航天信息医药管理系统销售指南.docx
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航天信息医药管理系统销售指南.docx
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航天信息医药管理系统销售指南
航天信息医药管理系统
销售指南
xx有限公司
20XX-XX
1.产品介绍
1.1.产品定义
AisinoERPA6医药管理系统是专门针对医药批发、零售行业推出的企业管理软件。
它适合医药批发商、医药零售商使用。
软件完全遵循《药品经营质量管理规范》(GSP),使医药用户的日常业务管理轻松达到GSP规范要求。
根据客户类型,医药管理系统分为标准版、专业版、POS版。
1.2.产品版本
1.2.1.标准版
AisinoERPA6医药管理系统标准版面向的客户主要为小型药品零售商。
标准版具备“轻松上手、快速开单”的特点。
模块:
采购管理、销售管理、零售管理、库存管理、往来管理、经营报表、信息警示、GSP监管。
功能:
Ø采购管理:
药品采购、采购返厂:
药品采购建立药品库存;产生应付款;自动计算平均进价;支持扫描枪扫码输入。
Ø销售管理:
药品批发、药品退货、残次品处理。
药品批发软件可自动跟踪每客户上一次销售价格;提供“件”、“个”两单位自动开单转换;支持扫描枪扫码输入。
Ø零售管理:
零售销售、零售退货(退货范围控制)、收款员交接班;
Ø库存管理:
药品报损、药品养护、库房盘点。
Ø往来管理:
供应商应付结账、客户应收结账。
Ø经营报表:
采购/销售/库存统计报表,收款统计报表;
Ø信息警示:
近效期药品、滞销药品、客户资质、供应商资质到期警示;
ØGSP监管:
GSP规范样表、药品禁售处理、GSP查询
1.2.2.专业版
AisinoERPA6医药管理系统专业版面向的主要客户群体为医药批零兼顾企业。
模块:
采购管理、销售管理、零售管理、库存管理、价格管理、往来管理、会员管理、统计考核、信息警示、GSP监管。
功能:
Ø采购管理:
采购计划、采购进货、采购返厂、采购入库复核、供应商换货。
采购单:
增加药品库存,建立药品批次库存;计算药品平均进价;产生应付款。
返厂单:
采购单反向。
向供应商退货,减少应付款,减少药品库存。
供应商换货单:
处理厂家换货业务,减少残次品库存,增加正品库存,不影响应付款。
Ø销售管理:
批发销售、销售出库复核、退货、客户换货单、残次品处理单。
批发销售:
可自动执行价格管理中的客户报价、促销价、药品撘赠销售。
可方便实现“件”、“个”两单位自动开单转换。
确认执行后,减少药品库存,增加应收款。
退货单;销售单反向,增加残次品库存,减少应收款。
客户换货单:
处理客户换货业务,减少正品库存,增加残次品库存,不影响应收款。
Ø零售管理:
零售单、零售退货单、登处方、结账处理
零售单:
实现自动拆零销售、会员打折销售、可执行零售促销价、处方销售、交易优惠,支持条码枪扫描输入。
零售退货(退货范围控制):
按指定销售单处理零售退货业务。
登处方:
处方登记,实现处方销售。
收款员交接班:
生成零售结账报表,用于收款员交接班。
Ø库存管理:
借入单、借出单、调拨出库单、调拨入库单、报损单、养护单、异地库养护单、公司库盘点处理、异地库(零售库)盘点处理
借入、借出单:
处理关系户之间的业务关系,或临时调整药品库存。
增减药品库存,创建药品批次库存。
调拨出库单、调拨入库单:
处理公司库与异地库(零售库)之间药品调拨。
报损单:
将药品从正品库调整至残品库,库存总金额不变。
残转正单:
将残品库药品调整至正品库,库存总金额不变。
异地库残转正单:
将异地残品库药品调整至异地正品库。
养护单:
科学制定养护计划,完成养护操作,生成养护报表。
重点养护单:
科学制定重点养护计划,完成养护操作,生成重点养护报表。
公司库盘点:
处理公司库盘点,调整药品库存,生成损益报表。
异地库(零售)盘点:
处理异地库盘点,调整以底裤,生成异地库损益表。
Ø价格管理:
客户报价、药品变价促销、药品撘赠促销。
客户报价:
生成客户报价单,可实现同一药品不同客户不同价格;连锁客户只对母公司报一次价。
变价促销:
制订药品在某一时间段针对指定客户执行的促销价格,可对零售客户制定促销价格。
软件在批发销售或零售销售自动执行促销价格。
撘赠促销:
制订药品在某一时间段内执行撘赠销售促销,软件在销售单中自动执行撘赠处理。
Ø往来管理:
应收、应付结账。
应收结账:
客户即时结帐、客户历史结账、残次品处理结账。
处理批发客户的销售单、退货单、残次品处理单结账。
应付结账:
供应商即时结帐、供应商历史结账。
处理供应商采购单、返厂单结账。
Ø会员管理:
会员信息、销售折扣设置、会员自动晋级。
Ø统计考核:
提供四类考核报表,准确考核用户采购、销售、业绩、零售销售状况。
Ø信息警示:
有效期采购预警、近效期预警,药品库存预警;
Ø经营报表:
采购/销售/库存统计报表,往来统计报表,收款统计报表;
ØGSP监管:
GSP规范样表、药品禁售处理、GSP查询
GSP规范样表:
为用户提供基础《药品经营质量管理规范》样表。
药品禁售处理:
接收或录入禁售药信息,控制客户采购及销售。
GSP查询:
按规范提供GSP查询功能,可与医药监管单位实现数据对接。
1.2.3.POS版
AisinoERPA6医药管理系统POS版配合标准版实现在POS收款机上的应用。
模块:
系统设置、零售操作、统计查询
功能:
Ø本地收款机设置
Ø零售收款,支持条码枪输入
Ø收款员交班结账
Ø零售库存查询
Ø本机收款报表
1.3.产品特点
1.3.1.完备的基础档案管理
1、规范的药品信息:
按照国家要求和行业规范,设计药品档案,可以维护药品基本信息(编码、条码、名称、剂型、基药类型、是否处方药/激素类/抗菌类、批准文号、品牌、厂家等)、价格、包装、批次、有效期信息等,符合医药行业特点。
2、客户/供应商资质管理:
建立了完备的客户/供应商档案,除了维护客户/供应商基本信息外,还可以登记客户/供应商的经营许可证、营业执照、有效期等,并配合客户/供应商资质到期统计报表,方便用户及时掌握相关资质情况。
3、精细的权限控制:
建立企业组织档案(部门、角色、人员),通过角色、人员进行操作权限控制,可以实现对于菜单、报表、按钮的权限控制。
1.3.2.符合国家GSP管理规范
1、符合GPS规范:
符合《药品经营质量管理规范》(GSP)要求,实现对医药批发、零售企业采购、销售、收货、验收、养护、出库复核严格的流程控制。
2、GSP查询:
提供符合《药品经营质量管理规范》(GSP)要求的数据报表,可以医药质监部门的监管系统实现对接。
3、提供GSP监管样表:
为用户提供国标基本GSP样表,使用户的企业管理更规范。
1.3.3.灵活、快捷的销售业务处理
1、快捷、高效的销售操作:
销售单按照促销价、客户报价、上次价、系统价,自动处理客户价格,显示销售价格属性,低于成本价警示,提高制单速度,提高制单的准确率。
2、多单位换算与拆零销售:
提供“件”、“个”、“片”三种计量单位,支持按“件”的大批量销售,支持按“个”的单品销售,也支持按“片”的拆零销售。
不同的单位可以设置不同的价格,系统自动算出拆零价格。
支持多种销售模式,使得销售开单更灵活。
3、会员管理:
能实现三级会员管理,可灵活设置会员名称,设置会员销售扣率;会员积分达标自动晋级。
1.3.4.完善的销售价格体系
1、药品价格体系:
同一个药品,可以设置批发价、零售价、会员折扣、促销价、拆零价等多种价格,规范企业报价体系。
2、差异化报价:
针对不同客户,根据条件自动形成不同的报价单,实现药品一户一价。
3、二级客户管理:
针对连锁企业客户,可以设置其下级门店是否享受与总部一样的价格政策,实现对连锁客户的价格管理。
