促销管理PRD.docx
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促销管理PRD.docx
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促销管理PRD
促销管理
促销管理
1.促销活动概要
促销期定义
定义促销期内容:
促销活动开始、结束时间,促销活动主题、促销期数等促销活动信息。
活动2满百折
促销形式:
满百销售减金额
活动1折扣促销
促销形式:
打折销售(折扣率)
活动3礼品赠送
促销形式:
赠送礼品
2.1.折扣促销活动
2.1.1.流程
2.2.满百折促销活动
2.2.1.流程
4满百减折促销活动
前台POS收款,按满百减折促销单定义的规则打折。
1定义促销期活动内容
如促销活动开始、结束时间,促销活动主题、促销期数等促销活动信息
3定义满百减折促销单
定义参与满百减折促销活动的具体内容:
(1)部门、日期
(2)参与条件设置(细致到商品),折扣规则
2定义满佰减折折扣
如满100返5元,满200返20元等等
2.3.礼品赠送促销活动
3定义礼品赠送促销单
定义参与礼品赠送活动的具体内容:
(1)部门、日期
(2)参与条件设置(细致到商品),赠品系数
1定义促销期活动内容
如促销活动开始、结束时间,促销活动主题、促销期数等促销活动信息
2定义礼品
定义赠品活动可发放的礼品信息:
(1)礼品信息,赠品领取条件
(2)礼品包含的商品
4礼品领取
输入收款台号、小票号,按所选礼品的赠品系数领取礼品。
2.3.1.流程
系统操作方法
1.促销活动基本信息定义
1.1.促销活动定义
功能说明:
定义促销期内容:
促销活动开始、结束日期,促销活动主题和内容等促销活动信息。
界面:
图1.1促销活动定义
操作说明:
【添加】新增新的促销期。
【修改】修改已有的促销期定义,未审核的促销期可以修改。
【删除】删除促销期定义,促销期定义未审核时可以删除。
【保存】保存添加/修改后的信息。
【放弃】不保存添加/修改后的信息。
【审核】审核后的促销期,才能生效,允许做促销单。
【退出】退出界面。
☼注意:
1、一旦经过审核的促销活动期是不允许作任何操作的;
2、多个促销活动的日期可以重叠。
界面填写说明:
促销年度:
举行促销活动的年份。
定义一个新的促销期前必须先选择年份,一旦开始填写促销期的内容后,年份不允许修改。
促销活动编号:
由系统自动产生。
促销期数:
用户自行定义的活动期数,即新定义的促销活动是该年度的第几次促销活动。
开始日期:
促销活动开始的日期。
开始日期不能小于结束日期。
结束日期:
促销活动结束的日期。
促销主题:
促销活动的名称。
促销内容:
用户自行填写。
1.2.满佰减折折扣定义
功能说明:
定义满佰减折的规则,提供多个满佰减折方案。
定义满佰减折单时,从这里定义的方案中进行挑选。
界面:
图1.2满佰减折方案定义
操作说明:
【添加】添加一种新的满佰减折方案。
【修改】修改已有的满佰减折方案内容。
【删除】删除标记“▶”指向的方案记录及该记录下的方案内容。
【保存】保存添加/修改后的信息。
【放弃】不保存添加/修改后的信息。
【退出】退出界面。
界面填写说明:
满佰减折限额:
顾客能享受的最高返还金额。
如满佰减折的限额为40元,满佰减折的内容为满100返5元,200返20元。
可参与减折活动的某商品金额假定为550元,返券计算规则如下:
400元按(满200返20),可返40元
100元按(满100返5元),可返5元
剩余50元,则不足任何规则,返0元。
共可返45元,但超过限额40元,只可返40元。
