05四级国家秘书职业资格考题及参考答案.docx
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05四级国家秘书职业资格考题及参考答案
2007年5月四级秘书考题及参考答案
(一)知识考题
秘书四级理论知识试卷
职业:
秘书
等级:
国家职业资格四级
卷册一:
职业道德
理论知识
注意事项:
l、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:
第一部分,1—25小题,为职业道德试题;
第二部分,26—125小题,为理论知识试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
区名号:
_____________________
地姓准:
_____________________
准考证号:
_____________________
第一部分职业道德
(1—25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
答题指导:
请根据题意的内容和要求答题,错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。
)
1.关于诚实与守信关系说法正确的是()。
A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础
C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现
2。
“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本
3.下列关于创新的论述中,正确的是()。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主,自行其是
C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的
4.“舟必漏而后入水,土必湿而后苔生”说明()。
A、要努力实现自身的社会价值B、要从细微处严格要求自己
C、要积极向前人学习D、要正确处理公与私之间的关系
5.关于“跳槽”现象,正确的看法是()。
A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”
B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响
C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉
D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干
6.下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是()。
A、自发性B、竞争性
C、盲目性D、决策分散性
7.如右图,正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述(
A、二者没有任何关联B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠
8.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是(
A、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的
(二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分o)
9.在下列选项中,对遵纪守法涵义的正确解释是()。
A、在社会中人们结成一定的社会关系,社会关系具有一定的组织性和程序性,与此相关的社会规范行为规范是社会固有的
B、离开必要的规则,社会就会陷入混乱状态,不可能正常存在和发展
C、规章制度是对人束缚,使人失去权利和自由
D、没有规矩不成方圆
10.下面关于道德与法律关系的说法中,正确的是()。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱,法律作用力强
C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系
11.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括()
A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B、对自己的思想和行为进行反省和检查
C、自我剖析和自我批评
D、培养职业道德习惯
12.诚实守信的基本要求有()。
A、忠诚所属企业B、维护企业信誉
C、树立职业理想D、保守企业秘密
13,在日常工作中,要办事公道,必须做到()。
A、坚持真理B、公私分明
C、公平公正D、光明磊落
14.塑造企业的良好形象要在()上下功夫。
A、产品质量B、服务质量
C、诚信意识D、销售数量
15.光明磊落是做人做事的重要品德,其主要表现是()。
A、做人做事没有私心,胸怀坦白,行为正派
B、把社会、企业和集体利益放在首位,办事公道
C、言行一致,表里如一,讲实话,办实事
D、善于团结和帮助同志,形成团结和谐的集体
16.下列做法中,符合所属企业职业道德要求的是()。
A、为企业献计献策B、诚实劳动
C、服从领导的工作安排D、遵守合同与契约
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:
请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
离散选择(第17题~第25题,每题1分,共9分。
)
17.在日常生活中,我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是()。
A、紧张工作的有效放松方式B、纯粹是浪费时间
