泸州民情直通车信息录入说明.docx
- 文档编号:5048657
- 上传时间:2022-12-12
- 格式:DOCX
- 页数:37
- 大小:1.47MB
泸州民情直通车信息录入说明.docx
《泸州民情直通车信息录入说明.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《泸州民情直通车信息录入说明.docx(37页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
泸州民情直通车信息录入说明
(一户一档、台账信息录入使用)
v.1.0.0.0
2015年10月
目录
一、系统登录3
二、用户分类3
(一)村(社区)账号主要功能:
4
(二)干部职工账号主要功能:
4
三、操作流程4
(一)村(社区)管理员先登录本系统,与本村(社区)进行结对。
4
(二)创建干部职工账号,填写相关信息,账号初始密码为111111。
6
(三)使用本村(社区)创建的干部职工账号录入户籍信息。
7
(四)使用本村(社区)创建的干部职工账号创建、管理民情台账。
8
1、建立台账8
2、台帐上报9
3、处理台账11
(1)台账信息办理11
(2)台账修改11
(3)台账销账12
(4)办结确认17
(5)已销台帐18
(6)查看台账信息18
(五)使用村(社区)账号创建、管理民情台账。
25
1、建立台账25
2、台帐上报26
3、处理台账28
(1)新到台帐28
(2)台账信息办理30
(3)台账修改31
(4)台账销账32
(5)办结确认37
(6)已销台帐37
(7)查看台账信息38
一、系统登录
在浏览器地址栏输入“泸州民情直通车”系统地址进入系统登录页面。
请务必使用IE或谷歌chrome浏览器,若使用360浏览器,请设置为兼容模式。
如下图:
输入已分派好的用户名和密码登录系统。
二、用户分类
用户账号分为“市级、区(县)、乡(镇)、村(社区)、干部职工”五类,每类账号代表相应的层级负责民情诉求的层层上报、处理、退回等台账流转程序。
*本次录入工作主要针对“户籍(住户)信息”和“民情诉求”,一般使用村(社区)账号和干部职工账号即可。
(一)村(社区)账号主要功能:
1、创建干部职工账号;
2、创建村(社区)级民情诉求上报乡(镇),处理与本村(社区)结对干部职工账号提交的民情诉求。
(二)干部职工账号主要功能:
1、采集本人所结对的村(社区)户籍信息;
2、录入和提交走访过程中收集到的民意诉求。
三、操作流程
(一)村(社区)管理员先登录本系统,与本村(社区)进行结对。
图1
图2
图3
点击“系统管理-结对村(社区)管理”(如图1)进入“结对村(社区)管理”界面,点击“新增结对社区”(如图2)后弹出信息框(如图3),选择本村(社区)作为结对村,填写相关信息后点击“保存”。
(二)创建干部职工账号,填写相关信息,账号初始密码为111111。
图4
图5
点击“系统管理-用户管理”(如图4)查看现有用户情况,点击新增用户弹出新增用户信息框(如图5),填写相关信息。
*注意:
“结对组织”请一定选择本村(社区)。
创建好后可以在“用户列表中”删除、修改用户。
(三)使用本村(社区)创建的干部职工账号录入户籍信息。
图6
1、使用干部职工账号登录系统,选择“住户信息-住户信息管理”进入住户信息管理界面(如图6)。
图7
2、点击“新增户籍”进入户籍信息填写界面(如图7)。
图8
3、填写完“一户一档”信息后,在下方“家庭成员列表”栏点击“添加”完成该户家庭成员信息的填写。
(四)使用本村(社区)创建的干部职工账号创建、管理民情台账。
1、建立台账
干部职工登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【台帐办理】,进入【台帐办理】功能,点击【新建台帐】按钮进行台账建立,如下图:
干部职工建立的台帐属于“群众诉求”类型的台帐,需要选择具体的群众方可建立。
