行政后勤岗位绩效考核.docx
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行政后勤岗位绩效考核
行政后勤岗位绩效考核
岗
位
指
标
合疗科
1、门诊统筹考核指标【单项单次扣2.5分】
1、及时性;
2、严格标准【比例、直通车】;
3、补偿登记齐全;
4、资料按时按质收集、汇总、上报;
5、台账管理清楚、无差错;
6、宣传及公示。
2、大病统筹考核指标【单项单次扣2.5分】
1、准入等级;
2、查房制度落实;
3、“三合理”控制;
4、审核报销【及时、准确】;
5、资料收集、上报;
6、宣传及公示。
三、村级监管【少一次5分,每降低1%视为缺次】
每月不少于2次下乡督导,单次抽查率不低于总村数的15%【以资料为准】;主要内容为村级宣传公示、规范运作。
医改办【11、12项单项单次扣5分;1---10项单项单次扣3分】
1、药品计划报送【收集、上报】;
2、验收、配送;
3、中转库管理;
4、宣传、公示;
5、医院三统一药品价格公示及药品使用率监管;
6、村级监管【每月不少于2次下乡督导,单次抽查率不低于总村数的15%;主要内容为村级宣传公示、规范运作。
每降低1%视同缺次】;
7、资料收集:
计划、小结等【尤其是综合目标责任书及相关的管理配套文件】;
8、督促返款;
9、药品质量管理;
10、培训工作;
11、医改其他工作;
12、医院交付的其他临时性工作。
财务科
1、会计部分【单项单次扣4分】
1、按时按要求处理当月账务;
2、按时上报财务报表;
3、按时装订当月凭证;
4、其他临时性工作;
5、按时核发工资;
6、严格执行结算纪律;
7、会计档案管理;
8、收费室协管工作;
9、后勤保障;
10、支票及印鉴管理。
二、出纳部分【单项单次4分】
1、账务清楚、规范;
2、现金使用及管理;
3、临时性工作;
4、收费室协管工作;
5、资金兑付及时准确。
司机【第三、四项单项单次扣10分;其余每项单项单次扣5分】
1、服从管理;
2、车辆维护;
3、用车安全;
4、及时完成派车任务;
5、车辆管理;
6、成本控制。
医务科【第2
(2)、10项单项单次扣5分;余单项单次扣2分】
1、制定医务工作计划【有安排、小结】
2、具体医务管理:
(1)、组织每月不低于1次业务培训、每周一次行政大查房、每月不低于2次医疗质量综合检查;
(2)、医疗文书规范书写的督导;
(3)、“三合理”控制;
(4)、每月不低于1次的业务知识考核;
(5)、医疗质控方案的拟定及执行;
(6)、优化服务及满意度调查;
3、医疗投诉及纠纷的调查处理工作;
4、资料收集、整理、归档工作;
5、诊断证明管理【做好登记】;
6、医院宣传、亮化工作;
7、突发事件应急处置;
8、健全、完善院内各项工作制度;
9、各种各类医疗信息的收集、整理、上报工作;
10、病案管理;
11、村级医疗质量管理;
12、医院交付的其他临时性工作。
感染办【第2、4、6项单项单次扣10分;第1、3、5、7、8项单项单次扣2分】
1、感染控制工作计划;
2、宣传及感染知识培训【每季度不低于1次】;
3、感染控制方案的制定及执行;
4、不低于每月2次的感染控制检查及督导;
5、资料的收集、整理、归档;
6、优化护理服务质量;
7、护理服务满意度调查;
8、护理文书规范书写的督导检查。
收费室【第3项单项单次扣10分;其余每项单项单次扣5分】
1、收费及时准确;
2、及时对账;
3、按时足额存款;
4、执行收费制度及标准;
5、电脑使用及维护;
6、票据及现金管理;
7、收费室安全。
公卫科【第2、3除外;其余每项单项单次扣2.5分】
1、执行项目服务规范及要求;
2、每月下乡不低于5次,每次抽查率不低于总村数20%【每缺1次扣10分,每降低1%视为缺次】;
3、按时限、按质量上报各种资料【单次扣10分】;
4、按计划或上级要求完成工作进度;
5、村级培训督导;
6、不低于每月1次的例会;
7、健康教育工作规范【尤其是次数及资料整理】;
8、资料的收集、整理、存档;
9、其他临时性工作;
10、突发事件应急处置。
注:
单项获奖或受表彰可视情况予以加分。
妇保门诊【第7项单项单次扣20分;第1项单项单次扣2分;其余每项单项单次扣3分】
1、完成岗位工作职责;
2、优化服务态度;
3、资料收集、整理;
4、按项目规范及时反馈检查信息,并预约下次检查;
5、督促村医,落实补查;
6、注意保护患者隐私;
7、节育措施的实名登记及节育证明的管理;
8、积极参与相关项目实施及医院其他临时性工作。
儿保门诊【第4、5项单项单次扣10分;其余单项单次扣5分】
1、完成岗位工作职责;
2、优化服务态度;
3、资料收集、整理;
4、按项目规范及时反馈检查信息,并预约下次检查;
5、督促村医,落实补查;
6、积极参与相关项目实施及医院其他临时性工作。
办公室【单项单次扣2分】
1、年度工作规划,有小结、有总结;
2、及时完成各种信息资料的收集、整理、统计、上报及归档工作,并注重质量;
3、收、发文件程序规范、登记齐全;
4、文件传阅、批示后的落实;
5、医院车辆管理工作;
6、协助做好信访、维稳工作;
7、印章管理规范;
8、人事政策及相关信息的宣传和执行;
9、考核、考勤的登记、统计工作;
10、根据上级部门或领导安排,及时组织会议,并做好登记;
11、维持正常生产秩序的各种后勤保障工作【水、电、网络】;
12、各种检查的筹备工作;
13、协助财务科做好绩效工资的核算;
14、监督财务工作的规范运行;
15、协助分管领导做好建设项目的报建手续办理、资料收集归档、工程质量监管:
医院采购工作计划和政府采购的报批工作;
16、负责医院的对外宣传工作;
17、来客接待工作;
18、领导交办的其他临时性工作;
19、医院全员的法制、道德教育及考评工作【每季度不低于1次】;
20、计划生育工作。
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