招聘挖人话术电话招聘要注意什么.docx
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招聘挖人话术电话招聘要注意什么.docx
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招聘挖人话术电话招聘要注意什么
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招聘挖人话术_电话招聘要注意什么
电话招聘技巧
1、在招聘网站的后台搜索其简历,这是简单直接的办法,一般我们要挖的人,除了年纪比较大,不善于使用电脑和上网的,一般人员只要在网上留过简历的,我们基本上都能够搜到;
2、向圈子里的人询问,无论你处在什么样的一个行业,都必定会有一个或大或小的圈子,“顺藤摸瓜”都会获得一定的消息;以上这两种方法,是我经常会用的,在互联网极度发展的今天,相信没有什么我们找不到的,而且,以上两种发式算是比较直接并且消息很可靠的两种方式了。
3,了解了相关人员的情况,下一步就是着手和相关人员进行联系。
我们平时积累的人脉就要发挥很大的作用了,和所要挖的人联系方法,大致有以下几种:
1、通过互联网,可以直接给对方写邮件,语气要委婉,目的不要太直接,比如我在给对方写邮件的时候,是抱着在圈内认识与学习的一种态度,来进行初步的沟通,先建立起联系。
否则如果直接挑明来意,相信有些对挖人比较敏感的朋友一定很难接受或者直接回绝。
此处需要注意的是,邮件有一个时效的问题,即,我们在邮件发出后,一周之内如无任何回复,则认为该沟通邮件已经失效!
在这里有人可能会问到,为什么不直接给对方打电话?
其实,这个问题上,我们需要多为对方考虑,因为我们在联系对方的时候,一定是在上班时间,相信各位很少有在下班时间去做这样的工作吧?
换个角度,下班后的一两个小时,乃至三个小时之内,对方都可能在回家的路上,所以考虑到对方此时的心理状态和信息接收的效果,同时上班时间大部分都不太方便接听这样的电话,所以我们暂时将电话沟通,放在下边,而第一步则是通过网上,进行沟通。
在邮件内注明所要对方的网上即时联系方式,也就是我们常用的QQ或者MSN之类;
2、如果邮件沟通有效,在对方告知我们有效的网上即时沟通方式的情况下,可以与对方进行网上沟通,其优点在于信息的及时性、有效性。
如邮件在有效期限内没有得到回复,我们可以积极的猜测其邮箱不经常使用或者该邮件可能会被当做垃圾邮件处理,此时,在邮件发送的一周后,我们应即时电话对方,简要说清来意,避免对方的敏感问题及回答,索要对方网上即时通讯方式,在这种情况下,很少有被拒绝,可有效获得对方的相关联系信息。
此时需要注意的是上边提到的所谓的敏感词汇和问题,不要直接问对方的工作内容以及对方是否要换工作。
相信如果你旁边的同事在电话里这样回答问题,你一定能够听说电话的那头是个HR或者猎头。
一般情况下,言词如下:
“__,您好,我是一家__公司的'HR,我想了解一下您是否还在职?
方便给我一个网上的沟通方式么?
MSN或者QQ?
”仅此一句,对方的回答也是简单扼要,旁人不会听出什么,最重要的是,这一句话将好是3到5秒左右,给对方的思考时间非常少,因此很容易要到对方的联系方式。
3、通过熟人介绍,所要对方联系方式,不过后期基本上和我们上述操作方法一致,如有必要,可以面谈!
4,在于对方获得联系后,我们首先要考虑的是和对方聊些什么?
怎么聊?
是开门见山的说明来意,摆出我们的优厚条件,还是委婉的阐述,曲线救国,为求得共同的价值观创造条件?