满佰减折方案内容:
用户自行定义。
如购物金额超过100元的可以享受折扣金额为5元的优惠,超过200元的可以享受折扣金额为20元的优惠等等。
1.3.查询促销商品明细
功能说明:
查询商品参加的促销活动主题、类型和执行的状态。
2.折扣促销
2.1.商品折扣单处理
促销活动一:
折扣促销,通过降低商品的正常售价,以提供给消费者经济利益,从而促进消费者购买的一种促销方式。
2.1.1.普通促销单
功能说明:
1、以促销活动主题为管理单元,定义该促销活动内的促销单。
2、折扣促销单反映了销售折扣的具体内容:
促销日期,促销时段,参与打折活动的限定部门和商品等。
3、单据的特点:
同一个部门在一个促销期内可以拥有多张促销单,但是促销单的促销日期不允许有重叠。
也就是说在同一个促销日期只允许有一张启动的促销单。
如果启动的第二张促销单其促销日期与前一张单有重叠的部分,则第一张单在没有到结束日期就提前终止,转为执行第二张促销单。
促销单可手动提前启动。
当没有提前手动启动时,系统在“日处理”时,将自动启动到期应启动的促销单。
界面:
图2.1.1-1折扣单定义
操作说明:
【添加】新增普通/优先促销单。
【修改】修改已有的促销单定义,未审核的促销单可以修改。
【删除】删除促销单的定义,促销期定义未审核时可以删除。
【保存】保存添加/修改后的信息。
【放弃】不保存添加/修改后的信息。
【审核】审核后的促销单不能修改,有待启动。
【取消审核】审核后的促销单可以通过取消审核进行修改。
【启动】手动启动促销单或在开始日期的前一天日处理后系统自动启动。
【终止】终止已启动的促销单使结束。
【退出】退出界面。
界面填写说明:
进入折扣单界面,选择“促销部门”后,按钮才会处于激活状态,这时可以添加一张新的促销单。
促销单分为“普通促销单”和“优先促销单”。
在同一个促销活动内两种单据的促销日期重叠时,先按“优先促销单”的内容进行促销活动,重叠时段结束后再执行“普通促销单”规定的内容。
现以“普通促销单”为例介绍促销单包括的各项内容:
1.标题部分:
记录编号:
促销单的内容填写完毕并保存后,系统自动产生。
促销活动:
在添加状态下,选择一个事先定义好的促销活动期。
必输项。
促销日期:
系统默认是促销活动的时间,用户可以在该活动时间内任意定义促销单的活动日期。
必输项。
折扣精度:
系统默认值是2,表示各项金额的取值会精确到小数点后两位。
取值范围在-3到2之间。
会员卡折扣配合方式:
促销活动与会员卡联系起来使用,方式分为:
不折扣、取最大折扣、折上折。
【不折扣】折扣单折扣有效,会员卡折扣无效;
【取最大折扣】折扣单和会员卡折扣大的一项有效;
【折上折】折扣单和会员卡同时折扣,两者都有效。
2.主体部分
分单:
对所参加促销活动的商品进行促销时段、单品和规则的设定。
一份促销单可以定义多个分单,每个分单针对不同的商品可以设定不同的促销规则。
1)促销时段:
定义促销期内每天的促销时段,每天可以定义多个允许促销或不允许促销的时段。
每个分单都可以定义相应的促销时段。
单击“促销时段”按钮,显示“设置促销时段”界面:
图2.1.1-2设置促销时段定义
拖动鼠标左键,点选时段,单击“允许”或“不允许”按钮,进行设置。
点击“好了”按钮,时段设置成功。
增加分单:
增加一个新的分单。
删除分单:
删除一个分单。
前移:
把位于后面的分单前置。
后移:
把位于前面的分单后置。
保存填写好的促销单时,会看到按钮点击该按钮后可以看到参加折扣商品的列表。
2)单品设定:
对个别商品进行不同促销规则的定义,如折扣率、折让额、损失分摊方式或限量折扣类型不同于其他大多数商品,用户可以根据需要进行设定。