请点击按钮“选择诉求人”进行诉求选择(注:
群众诉求与干部职工的结对群众信息相关联,请先录入结对群众信息后,再进行选择)。
台账分为“民生诉求”、“困难群众”、“稳定工作”、“其它”四大类,各类别细项不同,请如实、仔细、准确地填写台账信息。
如干部职工本人无法办理此台账,则可以进行上报,将该台帐上报到结对的村|社区,在【我的转出台帐】功能中查看台帐的流转和处理情况,如本人别能够办理,请在成功建立台账后,迅速在【台帐办理】功能中办理此台账。
(注:
上报层级为逐级上报)
2、台帐上报
操作员在建立台帐的时候,或者在【新建台帐】功能中可以对台帐进行上报,如下图:
在台帐上报以后,【台账办理】中不再显示该台帐,在【我的转出台帐】中可以看到我上报的台帐,该功能界面提供了上报台账的检索。
在列表右侧“操作”栏里,分为“查看”与“取消上报”操作:
“查看”按钮可进行上报结果的查看,“取消上报”按钮可在台账被退回之后,根据退回原因,修改台账信息后继续上报。
如下图:
图:
我的转出台帐
3、处理台账
(1)台账信息办理
干部职工登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【台帐办理】,进入【台帐办理】功能,这里可对自己建立的台帐进行管理。
如下图:
在【台帐办理】中,用户根据下拉菜单的方式,选择呈现“民生诉求”、“困难群众”、“稳定工作”、“其他”等四大类及相关子类的台账信息,在界面上方提供了相关的分类和搜索条件便于用户能够快捷的查询和处理台账。
在信息列表的右侧【操作】栏里,针对【办理状况】的不同显示相关功能,“待办”的台账可以进行【查看】、【修改】、【上报】、【销帐】、【删除】操作;“正在办理”和“办结未销账”的台账可进行【查看】、【上报】、【销账】操作。
(2)台账修改
在【台帐办理】中“办理状况”处于“待办”的台账信息可以进行修改,操作员可以点击列表最右边的“修改”按钮弹出“修改台账信息”界面。
在【修改台账信息】中,操作员可以对台账的建账时间、台账类型、具体事项和上报信息进行修改,如下列图片所示:
(3)台账销账
在【台帐办理】中“办理状况”处于“待办”、“正在办理”和“办结未销账”的台账信息可以进行销账操作,操作员可以点击列表最右边的“销账”按钮弹出“销账”界面。
在【销账】中,操作员可以对台账处理的工作步骤和办结情况进行查看、修改和删除操作,如下列图片所示:
台账信息列表中的“销账”按钮
“销账”窗口
在“销账”中“是否销账”选择“是”以后将展开销账的相关录入项目。
录入了“办结日期”、“办结结果”、“满意度”和“信息反馈方式”等信息后,需要上传办结凭证做为销账的凭据,将相关数据输入完毕后,点击“保存”按钮即可完成销账操作,但是销账的前提是必须填制了“工作步骤”和“办结情况”。
a.工作步骤管理
在“销账”界面上方的列表是“工作步骤”列表,这里对台账的工作步骤进行管理和维护,点击“新建工作步骤”后,弹出“新增工作步骤”窗口,如下图所示:
用户可以录入工作采取的措施等信息,如果在办理过程中使用了资金,那么可以录入使用资金的类型和金额,以方便日后统计。
工作步骤录入以后可以点击列表右边“操作”中的“查看”、“修改”和“删除”来对工作步骤进行维护。
如下图所示:
查看工作步骤
修改工作步骤
删除工作步骤
b.办结情况管理
在“销账”界面下方的列表是“办结情况”列表,这里对台账的办结情况进行管理和维护,因为台账在处理过程可能会在不同时段出现多种办结情况,主要分为“实质性办结”和“程序性办结”。
点击“新建办结情况”后,弹出“新增办结情况”窗口,如下图所示:
用户可以录入办结时间,办结结果等信息。
办结情况录入以后可以点击列表右边“操作”中的“查看”、“修改”和“删除”来对办结情况进行维护。
如下图所示:
查看办结情况
修改办结情况
删除办结情况
(4)办结确认