C、虽然没意思,但只能应付D、聊天聚会有必要,但不应成为“马拉松”式的
18.每天下班时,我通常会()。
A、准时离开B、避开下班人流高峰再走
C、把明天的工作想想再离开D、整理一下今天的工作再离开
19.单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法?
(
A、有人监督时就遵守B、不吸烟
C、工作极度疲乏时,偶尔抽一支D、若有人递烟,就抽
20.一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。
这时,你应该说(
A、李某今天有事走了,你明天再来找他吧B、李某不在,他经常无故不来上班
C、李某今天不在,我可以为你服务吗D、李某不在这儿工作
21.从报架上拿报纸看完后,你最习惯的举动是()。
A、看完就走B、把报纸放回原处
C、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理
22,在日常工作中,我帮助同事的时候()。
A、非常多B、比较多
C、比较少D、极少
23.你的助理小王工作时常常先激情满怀,加班加点地干,过两天热情就迅速消退,常把单位的活动搞得虎头蛇尾。
你应该()。
A、以后只让他(她)参加活动的规划过程B、以后不再让他(她)组织类似的活动
C、成立一个小组来共同负责组织活动,让他(她)成为其中一员
D、批评他(她)的这种行为,并向他提出改正的意见
24.关于我的工作单位,()。
A、我很愿意向别人说起B、除非别人问,否则我很少主动说起
C、我很少和别人谈论D、我从不与别人谈论
25,我喜欢的人是()。
A、学习能力强,工作之余还不断学习来充实自B、热情,喜欢运动
C、开朗活泼D、心态开放
第二部分理论知识
(26—125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。
)
26.简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样等,应属简报的()。
A、导语B、按语
C、主体D、结尾
27.公文的抄送机关是指()。
A、担负领导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关
C、对公文有主要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关
28,计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的()中。
A、CPUB、ROMC、RAMD、硬盘
29.如果扫描仪在工作时发出的噪音很大,通常的解决方法是()。
A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度
C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序
30.公文中数字不应使用汉字的是()。
A、成文时间B、惯用语
C、缩略语D、发文字号
31.校对人如果发现原稿内容有错,应()。
A、及时改动B、与印制部门联系
C、与领导联系D、与拟稿部门联系
32,A公司有债务50万元人民币;B公司有债务30万元人民币。
现因生产经营需要,A公司与B公司被C公司合并。
A公司和B公司的债务应由()。
A、A公司和B公司分别承担
B、A公司和B公司的设立人分别承担
C、C公司承担
D、A公司、B公司和C公司按照合并协议的规定承担
33.在Word中,为了在一个大型表格的每页都自动出现标题,需要选定标题行,然后执行()。
A、“编辑”菜单中的“标题”命令
B、“表格”菜单中的“标题”命令
C、“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令
D、“表格”菜单中的“合并表格”命令
34.议论可以分为立论与()。
A、反驳B、论点
C、论据D、论证
35.在使用扫描仪扫描文字时,分辨率在(
A、200B、300
C、400D、600
36.下列表述不正确的是()。
)如i时扫描效果最好。
A、意向书虽然不具备合同的法律效应,但签定后也不能随意更改
B、可以用文种作标题
C、意向书多用于经济技术合作领域
D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓,待签合同时还须补充
37.秘书准备会议沟通方案时()。
A、应该提供多种建议方案B、应该提出一个确定性方案
C、应该有不少于2套的方案备选D、应该等候上司的指示
38.CD--RW刻录机两项最主要的性能指标是()。
A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度
C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度
39.下列关于社会保险特性的说法不正确的是()。
A、互济性B、自愿性
C、强制性D、补偿性
40.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实,对信息的()进行认定。
A、重要性B、真实性
C、齐全性D、充实性
41,秘书所涉及的沟通工作绝大多数是()。
A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通
C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通
42.下列型号的扫描仪中,扫描效果最好,但价格较高的是()扫描仪。
A、手持式B、平台式
C、滚筒式D、立扫式
43,IP地址是()。
A、接Internet计算机的地址编号B、Internet中网络资源的地理位置
C、Internet中的子网地址D、接kInt占rnet的局域网编号
44.下列软件中,不属于系统软件的是()。
45.下列叙述中不正确的是()。
A、物质层是企业文化的载体B、精神层是企业文化的核心