注意“处理标记”,其值为0或1,输入0时表示该商品不参加活动,输入1时表示该商品参加活动。
定义好的“单品设定”部分如下图:
图2.1.1-3定义单品设定
损失分摊的方式:
商品折扣促销活动给商场造成的损失将会由厂家分摊其中的一部份或全部,因此在促销活动开始前就应该在折扣单中定义好损失分摊的方式。
单品设定中的损失分摊方式分为:
不处理折扣分摊、所有经营方式进行折扣分摊、自营折扣分摊,联营/租赁不处理、自营使用促销进价,联营/租赁不处理四种方式。
【不处理折扣分摊】由折扣率或折让额产生的折扣发生额损失由商场自行承担,厂家不予分摊。
【所有经营方式进行折扣分摊】经营方式为自营、联营和租赁的商品所产生的折扣发生额,厂家按照设定的分摊比例参与分摊。
【自营折扣分摊,联营/租赁不处理】自营商品所产生的折扣发生额,厂家按照分摊比例参与分摊。
联营/租赁商品所产生的折扣发生额由商场自行承担,厂家不参与分摊。
【自营使用促销进价,联营/租赁不处理】该促销活动中所销售的自营商品全部使用促销进价,日处理后系统自动产生一张折扣单进价变价单,销售的这部分商品按照促销进价结算成本。
联营/租赁商品所产生的折扣发生额由商场自行承担,厂家不参与分摊。
限量折扣类型:
因为单品设定中的商品折扣往往是比较优惠的,这样商场为了避免过多的损失会限制折扣商品销售的数量。
限量折扣类型分为:
折扣不限量、每日限量折扣、累积限量折扣。
【折扣不限量】某折扣商品销售时数量上没有限制。
【每日限量折扣】某折扣商品每天按单品设定中的折扣销售的数量是有限的。
超过该数量再继续销售,就要查看规则设定中是否定义了该商品,如果规则设定中定义了该商品,就按规则设定中的折扣进行销售,如果规则设定中没有定义,则该商品按原价售出。
【累积限量折扣】某折扣商品在促销期内按单品设定的折扣销售总共能销售的数量。
促销期尚未结束而销售数量超过限量,超过的部分需要查看规则设定中是否定义了该商品。
如果规则设定中定义了该商品,就按规则设定中的折扣进行销售,如果规则设定中没有定义,则该商品按原价售出。
促销单的执行顺序是:
Ø多张促销单中的促销商品相同(商品相同是指:
同一销售部门/商品/促销期/促销时段),而定义促销单的部门不同时,按级次低的部门的促销规则执行活动。
Ø“普通促销单”和“优先促销单”的促销日期重叠时,先执行优先促销单,再执行普通促销单。
Ø一张促销单中,以分单为单位,先看促销时段,在允许促销的时段内,分单在前的先执行。
执行分单时,
Ø2.1.2.优先促销单
功能说明:
在一个促销活动内,优先于普通促销单执行的单据。
普通促销单一旦启动,就不能修改,当促销活动的规则有变化时,就可以通过设定优先促销单来执行。
界面和操作方法可参考“普通促销单”。
☼注意:
在同一个促销活动,普通促销单和优先促销单同时存在时,先执行优先促销单,再执行普通促销单。
2.2.查询商品折扣单
功能说明:
按促销部门、促销单编号、日期范围、促销单类型和状态等条件查询已经定义好的折扣单。
2.3.商品折扣状态查询
功能说明:
根据销售部门、商品分类、商品品牌、核算方式等条件查询商品的状态,如折扣率、折扣金额、折扣后零售价、折扣限量等相关信息。
只有启动的促销单中的商品才能在此查出折扣状态。
2.4.商品折扣单打印
2.5.修改商品折扣单厂家分摊比例和降扣点
功能说明:
修改促销单中单品设定的损失分摊方式及相应得分摊比例和降扣点,该单只能是未/已经审核的折扣促销单,已启动的不能修改。
3.满百折促销
促销活动二:
以满百销售减金额的金额折扣为促销形式的促销活动。
3.1.满百减折促销单
功能说明:
以促销活动主题为管理单元,定义满百减折促销单。
详细功能于“商品折扣促销单”相似,详见2.1。
界面:
与“商品折扣促销单”相似,略有不同。
图:
3.1满百减折促销单定义
操作说明:
参考商品折扣单中的“普通促销单”。
界面填写说明:
可参考商品折扣单中的“普通促销单”。
单品和规则的设定可以选择不同的满佰减折方案。
☼注意:
促销满百减折限额和内容在满百减折折扣的菜单中定义好的。
3.2.满百减折促销单查询
功能说明:
按促销部门、促销单编号、日期范围、促销单类型和状态等条件查询已经定义好的折扣单。
3.3.查询参加满百减折商品
功能说明:
根据促销部门、商品代码、商品名称、单据状态等条件查询参加满百减折的商品。
3.4.满佰减折促销单打印
功能说明:
分别打印满佰减折促销单中的单品规则和促销规则。
4.赠品促销
促销活动三:
以赠送礼品为促销形式的促销活动。
4.1.定义促销赠品
功能说明:
以促销活动主题为管理单元,定义促销礼品单。
一个促销期定义一份礼品单,在此定义的礼品,在礼品赠送促销单中才能作为礼品选用。
界面:
图4.1定义促销赠品
界面分为3部分:
【促销活动编号】首先选“促销活动编号”,系统以促销活动为中心,同一促销活动下的促销单集中在一起进行管理。
【赠品定义】定义赠品的名称以及获得赠品需要满足的条件,显示在界面左侧的列表中。
一个活动期一份礼品单。
【赠品内容】对应左侧列表中的赠品名称,定义该赠品下所包括的商品详细内容,显示在界面右侧列表中。
操作说明:
【录入】在选定促销活动后点击“录入”按钮即可进行赠品定义操作。
【删除】删除已经定义好的礼品单,删除此单中的所有礼品。
【保存】保存添加/修改后的礼品单。
【放弃】不保存添加/修改后的礼品单。
【删除一行】左侧下方的“删除一行”是删除赠品定义的一条记录及该赠品下包含的所有内容;右侧下方的“删除一行”是删除赠品内容中的一个商品。
【退出】退出界面。
界面填写说明:
1.赠品定义界面:
【有效消费金额】顾客获得礼品赠送应达到的有效消费金额;
【需要补交金额】预领此礼品,除达到“有效消费金额”后还需要交多少现金。
【赠品价值】礼品的零售价格取整数。
2.赠品内容界面:
系统在实际商品库中选取商品,输入【数量】,即该礼品包中含此商品的数量。
4.2.礼品赠送促销单
功能说明:
以促销活动主题为管理单元,定义礼品赠送促销活动销单。
详细功能于“商品折扣促销单”相似,详见2.1。
界面:
图4.2定义礼品赠送促销单
操作说明和界面填写说明可参考商品折扣单中的“普通促销单”。
☼注意:
“销售转换系数”的定义,系数是礼品赠送的换算系数,顾客有效消费金额=SP1*K1+SP2*K2+SP3*K3+……(SP表示商品销售金额,K表示销售转换系数)。
顾客有效消费金额达到定义促销赠品时的有效金额就可以领取赠品了。
4.3.礼品赠送促销单查询
功能说明:
按促销部门、促销单编号、日期范围、促销单类型和状态等条件查询已经定义好的礼品赠送促销单。
4.4.查询参加赠品促销商品
功能说明:
根据促销部门、商品代码、销售转换系数等条件查询参加赠品促销的商品。
4.5.礼品赠送促销单打印
功能说明:
分别打印礼品促销单中单品规则和促销规则。
4.6.赠品领取
功能说明:
制作促销赠品领取单。
界面:
图4.5赠品领取
操作说明:
【添加】添加新的礼品领取单。
1.单击“添加”按钮,选择“促销期”(2种方式):
方式一:
调用此功能,第一次单击“添加”按钮时,系统自动提示选择促销期。
方式二:
录入好一份领取单,未“退出”此功能,再次单击“添加”按钮,系统默认前一张领用单选择的促销期为新单促销期,如果想变换时,单击“促销活动”按钮选择。