干部职工登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【办结确认】,进入【台帐办结确认】功能,这里主要显示干部职工自己建立的台帐,但是无法自行处理,上报给上级组织销帐后的台帐,在这里点击列表右边操作栏中的【办结确认】即可进行销帐确认。
如下图:
(5)已销台帐
干部职工登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【已销台帐】,查看自己建立的所有已经完全办妥的台帐信息。
如下图所示:
(6)查看台账信息
干部职工通过点击所有【民情台帐】中台账列表的最右边“查看”按钮,弹出“查看台账信息”界面。
在【查看台账信息】中,系统根据选择项的方式,呈现“基本信息”、“关联诉求”、“工作步骤”、“办结情况”、“反馈信息”、“处理信息”、“退回信息”等七个栏目,分别如下列图片所示:
基本信息:
用来展示台账的分类、事项、议账情况、责任人和单位等信息。
关联诉求:
如果台账是根据群众诉求建立的话,这里展示与台账关联的群众诉求。
如果是面上总结则没有该界面
工作步骤:
展示目前台账的处理状态和每一项工作措施。
办结情况:
展示台账的办结时间和办结方式,只有添加了办结情况后才显示该模块。
反馈信息:
销账后显示该模块,主要展示从群众那里反馈的信息和销账凭证。
处理信息:
可以查看该台帐经过了多少个单位组织进行处理,以及最后的处理销帐单位是哪个。
退回信息:
可以查看该台帐的退回情况。
(五)使用村(社区)账号创建、管理民情台账。
1、建立台账
村社区登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【台帐办理】,进入【台帐办理】功能,点击【新建台帐】按钮进行村上的面上总结类型的台账建立,如下图:
村(社区)账号建立的台帐属于“面上总结”类型的台帐,不需要选择具体的群众方可建立。
台账分为“民生诉求”、“困难群众”、“稳定工作”、“其它”四大类,各类别细项不同,请如实、仔细、准确地填写台账信息。
如村社区无法办理此台账,则可以进行上报,将该台帐上报上级乡镇,在【我的转出台帐】功能中查看台帐的流转和处理情况,如本人别能够办理,请在成功建立台账后,迅速在【台帐办理】功能中办理此台账。
(注:
上报层级为逐级上报)
2、台帐上报
操作员在建立台帐的时候,或者在【新建台帐】功能中可以对台帐进行上报,如下图:
在台帐上报以后,【台账办理】中不再显示该台帐,在【我的转出台帐】中可以看到我上报的台帐,该功能界面提供了上报台账的检索。
在列表右侧“操作”栏里,分为“查看”与“取消上报”操作:
“查看”按钮可进行上报结果的查看,“取消上报”按钮可在台账被退回之后,根据退回原因,修改台账信息后继续上报。
如果上级已经接收则不能修改此台帐,如下图:
图:
我的转出台帐
3、处理台账
(1)新到台帐
村(社区)账号需要处理结对到本村社区干部提交上来的台帐,通过在【民情台账】->【新到台帐】中处理,
首先通过点击列表右边的【查看】按钮查看台帐的详细内容,
如果此台帐内容有问题,如台帐描述不清楚等等,点击右边的回退按钮,在弹出的页面填写回退原因,然后回退,如下图:
如果结对干部上报没有问题则可以接收此台帐,点击列表右边的【接收】。
接收的时候需要进行村社区进行议账,填写议帐方式,议帐时间、议帐结果、责任单位、责任人后则可以接收此台帐到村上了,然后村(社区)账号可以在【民情台帐】->【台帐办理】中处理此台帐了。
(2)台账信息办理
村(社区)账号登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【台帐办理】,进入【台帐办理】功能,这里可对自己建立、接收的台帐进行管理。
如下图:
在【台帐办理】中,用户根据下拉菜单的方式,选择呈现“民生诉求”、“困难群众”、“稳定工作”、“其他”等四大类及相关子类的台账信息,在界面上方提供了相关的分类和搜索条件便于用户能够快捷的查询和处理台账。