C、制度层约束着精神层的建设D、制度层是企业文化的灵魂
46.企业招聘的公开原则不包括()。
A、公布报考条件B、公布面试考官
C、公布招考数量D、公布考试方式
47.如果一份文件需要多部门、多人阅读,可采用()的方式。
A、分办B、转递
C、传阅D、制文
48.秘书安排客人的娱乐活动可以分为()和参与项目。
公布考试方式
A、歌舞项目B、地方特色项目
C、传统项目D、观看项目
49.启动PowerPoint时,若想直接采用包含建议内容和设计的演示文稿,应在“新建演示文稿”对话框中选中()选项。
A、内容提示向导B、设计模板
C、空演示文稿D、打开已有演示文稿
50.公文一般“一文一事”,但可以“一文多事”的是报告中的()。
A、综合性报告B、专题性报告
C、答复报告D、情况报告
51,在Word的编辑状态下打开了一个文档,对文档作了修改,单击“关闭”命令后
A、文档被关闭,并自动保存修改后的内容B、文档不能关闭,并提示出错信
C、文档被关闭,修改后的内容不能保存D、弹出对话框,询问是否保存对文档的修改
52.对文书进行誊抄缮写的工作称为()。
A、撰写B、复制
C、缮印D、制文
53.检查文书版式、标题是否端正的工作属于()。
A、文书校对B、文书核查
C、文书签收D、文书拆封
54.将“立场、观点、方法”略写为“立场’”运用的是()略写法o
A、熟知词B、常用词
C、可推知D、并列式结构
55,在Word中,当执行了“查找”命令并在“查找内容”文本框中键入了“工”及设置“使用通配符”之后,则()。
A、查找的内容是以“工”开头的所有词汇B、出现操作错误提示
C、查找的内容是以“工”开头的两字词D、查找的内容是“工”
56.企事业单位制定了规章制度,要求员工遵守,并为此而发出通知。
此通知属于()。
A、事务通知B、印发通知
C、批转通知D、转发通知
57.制定会议的议程首先要明确()。
A、会议的时间B、会议的规模
C、会议的目标D、上级的精神
58.秘书编发信息简报来传递信息属于()。
A、有形传递B、文字传递
C、有序传递D、辅助物传递
59,上级机关就某校开学收费事项进行询问,该校答复时应使用()。
A、请示B、函
C、报告D、通知
60,上司的旅程表是按照()而制定的。
A、秘书的意见B、客户的要求和意见
C、上司的要求和意见D、订票工作的情况
61.Excel是以工作簿为存储单位的,其扩展名为()。
A、xlcB、xls
C、xlaD、xlm
62.下列属于著作权客体的是()。
A、《农业税条例》B、《中华人民共和国电子签名法》
C、历法D、小品《超生游击队》
63.公司决定邀请部分专家开会商定对策,这种沟通形式属于()。
A、通知性会议B、决策性会议
C、倡导性会议D、咨询性会议
64.接待规格中()是最常用的接待方式。
A、对等接待B、低规格接待
C、正规接待D、非正规接待
65.会议简报是单位内部编发的()文书。
A、商务性B、事务性
C、章程性D、决策性
66.我国现行的档案保管期限的长期保存的期限为()。
A、15年至50年B、16年至50年
C、15年至60年D、16年至60年
67.秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于()。
A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法
68.档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是()。
A、档案集中B、档案利用
C、档案鉴定D、档案保管
69.下列说法不正确的是()。
A、订货单可以用文种做标题B、订货单由卖方填写
C、订货单具有合同的性质D、大宗货物交易,不宜用订货单
70.公共关系的媒介宣传职能要求()。
A、收集企业面临的社会环境状况B、收集企业面临的公众舆论状况
C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的发展趋势
71.在Windows中,为保护文件不被修改,可将它的属性设置为()。
A、只读B、存档C、隐藏D、系统
72,档案检索工作是()的基础和前提。
’
A、档案利用B、档案分类
C、档案鉴定D、档案整理
73.统计资料属于()。
A、动态信息B、静态信息
C、预测信息D、比较信息
74.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外,还要()。
A、安排各种活动B、换位思考
C、强调自己的要求D、注意安全隐患
75.现代企业制度的典型组织形式是()。
A、全民所有制企业B、个人独资企业
C、合伙企业D、公司
76.简报中,把导语内容加以具体化的是()。
A、按语B、主体
C、报核D、结尾
77.秘书对原始信息进行分类的工作,属于()。
A、信息整理B、信息存储
C、信息筛选D、信息深加工
78.反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是()。
A、bitB、dpi
C、ditD、pce
79.()是信息的价值基础和生命所在。
A、开发性B、可塑性
C、客观性D、依附性
80.全宗指南是()检索工具。
A、书本式B、卡片式
C、表格式D、条目式
81.()是档案价值鉴定最重要的方面。
A、分析档案的来源B、分析档案的内容
C、分析档案的形式D、分析档案的名称
82.以下对报告与请示表述不准确的是()。
A、请示有对应的文种,而报告则无
B、行文方向不同,报告是下行文,请示是上行文
C、请示只能事前,而报告事前、事中、事后均可
D、请示只能有一个主送单位,而报告则可以有多个主送单位
83.选择会议地点的步骤不包括()。
A、确定会议形态B、考虑与会者的期望
C、选择何种会议地点与设备请审阅D、确定邀请的嘉宾
84.应用文书的开头用语是()。
A、兹有根据鉴于遵照B、兹为此目前贯彻执行
C、兹派审定根据照办D、兹介绍为此现将请审阅
85.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的()。