4、灵活的促销价格:
能实现用户自定义时间段内多种药品对多个客户制定促销定价;能实现药品撘赠促销,可针对零售制定促销价格。
5、价格跟踪:
跟踪客户的历史成交价格,销售人员在对客户进行销售报价时,可以参考历史成交价格。
1.3.5.适用的供应链管理
1、异地库管理(零售库):
能实现公司与异地库之间药品双向调拨,异地库销售、查询、盘点。
2、残次品库管理:
实现公司残次品库、异地残次品库管理,使库存管理更精准。
3、支持条码枪扫描输入:
零售单、专业版-采购单、销售单可用扫描枪输入。
1.3.6.智能的预警与控制
1、信息预警:
软件提供药品库存上下限、近效期药品、滞销药品、客户资质到期、供应商资质到期信息警示。
2、药品有效期控制:
批号、有效期管理贯穿药品流转的全程,并配有预警和控制功能,用户可设置采购预警天数、销售预警天数,依据参数,软件自动实现开单控制。
1.3.7.数据转储
采用特殊的数据库结构,有效解决日常制单工作速度与大量业务数据之间的矛盾。
能够有效支撑企业大量业务带来的海量数据,帮助企业有效利用大数据。
1.4.方案价值
1、规范
——用户业务流程管理可轻松达到《药品经营质量管理规范》(GSP)要求;
——按照GSP要求,提供提供规范的表单与报表;
2、高效
——开单快:
制单员开单效率提高80%;
——出表快:
预置9张GSP监管报表,46张GSP样表,25张统计报表,28张单据查询,所有报表随点随出;
3、简单
——安装简:
系统安装简单,使用者可根据安装向导自助安装;
——操作简:
系统预置“快速开单向导”,“计算机知识零基础”的人员也可操作;
——报价简:
实现二级客户管理,连锁客户只对总店报价,报价维护工作量减少50%;
4、节省
——省资金:
使用后,减少不合理库存40%,应收账减少30%;
——省脑子:
系统一旦设定,即可智能开单,告别“小纸条”、“便签纸”和“日记本”!
2.目标客户
2.1.潜在客户筛选方法
各服务单位拥有数以万计的客户信息(主要是客户名称),可采用以下方法快速筛选出目标客户企业:
首先,筛选出全称带有“医药、药店、保健品、制药厂”这些词的企业,以上是表示企业经营类别的关键词。
(具体行业关键词未全部涉及,请谅解)
重要考虑以下几点:
1、客户的规模和预算
企业的规模和用于指定产品和服务的预算。
2、客户的资金情况和信誉
付费或者拖延付费,考虑现金流能否支持。
3、产品、技术和服务能否满足客户需求
公司的产品、技术和服务的水平与客户需求差距不大,可以影响用户的采购标准来缩小差距。
差距过大则放弃。
4、与客户关系紧密程度
老客户比新客户风险小。
5、竞争对手的优势和劣势
产品、价格、服务。
6、进入的时机
大客户销售,早进入可以影响客户的采购标准。
7、能否带来其他商机
2.2.关键拜访人
1、企业负责人(例如董事长、总经理等);
2、企业项目负责人(项目经理);
3、IT负责人
4、企业运营经理
3.推广方法
3.1.销售方式
3.1.1.行业研讨会/促销会
通过现有存量户名单筛选,按照2.1中的潜在客户筛选方法,确定待邀请客户,通过技服人员或电话邀请参加管理研讨会(促销会)。
针对基础版产品,可以适当打折促销。
建议邀请企业负责人、项目管理者、IT人员参加。
将意向客户放入销售漏斗,作为后续跟进客户。
3.1.2.新户筛选推荐
因为标准版产品售价相对不高,适合小型药店、医药公司快速使用,如果提供适当的打折促销政策,完全可以实现新户购买的可能。
建议服务单位针对新户名单,事先进性筛选,针对医药行业的潜在客户,提供更好地单独沟通、服务机会。
针对性的提供宣传资料,了解业务情况和信息化情况。
3.2.订货方式
方案产品试点推广时期,采用特殊订货方式,各服务单位订货请咨询软件公司方案中心工作人员。
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