表现为间接的.潜在的。

（）7.外部环境是组织可以控制的。

（）8.组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主动适应是最理想的方式。

（）9.坏境的不确定性是指环境变动难以预先确紂。

（）10.外部环境主要由一般环境和宏观环境纟R成。

（）

第六章组织与组织变革

一、单项选择题

1•管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。

A结构设计B组织C组织变革D人员配备

2.（）把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。

A韦伯B巴纳徳C弗兰奇&雷文D法约尔

3.关于部门化，现代的观点更加强调（）A区域部门化B产品部门化C顾客部门化D过程部门化

4.组织设计的四个主要依据不包括（）A规模与组织所处的发展阶段B组织环境C组织战略D产业状况

5.（）是一种小企业屮多见的有机式组织设计选择。

A简单结构B事业部制C委员会D任务小组

6.（）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。

A多维矩阵B任务小组C股东委员会D虚拟企业

7.在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。

A非正式组织B群体C非正式网络D小集团

&著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（）提出的。

A罗宾

斯B孔茨C卢因D库兹

9.（）与有机结构是两种不同的典型纽织形式。

A直线职能结构B机械机构C无机机

构D直线结构

10.设立和变革组织结构的工作叫做（）。

A组织设计B组织变革C结构设计D结构调整

11.在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）A复杂化B正规化C集权化D分

化度

12.集权和分权是一对（）的概念。

A绝对B无关C基本等同D相对

13.在组织结构与战略关系研究方而，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。

A孔茨B法约尔C钱徳勒D韦伯

14.（）不属于有机式组织设计选择。

A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型

结构

15.（）不属于机械式组织设计选择。

A直线型结构B直线职能型结构C委员会结构D

职能型结构

16.当员工人数较少，或者组织是新建的.环境简单的时候，（）结构效果较好。

A直线职

能型B直线型C任务小组D矩阵

17.以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。

A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。

B压力的根源在于与纟R织有关的因素及员工自己生活中衍生的因索。

C最好的管理者能够通过自少努力根除变革给下属带来的压力。

D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。

1&以下关于结构与战略的说法中，错误的是（）。

A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B战略选择的不同，会直接影响到纟R织结构的选择C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计

19.（）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。

A直线型B事业部型C任务小

组D职能型

20.直线型结构最人的优点是（）。

A结构简单.命令统-B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C强调结果，会提高效率D对于环境的适应性高

21.状师能够帮人写状子.打官司，主要是基于他的（）。

A职权B专家权C个人影响权（模范权）D强制权

22.权力的分散主要是通过（）和授权两个途径來实现。

A制度分权B部门再细分C一人多职D权力简化

23.以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。

A国务院发展研究中心B证监会C中共

河北省委D全国人大委员会

24.（）是一种最普遍的部门化的方法。

A职能部门化B区域部门化C产品部门化D过

程部门化

25.（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。

A直线职能型结构B

事业部型结构C超事业部型结构D多维矩阵型结构

二、多项选择题

1•考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（）。

A复杂化B简单化C正规化D集权化E集成化

2.影响管理幅度的因素主要包括（）。

A工作环境B工作特征C工作能力D工作条件E工作时问

3.（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

A协商权B建议权C指挥D传递权

E职能权

4.传统的部门化的方法和途径包插（）。

A职能部门化B弹性部门化C区域部门化D过程部门化E用户部门化

5.组织变革的影响因素主要包括（）。

A环境B技术C规模与发展所处的阶段D战略E企业原有管理模式

6.组织设计的原则主耍有（）。

A人员报酬耍公平的原则B因事设职与因人设职相结合的原则C权责对等的原则D命令统一的原则E跳板原则

7.组织变革的阻力主要包括（）。

A群体方而的阻力B非正式群体方而的阻力C外部环境的阻力D个体方面的阻力E组织的阻力

&过分集权的弊端主要冇（）。

A降低决策的速度B降低决策的质量C降低组织的适

应能力D降低组织成员的工作效率E降低组织成员的工作热情

9.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中止确的是（）。

A垂直式组织结构的管理幅度窄，纟H•织层次多B垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少C扁平式纟R织结构的管理幅度宽，组织层次少D扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少E扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构

10.在组织设计时，环境的影响主要体现在（）。

A对职务和部门设计的影响B对各部

门关系的影响C对组织结构总体性的影响D对人员配备的影响E对部门内人际关系的影响

11.（）属于机械式组织设计选择。

A矩阵型结构B直线型结构C任务小组D事业部型结构E简单结构

12.（）属于冇机式组织设计选择。

A职能型结构B矩阵型结构C直线职能型结构D集团控股型结构（企业集I才I）E委员会

13.事业部型结构的主要优点是（）。

A强调结呆B有利于培养管理者C避免活动和资源的重复配置D命令高度统一E最人程度发挥参谋部门的作用

14.企业集团一般由（）构成。

A母公司B关联公司C跨国公司D子公司E分公司

15.克服组织变革阻力的对策包括（）。

A谈判B参与C人事调整D求得支持E仲裁

16.在组织屮，分权的影响因素主要有（）oA管理者的素质B领导的个性C活动的散性D培训管理人员的需要E纟H织的规模

17.（）是影响组织屮的集权倾向的因素。

A组织的历史B领导的个性C决策的垂要

性和管理者的素质D经营环境条件和业务活动件•质E组织的规模和空间分布广度

三、判断题（止确选A,错误选B）

1.管理者能有效地百接管理下属的人数总是有限的，因此必然产牛管理层次。

（）2.只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。

（）3.管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。

（）4.权力并非仅仅来源于职位。

（）5.委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。

（）6.企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。

（）7.组织战略耍服从组织结构。

（）&职能制组织结构的缺点Z—是形成了多头指挥。

（）9.组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。

（）10.提侣较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。

（）11.分工一定能够提髙纟R织工作的效率。

（）12.参谋职权是最基本形式的职权。

（）13.在处理组织的