物业环境保洁部保洁项目及标准.docx
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物业环境保洁部保洁项目及标准.docx
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物业环境保洁部保洁项目及标准
物业环境保洁部保洁项目及标准
1.0目的
为业主提供一个整洁、舒适的环境。
2.0范围
适用于各项目部社区内的保洁控制。
3.0职责
3.1.项目部经理负责保洁工作的安排、检查、指导、考核。
3.2.保洁部主管负责保洁工作的督促、检查。
3.3保洁员为责任区的清洁状况负责。
4.0工作程序:
4.1各处保洁标准
小高层保洁标准
序号
项目
保洁标准
频次
新接管
作业时间
检查方法
1
大厅玻璃门
大厅玻璃门无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘、手印、地面无灰尘污渍、痰迹、墙面设施无明显灰尘、手印
不定时保洁
不定时保洁
不定时巡视
目视
2
大厅前台阶
无污渍、无垃圾、痰渍
每天保洁1次
不定时保洁
不定时巡视
抽查
3
电梯轿箱
轿箱壁无手印、灰尘,地面无垃圾
不定时保洁
不定时保洁
不定时巡视
抽查
4
信报箱、电子门
无广告、无明显灰尘
每天保洁2次(按键用干布擦)
不定时保洁
上、下午各1次保洁
手触
5
摆放花木
花木无明显灰尘、花盆无泥沙、无污迹
每天保洁一次
每两天保洁1次
不定时巡视
目视
6
楼梯扶手
无灰尘
每天保洁2次
不定时保洁
上、下午各1次保洁
手触
7
步梯(3层以上)
无污渍、无垃圾、无污渍
每天拖2次,其它时间为保洁
每天拖2次,其它时间为保洁
天一、天四保洁
目视
序号
项目
保洁标准
频次
新接管
作业时间
检查方法
8
步梯(3层以下)
无纸屑、无痰渍、污渍
每天拖两次(不定时保洁)
每天拖两次(不定时保洁)
上下午各保洁1次
目视
9
铸铁花
无明显灰尘
3层以上每15天1次,3层以下每天1次
不定时保洁
每15天1-5日保洁(3层以上),每天三保洁(3层以下)
目视
10
地下室百叶窗
无明显灰尘、无乱张贴、无蜘蛛网
每半15天保洁1次
每半15天保洁1次
每15天15号保洁
目视
11
地下室楼道、地面
无明显泥沙、污渍、纸屑
每天1次
每天1次
下午保洁
目视
12
消防栓
无明显灰尘
每天1次
每天1次
天三保洁
目视
13
楼内标识及配电箱盒
无灰尘
每天1次
每天1次
天二保洁
目视
14
楼道玻璃
无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘
每15天1次
每15天1次
每15天25-30日保洁
目视
15
垃圾箱外表
无明显灰尘、无污渍
每天2次
每天2次
上、下午各保洁1次
目视
16
垃圾箱内胆
清理及时、天围无污渍、无积水
每半15天刷1次,每天更换1次垃圾袋(夏季增加频次)
每半15天刷1次,每天更换1次垃圾袋(夏季增加频次)
每15天15号保洁
目视
17
楼顶
无堆放垃圾、胶袋等杂物
每15天1次
每15天1次
每15天15日、30日保洁
目视
多层保洁标准
序号
项目
保洁标准
频次
新接管
作业时间
检查办法
1
单元入口处
无明显泥沙、污渍、纸屑、痰迹
每天2次(不定时)
每天2次(不定时)
上、下午各1次
目视
2
电子门、信报箱面
无广告、无明显灰尘
每天2次(按键用干布擦)
每天2次
上、下午各1次
手触
3
信报箱顶部、门头
无明显灰尘
每15天1次(扬沙天气增加频次)
每天1次
每15天25-30日保洁
目视
4
楼梯扶手、楼道
扶手无明显灰尘、地面无痰迹、杂物,楼道内无蜘蛛网
每天2次
不定时保洁
上、下午各1次
手触
5
铸铁花
无明显灰尘
每15天1次
不定时保洁
每15天1-5日保洁
目视
6
窗台、窗框(内)
无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘
每天2次
每天2次
上、下午各1次
目视
7
楼道玻璃
无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘
每15天1次
每天1次
每15天5-10日保洁
目视
8
楼内标识及配电箱盒