聊到内容不难确定,挖人,首先要有竞争力的福利待遇,这个是基础,在此基础上我们才能去谈共同的未来、谈信任、谈企业文化,虽然有点俗,但却是真理。
以优厚的福利待遇及发展空间为基础,摆明诚意,再继续交流,记住,此时我们是在网上沟通,可以简单的谈一谈对方的工作,我们的招聘需求,所挖之人必是业务精通之人,而作为HR,不必在此恋战,基本了解即可,同时在双方意见基本一致,即我方表明来意,对方很有兴趣的情况下,向对方下达邀请,希望能够与对方见面一叙,因为有些人对HR比较反感(这确实存在,认为HR刁蛮、很难接触、态度不够好、冷漠等等),我们可以搬出公司领导,比如负责该业务的副总、或者直接老总,这样容易让谈话更有分量,让对方觉得公司对其很尊重,同时对方也很少会拒绝。
在确定聊什么之后,就是如何聊,用什么方式去打开话匣子,建立彼此间的信任感。
有些人喜欢直接,可能上来就会问关于待遇的事情,如果遇到这样的人,我们一定要小心,不可回答的太直接,至少要清楚对方目前的待遇情况,如果其目前的待遇过高,我们也应该把这个问题高规格化,也就是说可以直接让公司的更高层来谈这个问题,来表示诚意,以退为进,如果直接说出待遇标准,可能会被对方婉言拒绝。
有些则喜欢婉转,常常是醉翁之意不在酒,对某些问题旁敲侧击,在这我们要注意的是,不能轻易露出底牌,要与其盘旋,但更要有诚意,如果双方不停的说套话,可能这个谈话会无疾而终,毫无诚意而言。
总之HR在这个环节,只确定目标人与公司的岗位职责是否一致,并尽快下达邀请。
5,与目标人见面,对于一般性职位的人员来说,见面的时间可根据对方的时间来定,谁让我们有求于人么。
地点尽可能的选在公司。
这样有利于对方了解公司,建立良好的第一印象,并且会对公司充满神秘感。
对于规格较高的高级人才,见面地点可以定在环境较好,私密性较强的茶社,咖啡厅等地方,一来这样私密的环境有利于双方静下心来沟通,其次也可以防止被公司其他人认出来,告知他人,造成不好的影响。
再同时,这样的面谈会带着公司的领导,所以也是塑造公司形象和企业文化的良好时机。
其实这个环节,HR所起到的作用就比较少了,但是我们需要调节谈话的氛围,避免尴尬的情况出现。
会面后及时向领导了解相关情况,同时如实汇报从我们的专业角度对该人的评价,作为领导决定的判断依据。
第六,面谈后,要和目标人保持必要的联系,聊解对方的思想变化,及时的向领导反应,以作决策之用。
整个挖人的过程,到此就告一段落了,下面就是后续谈判的过程。
招聘打电话用语话术
电话招聘
1.面试通知:
您好!
请问是______吗?
(停顿1秒)我这边是友讯科技公司的人事部,(停顿2秒)
A如果是投了我们公司简历的就说:
我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.
B如果只是在招聘网上找的简历的就说:
是__网站给我们推荐你的简历的。
仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司__职位/岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.
(方便记下地址的。
)维美通信科技有限公司广州公司天河区黄埔大道555号天海创意园C区303室。
地铁5号线东圃站B出口即到,如果有任何问题,或找不到地方都可以打82180907与我们联系!
(不方便记地址的。
)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,你可以去我公司的网站查询和了解。
或打这个电话直接与我们联系。
面试请带上简历,身份证和学历证的复印件。
(无学历证的带学生证复印件)再次强调!
明天上午9点-11点,请准时来我们公司面试!
明天见,再见
2.面试者疑问
1.请问一下你们公司是做什么的?
我们公司是一家IT信息服务类的公司,主要是做企业集团短信运营、软件开发销售和中国移动增值业务。
2.我来你们公司应聘的职位是?
您应聘的是销售代表
A求销售职位的
我有看过您的简历,简历中有销售类的求职意向。
您是喜欢有挑战性的工作对吧,我觉得这份工作还蛮适合您的。
B我不想做销售类的工作
那您想从事哪方面的工作?
我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的,要不这样吧,您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈,我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧?
3.工资待遇,上班时间
待遇:
面谈(这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通,他会跟你谈这个问题的。
上班时间:
8点—12点1点30—5点30
4.你是在哪里看到我的简历?
(没有投简历)
根据各个地方的实际情况而定,尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。
(因为我公司的发展需要,__招聘网给我公司推荐的)
5.明天上午10点可能没时间,能不能换个时间?
我公司面试的时间是,上午的9点--11点下午的2点—4点,这个时间段过来都行。
(要不这样吧我们就约在明天下午的3点,您看行吗?
请您务必在3点过来我们公司面试。
)
3.入职通知:
您好!
请问是______吗?
(停顿1秒)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部,(停顿2秒)您上午有来我们做面试,我们公司通过审核,觉得您是我们公司需要的精英。
请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。
证件包括:
学历、身份证复印件、(面试时需要交,如果当时没有带,那入职时一定要交上来。
)5张蓝底的1寸照片。
很高兴您成为我们维美的一员,期待您在维美优异表现。
再见!
4.电话回访
您好!
请问是______吗?
(停顿1秒)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部,(停顿2秒)。
我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。
1.薪水问题
这个的话你是对自己能力的怀疑吗?
只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。
(公司的发展,以及晋升空间……)
2.公司的吃住问题,公司现在不包吃,饭菜太贵!
目前公司能提供住宿,
3.觉得自己还是不太适合
您没有做过怎么知道自己做不到呢?
凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?
况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。
电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法,既然是预约,那么这里其实存在很多的变数,也就是我们不可控的因素在其中,包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、是否有突发事件等。
应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求,但是我们可以吸引。
约人面试,您够专业吗?
●不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息
电话面试时的语言应该简洁,打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会,然后是具体的面试时间以及地点,再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。
对于求职者的进一步面试,是在面谈这个阶段。
●不要只注重宣传公司,而忽略求职者感受
有的HR因急缺人才,在电话预约的过程中,过分强调公司的优势,而忘了考虑求职者需要的是什么。
过头了,只会取得反效果,反而破坏了求职者对企业的好感。
●电话预约面试:
语气不要太武断
“您好!
我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。
”这是最简单常见的电话面试邀约。
当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。
因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。
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