A、性质B、规格
C、规模D、时间
二、多项选择题(第86题一第125题,每题1分,共40分。
)
86.影响接待规格的因素有()。
A、对方的要求B、对方与我方的关系
C、突然的变化D、上一次的接待标准
87.秘书应掌握的手工文字记录方法有()。
A、要点记录法B、详细记录法
C、常用的速记法D、笔记与录音并用法
88.上司临时交办事项具有()等特点。
A、重要性B、临时性
C、具体性D、紧迫性
89.以下符合库存保管要求的是()。
A、各类物品要清楚地贴上标签,标明类别和存放地
B、新物品要置于旧物品的上面或前面
C、体积大、分量重的物品放在最下面
D、小的、常用的物品应放在较大物品的前面
90.会场的附属性声像设备包括()。
A、耳机B、电脑控制的多镜头幻灯
C、同声传译D、立体电视
91.简报的特点是()。
A、简B、快
C、新D、实
92.请示的注意事项是()。
A、主送一个机关B、逐级请示
C、语气应温和谦恭D、请批对应
93,我国专利权的客体包括()
A、计算机软件B、发明
C、实用新型D、外观设计
94.处理会议信息的程序包括(
A、确定会议信息服务的对象B、确定会议信息收集的内容
C、确定会议信息收集的范围D、确定会议信息收集的量
95,会议纪要的内容包括()。
A、会议精神B、会议议题
C、会议成果D、会议文件
96,运用速记进行会议记录有许多方法,其中的“精要记录法”又称为“()”
A、精详记录法B、要点记录法
C、摘要记录法D、纲要记录法
97.需要立卷归档的会议文件包括()。
A、开幕词B、领导讲话稿
C、会议总结D、重份文件
98.传阅文书的方法主要有()。
A、集中传阅B、分工传阅
C、自行传阅D、建立阅文室
99.会议纪要的印发范围应根据()来确定。
A、会议性质B、主管领导意见
C、单位需求D、纪要内容
100.会议签到时发给与会人员的文件一般有()。
A、工作报告B、会议议程
C、日程安排D、会议须知
101.完善的值班管理制度通常包括(
A、交接班制度B、保密制度
C、岗位责任制度D、信息处理制度
102.印制好的文书应交()。
A、收文人B、送印人
C、文书人员D、档案人员
103.办理护照一般应携带(:
A、主管部门的出国任务批件B、出国人员政审批件
C、所去国有关公司的邀请书D、2寸证件照
104.贺信的特点是()。
A、真实性B、祝贺性
C、信电性D、可靠性
105.反馈会议的信息要注意()。
A、点面结合B、正、负反馈结合
C、前馈与后馈结合D、与会者和列席者结合
106.值班工作是保证组织及时获得准确的信息,进行正确决策,以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。
值班人员应做好()等。
A、值班日记B、值班电话记录
C、值班人员记录D、值班接待记录
107.会议开始前,秘书应在会议主席的桌位上放置()。
A、会议会标B、会议日程
C、会议文件D、上次会议的记录
108.问答函的类型有()。
A、询问函B、请批函
C、答复函D、告知函
109.属于公文眉首部分的要素有()。
A、发文机关标识B、主送机关
C、发文字号D、签发人
110.应用文书结构的总体要求是()。
A、严谨B、自然
C、完整D、统一
111,常用的纵向沟通的方法是()。
A、下行沟通B、上行沟通
C、交叉沟通D、选择性沟通
112,下行沟通中容易出现的障碍是()。
A、不善聆听B、沟通各方心理活动的障碍
C、理解力D、用语歧义
113.会议安全保卫人员的职责包括()。
A、熟悉地方和国家法律、法规,能够协助公安人员冷静制服滋事者
B、熟知会场的紧急疏散示意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序
C、能详细向领导汇报事故情况
D、监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被损盗
114.参加宴请时应该注意的席间礼节有()。
A、根据第一主人的举止行事B、要顺时针转桌
C、控制自己打嗝或咳嗽之类的声响D、把饭菜咽下去再说话
115.收集会议文件的要求是()。
A、自行处理缺损文件B、及时补救毁损文件
C、选择收集渠道D、确定收集范围
116.要保证办公环境健康、安全,办公区应该()。
A、建筑坚固安全B、地面、墙面等完好整洁
C、门窗封闭完好D、室内装饰华丽
117.要想使办公室的布置美观、谐调,常采用的做法是()。
A、选用空间较大的办公室B、使用各种式样的办公桌
C、使同一区域的柜子高度错落有致D、使用统一规格的办公桌
118.当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()。
A、主人B、秘书
C、客人D、翻译
119.会场的主席台和场内座次一般根据()安排。
A、职务的高低B、代表的性别
C、选举的结果D、代表资格的正式与否
120.办公室内人际关系的协调表现为()。
A、连续性B、协同性
C、有序D,和谐
121,在确定会议住宿地点之前,应随机抽查()的设备
A、一个商务间B、一个双人房间
C、一个单人房间D、一个套房
122.秘书在编制会议议程表时,应综合考虑的因素有()。
A、把重要、急需解决的问题安排在前面B、将同类问题集中排列
C、将保密性强的议题安排在前面D、各部门的要求
123.当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是()。
A、立即远离现场B、立即报告主管
C、填写“设备故障登记表”D、填写“隐患记录及处理表”
124。
标题《吉祥公司关于进一步搞好安全生产工作的决定》的组成要素是()。
A、发文名称B、发文机关名称
C、事由D、文种
125.一般而言,每个人的办公空间,()。
A、大者可为3m2—10m2B、小者可为3me一10m2
C、普通者可为1.5m2—8m2D、普通者可为5m2—
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