2.进入“赠品领取”界面,输入“款台号”和“小票号”,单击“添加小票”按钮(或按“回车”键)
3.待系统调出小票后,选礼品,
赠品领取界面分为3部分:
(1).上:
销售小票区
界面右上侧列表中依次显示所选小票信息,有效金额=销售金额*赠品系数。
赠品系数在“礼品赠送促销单”中定义,即小票中销售的商品,参与礼品领用时的换算系数,实际销售金额等于多少有效换领金额。
选中某条小票记录,单击【小票明细】按钮,显示此小票的商品明细。
(2).中:
可选礼品区
在礼品选择区,列出促销期内可选的赠品。
选择赠品,填写“数量”,系统自动计算“补交金额”、“赠品金额”、“有效金额”。
选择某礼品记录,单击【显示单件赠品明细】按钮,显示该礼品包中所包含的商品明细列表。
(3).下:
礼品发放合计区
礼品选择完毕,本小票的可发放的商品数量显示在合计区,根据清单向顾客发放礼品。
单击“发放人”按钮,选择人员。
单击【保存】按钮,保存领取单。
【修改】修改已定义的礼品领取单
【删除】删除已有礼品领取单
【保存】保存添加/修改后的礼品领取单
【放弃】不保存添加/修改后的礼品领取单
【审核】确认无误后,审核礼品领取单,审核后的领取单不能修改。
审核后,礼品发放完毕,自动生成一张收款台号是:
999的销售小票,其收款方式是:
类型为0的编码最小的收款方式。
因此,在赠品领用前,必须定义编号为999的收款台。
【退出】退出界面
界面填写说明:
【促销活动】单击“添加”按钮,再单击此按钮,可选取赠品发放的促销期。
不用此按钮选择时,默认前一张领用单选择的促销期为新单促销期。
【记录编号】单击此按钮,调出已录入的赠品领用单,浏览或修改单据。
4.7.赠品领取查询
功能说明:
查询赠品领用单。
5.供货商管理
参与促销活动的供货商,需要按不同比例分摊优惠活动产生的损失,分摊金额将在商场给供货商的结算金额中扣除。
5.1.设置厂家分摊比例
功能说明:
定义促销期内各项促销活动厂家承担损失的比例,此比例是分摊比例的预设置。
分为“基本设置”。
系统日处理时按先查找“特殊设置”再查找“基本设置”的顺序自动计算各种促销活动中各供货商应该承担的分摊金额。
凡是在促销活动期内销售的商品,无论该商品是否参加促销活动的,其折扣发生额的分摊比例均按照这里设置的比例进行分摊。
分摊类型:
发券分摊、收券分摊、赠品分摊、满佰减折分摊、会员卡折扣分摊、银行卡折扣分摊6种。
界面:
图6.1促销活动分摊比例
操作说明:
【录入】允许设置分摊比例。
【保存】保存比例设置。
【放弃】放弃保存比例设置。
【退出】退出此功能界面。
界面填写说明:
选择促销年度内的促销活动,点击“录入”按钮,在基本设置中设置各分摊项的分摊比例,如有特殊的,在特殊设置里,选择合同,输入新的分摊比例。
系统在日处理时会先去取“特殊设置”中的分摊比例进行计算分摊金额,如果没有找到满足要求的,再去取“基本设置”中的分摊比例。
5.2.联营租赁扣率调整单
功能说明:
设置联营租赁商品的降扣促销信息。
联营/租赁商品在设置时,都会在对应的合同中选择一个结算扣率为基本扣率,结算时一般以这个扣率为准。
而在联营租赁商品促销时,商场与供货商之间会有互惠的协议,这时就可以使用扣率调整单在系统中设置相关信息。
联营租赁扣率调整单分时段进行降扣(也可升扣)。
系统在结算时,根据调整单的设置对时段内的商品销售按设置的扣率计算销售成本,结算货款。
界面:
图6.2联营租赁扣率调整单
操作说明:
【添加】新增联营租赁调整单
【修改】修改未审核的联营租赁调整单
【删除】删除已有的联营租赁调整单
【保存】保存新增/修改后的联营租赁调整单