无灰尘
每天1次
不定时保洁
天一保洁
目视
9
地下室楼道
无明显灰尘、纸屑
每天1次
每天1次
每天五保洁
目视
园区及环道保洁标准
序号
项目
保洁标准
频次
新接管
作业时间
检查办法
1
路面(园区)
无明显泥沙污垢每50平方米内烟头或纸屑平均不超过2个
不定时巡视保洁
不定时巡视保洁
每天拖1次,每两天刷1次
目视
2
停车场、车位
无明显泥沙污垢每50平方米内烟头或纸屑平均不超过2个
不定时巡视保洁
不定时巡视保洁
不定时巡视
目视
3
健身器材
用纸巾搽拭无明显灰尘
每天保洁4次以上
每天保洁4次以上
上、下午各两次以上
目视
4
大理石板
无垃圾、无积水、无污迹、无明显灰尘
每天保洁1次以上
每天保洁1次以上
上午拖一次
目视
5
垃圾箱外表
天围无污垢、无积水、筒面及时抹净
每天2次
每天2次
上、下午各一次保洁
目视
6
垃圾箱内胆
清理及时、天围无污渍、无积水
每15天刷1次,每天更换1次垃圾袋(夏季增加频次)
每15天刷1次,每天更换1次垃圾袋(夏季增加频次)
每天三更换垃圾袋,每15天1日刷内胆
目视
7
绿化地
无明显大片树叶、纸屑、胶袋等杂物(落叶季节可有少片落叶)
不定时保洁
不定时保洁
不定时巡视
抽查
8
草坪灯、射灯、地灯、灯柱低处
无污迹、无明显灰尘、无乱张帖
每天保洁1次
每天保洁1次
每15天单数保洁
目视
9
灯柱高处
无污迹、无明显灰尘、无蜘蛛网
(园区)每215天1次、(环道)每15天1次
(园区)每215天1次、(环道)每15天1次
每15天20-30号保洁
目视
10
窨井盖、流水箅子
无垃圾、杂物,无泥沙、无污迹
每15天拖1次,浇花后必保洁
每15天拖1次,浇花后必保洁
每15天15-20日保洁
目视
11
宣传栏
目视无明显污迹、灰尘;无乱张贴
每天1次
每天1次
上午保洁
目视
12
标识
目视无明显污迹、灰尘;无乱张贴
近处两天保洁1次,远处每15天保洁1次
近处两天保洁1次,远处每15天保洁1次
近处每15天1、3天保洁;远处每15天25-30日保洁
目视
13
园区大铁门
目视无广告、蜘蛛网
每天1次
每天1次,浇花后必保洁
天一上午保洁
目视
儿童乐园保洁标准
序号
项目
保洁标准
频次
新接管
作业时间
检查方法
1
路面
地面无纸屑、烟头、污渍
每天拖1次,不定时保洁
每天拖1次,不定时保洁
下午保洁
目视
2
3
大理石面
无明显灰尘
每天2次
每天2次
上、下午各保洁
目视
4
健身器材
无明显灰尘
每天2次
每天2次
上、下午各一次保洁
目视
5
标识
目视无污迹、无明显灰尘、无乱张贴
近处两天保洁1次;远处每15天保洁1次
近处两天保洁1次;远处每15天保洁1次
近处每15天1-5天保洁;远处每15天25-30日保洁
目视
6
灯柱低处(柱体中间接逢处)
目视无污迹、无明显灰尘、无乱张贴
每天保洁1次
每天保洁1次
上午保洁
目视
7
灯柱高处
无污迹、无明显灰尘、无乱张贴、无蜘蛛网
每1个15天清洁1次(园区),每15天清洁1次(环道)
每1个15天清洁1次(园区),每15天清洁1次(环道)
每15天20-30保洁(园区);每15天20-25日保洁(环道)
目视
8
垃圾筒外表
无明显灰尘
每天保洁2次
每天保洁2次
上午、下午保洁各一次
目视
9
垃圾筒内胆
清运及时,天围无污垢,无积水、筒面及时抹净
每15天刷1次,每天更换1次垃圾袋(夏季增加频次)
每15天刷1次,每天更换1次垃圾袋(夏季增加频次)
天三更换垃圾袋;每15天1日刷内胆
目视
10
绿化地
无明显灰尘
不定时保洁
不定时保洁
不定时巡视
抽查
11
窨井盖、流水箅子
无垃圾、杂物,无泥沙、无污迹
每15天1次(浇花后必保洁)
每15天1次(浇花后必保洁)
每15天15-20日保洁
目视
4.2保洁员的保洁工具、器具在每次使用后应清洗干净统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具、器具。
4.3由保洁部主管负责每日抽查保洁工作,项目部经理每天两次抽检保洁工作。
填写《保洁抽查记录表》。
5质量记录/表格
《保洁抽查记录表》
- 配套讲稿:
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- 物业 环境 保洁 项目 标准