有关总经理年终工作总结四篇.docx

有关总经理年终工作总结四篇.docx

《有关总经理年终工作总结四篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关总经理年终工作总结四篇.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

有关总经理年终工作总结四篇

有关总经理年终工作总结四篇

姓名：

_________________

单位：

_________________

时间：

_________________

有关总经理年终工作总结四篇

有关总经理年终工作总结四篇

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以提升我们发觉问题的力量，是时候写一份总结了。

总结你想好怎么写了吗？

以下是小编整理的总经理年终工作总结4篇，供大家参考借鉴，期望可以挂念到有需要的伴侣。

总经理年终工作总结篇1

　　敬重的各位领导，各位同事们，下午好！

　　首先感谢始终悄悄为我们营销中心供应支持的公司总部的各位领导，以及日以继夜生产的员工们。

在过往的一年里头，全赖你们的支持，我们营销中心团队才可以毫无后顾之忧，全力拓展栢富丽的市场。

　　现在，就让我为各位领导及同事对09年营销中心的整体运营以及20xx的进展方案作出简报：

　　对于20xx年的总结，我将分为三大部分，分别是；人员管理及培训部分、市场拓展部分、公关活动及形象推广部分

　　第一部分：

人员管理及培训

　　企业以人为本，内务人事管理是达致外部成功的重要关键，在20xx年初制定了广州公司的人员组织架构，并依据公司的实际状况细化到每个人的工作职责，在实践的过程培育出各部门的候选负责人，实施自治的管理制度，最大限度地发挥广州公司每个员工的特长及潜能，加强他们对工作的乐观性和信念。

通过整年的实践与修正，于09年底修订最终的人员组织架构。

　　在管理方面，09年制定了各项行政制度，员工培训手册，差旅制度以及各项工作的执行流程等。

在良性的规章制度约束下，提高了员工的自律及稳定性，在执行

　　每项工作的时候，都有更好的发挥。

　　人员培训方面，我将栢富丽营销中心的的员工都看作是将来的中层，在工作上赐予很多的支持及发挥空间，除了通过常务工作使他们在实践获得阅历之外，我还选用了“执行力”这套教材，使他们的思想以及工作力量得到全面的提升。

除此之外，我还有常备管理教材，为他们供应了快捷便利的学习平台。

　　其次部分：

市场拓展

　　09年是我们营销中心格外重要的一年，作为新品牌的前线拓展部队，我们必需对市场有充分的了解，在整个动态市场里对全部必要资料进行提纯，分析。

作为拓展战略最重要的部分，我们制定了从南往北的调研方案。

分别是；广东（广州、中山石岐）、广西（辽宁）、湖南（长沙）、南京（）、贵州（贵阳）、四川（成都）、辽宁（沈阳、大连）。

　　纵深挖掘国内拓展品牌的最佳地点，通过各部门的研讨及分析，将调研资料提炼为专业数据库，从而明确了栢富丽首批试验店面的开发地点，并为日后的深化开发奠定了厚实的基础。

　　09年开发的栢富丽试验店面有：

　　1.汕头高新区店

　　2.中山石岐店

　　3.辽宁店

　　4.长沙百联东方店

　　5.沈阳中街兴隆大家庭店

　　6.沈阳新光店

　　当首批试验店开业后，我们通过销售直接获得了更多关于消费者方面的数据，例如是消费习惯、消费心理、消费动态趋向等，使我们更深化地了解到除了地域差异的影响之外，消费者的需求形成及宏观、微观的消费体系。

而且还可以通这些数据制定了特地针对店面销售的培训资料以及市场监督制度，直接提高了营运商的经营力量和店员的销售力量。

　　第三部分：

公关活动及形象推广

　　作为一个高档品牌，“形象”，就是她向消费者及商家呈现自身魅力的重要关键，必需通过有效的推广才可以使栢富丽打开内销关口的大门，在20xx年，我们对于栢富丽品牌形象的塑造是格外主动的。

　　首先，在公关活动上面，我们把品牌知名度以火热的态势进行市场抢占，于09年初，美博服装城开业，栢富丽服饰成为开业活动服饰的独家赞助商，于服装界打响了09年初的第一炮。

　　09年4月，中山石岐店开业，我们策划了大型促销活动，于转卖店所在的小区广场进行互动式的形象促销，反响巨大，简洁的配置，独特的形象给中山的消费者留下了深刻的印象，并为中山店的销售打下良好的基础。

　　09年8月，我们的品牌在白马进行了为期3天的订货会，本次订货会打破了白马商厦品牌有史以来最长的商业活动记录，得到了白马商厦领导的大力支持。

订货会以法国复古的格调呈现出栢富丽独有的韵味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月荣获20xx-2009广州白马服装市场优秀品牌称号。