【放弃】不保存新增/修改后的联营租赁调整单信息
【审核】审核新增的联营租赁调整单
【执行】对已审核的联营租赁调整单开始执行。
详见下文中有关“执行”的说明
【终止】终止联营租赁调整单。
详见下文中有关“终止”的说明
【退出】退出当前操作界面
界面填写说明:
调整单编号:
保存联营租赁调整单时,由系统自动生成;
调整起止日期:
根据实际情况录入调整的起止日期。
调整开始日期不能小于当日日期。
设置合同扣率:
选择合同,设定一个折扣范围及该范围内允许降扣的幅度(输入负数表示升扣)。
挂靠该合同下的所有商品在起止日期内进行销售时将产生新的结算扣率,折扣分摊以新的结算扣率进行的计算。
时间结束后,商品恢复原有的结算扣率。
设置商品折扣率:
选择单品,设定一个折扣范围及该范围内允许降扣的幅度(输入负数表示升扣),在起止日期内产生新的结算扣率,折扣分摊以新的结算扣率进行计算。
时间结束后,商品恢复原有的结算扣率。
注意:
某商品的折扣是否在折扣范围内,是要看该商品实际销售金额与零售单(总)价的比值在不在该范围内,在该范围内的才允许降扣(或升扣)。
调整数据录入:
为商品设置调整数据时,可采用两种操作方法,
单品设置,用鼠标选中某商品,为某个商品或合同设置折扣范围和降扣幅度。
批量设置,利用“选择全部商品”、“选择全部合同”功能,选中列表上的所有商品或所有合同后(单击“取消选择”、“取消全部”按钮即可取消已经选中的商品或合同),在“扣率”编辑框中输入数值1~100。
单击“批量设置折扣下限”按钮,该数值表示折扣下限;单击“批量设置折扣上限”,该数值表示折扣上限;单击“批量设置扣率结点”,该数值表示降扣的幅度。
调整时段:
对系统按商品销售计算结算扣率起到时间限制的作用。
在调整起止日期范围内设置,每日的打折时段可精确到星期…时:
分:
秒。
设置折扣时段
上图是一个坐标图,横向记录时刻(24小时),纵向记录周期(星期一到星期日),由此构成了一个设置折扣时段图,每一个方格的时间长度为15分钟。
用鼠标点选显示时刻范围,如选择上午,界面上将显示0点到12点30分之间的时刻范围。
操作时,用鼠标左键点中某个方格,拖着鼠标移动选中折扣时段区域,单击“将选中区域设为允许折扣”按钮,即将其设置为折扣时段。
绿色区域表示允许折扣的时段,白色区域表示不允许折扣的时段。
同样选中绿色区域,单击“将选中区域设为不允许折扣”按钮则可取消已设折扣时段。
增加分单时段:
一张调整单可以有多组分单时段设定。
增加分单时段的功能就是用来设置一个商品的多个结算扣率。
单击“+”按钮,产生一张时段分单,录入时与上述操作一致,设置本分单的起止时间和调整时段,以及录入调整商品和新结算扣率。
当然,用户也可通过“-”按钮对已录入的调整分单删除。
调整单状态:
分为未审核、已审核未执行、已执行、提前终止等状态。
根据用户的操作,由系统自动判断显示。
执行:
联营租赁调整单审核后处于已审核未执行状态。
未执行的折扣单通过两种途径生效:
自动启动,根据设定的“开始时间”,系统在日处理自动自动启动扣率调整;
提前启动,需提前执行折扣单时,可以采用手工启动折扣单的方法。
调出某张调整单据,在界面上单击“执行”按钮即可手工启动调整单。
终止:
执行中的调整单可将其终止。
自动终止,系统将自动在指定的调整有效期截止日期终止该调整单;
提前终止:
若在调整单执行过程中想终止扣率调整,则找出此单据后,单击“终止”按钮即可手工终止调整单的执行状态。
5.3.联营租赁扣率调整单查询
功能说明:
查询已录入的联营租赁扣率调整单的详细信息。
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