在信息列表的右侧【操作】栏里,针对【办理状况】的不同显示相关功能,“待办”的台账可以进行【查看】、【回退】、【修改】、【上报】、【销帐】操作;“正在办理”和“办结未销账”的台账可进行【查看】、【回退】、【上报】、【销账】操作。
(3)台账修改
在【台帐办理】中“办理状况”处于“待办”的台账信息可以进行修改,操作员可以点击列表最右边的“修改”按钮弹出“修改台账信息”界面。
在【修改台账信息】中,操作员可以对台账的建账时间、台账类型、具体事项和上报信息进行修改,如下列图片所示:
(4)台账销账
在【台帐办理】中“办理状况”处于“待办”、“正在办理”和“办结未销账”的台账信息可以进行销账操作,操作员可以点击列表最右边的“销账”按钮弹出“销账”界面。
在【销账】中,操作员可以对台账处理的工作步骤和办结情况进行查看、修改和删除操作,如下列图片所示:
台账信息列表中的“销账”按钮
“销账”窗口
在“销账”中“是否销账”选择“是”以后将展开销账的相关录入项目
录入了“办结日期”、“办结结果”、“满意度”和“信息反馈方式”等信息后,需要上传办结凭证做为销账的凭据,将相关数据输入完毕后,点击“保存”按钮即可完成销账操作,但是销账的前提是必须填制了“工作步骤”和“办结情况”。
a.工作步骤管理
在“销账”界面上方的列表是“工作步骤”列表,这里对台账的工作步骤进行管理和维护,点击“新建工作步骤”后,弹出“新增工作步骤”窗口,如下图所示:
用户可以录入工作采取的措施等信息,如果在办理过程中使用了资金,那么可以录入使用资金的类型和金额,以方便日后统计。
工作步骤录入以后可以点击列表右边“操作”中的“查看”、“修改”和“删除”来对工作步骤进行维护。
如下图所示:
查看工作步骤
修改工作步骤
删除工作步骤
b.办结情况管理
在“销账”界面下方的列表是“办结情况”列表,这里对台账的办结情况进行管理和维护,因为台账在处理过程可能会在不同时段出现多种办结情况,主要分为“实质性办结”和“程序性办结”。
点击“新建办结情况”后,弹出“新增办结情况”窗口,如下图所示:
用户可以录入办结时间,办结结果等信息。
办结情况录入以后可以点击列表右边“操作”中的“查看”、“修改”和“删除”来对办结情况进行维护。
如下图所示:
查看办结情况
修改办结情况
删除办结情况
(5)办结确认
村(社区)账号登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【办结确认】,进入【台帐办结确认】功能,这里主要显示干部职工自己建立的台帐,但是无法自行处理,上报给上级组织销帐后的台帐,在这里点击列表右边操作栏中的【办结确认】即可进行销帐确认。
如下图:
(6)已销台帐
村(社区)账号登录系统后通过导航菜单【民情台账】->【已销台帐】,查看自己建立的所有已经完全办妥的台帐信息。
如下图所示:
(7)查看台账信息
村(社区)账号通过点击所有【民情台帐】中台账列表的最右边“查看”按钮,弹出“查看台账信息”界面。
在【查看台账信息】中,系统根据选择项的方式,呈现“基本信息”、“关联诉求”、“工作步骤”、“办结情况”、“反馈信息”、“处理信息”、“退回信息”等七个栏目,分别如下列图片所示:
基本信息:
用来展示台账的分类、事项、议账情况、责任人和单位等信息。
关联诉求:
如果台账是根据群众诉求建立的话,这里展示与台账关联的群众诉求。
如果是面上总结则没有该界面
工作步骤:
展示目前台账的处理状态和每一项工作措施。
办结情况:
展示台账的办结时间和办结方式,只有添加了办结情况后才显示该模块。
反馈信息:
销账后显示该模块,主要展示从群众那里反馈的信息和销账凭证。
处理信息:
可以查看该台帐经过了多少个单位组织进行处理,以及最后的处理销帐单位是哪个。
退回信息:
可以查看该台帐的退回情况。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 泸州 民情 直通车 信息 录入 说明
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)