　　平面形象方面，09年了将原有品牌VI基础上连续细化，创建了企业MI（企业理念识别系统），汇编了09版的企业简介，制定了店面常规的平面形象推广系统，如灯箱广告、POP广告、形象易拉宝、X展架、以及店面促销形象系统等，全面规范化店面的视觉识别，大大提高了消费者对栢富丽品牌的感官生疏。

　　另外，在画册的拍摄方面，通过09年拍摄的2套画册，我们已经累积了肯定的阅历，渐渐将品牌画册的形象及功能定位调整到位，并且能购置了基本的摄影器材，现阶段已经组建了摄影小组，可以自行拍摄单品的配搭。

　　到这里为止，是09年营销中心运营的一个概括性的总结，去年是一个开端，是为今年的冲刺铺垫的一个根基。

我信任，时机已经成熟，是时候迈向更高的台阶。

以下，我将为大家简洁地介绍一下，我们营销中心20xx年的拓展方案。

　　在市场拓展方面，我们会甄选试验店做得好的区域，连续深化拓展，自中心起到周边城市集中，核心着重于广东和东北市场。

20xx年上半年，估计于广州、中山、贵阳、沈阳等地开拓总数到达10间店面，估计全年销售额达到1000万。

　　另外，明年将重新调整品牌VI，依据春夏的销售状况打算是否进行20xx订货会；将加强沈阳形象广告的投放力度，以支持新光、铁西、新天地等店面的开业。

将重新定制招商资料，为市场运作部供应更高质量的招商工具，使招商工作能够顺当进行。

　　我的总结到此结束，感谢在座的领导及栢富丽全体员工。

最终，预祝各位

　　新年欢快，身体健康，心想事成。

祝栢富丽国际服饰有限公司虎年虎虎生威，生意兴隆！

总经理年终工作总结篇2

　　20xx年，在公司领导的正确领导和大力支持下，我们江西大兴木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求进展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结全都，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。

现将本年度的工作状况作如下总结。

　　一、各项经济指标完成状况

　　1．销售额：

全年实现销售额2334.7万元，比方案完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8％，其中外埠市场销售额1190.6万元，比方案完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2％。

　　2．利润：

全年实现利润180万元，比方案完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。

　　3.利润指标分析：

销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

　　二、加大销售力度，力求扩大市场。

　　年初我们就制定了**年工作方案和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户供应人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

（一）内埠市场

　　在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的服务，客户满足度明显提高，增加了客户的忠诚度，为企业稳定进展奠定了良好基础。

（1）以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

（2）连续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

　　（3）乐观开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

（二）外埠市场

　　大兴木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步进展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。

高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生肯定的影响力。

　　三、车间内部管理

　　作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：

（1）规范生产管理

　　车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项预备：

一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。

二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理阅历。

三是依据自身状况借鉴试行。

并依据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流淌中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。

（2）质量管理工作

　　在生产经营过程中，我们留意产品质量的稳步提高，取得了较好成效。

1999年5月20、21号两天顺当通过了ISO9001质量认证中心其次次复审。

通过认证工作，有效的把握了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。

　　（3）环境建设

　　依据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，留意人文素养培育，通过板报、会议、宣扬小册子等形式训练职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了洁净文明、高效生产的工作氛围。

　　（4）平安、文明生产

　　车间始终把平安生产放在首位，经常对职工进行平安训练。

在“生产平安月”充分利用板报、平安生产学问答卷、张挂横幅标语等宣扬形式，使《平安生产法》《交通平安法》深化职工。

为了强化平安文明生产，我们制定了兴中木业公司平安生产应急预案，补充完善平安操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会训练，取得较好效果，实现了全年无重大平安责任事故。

　　（5）设备改造和引进

　　在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，乐观引进质量检测设备，使原材料选购和成品检验得到有效把握，为产品质量的稳步提高供应了保证。

　　四、做好职工的思想工作，增加干部职工的分散力

　　1998年我们准时传达公司的会议精神和下达文件，乐观做好宣扬工作，使职工充分了解企业进展动态，与企业相互融合，达到共同进展。

我们还乐观参与了厂部和工会组织的各项活动

　　如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河竞赛、篮球竞赛和乒乓球竞赛等活动，通过这些活动培育了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业进展。

　　五、存在问题和不足

（1）由于历史缘由，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。

（2）职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。

在XX年我们将连续加强职工队伍建设，通过思想训练与技能培训等方式，强化职工的整体素养，以解决现存问题。

　　（3）产品质量还存在不稳定的状况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

　　**年是成功的一年，奋斗的一年，也是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，照旧取得了较好的成果。

**年我们会一如既往的努力，为**木业公司的富强兴盛做出不懈的努力。

总经理年终工作总结篇3

　　我在担当供热公司总经理期间，在集团领导的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，求进展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结全都，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将主要的工作状况总结如下：

　　一、平安生产方面

　　近几年，公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线，强化平安生产基础管理，贯彻落实上级“平安生产基层基础年”文件精神，集中开展隐患排查及自查自纠活动，实现了全年无重大平安生产事故的平安目标，保障了集团各分公司正常的电汽供应，并成功通过市安监局平安标准化三级认证。

　　二、加强和完善管理方面

　　进一步完善各项规章制度，向管理要效益，落实各级各类人员的岗位责任制。

加强劳动纪律，杜绝自由散漫。

带领管理人员大胆管理，要求员工做到的事情，自己领先做到。

时刻关注一线生产状况，并亲临现场指导和检查工作，对突发状况进行准时处理，对可能消灭的问题准时进行提示，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。

　　三、节能减排降耗增效方面

　　近几年，公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”进展方针，依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修

　　复再利用”等一系列的节能降耗改造项目，使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降，原煤等各项生产成本有效降低，为集团节省了大批资金，保障了其的长期稳定进展。

　　四、留意人才培育，开拓创新方面

　　人才的培育是造就企业长期可持续性进展必不行缺少的重要因素之一。

公司始终留意各类技术人才的培育，尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工，给他们供应熬炼呈现自我的平台，把他们充实到主要岗位，乐观听取接受他们的创新型合理化建议，为企业的长期进展注入新的活力。

　　总之，我在担当供热公司总经理的这段时间里，积累了贵重的工作阅历，为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。

下一步，我还要连续不断的强化学习，增加政治思想素养、业务水平和履职力量，连续积累阅历，紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心，做好本职工作，有信念和全体员工一起团结奋进，为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。

总经理年终工作总结篇4

　　20xx年已经过去，在过去的一年里，国家进一步实行了歇制房地产消灭泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。

台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击，普遍消灭销售不旺的困难局面。

但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的四周，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的乐观努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍旧取得了可喜可贺的成果。

因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示诚意的感谢！

　　在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺当占据台山市场。

　　上半年，三期工程全部顺当完成竣工验收。

目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。

去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。

　　6月份，四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8#楼已顺当于20xx年元旦开盘，然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。

　　元旦锦江的开盘销售场面特别火热，销售率节节攀升，实现了20xx年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。

　　在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成果。

去年12月份，我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评比的“**年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。

公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的`“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“20xx年度中国房地产最佳操盘手”称号。

　　五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段。

项目全年未消灭重大质量及平安事故。

酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。

在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的其次家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增加了更丰富的颜色。

　　物业管理方面，物业公司在宽敞员工的辛勤付出中，以饱满的热忱和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司进展的节拍，不断吸取和借鉴物业管理行业精华和成功阅历，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全体员工的专业素养上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素养得到加强。

现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

　　工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工平安工作，保质保量完成公司下达的任务。

　　同事们，20xx年的成果即将成为历史，新的一年已经开头，对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。

　　新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。

我们在确定成果的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：

　　第一、物业管理方面

　　物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象，影响公司的长期进展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。

去年物业公司存在几个比较重要的问题：

（一）是人员流淌性过高，专业人才聘请困难。

　　去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。

员工流淌性高，必定导致一些列的问题消灭：

一方面增加聘请费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的连续，让部分工作不能有效开展起来。

所以，针对此问题，物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由，准时实行有效的方法，努力提高内部员工的归属感和分散力，体现更多的关怀，让员工感受到家的暖和，削减员工流失。

与此同时，通过各种渠道和各种方法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性进展。

（二）是平安防范工作仍存在有漏洞。

　　由于保安人员不多，人员流淌性大，专业素养仍有待提高。

在平安防范方面例如装修管理和出入把握等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保平安性目的。

小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素养上着手，努力建立更完善的平安综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区平安无问题。

　　（三）是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。

　　目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。

例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服务意识不足等。

导致小区业主对物业管理工作满足度不高，不断的有不满心情消灭。

因此，物业公司应从“服务就是让客户满足”，“业主至上，服务第一”等服务理念动身，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工训练培训，在实际工作寻求突破。

　　（四）是创收力量进一步提高。

　　去年物业虽然现在推出了一些共性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度乐观探究解决方法，利用好现有的有利资源提高创收力量。

　　其次、公司内部管理方面

（一）是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。

严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺当开展。

（二）是加强团队建设，努力提高员工素养。

首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在乐观转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时支配员工学习，供应沟通平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素养，协作总公司的进展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的进展供应优秀的人才资源保证。

　　第三、工程管理方面

　　强化工程管理，细化工作方案。

乐观加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，实行分段把握，责任到人的方法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

对工程平安、质量、进度上严格要求。

严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的乐观性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；乐观与施工单位沟通，了解施工单位的难处，准时排解工作中的困难，推动项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。

　　同事们，在新的一年里，光荣和幻想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，兴奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的绚烂与辉煌！

我信任，在全体员工群策群力，齐心协力，肯定能完成好公司的各项任务，我们有信念在新的一年里再创新的成果，为公司的进展壮大做出更大的贡献。

项目经理年终总结理财经理年终总结客房部经理年终总结